移动OA业务交流材料V(联通版)

成都泽东科技移动OA----业务交流材料

本胶片为面向联通公司客户经理/项目经理/行业经理的业务交流材料，各办事处使用过程中可根据当地实际情况酌情修改。在使用过程中有新的反馈意见或看法，请及时反馈回总部。谢谢！！目录泽东科技介绍移动OA系统介绍移动OA推广建议泽东科技介绍泽东科技是一家致力于移动信息化事业，为运营商和企业提供专业移动信息化产品和完整解决方案的高科技民营企业，产品多次获得科技奖项。从2003年泽东科技成立以来，公司每年以200%的速度发展，拥有了一支高素质、结构合理的公司团队。目前公司员工近400人，85%以上具有大学本科学历。在成都和深圳设立了两个研发基地，研发技术人员100多人。泽东是国内最早从事企业移动信息化的解决方案提供商，产品与解决方案已覆盖全国30个省份、40多个行业及3万多家企业客户，设立了20个办事处，首创“数字化部队”服务模式，覆盖全国200多个地区。

企业移动信息化产品，全国市场占有率第一。

是中国移动、中国电信行业标准的主要制定者。泽东科技定位-行业四最最早最专业最专注最广泛近七年专业ICT市场经验，在国内最早从事移动信息化产品开发和应用

最早在福建通过EMA穿越性测试

最早开通全国第一家EMA用户

全程参与行业相关规范制定全国共设立2个研发基地，研发人员占48%以上，95%员工是本科以上学历

拥有行业应用案例，40多个行业专家可提供专业的行业解决方案公司投入100%的资源在移动信息化领域专注于移动信息化产品的开发及应用，率先推出多种行业通用组件。

专注向电信运营商提供面向政企客户侧的移动信息化应用在全国24个省市设立支撑当地市场的办事处、专业的售前、售中、售后的服务人员覆盖全国200多个地区，及时响应客户需求目前泽东的行业解决方案已经应用于全国40多个行业、30000多家客户。广泛的市场应用及丰富的行业应用服务于全国40多个行业及全国30000多家企业客户泽东科技自成立以来，一直立足于移动信息化行业；经过多年的努力，已经取得优异的业绩，在全国移动信息化领域市场占有率最高，且业务已经扩展到全国40多个行业。泽东行业覆盖情况强有力的全国业务支撑保障售后项目集成开发部：集成开发人员，分布全国两个研发基地售前售中项目管理部：近100个省级项目的推进，保证项目管理有张有序市场营销策划部：紧跟运营商步伐，对产品定位，产品包装，产品的推广——营销工具包项目解决方案部：行业咨询专家、解决方案专家——行业应用库泽东科技首创“数字化部队”服务模式。目前，泽东科技在全国24个省市，200多个地区都配备专业的“工程服务”人员，提供售前、售中和售后一站式服务。专业的地区推广服务团队销售管理部：全程配合联通市场开拓，商务谈判。解决方案部：全面负责方案支撑，产品推广，配合联通对客户进行技术答疑系统集成部：负责客户装机及7*24小时服务支撑泽东业务优势5.研发优势2.营销优势1.产品优势3.服务优势4.行业优势3.合作优势

在全国24个省市设立支撑当地市场的办事处，覆盖全国200多个地区，全程配合运营商市场开拓拥有独特的渠道资源优势，帮助运营商实现业务的规模推广。深圳、成都两个研发中心，研发人员占48%自主研发的所有产品且均达到测试规范要求多年的行业应用产品实施经验，行业市场占有率国内第一丰富的行业应用经验，应用于全国40多个行业、30000多家客户。一个平台，多种业务。基础业务、标准插件业务、行业插件业务强大的产品业务规划和解决方案能力首创“数字化部队”服务模式。全国各地配备专业的、经验丰富的“本地化服务”人员。7*24小时，售前、销中、售后服务具备多年的与运营商合作经验，在集团应用的持续投入，获得客户对品牌的高度认可泽东科技业务和服务优势目录泽东科技介绍移动OA系统介绍移动OA推广建议

移动OA是泽东科技为企业移动信息化建设打造的一整套移动办公解决方案;移动OA提供了WEB、WAP、手机客户端、短信、彩信多种移动办公方式。移动OA系统定义移动OA-网络组网结构移动OA是基于EMAS平台，严格按照联通规范开发出来的标准化产品。宽带/专线EMAC管理平台PC客户端EMAS服务器

