沟通班组长课件

主讲:蒋薇2007年11月24日沟通技巧沟通(班组长主讲:蒋薇2007年11月24日沟通技巧什么事可称为沟通???????沟通的相关定义沟通技巧人际关系职场法则趣，是对某种事物喜好或关切的情绪，导致了行为上爱好某项活动，从而形成行为习惯。缺乏对某一活动的兴趣，就不可能产生对该活动的爱好，对该活动没有爱，也就不可能对该活动有持之以恒的兴趣，而缺乏对某种活动的兴趣和爱好，就难收到理想的预期目的。在体育教学过程中，我做了如下探索，安插了一支支成功的路标。一、从思想上转变学生对体育的态度所谓转变学生态度，就是教师在教学过程中，通过各种有效途径和方法，转变学生对体育（身体锻炼）的各种不正确的态度，使体育成为学生自觉的行为和未来生活中的一项重要内容。目前中小学教育中普遍存在着只注重学生升学率，忽视体育锻炼重要性现象，以致不少学生认为只要文化成绩好体育成绩及格就行了。从而使得许多学生对体育缺乏正确的认识，对体育学习不仅积极性不高，而且存在着严重的厌学思想。因此，教师在体育教学中，首先要重视转变学生的思想，提高学生对体育的认识，培养和激发学生对体育运动的积极性。二、按照学生个性特点，因材施教区别对待由于学生家庭、生长发育、兴趣爱好、接受能力、身体素质及运动技能等方面的差异性，在体育教学中，教师应该注意区别对待，因人而异。科学地、合理地安排教学内容、练习密度和强度。例如在跳高教学中，素质好、技术好的学生是越跳越有劲、但那些体质差的学生，怕跳不好，被同学笑话，怕教师指责，总是躲在别的同学后面或站在一旁看。此时教师应因人而异，对技术好的同学提高杆的高度，对技术不好的，提出改进和提高动作技术的要求，并耐心和蔼地鼓励、帮助辅导他们。对于他们锻炼中表现出来的一些不足之处，不讽刺挖苦，奚落嘲笑，而是及时注意发现他们身上的“闪光点”，哪怕是微小的进步，都随时加以肯定，公开进行表扬，这样就能大大激发学生的学习兴趣。三、改革课程教材内容课程是全面实现教育目标的基础和载体，它集中、具体地体现了教育的要求。中小学体育课程改革必须牢固树立健康第一的指导思想，根据学生个体差异和学校实际情况，因地制宜、因人而异地开设若干富有特色的课程体系，满足学生的体育兴趣，保证学生的体育兴趣，保证学生的身心健康。四、改革教学方法和内容，提高教学内容的趣味性“教学未见乐处，必不我学”。可见任何一门课要获得成功，激发和培养学生学习兴趣是非常重要的。在教学过程中，教师如果教学方法呆板、机械，学生就会产生倦怠和厌学行为，例如，准备活动内容单调乏味。相反，如果教师教学中，语言风趣而含蓄，形象而生动，精练而带有鼓励性，并结合教材内容，根据课堂实际讲一些有趣的小故事，就容易出现生动活泼的局面。在教学中，选择准备活动的内容应全面、丰富、形式多样。既要有徒手体操，又要有器械操；既要有原地的、也有行进间的；既有单人的、也有双人或集体的；既有一般练习，又有模仿、诱导或辅助性的专门练习。这样使学生感到新颖有趣，既提高神经系统兴奋性，又激发了学生的运动欲望。五、以课外活动为突破口，改革教学组织形式从目前各学校的教学情况看，学生对课内教学相对比较重视，而课外活动重视不够，缺乏必要的引导和组织，形式单一。这不仅在一定程度上淡化了部分学生对体育活动的兴趣，而且还使一些学生把体育课当成了一种累赘，从而导致了厌学倾向的产生。因此，改革体育教学形式，丰富课外活动是引导学生投身体育、培养体育兴趣戒除厌学行为的重要方面。因此。