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专心灵去倾听第1页1、想想这篇课文主要写了一件什么事？2、课文中写了苏珊和“我”之间发生哪几件事？3、感受苏珊美好心灵。整体感知第2页1、想想这篇课文主要写了一件什么事？

课文真实地统计了“我”与问讯处工作人员苏珊交往过程，赞美了苏珊专心灵倾听孩子心声、用爱心帮助孩子善良品质，表示了“我”对苏珊深切思念之情。第3页

①我找到了听我说话人，不由得放声大哭。找到听“我”说话人，其实就是找到了希望。那天，“我”在玩耍时候，手指被锤子砸伤了，非常希望得到帮助，可是“家里没有些人，哭也不会有谁听见”，“我”显得多么孤独无助。只好把希望寄托在那个叫“问讯处”小精灵身上。听到苏珊温柔嗓音，“我”孤独心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来痛苦哭，更是在孤独中找到了希望幸福哭。第4页

②小精灵总是耐心地回答我问题，一遍遍地向我解释。

在“我”记忆中，苏珊是个无所不知小精灵。苏珊面对“我”一个个简单而幼稚问题，就像一位母亲那样“耐心地回答我问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心交流中，两个人心走在了一起，结成了母子般情谊。这句话形象地写出了苏珊爱心，语言即使朴实，读来却令人十分感动。第5页③你知道吗，这只可爱小鸟，它要到另一个世界去歌唱。心爱金丝雀突然死了，“我”不但痛苦，同时对死亡充满了恐惧。怎样化解“我”心中伤痛，不让死亡留给“我”太多恐惧呢？苏珊采取了更美好一个说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好事啊！听着这么话，笼罩在孩子心头阴影立刻消散了，高兴又回到了孩子身边。苏珊善良、乐观由此可见一斑。第6页④不过我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲人。“谋面”就是见面意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊爱。苏珊不是“我”母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”心声，困难时给予帮助，痛苦时给予抚慰。这就是“我”长大后，离开故乡，知道电话是怎么回事后想见到苏珊真正原因。文章这么写，也为下文“我”回到故乡后主动与苏珊联络作了铺垫，推进了情节发展。第7页当“我”手指被砸伤时，她从孩子哭声中，听出了孤独、恐惧与无助，她用悦耳声音帮助孩子消除恐惧，指导孩子实现自救，赢得了孩子信任；“我”总是问她很多事情，她总是耐心地回答我问题，一遍遍地向我解释；当“我”因心爱金丝雀突然死去难过时，苏珊宽慰孩子，消除孩子对死亡恐惧……2、课文中写了苏珊和“我”之间发生哪几件事？第8页苏珊作为问讯处一名普通工作人员，尽心尽力做好服务工作。对于文中孩子，苏珊不但专心灵倾听，更专心与孩子交流，抚慰孩子幼小心灵，做孩子健康成长心灵守护神。3、感受苏珊美好心灵。第9页“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”？她缄默了一会儿，说：“我希望你手指已经

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