企业培训师三级理论考试模拟题与答案

企业培训师三级理论考试模拟题与答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、职业素质是指劳动者从事职业工作所必须具备的（）的水平，也就是一个人的综合职业能力A、态度、技能和知识B、知识、能力和态度C、技能、知识和能力D、态度、技能和能力正确答案：A2、下面哪一项不属于第一产业？（）A、采集和种植B、养殖和畜牧C、狩猎和捕鱼D、农产品加工和运输正确答案：D3、消费者心理需要有如下几个鲜明的特点，即_____A、伸缩性、倾向性、广阔性、可变性B、周期性、发展性、伸缩性、诱导性C、伸缩性、稳定性、发展性、倾向性D、伸缩性、复杂性、发展性、可变性正确答案：B4、亚里士多德说，德性是由先做一个一个的简单行为而后形成的，这和技艺的获得一样。这句话说明了道德品质形成的关键环节是（）。A、道德情感的形成B、道德习惯的形成C、道德意志的形成D、道德认识的形成正确答案：B5、策划的思维方法包括手段和()。A、组织能力B、交际能力C、创新方法D、工具正确答案：C6、（）是确定培训目标、设计培训课程计划的依据和前提。A、培训需求调查B、培训需求来源C、培训需求分析结果D、培训需求评估计划正确答案：C7、做好培训课程开发的基础性工作需要注意（）。A、与课程目标相一致B、与培训教学相一致C、与培训安排相一致D、与培训教材相一致正确答案：A8、市场预测报告的文体结构主要包括_____个部分。A、10B、8C、3D、5正确答案：C9、评估不到位不包括（）。A、结果反馈不全面B、评估人员缺乏C、经费投入不足D、评估流程不全面正确答案：B10、能力是人的综合素质在行为上外化的表现，这是从能力的（）来看的。A、发展的特点B、发展的效果C、发展的基础D、发展水平正确答案：C11、调查报告有不同类型，其中()可以看成是某种类型的专题告，但其学术性较强，需要进行更深入的分析研究。A、研究报告B、技术报告C、专题报告D、综合报告正确答案：A12、培训质量管理的基本要求不包括（）。A、组织性强B、灵活性强C、协调配合性强D、实用性、系统性强正确答案：C13、()主要是企业发展与员工素质相关的信息。A、相关信息台账B、基本素材台账C、员工基本素质台账D、培训素材基础台账正确答案：B14、售货艺术要讲究的第一个内容是_____A、气质艺术B、语言艺术C、接待艺术D、形象艺术正确答案：C15、以下不属于策划思维过程的是()。A、决策B、创新C、定态D、整理正确答案：A16、"德国"双元制"是学校与企业分工协作，以企业为主；理论与实践紧密结合，是一种以（）的成功的职教模式。"A、实习为主B、活动为主C、实践为主D、理论为主正确答案：C17、营销策划的总体定态中，“对象”指的是()。A、竞争性产品B、产品价值C、价值转移D、最大价值实现正确答案：A18、评估方案的核心部分是哪一个（）。A、评估权重集B、评估目的C、量表和评判依据D、评估标准集正确答案：D19、《劳动法》第68条规定，从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。从而确立了（）的法律原则。A、随时培训B、边培训边工作C、先上岗后培训D、先培训后上岗正确答案：D20、以下哪种因素是表示多少、规模的指标()。A、成本B、数量C、速度D、质量正确答案：B21、培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一，是(）的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必须的和可靠的依据。A、改进培训设计B、检验企业发展C、推动企业发展D、检验培训效果正确答案：D22、商业企业_____必须考虑便利消费者购买和符合经济核算两个原则。A、商品储存B、选择店址C、广告D、装潢正确答案：B23、在平衡计分卡的四个纬度中，内部员工满意度、培训完成率、骨干员工流失率等指标属于()。