(移动OA系统）CRMERPOA联通现网原有系统SGIP/MM7联通网络行业应用平台SNMP/FTP/SOAP企业网络WAPWEB客户端移动OA-多种访问方式

移动办公业务功能表(PC端)

功能模块主要应用功能公文处理公文起草、公文签批、已办公文、已发公文、草稿箱、工作安排工作日程安排信息发布公告、文件柜、规章制度信息应用短信应用、彩信应用单位通讯录内部通讯录、外部通讯录邮件收邮件、信件箱、已发箱、邮件通知会议服务会易通等电话会议服务商务服务差旅服务等移动办公业务功能表(手机客户端)

功能模块主要应用功能办公公文签批、工作安排、话务员、差旅服务、会易通邮件新建邮件、收件箱、发件箱、草稿箱、已删除邮件资讯单位通讯录、公告、文件柜设置修改密码、系统设置、版本升级、帮助办公界面邮件界面资讯界面设置界面！员工工作忙碌或出差在外，主管无法及时获得工作汇报，以了解工作进展！——移动办公“汇报通”帮您提高工作效率！！日常工作千头万绪，忙碌的时候时常顾此失彼，漏掉重要的工作日程！——移动办公“日程提醒通”帮您提高工作效率！！客户想第一时间获取产品信息，出差时无法获得公司文件邮件也没办法查收！——移动办公“邮件通”帮您提高工作效率！！内部办公流程审批步骤接续性严格，节点负责人出差整个流程便无法继续！——移动办公“流转通”帮您提高工作效率！移动OA功能定位-四大拳头应用功能移动OA核心功能一：流程（流转通）移动OA核心功能：流转通企业出差人员通过移动OA发起移动办公流程，按照流程的步骤：出差人提交申请→主管领导审批→批文返回申请人→申请人按批文执行。给企业带来的直接效益：难以理清复杂流程变得条理清晰，容易掌握。自动提醒每一步负责人进行流程审批。申请人随时随地提交申请，随时随地查询流程进度，提高办公效率！移动OA系统EMAS出差人员发起一个申请流程，请求领导批准。上一级领导收到新到待审批文件的短信提醒，进入移动OA，查看待审批文件列表点击查看明细请假人收到有新到批文的短信提醒！移动OA核心功能二：邮件（邮件通）移动OA核心功能：手机邮件通即时的邮件到达提醒；第一时间邮件收取、回复、转发等。给企业带来的直接效益：重要邮件不再因为没有及时打开邮箱查看邮件而耽误，不再因此造成损失。极大地提高企业高层掌控与决策能力。移动OA系统EMAS刚下飞机启动手机就收到短信，看看是什么？？某销售经理XX经理，我司王总下午要出差，XX项目的合同想在中午1点前签，请1点前到X总办公室。中午顺利赶回北京签合同！移动OA核心功能三：资讯（汇报通）移动OA核心功能：汇报通移动OA承载企业的重要公告，及机密文件的发布功能，结合移动OA手机客户端的优势，随时随地掌握激烈市场中的重要商机。给企业带来的直接效益：重要资讯随时随地查阅，有效提高信息的传递速度和信息共享程度！①X总正和美国YY公司在深圳市上海宾馆进行最后谈判，即将就收购YY公司的项目签合同。②地点：YY公司美国总部事件：拉登策划的第二次恐怖袭击爆发10：00AM10：20AM10：25AM③停止签合同！移动OA的资讯（汇报通），避免了27亿美元的损失！！和YY公司的最后谈判进行中，X总的手机震动了起来！一看，是公司小张的，先挂了，签完这个价值27亿美元的合同后再打回去。新消息（1）From公司小刘（X总心想：签完这27亿美元的合同后再看短信）新消息（1）From移动OA（X总点击查看）查看短信：X总，YY公司美国总部刚刚遭到恐怖袭击，千万请停止签订合同！！千真万确的事！我已经把网上的视频和图片发布到公司移动OA的资讯>>>文件柜！1.YY被炸视频.avi2.公司09年财务…X总捏了一把汗，太危险了，要不是有资讯汇报通，27亿美元差点就没了！移动OA核心功能四：日程（日提醒通）移动OA核心功能：日程提醒通移动OA的日程提醒功能，能够准确、及时、高效的提醒重要工作事项，帮助商务人士更自如的纵横商界！给企业带来的收益：提供企业的工作日程提醒功能，避免由小失误造成重大损失。直接挽回不必要的损失。要在激烈的市场竞争中取得成功，商务人士必须应对各种各样的工作事项，奔波于瞬息万变的商海，很累很辛苦！疲劳而遗忘心血毁于一旦如何避免这种灾难性的遗忘事件发生？？使用移动OA的日程提醒服务！重要提醒明天11点到XX总办公室签合同。（下午XX总要出国进行商务考察了！）安全性强可自定义资源丰富移动特性开放性好移动OA功能特性可自定义：1）自定义移动办公流程；2）自定义通讯录扩展字段；3）自定义日、周、月工作汇报开放性好：1）手机客户端、wap、短信、彩信等多种无线应用方式；

