保洁专业培训资料

保洁专业学问培训资料清洁保养原理清洁保养工作之所以成为必要，是由于脏的存在，即污渍的存在。〔一〕尘土：尘土是“脏”的初级阶段，它漂移于空气中，并渐渐停留在暴露于空气中的物体外表。尘土一般由灰尘、毛发、绒线头、皮屑、沙砾和细菌构成。它可使空气混浊、物体外表显得灰暗和粗糙，而且能发出霉味，招引虫害，传播疾病等。尘土的掌握一般用通风、吸尘器、拖把和抹布清洁解决。〔二〕污垢：尘土附于物体外表，遇水份或油脂或受热、受冷而形成粘着的污垢，这时清洁工作就比较麻烦了，一般用抹布、拖把、百洁布、钢丝球、刷子、清洁机器加上水或专用清洁剂才能解决。〔三〕渍迹：是由于蛋白质、酸性物质、碱性物质、染料等被吸附而形成的渍迹。残留时间较长的通常不易去除。〔四〕锈蚀：这是金属与水分、食物、化学制剂或有害气体相遇发生围和加深锈蚀程度，令金属物件被完全破坏。二、清洁保养的概念顾名思义，清洁保养含义有两个方面内容：一是清洁，即去除尘土、油垢等污染的过程：二是保养，即保护调养之保持正常状态。清洁保养工作的含义：1、有效的清洁保养工作使环境看上去舒适、高雅。2、制造了干净卫生的住宅环境，使业主心情开心。3、延长了建筑、设备、用品的使用寿命。4、使劳动强度降低、工作效率提高、工作质量提高、产生经济效益。三、清洁剂的种类及使用范围合理适当使用清洁剂所到达的效果：1、使清洁工作更加简洁；2、消退和削减尘污的附着力；3、防止物体、机件因受热、受潮、受化学污染或磨擦而患病损坏；4、延长物品的使用寿命；5、美化物品的外观。首先要了解和把握清洁剂的化学性质，清洁剂的化学性质通常用PH值来表示，清洁剂又分为酸性、中性和碱性。0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14〔强酸〕 中性 〔强碱〕10PH动保护。614座厕清洁剂〔镪水01710脱脂剂〔烧碱1—14—91014面蜡〔抛光蜡91、清洁剂的分类：〔1〕洗涤剂：洗涤灵〔一般中性或微碱、洗衣粉、香皂、肥皂、地毯清洁剂〔香波，除蜡水。去污原理：①、潮湿力量：有效地削减水的外表张力而使洗涤物湿透，削减其与污垢的结合力。②、乳化力量：将不溶于水的油垢变在可溶于水的乳状而被除去。③、增溶力量：使很多原来不溶于水的物质增加其溶解度。不再附着于被洗涤物上。⑤、易漂洗及对物体无损害。主要成分：去污效果的好坏主要取决于其质量凹凸及含量多少。④纯碱〔碳酸钠：提高洗涤剂的去除油垢的力量。黄发灰。70℃40℃-60℃为宜。2、酸性清洁剂：这类清洁剂是利用酸碱中和作用来清洁物品，所以一切碱性污垢，均可用酸性清洁剂，另一特性是能将氧化物〔尿渍、茶渍、咖啡渍〕①洁厕剂〔硫酸钠PH5去除轻度的座厕水垢。②纯碱〔碳酸钠PH3过程中的渗色。PH1④草酸PH2、硫酸PH1：去除沉积水垢、尿渍。3、碱性清洁剂：多用于洗衣方面，有去除油脂作用。制止漂白粉与酸性清洁剂混用，以免氯气中毒。利用酸碱中合作用，将酸性污渍清洁。〔碳酸氢钙PH8〔地毯、布料〕及光滑板面上的酸性污迹，清洁冰箱效果特佳。②纯碱〔碳酸钠PH10作为添加剂以软化水及去除轻度油脂斑迹，清洁下水道。③烧碱〔氢氧化钠PH14去除分散的油脂和疏通堵塞的水道。