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文档简介
第第页酒店销售经理岗位职责
酒店销售经理岗位职责1
1.监督做好管理睬员卡资料、协议客户资料的'电脑登记和整理、存档工作。
2.做好《日客户拜见记录》、《周拜见记录》并存档,快速、高效、礼貌地解决客户的问题。
3.参加解决一切引起来宾不满事项,争取在饭店政策范围内使来宾重新获得满足感。
4.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的掌握、即时房态的掌握。
酒店销售经理岗位职责2
1.熟识酒店各部门、各服务项目的状况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。
2.积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的.客户保持良好的商务往来。
3.接待来访参观,主动宣扬酒店的优良服务和各项设施,树立酒店良好形象,并留意了解客人对酒店的看法,实时上报部门领导。
4.接待各种类型团队消费。
5.负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。
6.负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺当召开。
酒店销售经理岗位职责3
1、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;
2、制定市场推广策略,维护公司品牌,参加市场开拓等日常工作;
3、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;
4、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;
5、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;
6、负责抓好市场调查、分析和猜测工作,做好市场信息的.收集、整理和反馈;
7、负责处理睬员售前、售后服务工作,实时处理客户投诉、提高酒店品质;
酒店销售经理岗位职责4
1、除销售拜见客户外,还要定期宴请和邀请客户参观,来推广酒店;
2、针对主要商务客户和旅行社团体、计划和组织销售推广活动,根据实际状况提供适当的特惠条件;
3、不断向同行竞争者收集市场信息等资料,与上级协商后作出相应措施;
4、向客人提供酒店进展的最新信息,对于客户所提出的需求予以回复;
5、做好酒店重要客户的接待工作;
6、树立积极形象,与各界建立良好的'关系;
7、每日总结销售拜见报告,建立客户和其它有关数据的资料库;
8、维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和运作规程;
9、在任何时间,任何形式的联系中提高酒店的形象和声誉;
10、与各部门建立良好的工作关系;
11、每周向销售经理提交一份有关销售拜见的概况报告。
12、积极参加培训,努力提高自身的综合素养。
酒店销售经理岗位职责5
1、依据市场详细状况,做出猜测及市场细分,开拓客户及巩固客源;
2、提出并参加制定销售计划并实施落实;
3、依据详细状况与工作重心,制定并实时调整各种销售策略;
4、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训;
5、完成上级下达的销售任务;
6、带领团队成员完成个人及团队每月销售任务;
7、评估团队成员的'工作业绩和销售业绩;
8、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户;
酒店销售经理岗位职责6
1、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,实时、有效地做好协议公司的应收款项的`收回工作。
2、实时做好协议客户和同到期的续签工作。
3、依据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
4、起草部门培训工作,按时参与酒店的各种会议和培训。
5、保持酒店热忱待客的服务水准。
6、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
酒店销售经理岗位职责7
1、在总经理领导下,全面负责营销部工作,完成酒店下达的销售目标。
2、以各种渠道全面寻找、开发新客户,做好老客户的回访和维护。
3、了解和掌控市场信息,收集业务情报,进行市场猜测和分析,拟定酒店销售计划,为总经理决策提供相关数据和报告。
4、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的.对形状象、美誉度等。
5、利用各种机会开展公关活动,做好客户拜见、客户维护工作。
酒店销售经理岗位职责8
1、在总经理和市场销售经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店销售工作
2、全力帮助销售部经理负责协议客户资源拓展及维护开发;
3、有肯定酒店销售阅历及周浦本地协议客户资源;
4、实时掌控国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和进展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
5、协调各部门之间的'关系,加强横向沟通,协作做好接待、销售工作。
6、走访西南片区客户,征求客户看法,分析销售动态,依据市场改变提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