2）提供各种API、DB等开发接口；3）提供即时消息交流方式；移动特性：随时、随地、随身实现24小时移动办公资源丰富：1）内置短信库：丰富的节日祝福、生日祝福等；2）内置彩信库：精彩的个人彩信库、公共彩信库等；3）提供个人号码文件资源安全性强：1）矩形的安全架构组织管理；2）支持多邮件服务器，可统一设置用户权限；3）以移动公司安全、稳定的优质无线网络为依托；移动OA特性：深度融合EMAS系统，具有移动性、开放性、自定义性、资源丰富、安全性五大特性。移动OA功能特性

企业应用效益分析创造价值目录泽东科技介绍移动OA系统介绍移动OA推广建议移动OA产品形态分析营销推广框架方案选择有运营商合作经验，强大的研发、销售、服务能力，丰富的实施经验，渠道优势的实力型SI；实力型SI和客户经理一起进行产品的策划、宣传、推广，拓展重点行业、重点客户；SI的资深营销人员通过丰富的培训手段提高营销人员的素质和战斗力；从目标客户确定、客户资料收集、客户预约、上门交流、到需求整理、需求跟进等一系列工作的联动协作机制；重点企业样板打造、行业推介会、政府合作、用户体验等全方位的营销策略全流程与运营商同步伐式的金牌服务支撑力度；在售前阶段、售中阶段、售后阶段各项具体工作事项的具体牵头角色的合理设定，规范操作流程；营销推广方案:研发型SI+联动推广移动OA厂家移动OA的SI提供OA技术支撑中国联通集团客户推广/集成/开发/服务业务套餐费支付维护费商务合作推广业务套餐费设计集成费/运营服务费/其他提供维护服务移动OA模式中，产业链涉及到多方：集团客户、中国联通、SI、移动OA设备厂家，

且移动OA产品为联通新业务，如果选择SI不当，带来直接的经济效益损失，丢失客户的同时，还会影响后期规模推广，甚至会破坏联通多年积累的品牌形象，因此选择的SI必须具备以下条件：具备多年的与运营商合作经验，具备强大的研发、销售和实施服务能力的队伍；具备多年的行业应用产品的研发及实施经验，在移动信息化行业市场拥有国内第一的市场占有率和技术优势；拥有优质的产品推广经验，多角色的联动机制，及相应的渠道资源优势；泽东科技根据多年行业应用经验，制定贯穿售前、售中、售后的规范化推广流程

售前

售后营销推广方案—规范化的推广流程阶段步骤联通客户经理SI（泽东科技）售前①客户关系拓展和需求挖掘牵头配合②提交项目建议书配合牵头③商务谈判，签订合同牵头配合售中④业务受理牵头配合⑤系统实施配合牵头⑥客户培训配合牵头⑦系统上线和验收牵头配合售后⑧收费及结算牵头配合⑨投诉和故障处理牵头执行⑩日常运营和统计分析牵头配合

售中具体项目工作展开思路客户初步筛选：根据本地经济状况，选择合适的产业、重点的企业作为营销推广的对象；泽东提供专业的需求调研收集人员，根据完善的流程协助客户进行需求调研、需求收集；输出：客户有效的移动信息化需求信息具体项目工作步骤一：需求调