PH11不行用于真丝，羊毛及用于防皱织物的清洗。40℃以上。4、常用于干洗和去迹，有效去除怕水物品上的油脂和蜡迹等。有时作为玻璃清洁和有机抛光剂的添加剂，有强的挥发性，易燃烧。5、抛光剂：主要有除锈剂、擦铜水、不锈钢保养剂、擦银水。②〔油性蜡〕可用于木质家具、皮革等〔填物体外表孔〕水：以去除一般尘污〔地蜡、面蜡〔水性蜡〕地面抛光剂蜡由高碳脂肪酸和高碳一元脂肪醇〔二元醇〕构成，有少量高碳〔1〕〔2〕3〕矿物蜡：褐煤蜡。如石蜡、地蜡、聚乙烯蜡，化学成分虽不是酯，因性质与蜡相像，习惯上也称为蜡。11-52、面蜡〔抛光蜡：主要用于表层的清洁保养，混合了蜡与聚的作用。一、毛毯的种类和构造〔一、地毯通常由以下三种纤维构成动物纤维：如丝及羊毛植物纤维：如棉及麻人造纤维：如尼龙〔二〕地毯构造地毯根本上由面层或浅层、第一支层、其次支层构成。〔三〕面层纤维有环层构造，断层构造和混泥层构造三种。〔四〕地毯用料1、丙稀酸；2、尼龙华；3、聚脂；4、聚丙稀；5、羊毛〔动物纤维〕质似羊毛价适中，对摩擦及潮湿抗拒力弱，难清扫，湿水后难干，油类会在外表留下永久痕迹，对酸性溶剂及水的沉迹抗拒力好，易燃。尼龙是热塑聚胺，其质硬，对摩擦，昆虫，水渍有极佳的抗拒不易燃，但高温易熔。质似羊毛并多色泽，对砂石，摩擦的抗拒力好，易清理，具有尼龙的局部特性。价格低，有极佳的防酸，防尘及防湿性，几乎完全不吸取外界物质，故格外简洁清理。耐用，高价的动物纤维，因是自然纤维，故吸湿性强，一般污渍较难去除，漂白水、氯水、碱或较强的清洁剂均会造成损害，易产生静电。〔五〕地毯的清洁保养地毯的保养守则吸尘是保养地毯的重要工序，吸尘工作做得越好，清洗地毯的次数就越少。在使用任何清洁剂，先试清洁剂对地毯的影响，切忌将清洁剂过量地，大面积直接往地毯的喷洒。避开使用过热或过冷的水清洗地毯。不要将太多的清洁剂置于地毯上，清洁剂肯定要按规定的比例配制。避开使用碱性或酸性过高的清洁剂。不要急于一次将过脏的地方洗净，应让地毯干后再重复清洗，直至清洁为止。〕2〕〔3〕清洗地毯。造成污渍可分为：〔茶渍、咖啡渍、酒水渍〕〔食油渍、动植物油渍〕常见地毯污渍的去除方法：一、咖啡渍：可用苏打清洗，再用白色而清洁的布擦干。二、蜡渍：在蜡渍上放一块清洁的白布，在白布上喷水，然后用电熨斗熨烫有蜡位置。三、圆珠笔油：可用酒精清洗，再用白色而清洁的布擦干。四、口唇膏渍：可用酒精清洗，再用白色而清洁的布擦干。五、口香糖胶渍：可先用干冰冷却口香糖胶，使之硬化失去粘力，而将其拨除，余下污渍，用酒精清洗。六、红酒渍：用布吸干酒渍，在渍点上倒盐，两小时后，用吸尘器吸净。七、烟渍：须用刀片将烧焦局部切去，再用剪下的好地毯填补。清洗地毯的方法：一、干粉洗法材料及工具：粉状地毯清洁剂、长把地毯扫或压粉机、吸尘器〔滚筒式〕操作方法：1、用吸尘器彻底吸尘；2、将清洁剂均匀洒在地毯上；3、用地毯刷或压粉机将清洁剂压入地毯内；440-505、用吸尘器彻底吸尘。留意事项：此方法适用小面积地毯，不能彻底清洁地毯因粉状清洁剂是一种略湿呈粉状的溶剂，只能将脏物溶解，久之会使纤维深层的灰尘沙砾越积越多，操作中，无须中断交通，不会使地毯过湿，无缩水的现象。