保险业务信息平台设计

保险业务信息平台设计名目\l“_TOC_250016“保险业务信息平台设计 1\l“_TOC_250015“一、系统概述 2\l“_TOC_250014“二、业务流程和重点问题分析 2\l“_TOC_250013“三、系统构架及技术指标 21、工程治理系统 5\l“_TOC_250012“2．内部办公治理系统 5\l“_TOC_250011“人力资源系统 6\l“_TOC_250010“3、财务治理系统 6\l“_TOC_250009“4、学问治理系统 6\l“_TOC_250008“5、商业智能分析系统 7\l“_TOC_250007“6、外部数据接口 7四、工程治理系统模块功能说明 7\l“_TOC_250006“1、系统治理〔用户及权限设置〕 7\l“_TOC_250005“2、 工程前期治理 9\l“_TOC_250004“3、 工程执行治理 11\l“_TOC_250003“4、保险维护 13\l“_TOC_250002“5、索赔治理 14\l“_TOC_250001“6、统计报表 15\l“_TOC_250000“7、接口 16一、系统概述解。二、业务流程和重点问题分析〔一〕 业务流程依据工程阶段画出具体业务流程图。〔二〕 重点问题分析对客户关心的需要系统解决的问题进展分析。如：1、业务关系2、资料供给3、事项办理内容和要求4、业务模板5、沟通和反响关系6、留存备查7、文档治理8、……三、系统构架及技术指标否各司其职、业务协作是否流畅、效劳内容、档案保存是否全面尤为技术相结合的结晶。源系统、财务系统、学问治理系统、同保险公司及经纪公司数据交互享，资源再利用，协同完成企业级的系统日常运作。实施，确定每阶段的需求和目标，以便确定相应的应用软件功能，并和通达，到达提高业务办理效率和力量的目的。□内内内内□内内内内内内□内内内内内内□内内内□内内内内内内□内内□内内内内内内内内□内内□内内内内内内□内内内内内系统构架图治理系统是公司软件架构的核心系统，包括工程从成立到投保系统、财务系统、商业智能分析系统及学问治理系统等，来做为治理交互，可以通过外部数据接口来完成。1、治理系统，通过保险维护及索赔治理对工程所投保险进展有效掌握。工程治理信息系统的重点之一。功能涵盖了从工程开发到签署、合同生效、合者对所涉及工程信息的全面统筹，提高治理力度，降低工程风险。险，为工程供给工程保险建议方案及保费预算。保险维护及索赔治理过度保险。治理工程范围、工期、人员以及所保财产变更动状况，准时办理相应保险合同/保单相应变更，供给保险治理手册。通过索赔治理，实现从报案到查勘、估损，到赔款的系统治理，保证出险后能准时、足额地获赔，猎取具体完整的索赔资料，进展结案总结。2．内部办公治理系统〔OA〕功能，不仅能掌握任务权限实现有序化，而且可以敏捷地调整流程，工作流引擎实现了流程、界面、部门、人员、权限及系统参数的自定义，从而增加了主管与承办人对各种工作流程、进度、单据/公文的掌握力。人力资源系统司网络框架，敏捷的支持人员调度、资产的扩大和公司构造的变化。作权限。3、财务治理系统财务治理系统的主要职能是对公司工程所投保险涉及到的保费、务系统同治理系统集成化的企业应用解决方案。4、学问治理系统随着公司业务的不增长，将涉及到的法律法规、保险条款、保险建议书、保险方案资料、索赔案例资料、风险分析报告、现场查勘报告、会议培训资料及工程总结资料等数据集中起来，统一治理后，用于具有类似增工程时的资料查询及参考。5、商业智能分析系统商业智能分析系统的主要职能是把简单的业务数据转化成简洁理给正确的人。通过对商业信息的搜集、加工、治理和分析过程，使有利的决策。6、外部数据接口包括同保险公司、保险经纪公司等各方的数据交互接口，进展相准时有效，并返回最最快的保险数据信息。四、治理系统模块功能说明1、系统治理〔用户及权限设置〕关系方治理〔客户、经纪公司、保险公司、分包/转包合作单位/合作。加强对国际工程工程中对客户的数据治理和信息跟踪。用户治理：系统治理员可以通过用户设置为系统增加操作用户。用户的权限由角色确定，一个用户可能存在不同的职能，权限的并集，实现每个用户拥有符合自身功能需要的工作界面。并且，用户来源于客户，合作伙伴和公司员工，这样就把的实现了信息资源的再利用。权限治理:系统将用户依据不同的身份和职能进展划分，形成不同的角色，让角色直接对应功能权限。