学校首先应根据体育场地、机械、设备的能力，开设田径、体操、球类、棋类等各项活动，配备有体育专长教师或学生分工负责，现场辅导，学生可凭自己的兴趣和爱好，自主选择参加各种体育活动。其次是进行课外体育辅导，这是学校辅导体弱学生进行体育锻炼的一种很好的教学模式。这种辅导是体育教学的补充，可以完成体育课授课计划内无法完成的任务，从而大大提高学生体育的能力和兴趣。三是学校组建体育代表队，进行课余体育训练，这也是体育教学的重要形式，是提高学校体育水平的重要手段。选拔具有体育天赋的学生，打破年级、班级的界限，根据年龄和运动项目，组成各个专项体育集训队，由体育教师任各集训队的教练，逐步形成自己学校体育的传统。四是开展体育俱乐部和成立单项体育协会，由协会带头，经常地组织一些比赛，不仅可提高学生参加体育锻炼的积极性，也可以培养学生的组织能力。六、体育教师素质的提高教师较强的业务能力和优秀的心理品质，是获得威信、密切师生关系、提高教学质量的不可缺少的重要条件，也有助于提高学生对体育的兴趣。长期以来，我们体育教师在课堂教学中，主要还是习惯于让学生通过身体练习来掌握体育能力，不注重培养学生的锻炼态度、兴趣和习惯，有的甚至弃之不顾。那么如何才能提高学生跑步的锻炼兴趣呢？经过观察发现：学生们普遍喜欢踢足球，刚才还在叫苦，可一踢起足球就生龙活虎什么累都忘了。于是教师就有意识地多组织教学比赛，使学生的速度素质和耐力素质不知不觉得到了充分的锻炼。同时，针对许多学生在比赛中体力下降很快，跑不快、跑不动，教师及时指出：“速度素质和耐力素质是想踢好足球的基本保证。”这样学生就能较自觉地练习跑步，教学效果就好多了。因此，体育教师应转变观念，在课堂教学中积极主动地培养学生良好的锻炼习惯。面对新课改，教师要适应新课程的教学需要和学生求知的需要，要努力构建符合学生心理特征和审美情趣的自主、合作、探究的学习方式，讲究教学方法和教学艺术，在优化教育教学各要素的基础上，促进学生的提升、成长。一强化学生的自主阅读意识阅读教学的理想状态是学生带着课本和自己的初步理解与感受走向教师，向老师求教；而不应是老师带着准备好的对课文的理解走向学生，把结果讲解给学生听，要让学生和文本直接对话。第一，给学生提供独立阅读的时间和空间，给学生以真正阅读的权利，在一定范围内尊重学生的阅读选择。因为我们的学生都有自己特定的生活背景，都有自己独特的个性，对文本的解读也就不一样。第二，在教学过程中，要指导学法，要为学生“怎样学习”导向，指导学生如何与文本对话。我们备课时首先要分析学情，备学法；预习设计要有利于学生预习习惯的形成；课堂讲解要学法示范，并重视指导自悟和总结学法；联系设计要有助于学生运用、迁移、巩固学法。第三，要尊重学生个性化的理解。教师应鼓励学生对阅读内容做出有个性的反应，确认自己认为特别重要的问题，做出富有想象力的反应甚至是突发奇想，将自己的阅读感受与作者的意图进行比较，为文本的内容和表达另作设计等。二注重以思维训练为核心的启发式教育能力的核心是思维能力，语言是思维的外壳，语言的运用就是思维的运用。因此我们在课堂教学中就要加强启发诱导的设计，在探究性学习中，老师应培养学生质疑、析疑、辨疑，让学生在思维的碰撞中闪现智慧的火花。1.找准文本切入点，为激活学生思维提供帮助一篇文章总是表达一个比较集中的感情或哲理。基于此，教师在备课时一定使大脑和心灵钻入课文的气韵精髓里去，打捞出文本机理的关键，最终使课文的语言像网袋的网眼，而“牵一发而动全身”的问题就是网袋的提绳。