A、内部运营类指标B、学习发展类指标C、财务类指标D、客户满意度正确答案：B24、不同的组织发展战略模式的运营重点不同，其中市场开拓、新品开发、企业流程变革、合资是（）的运营重点。A、内部成长战略B、专一化战略C、紧缩投资战略D、外部成长战略正确答案：B25、人通过获得一个职业岗位，在生活中立足，职业的基础是（）。A、劳动B、社会存在C、自然存在D、能力正确答案：A26、微课程视频的形式不包括()。A、舞台剧形式B、PPT形式C、微电影形式D、手写板或电子屏形式正确答案：A27、培训计划按内容划分不包括（）。A、培训的实施方案B、培训的范围和组织C、培训的目的目标D、培训的时间地点正确答案：A28、对于培训教材编写最关键的一点为（）。A、编写规则与编写体例（模板）B、编写时间要求C、编写内容要求D、编写排版要求正确答案：A29、职业指导的教学训练被列入技校学生和培训机构劳动预备制培训学员的（）A、技能课程B、选修课程C、专业课程D、必修课程正确答案：D30、几乎所有成人学员都拥有有价值、值得分享的()，培训师需要发掘出学员们自己所拥有的知识和经验，充分利用它们，让学员们学会分享经验。A、家庭B、生活C、经验D、工作正确答案：C31、具备包扎技术的重要标志是：一要（），二要能够掌握典型性和特殊性商品的包扎。A、迅速B、熟练C、包扎整齐D、快捷正确答案：B32、相对一手资料而言，二手资料的缺点不包括：()。A、准确性有待考证B、可获得性差C、真实性D、时效性不足正确答案：B33、人力资源开发目标的整体性不包括（）。A、各个目标间不孤立B、目标实施的整体性C、目标设计的针对性D、目标制定的整体性正确答案：C34、职业生涯规划是一个长期的连续过程，需要设计一套程序来保证它的顺利实施，以下哪个选项的实施步骤最为合理？A、理想职业目标选择、自我及环境评估、职业生涯路线选择、实施、评估与反馈B、环境评估、理想职业目标选择、自我评估、职业生涯路线选择、实施、评估与反馈C、自我评估、理想职业目标选择、职业生涯路线选择、环境评估、实施D、自我及环境评估、理想职业目标选择、职业生涯设计路线选择、实施、评估与反馈正确答案：D35、职业教育同普通教育和成人教育相比，其突出特点是（）。A、侧重于在课堂上讲授B、侧重于知识体系的构架C、侧重于知识的全面性D、侧重于实践技能和实际工作能力的培养正确答案：D36、ISO10015标准的培训过程分为（）个环节。A、8B、5C、4D、3正确答案：B37、教学评价关注的是学员在具体的教学情境中主动地()知识，发展自己探究知识的能力和思维技能，以及运用知识解决工作生活中的实际问题的能力。A、复述B、记忆C、收获D、建构正确答案：D38、策划书综合部分包括三大要素分别是执行计划、()和效果预测。A、组织结构B、时间进度C、质量控制D、费用预算正确答案：D39、立足大局之后，将产生竞争意识，()分析是必不可少的。A、投入产出B、资产负债率C、SWOTD、ABC分析正确答案：C40、培训广泛的多样性包括层次多样性、形式多样性、内容多样性和（）。A、类型多样性B、战略多样性C、管理多样性D、手段多样性正确答案：A41、管理策划的总体定态中，“目标”指的是()。A、人力资源B、人员组合C、资源匹配D、资源消耗增值正确答案：D42、下列描述错误的是()。A、商务策划师主要决策环境包括宏观环境和微观环境。B、策划决策者是策划的实施者、监督者和享有者。C、“策划者”，即策划人，包括策划个人和策划组织。D、策划需求者是策划的实施者、监督者和享有者。正确答案：B43、“为课程开发所进行的人员准备、搜集相关信息、制定相关的工作计划等”这些属于（）。A、培训课程开发的重要性工作B、培训课程开发的收尾性工作C、培训课程开发的基础性工作D、培训课程开发的中间性工作正确答案：C44、在项目管理中，资源计划的结果是资源的()。A、需求计划B、财务计划C、进度计划D、质量计划正确答案：A45、策划开发过程中，当()时，策划工作即应当开始。