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文档简介
第销售工作方法经验总结(3篇)
销售工作方法经验总结(精选3篇)
销售工作方法经验总结篇1
下面具体说下我的销售经验:
一、对于到店来访的客户,我会第一时间递上自己的名片,顺便询问对方贵姓,然后在称呼上可以拉近一些彼此的距离,比如“李老板”、“王老板”之类。
二、因为东风小康是面包车,所以我们的客户大多来自厂家订车装运、私人老板、工地包工头、民工合伙买车等,他们的共同点是,买车就是为了拉货,或者带人。
三、客户分很多种:
1.第一种客户的目的就是买了用来拉货,那要问拉的是什么货?长度有没有什么要求?重量大概是多少?根据客户的回答,我再针对性的给他介绍车型,在介绍的时候,突出他所需用途的优势,如K07二代就是以长著称,对于有长度需求的客户,做重点的介绍。由于面包车是不允许拉货的,交警时常会盘查,对于这个客户最关心的问题,我会把东风小康最大的特点讲给他听(东风小康的轴距都是加长的,底盘和后保险杠是一体的,这样车后轮到尾门的距离就短,那装了比较重的货物以后,车后部就不会下陷,再加上太阳膜的掩护,很容易逃脱交警的法眼)。在面包车装货方面,东风小康与同类产品想比,优势就在于空间大,这些都是会重点介绍的地方。考虑到我们的客户群体,我对于一些非常专业的术语,往往就一带而过,因为这并不是他们所关心的。
2.第二种客户是为了带带人的。对于这样的客户,我会问他通常是在什么地方开?(工地?还是乡下?)想买个什么价位的车?比较喜欢哪一种款式?(东风小康主要分越野型和宝马型的)根据客户的回答,再给他推荐车型,对于一些常在工地开的客户,我会推销轮子尺码大、底盘高、通过性强的车。对于一些想买便宜点的,我会给他推荐活动量最大的几款车型。对于这些客户,在车的性能、排量、舒适感、是否带助力等方面需要仔细的讲解,通常情况下,我是按照标准的六方位进行介绍,但实际中,往往是客户看到哪里你就要讲到哪里,客户的耐心也是有限的。
3.第三种客户属于目的性不明确的,他们对于自己要买什么排量、长度、自重、价位这些都不明确,针对这种_客户,我会推荐热卖的、或者新款的车型给客户,一些压库较久的车也是我推荐的选择之一。在与客户的交流过程中,逐渐的发掘他的喜好,然后慢慢的引导。
销售工作方法经验总结篇2
提及销售,很多人都会望而却步,的确,从客户的肋杆上掏钱,绝非易事。
相比热忱,勤奋才是销售成功的基础。稍有懈怠,前功尽弃,业绩平平,新老业务,无不例外。
一句话总结为:跑断的腿,说烂的嘴,用尽的心思!所以,踏实勤奋才是销售最大的技巧!
判断客户要把握的三要素:需求、购买力、决策权。
针对之间经验总结以下几点销售成功之关键:
1.意向客户的积累(量变才能引起质变)
2.不间断的跟进(小能量多次冲击)
3.大量的宣传工作(发彩页,讲产品,做预算,贴广告)
4.专业知识的提高(强大的知识量才是自信的源头)
5.思想汇报专题认真的分析总结(经验来自总结,分析才能找出原因)
6.良好的团队配合(捕鸟之网,一眼并非无用)
7.强大的内心(心态决定思维与判断力)
8.目标的量化与时效性(自我激励的最好方法)
9.意向客户的针对性(谈单在成不在多)
10.谈判时稳准狠(一出口既决定最后的结果)
单讲谈判推销时的技巧,总结为:晓之以理,动之以情,挟之以害,诱之以利。
谈判时要把握的四个道理:合道之理,合义之理,合情之理,行事之理。
以上所述,即为销售的内外之功,前功尽弃与功到自然成只差坚持与忍耐。
销售工作方法经验总结篇3
工作学习,我总结的工作心得如下:
市场营销又名《跑业务》,跑业务本来就是一份比较辛苦的工作,就是在活动的过程中得到收获,你每天的活动量决定你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单,我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获,每天就悠闲的工作、耍着,结果半个月过去了,同事都拿回了业绩,我却连个意向客户都没有,中途想过放弃,放弃这份工作,但我不甘心,这是我回到遂宁的第一份工作,凭什么别人能拿回业绩,我却不能,因为我刚从外地回到这陌生的故乡,不熟悉道路,不熟悉行业,没有熟人,这是我不足于其他同事的地方,于是,我加大了每天的`工作量,我比其他同事付出了更多的努力,现在还不算成功,但至少我到了自信,所以,成功离不开坚持,成功=付出。
1、对自己每天的工作必须有安排,机会是留给那些有准备的人的。
2、不能把个人情绪带到工作中来,以饱满的热情拜访每一位客户
3、学会聆听、分析客户的问题,有问题的客户才是我们真正的准客户,只有了解客户的心理,找到突破口才有助于我们拿下这个客户,也有助于我们的成长。
4、做好客户登记,及时跟踪回访,切记电话沟通,只有当面谈你才能了解客户的心理和动态
5、在谈价格时切记不能一口价少到最低,让客户有个还价的余地,同时也了解了客户对价格的承受度,所谓的心理战就是,哪方先还价哪方先死,没有讨价还
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