提绳一握，全文清晰。2.要有敏锐的洞察、果断的把握学生思维流向的教学机智如在讲解一篇林清玄的《不知有花》时，笔者提问：“作者羡慕的仅仅是山中妇人身处山野美景之中吗？”答：“作者所羡慕的是山中妇人那份与自然和谐统一的宽容与豁达。”一位学生脱口而出标准答案，怎么办？此时就无法一步步按预设的教案分析下去了，笔者想到了刚学过的《记承天寺夜游》。提问：“这个妇人怎么会做到与自然相亲相容而不自知呢？联系你学过的文章思考思考。”学生马上联想到《记承天寺夜游》中的名句――“何夜无月，何处无竹柏，但少闲人如我两人者耳。”经过讨论明确，是一种淡泊名利、安贫乐道的心态使人物我两忘，与自然冥合，至此学生不仅明确了答案，而且还联系并深化了学过的知识，思维被激活了。三创设灵动氛围，促使学生自主、合作、探究在课堂教学活动中，教师要关注学生的个体差异和不同的学习需求，尊重学生在学习过程中的独特体验，充分激发学生的主动意识和进取精神。因此，我们要创设一个支持性宽容的交互平台。在这个平台上，老师作为学习的参与者，与学生进行平等对话、交流、讨论，与学生分享自己的感情和想法。1.鼓励学生发言，营造宽松氛围特别是在上公开课或借班上课时，学生们难免紧张，老师要注意用亲切的话语不断鼓励，拉近师生间的距离。2.利用多媒体辅助，创设学习情境如在教授《沁园春?雪》时，恰当地运用了多媒体，配乐朗诵、配画赏析……有效地创设情境，将教材以及教材所表达的思想感情与学生的距离拉近，使他们产生共鸣。3.师生共同板书，活跃学生思维综上所述，智慧灵动的课堂应在老师的引导下，强化自主阅读意识，把课堂成为学生思维训练的场所，老师更要创设灵动轻松的氛围，让学生充分参与课堂活动，帮助学生获得适应时代发展的基本知识、基本能力，形成良好的学习习惯，激发学生的创新能力、实践能力，促使其成为焕发智慧光芒、追求创新发展的人才。主讲:蒋薇沟通(班组长主讲:蒋薇趣，是对某种事物喜好1什么事可称为沟通???????什么事可称为2沟通的相关定义沟通技巧人际关系职场法则沟通的相关定义3沟通的定义为了设定的目标,把信息,思想情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程信息思想群体标信息思想沟通的定义4沟通的过程传递信获得信息证信息信息相互理解沟通的过程5沟通渠道为提高沟通的有效性,人类从未停止过努力:邮寄,电话,传真机,移动电话,E-mail.马车,汽车,轮船,火车,飞机,报纸,收音机,录音机,电视机,CD,VCD,MP3互联网沟通渠道6沟通的类型声音占38%身体动作表情占55%文字占7%沟通的类型7沟通技巧(说、听、看)沟通技巧8说(提问为什么我们要提问?·收集信息和发现需求时·开始和结束谈话·控制谈话方向、时间征求别人意见不明白或不相信需要确认时·提出建议时·处理异议时说(提问9分类开放式问题封闭式问题可以让讲话者提供可以用一个词来回答定义充分的信息和细节的优势信息全面节省时间气氛友好控制谈话方向风险浪费时间信息有限容易离方向气氛紧张分类10沟通(班组长课件11沟通(班组长课件12沟通(班组长课件13沟通(班组长课件14沟通(班组长课件15沟通(班组长课件16沟通(班组长课件17沟通(班组长课件18沟通(班组长课件19沟通(班组长课件20沟通(班组长课件21沟通(班组长课件22沟通(班组长课件23沟通(班组长课件24沟通(班组长课件25沟通(班组长课件26沟通(班组长课件27