A、策划者接到决策者的批复文件B、决策者接到策划者的批复文件C、监督者接到决策者的批复文件D、管理者接到决策者的批复文件正确答案：A46、（）不是一份成功的年度培训计划所具有的特点A、简洁B、逻辑清晰C、结构化D、语言严肃刻板正确答案：D47、根据职业的定义以及它所具有的基本要求，可以概括出职业的三大特征，一是社会性特征：二是（）；三是技能性特征。A、普遍性特征B、知识性特征C、经济性特征D、任务性特征正确答案：C48、培训效果评估产生于上世纪()，经过不同领域专家的探索得到了的发展。A、60年代B、70年代C、50年代D、80年代正确答案：C49、在策划思维整理中，()是一个事物的发展程序转移到另一个相似的事物上，从而得出相似事物发展程序的方法。A、方法移植法B、微观放大法C、经验分解法D、模块连接法正确答案：A50、以下哪个融资策划的创新专法，是利用产品技术或市场容量融入其它资源()。A、以上都不是B、产品融资C、资本融资D、品牌融资正确答案：B51、下列描述错误的是()。A、“管理行为说”认为，策划与管理可以分割，是管理的一部分，是一种管理手段。B、“全面界定说”主张综合各种意见，对策划概念做全面完整的界定。C、现代企业策划应该是“谋”、“断”和“行”的统一体。D、“思维活动说”没有把企业策划这种特殊的思维活动与其他思维活动的区别说清楚。正确答案：A52、现场取样法主要包括两种形式，拍摄和取样，这种方法一般较多使用于（）的培训需求调查。A、政府职能部门B、服务性行业C、企业的窗口部门D、生产制造行业正确答案：B53、使每个人都能得到发挥，并在其原来的基础上得到成长和进步。主要是现代企业人力资源开发中的()。A、职业潜能B、职业技能C、职业态度D、职业道德正确答案：A54、（）不属于人力资源开发目标的特性。A、针对性B、层次性C、整体性D、多元性正确答案：A55、教学评价关注的是学员在具体的（）中主动地建构知识。A、休闲情境B、压力情境C、教学情境D、生活情境正确答案：C56、职业素质则是指劳动者从事职业工作所必须具备的（）、技能和知识的水平，也就是一个人的综合职业能力。A、态度B、职业素质C、情感D、职业意识正确答案：A57、《善用你的左右脑》是（）的著作。A、托尼·巴赞（TonyBuzan）B、吉姆·克林斯C、迈克·波特D、梅里尔正确答案：A58、职业用语的基本要求是（）。A、表达明确B、语流快速C、甜美娇柔D、抑扬顿挫正确答案：A59、人的职业成长过程的四个阶段中，每阶段所要完成的工作任务的难度都不相同，因而每阶段所需要学习的内容也不同，其中“系统的工作任务”学习相当于（）阶段人员的学习任务。A、专家B、初学者C、能手D、提高者正确答案：D60、人力资本投资收益率变化规律不包括（）A、人力资本投资的内生收益递减B、人力资本投资收益变动与最优投资决策C、投资和收益之间的替代与互补关系D、人力资本投资的预期收益递减正确答案：D61、邮寄访问法的特点有：()。A、受访者无压迫感，可从容回答B、以上全部正确C、不能体现出受访者的态度D、样本名单取得不易正确答案：B62、在策划思维定态中，“自我”和()构成了主观世界，前者是当前的我，后者代表着未来的我。A、目标B、对象C、环境D、主观正确答案：A63、营销策划的总体定态中，“目标”指的是()。A、最大价值实现B、价值转移C、竞争性产品D、产品价值正确答案：A64、培训（）是为课程的实施制定的具体行动方案。A、课程教学大纲B、课程实施计划C、课程教学计划D、课程项目计划正确答案：A65、五星教学法五步教学程序将具体的教学任务，通过交代学习任务、安排完整任务、形成任务系列、回忆原有经验、提供新的经验等（）个环节，在实际情境中循序渐进地完成。A、25B、20C、10D、15正确答案：D66、培训师唤起学员注意力，最可行的办法是善用()自身的正能量和主动性。A、团队B、管理者C、学员D、提问正确答案：C67、培训计划是在培训需求分析的基础上，从（）的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列各种所作出的统一安排。