职业化的养成与塑造整理课件

职业化的养成与塑造职业化的养成与塑造1

"职业化"就是“专职化”或“专业化”（professional）——A、职业化的工作态度B、职业化的工作道德C、职业化的工作技能D、职业化的工作形象职业化的内涵："职业化"就是“专职化”或“专业化”（profe2职业化的工作态度1、以顾客的眼光看事情

2、耐心对待你的客户

3、把职业当成你的事业

4、对自己言行负一切责任

5、用最高职业标准要求自己

6、一切都应以业绩为导向

7、为实现自我价值而工作

8、积极应对工作中的困境

9、懂得感恩，接受工作的全部职业化的工作态度1、以顾客的眼光3以顾客的眼光看事情对企业而言，顾客意味着利润，顾客意味着市场。站在对方的立场上处理难办的事情，这是每个职业化员工应有的工作态度。

以顾客的眼光看事情对企业而言，顾客意味着利润，顾客意味着市场4耐心对待你的客户耐心是一种职业化的工作态度，是一种无声服务，它不但能够显示你的专业，而且能建立客户对你的信任。

耐心对待你的客户耐心是一种职业化的工作态度，是一种无声服务，5把职业当成你的事业把职业当成自己事业的人，他们了解自己在做什么，他们熟悉行业的情况并且知道自己为什么要做好这个。

把职业当成你的事业把职业当成自己事业的人，他们了解自己在做什6勇于担负责任，是每个人最大的职责。同时也是每一位职业化员工在工作中应有的工作态度。对自己言行负责任勇于担负责任，是每个人最大的职责。同时也是每一位职业化员工在7用最高职业标准要求自己

对于职业化员工来说，以最高的职业标准要求自己，在工作的时候，就意味着做到让客户百分百地满意，让客户感受到物超所值的服务。用最高职业标准要求自己对于职业化员工来说，以最高的职业标准8一切都以业绩为导向在现代社会，不论你在过程中做得多么出色，如果拿不出令人满意的业绩，那么一切都是白费。一切都以业绩为导向在现代社会，不论你在过程中做得多么出色，如9为实现自我价值而工作有自我实现需要的人，往往会把工作视为一种创造性的劳动，视为一种使命，会竭尽全力地去做好它，使个人价值得到实现。为实现自我价值而工作有自我实现需要的人，往往会把工作视为一种10积极应对工作中的困境作为一名职业化员工，一定要有将困难和挫折变为前进动力的自信和勇气。面对挫折不要失望，要扎扎实实地、坚强地向既定的目标前进。积极应对工作中的困境作为一名职业化员工，一定要有将困难和挫折11懂得感恩，接受工作的全部当你以一种感恩的心态工作时，你会工作得更愉快、更出色懂得感恩，接受工作的全部当你以一种感恩的心态工作时，你会工作12以诚信的精神对待职业廉洁自律，秉公办事严格遵守职业规范和公司制度决不泄露公司机密永远忠诚于你的公司公司利益高于一切全力维护公司品牌克服自私心理，树立节约意识培养职业美德，缔造人格魅力职业化的工作道德以诚信的精神对待职业职业化的工作道德13在诚信的精神对待职业良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。做人和做生意都一样，成功的第一要诀就是诚实守信。廉洁自律，秉公办事廉洁自律，秉公办事是历来为人称道的美德，也是每一位职业化员工必须遵守的工作道德。在诚信的精神对待职业14严格遵守职业规范和公司制度规范和制度是组织正常运营最基本的保证，而严格遵守职业规范和公司制度则是每个职业化员工必备的工作道德。决不泄露公司机密每一位职业化员工，心里都要有一条准则：不该你知道的，就绝对不要去打听，已经知道的，就要守口如瓶。永远忠诚于你的公司忠诚是一种职业化的工作道德，是公司的需要，也是个体的需要，个体依靠忠诚立足于职场。严格遵守职业规范和公司制度决不泄露公司机密永远忠诚于你的公司15公司利益高于一切

