尊选级机油营销技巧培训课件

上海大众汽车汽油发动机全合成润滑油营销技巧培训2011-12上海大众汽车汽油发动机2011-122这个培训对我意味着什么？了解上海大众新上市专用高端机油特性产品定位？卖点？更好的同客户沟通？使销售成功率更高？更加专业？有哪些销售工具可以使用？……2这个培训对我意味着什么？了解上海大众新上市专用高端机油特3课程内容了解产品建立信任

剖析用户有效推荐用户满意3课程内容了解产品建立信任剖析用户有效推荐用户满意4五大特性上海大众高端机油家族新成员原装引擎匹配卓越低温启动完美抗磨保护长效洁净优排高燃油经济性4五大特性上海大众高端机油家族新成员原装引擎匹配卓越低5为发动机的提供极致保护，提升卓越表现凭借独有的全合成“GenuTech”润滑技术，采用卓越性能的基础油和添加剂，调配而成的高端全合成发动机润滑油。

卓越表现力—

符合大众汽车最高发动机润滑油技术标准VW504.00/507.00。

卓越防护发动机老化的三大因素-高温、沉积和磨损。

上海大众汽车“极润”全合成发动机油5为发动机的提供极致保护，提升卓越表现凭借独有的全合成“Ge6营销卖点原装引擎匹配

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百年润滑世家胜牌为大众汽车发动机研发定制，专门满足大众汽车高性能发动机的需求。卓越低温启动–

全效配方，润滑发动机部件。即使在低温启动时，也能快速形成油膜保护，达到最佳低温启动表现。完美抗磨保护

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即使在TSI发动机高温高压的严酷工况下，也能形成超强油膜，体现出类拔萃的抗剪切性。长效洁净优排

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配合TSI发动机的工作原理，使用先进配方，比传统润滑油产生更少的灰分、油泥和沉积物，持久保持发动机洁净，以及更清洁的排放，绿色环保。高燃油经济性–

独有配方“GenuTech”，减少燃油损耗，增加燃油效能。上海大众汽车“极润”全合成发动机油6营销卖点原装引擎匹配–百年润滑世家胜牌为大众汽车发动机7产品营销背景资料145年润滑油行业专家为“上海大众汽车”独门配制。“百年赛车，验证保护”。“上海大众汽车”专业首选。符合大众汽车发动机润滑油最高标准：VW504/507。纯正的”GenuTech”全合成润滑油配方。满足追求“上海大众汽车”纯正售后品牌的客户群。升级配方，提升优选机油客户潜在需求。上海大众汽车“极润”全合成发动机油7产品营销背景资料145年润滑油行业专家为“上海大众汽车”独8客户产品及服务推介演练

-----如何向以下客户推荐高档机油及服务8客户产品及服务推介演练9发掘需求想要不想要拥有未拥有问题需要需要和问题都可能是需求9发掘需求想要不想要拥有未拥有问题需要需要和问题都可能是需求对于我们的服务

有什么样的期望?

到我们维修站的用户对于我们的服务

有什么样的期望?

到我们维修站的用户111个态度=设身处地+4块拼图=信誉你永远没有第二次机会来赢得良好的第一印象信任感=设身处地+信誉11你永远没有第二次机会来赢得良好的第一印象12形象共通点能力目的信任拼图指此次沟通用户所感受到你的沟通动机服务人员在服务用户过程中所表现出令用户信服的因素满足用户对恰当商业习俗和行为上的期望找出双方共同的兴趣点，价值观或经历12形象共通点能力目的信任拼图指此次沟通用13如何向用户推荐高档机油产品及服务？提供服务建议(特征--Feature)展示服务优势(优势--Advantage)强调用户好处(利益--Benefit)展现实际例证(依据--Evidence)目的：清晰完整有共识的阐述对用户的好处13如何向用户推荐高档机油产品及服务？提供服务建议目的：清14上海大众汽油发动机全合成机油Z00120195Z4原装引擎匹配卓越低温启动完美抗磨保护长效洁净优排高燃油经济性上海大众汽油发动机全合成机油产品特性14上海大众汽油发动机原装引擎匹配卓越低温启动完美抗磨保15实战演练特征优势好处例证原装引擎匹配卓越低温启动完美抗磨保护长效洁净优排高燃油经济性15实战演练特征优势好处例证原装引擎匹配卓越低温启动16ThankYou!Let’sgobeyondt