二、干泡洗法材料及工具：干泡清洁剂、滚筒式干泡机、吸尘器、保护胶垫、水桶。操作方法：1、用吸尘器彻底吸尘；2、将清洁剂按比例兑好倒入水桶中，再倒入干泡机内；3、用干泡机将泡沫擦入地毯深处；4、待地毯完全风干后再彻底吸尘。留意事项：适用于任何脏度的地毯，封闭工作区的时间较短，不会使地毯过湿；停机时，应离开地毯放置于保护胶垫上。5%的清洁剂。三、冷〔热〕水抽洗法〔香波操作方法：1、及吸尘器彻底吸尘；2、按比例将冷〔热〕水与清洁剂兑好倒入水桶中；3去多余水分；4、移至于另一行，重复上述动作；5、待地毯完全风干后，再彻底吸尘。留意事项：适用于任何脏度，防止过湿，每年用此方法不宜过多〔二次，对地毯破坏性大，操作笨重。四、盘形干泡洗法，盘形湿洗法、手喷洗法。地板的种类及保养〔一〕地板材料的种类及特性地面材料种类大致分为：1、树脂地面〔又称胶地面〕1〕2〕亚麻仁油地面〔3〕软胶地面4〕无缝地面。2、非树脂地面1〕〔2〕〔3〕〔4〕5〕〔〕〔〕木地面。〔二〕地面的保养1、树脂地面：一般来说，全部胶地板均由纤维，颜料及填充物构成，软胶地板为树脂。清洁保养要点〔1汽油、煤油、挥发油、松节油来清洗，也不要用溶剂来清洗，由于它2由于热水会渗入地面导致地面脱落、裂开〔〕不宜用高温或低温的液体清洗，易使沥青软化，或硬化易碎4〕避开放置重物，以免地板凹下。〔1〕定期起蜡上蜡，定期喷磨2〕〕每年清洗一至二次。2、非树脂地面：共同点是有洞〔气孔〔底蜡〕封于地面而使其易于清扫。3、〔1〕避开使用无抑制剂的酸性清洁液或过强的碱性清洁液2避开使用精糙的东西或清洁剂摩擦外表混泥土地面及人造大理石年久会起沙粉，应用蜡封住外表，以〔4〕避开使用粉状清洁剂通常粉状清洁剂的效能较低而且在干了以后还会形成晶体使地面裂开。主要非树脂地面保养方法：〔一〕 瓷砖地面：颜色丰富。可拼成各种图案、不透水，耐酸、耐油脂，但怕强碱，热胀冷缩较明显。1〕砖面及接口会使其失去光泽和脱落2〕避开用粗糙的物体摩擦，以免瓷砖磨损，失去光泽3〕形成晶体使砖面爆裂或使缝口裂开，导致砖块脱落。保养方法：用洗地机及适当的碱性清洁剂洗擦地面，过清。然后用吸水机将水吸干再在已清洁的地面上加上封蜡或用喷磨方法打蜡磨光，至三次，使地面保持光亮。〔二〕木板地面：弹性好、美观、耐用，但怕受潮、怕虫害碱和油性抛光蜡为好。1〕避开用水拖把擦拖地面，更不要用水泼洒地面，木板〔2〕〔4〕过重的锋利物在上面推拉。保养方法：用洗地机加尼龙垫及适当清洁剂清洗地面。风干后，在清蜡磨掉，用吸尘机将灰尘吸净，再用打蜡机喷磨两层蜡。寻常不要往木板上泼水，以保持枯燥，每天用油拖把擦二至三次。〔三〕 大理石〔花岗石〕地面：美观、耐久，但价格昂贵，受潮易打滑，对酸剂，强碱和油脂反响敏感。上水性底蜡以封闭其微小的孔隙和提高牢度，日常保养使用水性抛光蜡。成份：大理石是酸钙的晶体，用来造碑的大理石还含有碳酸镁。它的大的分别，但因主要成份一样，保养方法亦一样。1〕发生化学作用，从而使大理石失去永久磨损2〕避开使用砂粉或粉成表层爆裂。层面蜡。大理石地面清洁保养操作方法一、拖尘材料及工具：静电吸尘液〔尘推处理液、尘推。