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文档简介
相信很多朋友都遇到过“电脑突然蓝屏”或死机的烦恼!比如玩游戏的时候,聊天的时候,办公的时候,甚至是下载东西的时候,一下子蓝屏了就不知所措,辛辛苦苦工作了一天的数据,就随着蓝屏、死机而“一去不复返”了。如果是对电脑不是很熟悉的朋友,遇到蓝屏就只能重启了,但是重启后发现还是会蓝屏,但是却始终无法解决问题。那么,电脑蓝屏问题到底出现在哪里?下面跟大家详解一下为何会出现这些问题,以及出现了这些问题要怎么解决。1首先介绍一下“电脑蓝屏”,蓝屏又称蓝屏死机,指的是微软系统Windows出现错误并且无法恢复时出现的一个页面,计算机无法正常响应出现的屏幕返回信息。2导致电脑出现蓝屏的原因有:(1)系统问题:可能是内存、灰尘、或者硬盘、系统等等的问题,如何确认是系统问题,最好的方法就是换一块硬盘试试。(2)BIOS不正常:将我们的BIOS设置成为初始化状态,把CMOS放点,因为不正常的BIOS也会导致系统蓝屏。3(3)电压问题:测量一下是不是电压出现了问题,比如电压不稳、电压过大、电压不稳等问题。要知道,看似小小的电压问题也会导致电脑的蓝屏。(4)CPU或者显卡问题:运行过多的程序会导致CPU内存过高,电脑温度升高,也会导致6解决办法:清理机箱内灰尘,拔下内存条,用橡皮擦拭金手指,再重新插紧。(2)软件兼容性问题引起电脑蓝屏;刚安装的系统,若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象,建议安装硬件赠送光盘中的驱动(要与所用操作系统相符),且驱动没必要追求最新。7解决办法:长时间使用电脑都没有出现蓝屏现象,而某天突然蓝屏了,这一般是由于电脑内灰尘过多导致内存问题(按上面提到方法解决)和软件与系统兼容性问题造成,可以回顾下最近新安装了什么软件,将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏?或者使用Windows系统还原功能,直接将系统恢复至上一个还原点进行检测。(3)病毒木马导致电脑蓝屏如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生。8解决办法:建议安装杀毒能力强调杀毒软件,如卡巴斯基,NOD32等进行检测,但众所周知杀毒软件的更新速度难以赶上病毒的速度,这就需要我们练就手动查杀病毒的能力,推荐使用ProcessExplorer强制终止恶意进程(微软官方推荐的进程监视工具)。原因四:硬盘出现坏道导致电脑蓝屏同内存一样,硬盘也会承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,电脑蓝屏。解决办法:备份重要数据后重新格式化系统分区(重装原版Windows系统时会有格式化的选项),如果格式化成功则不影响使用,否则只能弃用该分区或者更换硬盘。最简单的方法:使用“最后一次正确的配置”来初步修复一下电脑,当电脑首次出现蓝屏时,应当在重启电脑时,按键盘快捷键“F8”进入系统启动菜单中,然后选择“最后一次正确的配置”来启动电脑,据此来修复一下电脑,看问题能否得到有效解决。另一个有效的解决方法:启用电脑蓝屏修复程序。1、打开“运行”对话框,输入命令“Regedit”进入注册表程序。92、依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE”→“SYSTEM”→“CurrentControlSet”→“Control”→“SessionManager”,在右侧找到BootExecute项,双击将其值设置为“autocheckautochk*”。经过这样设置以后,如果电脑出现蓝屏,将会在电脑重启后自动运行自检程序,试图对系统中存在的错误进行修复。10整个蓝屏界面返回分为三个部分,具体含意分析如下:11第一部分:返回内容为大概造成这个事件的原因及解决方案,如重启、进安全模式f8等。第二部分:为错误返回代码,如上图所示:0X0000007E第三部分:为记录该次蓝屏事件日志信息。如上图最下片部分显示:dumping,physicalmemorytodisk:100该信息表示,此次事件信息已经存储至硬盘。操作方法:提示:如系统出现蓝屏时显示信息与上图类似,可直接跳到第四步进行操作。有时计算机出现问题后不会出现蓝屏而是直接重启,或是不出现上图最后一部分,只显示前两部分,这时我们需要先让系统记录日志,操作方法如下:1.让系统记录日志.打开我的电脑系统属性窗口,选择高级选项卡,在启动和故障恢复选项框中选择设置...121.进行计算机操作,等特出现计算机蓝屏时,我们就可以从上面的目录下面找到相应的MEMORY.DMP日志文件。2.利用工具分析MEMORY.DMP日志文件。首先打开我们要使用的工具:DebuggingToolsforWindows(x86)-WinDbg13打开后软件界面如下:141、下面我们选择打开日志文件,从开始菜单中选择OpenCrashDump...152、弹出打开文件窗口,我们选择系统目录下面的MEMORY.DMP文件。163、日志文件打开后该软件自动分析该文件内容(如下图):174、系统运行完成后会有如下提示:如下图中红框标记提示:Use!analvze-vtogetdetaileddebugginginformation185、直接点击下划线命令,获取详细信息。出现相关信息,下图红框内显示为出现错误的模块名称。196、直接点击下划线标记的模块名称,获取详细信息。出现该模块出现问题的文件名,如下图中所示:Imagepath:\SystemRoot\system32\DRIVERS\VBoxNetFlt.sys20从该信息我们可以分析到,是VBoxNetFlt.sys这个驱动文件和系统有冲突,我们可以进行下一步的操作。本例中VBoxNetFlt.sys这个文件为名为SunVirtualBox的一款虚拟系统软件的驱动程序,我把该软件卸载后系统就可以正常运行了,至此该蓝屏问题得以解决。其它方法:(1)记录错误返回代码,直接在去微软官方网站查找相应代码含意,分析解决问题。蓝屏后如无法进入系统,可尝试登录安全模式进行操作。(2)蓝屏后如无法进入系统,可尝试进入最后一次正确配置。(3)硬件出现问题可能导致蓝屏,可尝试重新拔插内存条等操作。(4)一般系统出现蓝屏均为软件冲突造成,可尝试卸载最后近安装的软件进行测试。注意事项:因MEMORY.DMP日志文件为系统文件,需要提前修改文件夹选项,否则会出现找到不MEMORY.DMP文件。如图设置:21使用系统优化软件时注意不要将该文件进行删除,下图以QQ安全管家设置为例:如图:22电脑蓝屏重启问题:1、电脑不心装上了恶意软件,或上网时产生了恶意程序,建议用360卫士、金山卫士等软件,清理垃圾,查杀恶意软件,就可能解决。实在不行,重装,还原过系统,可以解决软件引起的问题。2、如果不能进入系统,可以开机后到系统选择那里按f8选起作用的最后一次正确配置和安全模式,可能可以进入系统。3、点开始菜单运行输入cmd回车,在命令提示符下输入for%1in(%windir%\system32\*.dll)doregsvr32.exe/s%1然后回车。然后让他运行完,应该就可能解决。4、最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等,建议全盘杀毒,卸了那个引发问题的软件,重新安装其他版本,就可能解决.再不行,重新装过系统就ok.235、电脑机箱里面内存条进灰尘,拆开机箱,拆下内存条,清洁下内存金手指,重新装回去,就可能可以了。(cqjiangyong总结的,旧电脑经常出现这样的问题)6、电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等,建议更换内存即可能解决。7、电脑用久了,硬盘坏,重新分区安装系统可以修复逻辑坏道,还是
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