综合职业能力观的教学思考

综合职业能力观的教学思考

2012年国家教育发展第十二个五年规划明确规定“高等职业教育注重培养必要的技术和技能人才，注重产业转型和企业创新，重点培养能力强、型、创新和高等职业人才。”。发展型要求具有较强的社会责任感,能顺应时代变化,能听从时代召唤的,不拘于一时可用的,具有发展潜能的适应社会需求的新型人才;复合型强调具有宽厚的基础和多学科知识的交融背景,但又不是各学科能力的简单相加,而是彼此之间互相取长补短,并在多种能力的基础上形成综合能力,在实践中发挥综合功能;创新型人才具有创新精神和创新能力,有很强的自我学习与探索的能力,能够与他人合作,有健康的体魄和良好的心理素质。由上可知,不管是发展型、复合型,还是创新型的技术技能人才,他们都不是简单拥有某一、二项技能,而是在人格、智能和身心等方面都有基本要求的集合体,另一种说法就是综合职业能力。一、能力与任务能力观“综合职业能力是一个有机整体,它将个体的知识、技能、态度、价值观念以及对具体任务情景的理解与认识有机的融合起来,并作为一个整体发挥作用,表现为一种职业胜任力与职业发展潜能。”综合职业能力理论的提出,既是社会经济发展的必然,也是人们对于人才和职业能力认识发展的结果。受经济发展的影响社会分工经历了从越细越好,到适度综合,职业岗位的设置也经过了细化到综合的过程,相应的单位对于员工职业能力的要求,也从过于强调专业技能的要求到跨岗位能力的需求。对于职业能力,学界和社会实践当中主要有三种观点,一是任务能力观;二是一般素质能力观;三是整合能力。持的观点不同,在人才培养实践中就会有不同的选择。任务能力观将能力和完成每一项任务相联系,能完成相同或相近的某项任务,就可以认为具备了完成某项任务的某项能力。一般认为人们通过重复完成某项任务,能独立培养某项能力。根据这种任务能力观,课程的开发和课程设置,就会强调对具体任务的分解,以及根据任务,通过模块化课程来训练能力(技能)。著名的CBE模式下的DACUM课程开发方法便是这种代表。一般素质能力观认为一般素质在完成工作中起着非常重要的作用。人们要掌握具体的任务技能必需先要具备一般的素质或者能力,这是基础,同时个体要成功实现岗位转换(或者迁移),也需要先具备一般能力。基于此,在一些职业院校实践中,强调学生一般素质的培养,即关注学生团队使用能力、判断能力、创新能力等这些一般职业素质要求。这两种能力观都存在不足,任务能力观从具体任务出发,没有看到任务与任务之间、能力与能力之间的关联,忽视了能力作为一个整体发挥作用;一般素质能力观看到了能力之间的关联,强调从整体出发的重要作用,但缺乏对具体职业能力的关注,也就是说对职业能力的表现应与具体工作任务(情境)相结合缺少必要的认识,或者说不重视具体情景在职业能力养成中的作用。不管是任务能力观,还是一般能力观,都难以回答当前在职业教育中如何解决个体职业岗位胜任力与职业生涯发展的问题。为了更好地解决这一问题,职业教育领域形成了提出了整合能力观(综合职业能力观)。英国高夫!斯坦顿认为能力结构由两部分组成:一是个人的一般素质,二是个人对具体工作情景理解适应,二者结合,才能称之为能力。没有工作情景,一般素质就是抽象概念,无法落到实处;也难与具体的职业岗位的迁移与变化相结合。具体来讲,对人们评价某个人的能力,除了传统的知识、技能和态度外,还要看个人对具体岗位和工作情境的理解力。综合职业能力观的另外两位代表人物盖力和波尔,他们认为综合职业能力是“与职业或工作角色联系在一起的,胜任一定工作角色所需的知识、技能、判断力、态度和价值观的融合”。国内,赵志群教授认为综合职业能力“是人们在真实的工作情境中整体化地解决综合性问题的能力,是从事一个(或若干相近)职业所必需的本领,是在职业工作、社会活动和私人生活中科学的思维、对个人和社会负责任行事的热情和能力”。能力与职业、任务是密切相关的,情景与具体岗位是相联系的,任何情景只有在具体岗位中去了解才有意义。撇开职业和任务谈能力是空洞的,撇开情景去说岗位也是乏味的。能力最终要放在具体的任务和岗位中才能展现出来,综合职业能力观就是这样一种观点。一个职业一般又包含很多不同层次和类别的岗位;一个岗位在一定的时间内,要承担若干项任务,这些任务与任务之间具有相关性。因此,能力最终要通过具体的工作岗位来展现。二、岗位胜任力理论综合职业能力与能力基于以上理解,应当从岗位和情景出发来界定综合职业能力,即以是否与岗位相匹配来对综合职业能力进行操作化定义,以是否能理解情景来观察职业能力的掌握程度。具体来说就是以是否与具体岗位(群)相关为标准,对综合职业能力进行分解。岗位在不同行业、不同单位会有不同的工作情景,因此为了更加细化,职业能力的操作化应当考虑与单位(工作情景)的关联性。