全力维护公司品牌克服自私心理，树立节约意识培养职业美德，缔造人格魅力公司利益高于一切全力维护公司品牌克服自私心理，树立节约意识16职业化的工作技能职业化的工作技能17制定清晰的职业目标

有了美好的理想，你就看清了自己想要获取什么样的成功；有了清晰的职业目标，你就会有一股无论顺境还是逆境都会勇往直前的冲劲！制定清晰的职业目标

有了美好的理想，你就看清了自己想要获取什18学以致用，把知识转化为职业能力学习知识的最终目的就是把知识变成职业能力，变成精神的成果和物质的财富。这是每一个职业化员工所追求的终极目标。学以致用，把知识转化为职业能力学习知识的最终目的就是把知识变19把复杂的工作简单化只有将复杂的工作简单化，学会砍削与本质无关的工作，抓住问题的根本，才是每一个职业化员工最应该具备的工作技能。把复杂的工作简单化只有将复杂的工作简单化，学会砍削与本质无关20第一次就把事情做对第一次就把事情做对，是最有效的经营之道，也是每个职业化员工应有的工作技能。第一次就把事情做对第一次就把事情做对，是最有效的经营之道，也21加强沟通，把话说得洽到好处1、有话实说2、有话好好说3、不该说时不要说4、不该说的不要说良好的语言表达能力，能让你左右逢源，如鱼得水。把话说得恰到好处不仅关系人际和谐，而且更是人们事业成功的一个举足轻重的先决条件。加强沟通，把话说得洽到好处22

重视职业中的每一个细节只有做好细节，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。重视职业中的每一个细节只有做好细节，才能在平凡的岗位23多给客户一些有价值的建议

我们在给客户介绍东西时，一定要先弄清楚顾客来的目的，知道他真正的需求是什么，要多给客户一些有价值的建议，而不是机械化地灌输。多给客户一些有价值的建议我们在给客户介绍东西时，一定要先弄24善于学习，适应变化学无止境。面对知识的不断发展、更新，我们要与时俱进，不断地学习和提高自身的工作技能，否则难以跟上职场的发展需要。善于学习，适应变化学无止境。面对知识的不断发展、更新，我们要25突破职业思维，具备创新精神

张瑞敏：战战兢兢，如履薄冰突破职业思维，具备创新精神张瑞敏：战战兢兢，如履薄冰26职业化的工作形象职业化的工作形象27职业化的服饰礼仪1、女性职业化服饰礼仪优雅、大方、不艳丽2、男性职业化服饰礼仪庄重而正规，服装款式应简单大方职业化的服饰礼仪1、女性职业化服饰礼仪28

职业化的形体礼仪1、适度化妆2、掌握正确的坐姿3、注意站的姿态4、职业形象从“头”开始5、学会用目光与人交流6、微笑是最美的语言职业化的形体礼仪1、适度化妆29职业化的工作礼仪1、人际交往礼仪善用礼貌用语把握与同事相处的尺度处理好上下级关系职业化的工作礼仪1、人际交往礼仪302、办公室礼仪做好自己的本职工作，不要去干涉别人的工作；使用正式的称呼，不要称呼同事或上司的小名或外号；工作时间，不随便打私人电话，不把熟人带到办公室；要注意场所的卫生，桌面上物品摆放应干净整齐；在办公室说话做事时尽量压低音量，保持室内安静；不要过问他人的薪酬情况或其他私人问题。2、办公室礼仪做好自己的本职工作，不要去干涉别人的工作；313、拜访礼仪事先预约事先准备注重形象准时到达耐心等待自我介绍感谢对方3、拜访礼仪事先预约32谢谢！谢谢！33

1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。

2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。

3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。

4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！

5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。

6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！

7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！

8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。

9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。

10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。

11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。

12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。

13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。

14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。

15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。

16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。

17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。

18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想