礼仪行业在足疗行业的重要性

礼仪、礼貌有礼行遍天下，无礼寸步难行。1礼仪行业在足疗行业的重要性第1页为何学礼仪?对个体不学礼，无以立使个人言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有没有教养尺度对组织塑造组织形象传输沟通信息提升办事效率2礼仪行业在足疗行业的重要性第2页什么是礼仪?礼仪含义人们在长久社会生活中形成一个习惯。是人类生存和发展需要，是人们之间相互交流所产生一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定习惯便是礼仪。礼仪，是指人们在从事商品流通各种经济行为中应该遵照一系列礼仪规范。3礼仪行业在足疗行业的重要性第3页什么是足疗行业礼仪在足部按摩行业中，礼仪是指足道服务企业礼节、礼貌规范称呼4礼仪行业在足疗行业的重要性第4页主题导航礼仪行业在足疗行业主要性礼节、礼貌规范详细要求5礼仪行业在足疗行业的重要性第5页服务礼仪在足道行业执行

必要性和主要性6礼仪行业在足疗行业的重要性第6页是足道行业服务质量一部分企业内部设施质量食品、商品质量服务质量：服务态度、服务知识、服务技能7礼仪行业在足疗行业的重要性第7页礼节、礼貌是足道行业赢得用户又一原因“主贤客来勤，主大不欺客”8礼仪行业在足疗行业的重要性第8页足道行业全员必须考究

礼节、礼貌9礼仪行业在足疗行业的重要性第9页礼节、礼貌规范详细要求服装礼仪仪容礼仪表情神态礼仪语言礼仪10礼仪行业在足疗行业的重要性第10页服装礼仪着装清洁整齐、上班要穿工作服。工号牌要佩带左胸前11礼仪行业在足疗行业的重要性第11页仪容、仪表保持头发清洁保持指甲清洁上班前化淡妆不得佩带首饰12礼仪行业在足疗行业的重要性第12页仪态站姿行姿坐姿手姿13礼仪行业在足疗行业的重要性第13页仪态站姿礼仪：挺，直，高为用户服务站姿不良站姿身躯歪斜弯腰驼背趴伏倚靠双腿大叉脚位不妥手位不妥半坐半立满身乱动14礼仪行业在足疗行业的重要性第14页仪态行姿礼仪：从容，轻盈，稳重基本要求方向明确步幅适度速度均匀重心放准身体协调造型优美15礼仪行业在足疗行业的重要性第15页仪态不妥行姿横冲直撞悍然抢行阻挡道路不守秩序蹦蹦跳跳奔来跑去制造噪音步态不雅16礼仪行业在足疗行业的重要性第16页仪态行姿利用特例陪同引导本人所处方位行进速度及时关照提醒采取正确体位上下楼梯走指定楼梯降低楼梯上停留“右上右下”礼让客户进出电梯要使用专用电梯要切记住“先出后进”要照料好用户侧身而行出入房门要先通报要以手开关要面向他人要“后入后出”要为人拉门搀扶帮助17礼仪行业在足疗行业的重要性第17页引导手势：五指并拢，手心向上与胸齐，以肘为轴向外转引领时，身体稍侧向客人，注意上下楼梯、遇障碍物时手势电梯引领：先进后出标准18礼仪行业在足疗行业的重要性第18页电梯礼仪在客人之前进入电梯，按住“开”按钮，请客人进入电梯抵达目标楼层时，按住“开”按钮，请客人先下19礼仪行业在足疗行业的重要性第19页仪态坐姿：端庄，稳重，大方入座入座轻缓上身直手自然放双膝坐椅子２／３切忌前俯后仰双手抱胸、翘二郎腿趴在工作台上不雅行为20礼仪行业在足疗行业的重要性第20页仪态手姿规范适度不宜过多手心向上21礼仪行业在足疗行业的重要性第21页表情神态礼仪主要规则表现谦恭表现友好表现适时表现真诚重在面部眼神22礼仪行业在足疗行业的重要性第22页表情神态礼仪笑容能够调整情绪能够消除隔膜能够获取回报有益身心健康23礼仪行业在足疗行业的重要性第23页语言礼仪礼貌用语称呼欢迎告别道歉致谢应答咨询24礼仪行业在足疗行业的重要