1〕将尘拖放在地上，用直线或阿拉伯横8字形推尘，尘拖不行离地〔〕当尘推粘满灰尘时，用刷子在垃圾桶上将尘拖刷扫〔3180始终保持将尘土向前推〔〕假设尘拖失去粘尘力量，要用处理液重处理。二、湿拖材料与工具：拖把、水桶、清洁剂1〕将要湿拖的地方换先用尘推推尘2〕依照比例将清〔3〕用阿拉伯横8字后退或拖地，然后浸洗，拧干〕准时更换清水及清洁剂溶液。三、擦洗材料与工具：擦地机、水桶、清洁剂1〕选用适宜的机器及配件，转速在每分钟200转左右；2〕〔3〕配好清洁剂溶液，4〕从远处往通道处清洗，不要遗漏5〕电线应挂在肩上，不要团在地上或落于擦洗盘上6〕四、喷蜡磨光1〕用尘推推尘2〕将钢丝垫安装在打蜡机上，将蜡均匀分布在地面上3〕开动打蜡机，并留意加蜡在钢丝垫上4〕钢丝垫积满污蜡时，更换的，然后打磨地面；蜡层干后〔半小时〕打5〕打磨光亮后，用尘推推净地面。六、落面蜡1〕用尘推推尘2〕将钢丝垫安装在打蜡机上，将蜡均匀分布在地面上3〕开动打蜡机，并留意加蜡在钢丝垫上4〕钢丝垫积满污蜡时，更换的，然后打蜡磨光；蜡层干后〔半小时〕打5〕打磨光亮后，用尘推推净地面。七、起蜡材料和工具：洗地机、吸水机、地擦或尼龙垫、起蜡水、清洁剂、地拖及水桶、喷壶醋酸。1〕用尘推推尘2〕用地拖或喷壶将清洁剂或起蜡水均匀布在地面上，留意不要太湿3〕从远处一段一段地磨洗，洗后当4用刮刀或铲刀除去边角陈蜡用清水漂洗干净，并参加适量蜡酸中和起蜡水6〕用吸水机吸干地7〕屡次洗擦，吸水，最终风干。八、落底蜡12-16材料及工具：蜡水、地拖〔落蜡拖、水桶、尘推。1〕用尘推推地2〕将蜡水注入桶中，将清洁地拖放入3〕用阿拉伯横8待蜡完全干，再重复上述方法。用蜡后的问题分析及订正方法一、中性清洁剂拖地后，蜡面显得暗淡无光。缘由：清洁剂浓度太高，应正确配置，削减用量。订正：用清水擦洗地面，吸干后用机器抛光，可用喷磨磨光法。二、蜡面变软，以至留下明显的印痕。缘由：太多的除蜡水残留液或酸性中和液没有漂洗干净。订正：用中性清洁剂稀释湿拖地面，再用清水拖干净。三、旧蜡去除彻底，以至蜡布上仍能看出。缘由：一次性除蜡面积过大，局部地面除蜡水已干，而无法被彻底去除掉。25四、上蜡之后可见到小气泡缘由：漂洗不彻底或清洁剂未得到中和。订正：用中性清洁剂磨洗、漂洗二遍后上二层面蜡。五、上蜡后及见污迹或斑痕缘由：除蜡、漂洗不彻底或面蜡上得太厚，落蜡交接处易因蜡太厚而消灭色差。订正：假设除蜡、漂洗不尽，应重起蜡、布蜡，为防落蜡太厚，应将落蜡拖多余蜡水挤尽。六、蜡布上后显得有花斑或暗淡无光缘由：刚上蜡就磨光，蜡剂未干透成型。24速抛光。七、喷磨打磨后，地面有暗块或光斑缘由：地面不清洁订正：保证地面清洁符合要求八、喷磨耗时过长缘由：喷蜡过多或喷蜡离地太近60九、喷磨过后看起来暗淡无光缘由：蜡喷上后使老蜡软化并形成的表层订正：磨光一遍后再进展一次抛光十、面蜡不耐磨缘由：交通流量过大，使用清洁剂有误，蜡上得太少订正：留意清洁剂的稀释度，增加上蜡层数、次数，选用耐磨的蜡剂。十一、地面打滑缘由：上蜡太多、太厚，从别处带来湿的蜡剂，上蜡前未漂洗干净。订正：蜡应上得薄而匀，蜡剂未干不行行走，上蜡前应保证地面漂洗干净。吸尘器的使用及保养一、操作原理：全部吸尘器的吸尘作用都是利用马达推动扇叶，产