A、企业经营方针B、企业政策C、企业目标D、企业总体发展战略正确答案：D68、指出本评估方案是用于何种目的的评估，依据本方案进行评估可以达到的预期效果。这是培训评估方案（）内容。A、评估目的B、评估权重集C、评估标准集D、量表和评判依据正确答案：A69、在信息材料的提炼与使用过程中，对于提炼好的材料，要进一步评估其代表性、典型性和()。A、贴切性B、可借鉴性C、系统性D、针对性正确答案：B70、从受众接受方式上分，商业广告有_____、听觉广告、味觉广告。A、视觉广告B、电视广告C、杂志广告D、报纸广告正确答案：A二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1、作为工作人员，在会议前的准备工作中，要特别注意以下（）个方面？A、whereB、whoC、whenD、which正确答案：ABC2、制定团队目标时要遵行的原则（）。A、实际性B、可衡量性C、可接受性D、时限性E、明确性正确答案：ABCDE3、本杰明·布鲁姆认为学习从简单到复杂有六个层级，其中包括（）。A、分析B、记忆C、复习D、应用E、理解正确答案：ABDE4、道德有多方面的功能，其中占主要地位的功能是（）A、体验功能B、教育功能C、认识功能D、导向功能E、调节功能正确答案：CE5、与一般教育相比，职业培训教学具有()的特点。A、培训目标具有针对性B、教学形式灵活多样C、教学侧重于实践性，突出技能训练D、紧密结合生产经营需要，以提高企业效益为目的E、内容更完整正确答案：ABCD6、发问策略对成功的销售拜访相当重要，下面你可以遵循的原则是()A、以一般性的问题开始，然后再问一些比较明确的问题B、一次只专注一个想法。继续追问你所提出的主题，直至达成结论为止C、不要审问客户D、弃而不舍直到有结论正确答案：ABCD7、培训质量目标应包括如下要素：（）。A、培训专员的工作能力B、培训对象对培训过程的满意度C、培训对象对培训内容、教材的理解和掌握程度D、培训对象的学习能力E、培训对象培训后的合格率正确答案：BCE8、培训评估工作的作用主要表现为（）。A、信息反馈与调节作用B、指导与促进作用C、鉴定与考核D、目标导向作用E、社会需求作用正确答案：ABCD9、目前，职业排成存在的误区和问题主要有（）。A、认为培训是“消费”，培训部门是花钱的部门B、企业人力资源开发和员工培训模式缺乏创新，没有做到与时俱进C、培训课程和培训手段没有建立在对企业生产和管理规范精确分析的基础上D、培训部门和培训工作者缺乏经济意识和相应手段措施，造成培训无效或低效E、企业、行业在职业培训、技能人才培养工作中的主体地位进一步得到了强化正确答案：ABCD10、MOOC对企业培训师的影响，包括（）等方面。A、需要重新定位B、技能提升C、待遇提高D、工作环境更好E、角色更为多样正确答案：ABDE三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1、职业培训教材与学科性教材既有共性的统一，又有个性的差异，具体表现在共性和差异性。A、正确B、错误正确答案：A2、货垛底数计算公式为：底数（件）＝（库房实际高度X顶距）÷每件货物高度。A、正确B、错误正确答案：B3、铁路货物运输是现代货物运输的主要方式之一，也是构成陆上货物运输的两个基本运输方式之一。A、正确B、错误正确答案：A4、爱劳动的道德规范要求人们，以诚实劳动的态度和手段去获取利益和财富。爱劳动可以没有勤俭精神。A、正确B、错误正确答案：B5、企业文化对企业具有整合的功能。A、正确B、错误正确答案：A6、人的职业成长过程分为四个阶段，即初学者、提高者、能手和专家。在这四个阶段完成的工作任务的难度不同，具备的能力水平也不同。A、正确B、错误正确答案：A7、“1211灭火器”的正确使用方法是“拔插销，对火源，压把手”。A、正确B、错误正确答案：A8、仓库