例如：财务人员只拥根底之上结合人员所属机构有效的保障了信息数据的安全性和操作的安全性。通过增、修改、删除等操作，随时可以变掌握在权限范围之内。国家代码、险种代码、险类代码、行业分类代码、客户职业代码、证件类型代码、性别代码等。资料对公司部门资料、各关系方资料、用户资料等进展数据。的权限，首先对该人员进展工作任务、重要工作的安排指示、以及通知公告的信息提示，提示操作人员准时完成工作安排，提高工作效率。2、工程前期治理工程信息录入工程信息录入相关资料信息维护风险评估建立工程工作组提交立项审批工程交互日志〔进展状况〕投标预备立项审批通过工程费用支付工程立项、工程小组治理：录入员录入工程具体资料，包括工程所在地、工程类型、工程描述等。录入完毕后，为已立项的的角色和工作任务。交互日志治理：通过增加、修改等操作，对日常同客户之间的的日志进展修改、补充、上传和下载文档资料。审批，工程经理核对工程各项信息正确后，审批通过。风险评估：工程进展过程中，受众多内在和外在因素的影响，工程的相关人员往往由于生疏缺乏或者虽然生疏到却无法控是客户需求的变更、工程实施所需要的相关硬件和软件的到位、主要业务人员的变化、相关负责人的变化等，大量风险是在工程进展过程中产生。要求工程相关人员要尽早觉察风险，中实施有效的风险治理可以降低工程的损失，使工程进展顺利。投标预备：通过此功能，确定投标人应具备的根本条件，确定专家信息及评审状况，为招标、投标、评标、定标做预备。合同生效〔转保险经纪合同时同保险经纪公司也由询问合同转变为保险经纪合同。工程费用支付：通过增加、修改等操作，对工程所支付各项费用状况记录到系统。修改、删除、查询、上传及下载等操作。3、 工程执行治理工程转包、分包安工程转包、分包安排保险建议书保单信息录入制作授权托付授权托付书保险方案制定及确认保费支出招标文件报价投标文件招标、投标、评标、定标治理工程总结评标分析报告制作出单指示及出单指示审核工程总结报告说明并记录到系统中。资料供给与审核确认〔双方：对工程各关系方供给的资料，全。险政策、条款、商定及相关法律法规的根底上，制定合理的保险方案，确定投保险种，为公司供给躲避风险的增值效劳。供给对工程下保险方案或建议书的增、修改、删除、上传或者下载操作。招标、投标、评标、定标：完成保险方案制定后，进入招投标存，制作出单指示，各方通过并保证出单指示的正确后，完成审核，并记录审核轨迹，然后提交保险公司出单。单的复印件，通过增操作，在系统中记录相关数据，包括：保单号码、保险标的、承保公司、投保险种、保额、费率、保费、佣金商定等保险相关信息。手册，保存到系统。保费支出：依据保单中计算的保费数额，记录保费支付状况。工程总结和满足度治理：记录工程完成状况、完成日期、各关说明。4、保险维护史变更轨迹，供给资料查询。风险，记录评估数据，总结评估报告。保单变更：对保单标的及保单其他发生转变的信息进展记录，对引起的保费变更进展记录。对保单变更信息进展批改操作，记录批改信息和批改轨迹，供给批改状况的查询。保费支出：保单变更后，保费发生变化，记录支出信息，对相关凭证和单据进展记录并保存到系统中。5、索赔治理报案记录单报案记录单填写报案记录理赔留意事项沟通记录案件沟通及进展赔款确认索赔资料制作索赔资料清单制作总结报告保险公司查勘、估损记录查勘、估损保险经纪公司查勘、估损记录出险地点、出险缘由等报案明细，预估损失价值，整理并保存报案材料及报案记录单。供给下载功能。保存。供给索赔资料：对相关索赔资料进展整理，包括照片、影像资料、损失清单、检测报告、固定资产卡等相关凭证单据，通过上传操作将资料保存到系统，供给查询及下载。包括查勘日期、查勘费用、估量赔付状况、查勘说明等信息。预估损失状况，保存相关查勘报告。赔款：通过增、修改等操作，记录保险公司赔款信息，包括赔款保险公司、赔付金额、赔付比例、赔付日期、是否已赔付等信息。结案总结：通过增、修改等操作，对报案到赔款整个过程进展6、统计报表工程进展统计：依据工程进展阶段，分类查询并汇总信息，比照数据，分析工程进展状况后，指导具体工作安排。供给导出报表功能。及满足度说明，供给汇总该报表的导出功能。保费支出统计：对工程所投保险种的保费支出状况进展统计，供给数据导出功能。完善存在的问题，削减损失。并供给统计数据导出功能。分析，供给统计结果导出功能。7、接口与经纪公司接口：如需要同经纪公司信息系统进展数据交互，需要