7、亲密联系国内外客户,了解市场供求状况,客户意向和需求,积极参与国内外的旅游宣扬、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。
酒店销售经理岗位职责9
1、重点负责开发和维护酒店产品的'网络销售渠道;
2、依据销售计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,进展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集和竞争对手的分析;
5、定期与不定期与他部门沟通协调,使销售工作能顺当完成。
6、整理客人反馈看法,报销售主管或销售总监。
7、作好客户询问工作。
8、实时传递酒店与客户之间相关信息。
9、完成客户档案整理工作。
酒店销售经理岗位职责10
1.负责两家精品酒店的市场运营工作,市场客户的开发、销售及管理工作;
2.整合集团超市、康乐、会议等资源,带动客房的销售,做好市场调查分析报告,依据市场改变提出改进,提高酒店平均房价和市场占有率;掌控行业市场动向、特点和进展趋势;负责制定、编导酒店最新特惠促销方案,完成月度、年度销售任务;
3.积极主动与其他旅行社、商务公司、订房中心、企事业单位联系,实时发觉潜在客户,努力扩展酒店业务维持良好的'合作关系,不断开拓新市场、新客源;
4.定期拜见客户,与客户保持良好关系;
5.收集客户对酒店的反馈看法与建议,实时上报总经理处,以便改进工作;
6.建立市场客户档案资料,维持良好的客户关系;
7.协调各部门之间的关系,加强横向沟通,协作作好接待,销售工作。
酒店销售经理岗位职责11
1、开拓酒店行业业务,维护客户关系,与客户、同行业间〔酒店行业〕建立良好的合作关系;
2、制定酒店渠道3C手机配件的销售计划,负责指定地区的销售工作;
3、负责拓展公司指定区域的酒店渠道客户以及产品掩盖范围,增加产品所占市场份额;
4、负责所辖区域经销商的管理,与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系,并负责该地区空白市场的.开发工作;
5、负责维护区域良好的销售氛围,监督价格体系及经销商区域内的铺货率。
酒店销售经理岗位职责12
1、依据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜见对象及日程,并实时做出拜见报告;
2、负责与客户的谈判工作,依据酒店价格政策确定价格合约;
3、负责搜集、整理市场信息,与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系;
4、负责收集竞争酒店的.信息、客户反馈看法,完成市场调查SWOT分析报告;
5、负责建立并不断完善主要客户档案;
6、负责重要客户或团队在酒店期间的全部服务工作,实时解决客人需求;
7、负责收集整理客人反馈看法并实时提供改进看法;
8、确保了解酒店全部设施和状况及姐妹酒店的概况,积极销售酒店各种促销和姐妹酒店;
9、定期完成工作报告并提交销售部经理,对销售决策提出合理建议;
10、实时完成上级交办的其它任务。
酒店销售经理岗位职责13
岗位职责:
1、依据部门制定的市场营销计划,争取会议、旅行团体、商务散客及商务宴会的销售工作。
2、制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场营销计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进看法。
3、按计划走访客户,了解客户看法,加强与客人的沟通,与客户及代理机构建立长期稳定的'合作关系。
4、正确运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最正确的营业效益。
5、积极协作有关部门做好客人接待工作。
任职要求:
1、自然条件:性别不限,五官端正;
2、文化程度:大专以上学历;
3、工作阅历:一到三年高星级酒店相关岗位工作阅历;
4、语言技能:一般话流利;
5、业务素养:具有良好的职业道德,熟识销售运作。有剧烈的服务意识,具有良好的组织协调技能和社交技巧。
酒店销售经理岗位职责14
一、层级关系
1、径直上级:市场营业总监
2、径直下级:销售部副经理、美工主管、预订领班
二、任职要求
1、高校专科以上学历,市场营销、营销管理等相关专业
2、25岁以上
3、两年以上市场营销从业阅历,并从事过酒店前厅部的工作
4、沟通协调技能强,具备良好的团队素养
5、具备有较强的开拓市场技能
6、具有敏锐的市场观测和洞悉力。
三、岗位职责
1、在市场营业总监的领导下,制定销售计划,带领部门销售人员完成饭店销售任务。
2、依据饭店的目标市场及顾客的潜在要求,指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。
3、帮助落实各项工作计划和经营预算,有步骤地开发潜在的客源市场。
4、提供参考预算方案,提出销售目标建议。
5、收集整理市场信息,提出销售目标建议。
6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集,归纳和分析的实际操作工作。
7、督导销售人员的.日常工作,完成详细的销售指标,明确不同时期的销售重点。
8、定期对下属进行绩效评估,根据奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素养。
9、处理销售部日常事务,完成市场营业总监交办的其他工作。
酒店销售经理岗位职责15
1、依据酒店营运制定的销售计划,详细执行争取商务、散客的销售
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