个人试用期结束的工作总结_第1页
个人试用期结束的工作总结_第2页
个人试用期结束的工作总结_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

个人试用期结束的工作总结个人试用期结束的工作总结一、工作目标和任务我作为工作负责人，在试用期内的工作目标和任务主要是：负责公司客户关系管理，制定和实施客户关系维护计划，促进客户满意度提升，提高公司产品市场占有率。二、工作进展和完成情况在试用期内，我按照工作要求和任务计划，积极开展工作，取得了以下进展和完成情况：1.建立客户档案：对公司已有客户进行分类归档，建立归档系统，以便随时跟进客户信息，及时了解客户需求和反馈。2.组织客户活动：针对不同市场和业务，组织推出多项客户活动，包括五一活动、端午节活动等，有效提升客户参与度和忠诚度。3.客户问题处理：定期进行客户满意度调查，根据反馈及时解决问题和改善服务，有效增强客户信任和忠诚度。4.客户拓展：积极寻找新客户，制定拓展计划，有效拓展客户资源，提高公司市场占有率。5.成功开发新业务：在试用期中，公司成功开发了一项新业务，我负责处理客户关系和沟通，并与客户沟通协商，成功签单，为公司带来了可观的收益。三、工作难点及问题在工作中，我也遇到了一些难点和问题：1.部分客户反馈效果不佳：在开展客户活动和解决客户问题方面，个别客户反馈效果不佳，需要进一步改进服务模式和提升个人专业素质。2.员工沟通和协调：在公司内部，部分同事沟通协调不畅，需要加强沟通和协调能力，打造优质的团队氛围。三、工作质量和压力在试用期中，我工作质量稳步提升，基本符合公司要求，并能够按时完成工作任务。但在工作期间，由于业务拓展和客户关系等方面需要协调处理，工作压力确实存在，需要加强自身的压力承受能力和工作效率。四、工作经验和教训在试用期中，我深刻认识到客户关系管理是企业发展的重要环节，需要建立良好的客户关系，提高服务水平和客户忠诚度。同时，我也通过工作发现了自身的不足之处，需要加强学习和提升个人素质。五、工作规划和展望在今后的工作中，我将继续努力做好客户管理工作，提升客户满意度和公司市场占有率。同时，我也会加强内部沟通和协调，打造优秀的团队，促进更加良好的企业发展。总之，试用期虽短，但对

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论