为了测试是否与岗位相匹配,人力资源管理领域推出了岗位胜任力(胜任能力、胜任资质或胜任素质)理论。该理论认为岗位胜任力是指根据岗位的工作要求,确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征结构。这些特征,通常来说有知识、态度、行为和技能等。能力与具体情景相结合才具有生命力。根据任务具体性、公司具体性和行业具体性三个维度,可以把综合职业能力分为元胜任力、行业通用胜任力、组织内部胜任力、标准技术胜任力、行业技术胜任力、特殊技术胜任力。任务具体性考察的是某项能力与具体的任务之间的直接相关性。根据相关性程度的强弱可以分为低任务具体性和高任务具体性。某项能力与具体的某项或几项工作任务密切相关,并且与其他任务之间没有关系,属于高任务具体性;某项能力与具体某项任务没有特殊依附关系,而是与更多的不同任务密切相关,属于低任务具体性。公司具体性考察的是某项能力与具体工作环境(公司)之间的直接相关性。某项能力与公司的工作环境密切相关,属于公司具体性;某项能力与具体某一个公司的工作环境无特殊关系,而是更多的不同公司发生关系,则是非公司具体性的能力(或者称为胜任力),具备这种能力的劳动力一般可以在公司的外部劳动力市场上获得。行业具体性考察的是某项能力与具体某行业之间的直接相关性。一种能力仅仅只能应用于一个行业领域,则说明是行业具体性能力。非行业具体性的胜任能力是指跨行业或者说多行业领域适用的能力。1.各行业、企业的任务这种类型的能力与具体的某项目工作任务无关,适用于不同行业领域、不同企事业单位、不同岗位的任务,如自我学习能力、与人交流能力、与人合作能力、创新能力等。属于低任务具体性、非公司具体性和非行业具体性特征。2.具备专业知识行业通用能力要求了解某行业的结构和准入法则,并懂得运用行业的运行规律为我所用,同时,具备分析和学习行业竞争对手等方面的能力。属于低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性的胜任特征。3.组织内部文化这种类型的能力在特定的组织文化内发生作用,即要了解并能适应组织内部文化,具备组织特殊事务处理的能力,适应组织的战略管理、日常管理,以及特有的员工行为方式等。属于低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的特征。4.职业技能方面这种类型的技能主要是指各行业通用的各类操作技能。如书写能力、打字能力、日常办公软件使用能力、驾驶能力等职业操作技能。属于高任务具体性、低公司具体性和低行业具体性特征。5.行业能力这种类型的技能是行业通用技能,如旅游管理行业中的导游能力、行业的语言表达能力、路线识别能力等,这些能力在行业内适用,而不用去管具体的公司。属于高任务具体性、非公司具体性和高行业具体性的胜任特征。6.特殊技能不适用其他组织或其他岗位不适用这种类型的技能是指在具体的组织内完成某项工作的特殊技能,放在别的组织或别的岗位上不适用,如某公司某项工艺的特殊技能。属于高任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征。三、知识的来源是检测知识和能力素质的核心环境因素。据外部数据分析,载现实中,综合职业能力如何形成的呢?一般来说,人的能力形成和发展主要受以下三个方面的影响:一是先天生理因素,来自于父辈基因的遗传;二是后天环境因素,来自于教育和环境;三是后天的实践与努力因素。总的来说,人的能力是在生理素质的基础上,通过后天的学习和实践不断形成与发展的。综合职业能力的形成也一样是一个受多种因素影响的复杂过程。根据岗位胜任力基于任务具体性、行业具体性和公司具体性的分类,结合高等职业教育的实际,我们可以通过以下方式来培养学生的综合职业能力。1.加强订单培养组织内部胜任力、特殊技术胜任力属于公司具体性高的胜任力。由于这种任务能力只能应用于一家单位,往往通过岗前培训或者直接在公司上班由专人进行学徒式的传帮带完成。实践当中公司可以采取工作轮换、培训和辅导计划、现场工作教练等方式来传递企业的价值观、经营理论和精神。在高职实践中,要培养学生公司具体性高的胜任力,订单培养是一条较好的途径。订单培养从学生进入高职学习开始,签定协议的单位就有意识地把单位企业文化和要求纳入学习的要求,而且一般都约定了半年至一年的单位实习时间。从人才培养方案开始,加强公司具体性高的胜任力培养,有利于学生尽早适应公司岗位要求。2.职业核心能力是培养学生的元胜任力的重要手段元胜任力、标准技术胜任力、行业通用胜任力、行业技术胜任力都属于公司具体性低的胜任。这几种类型能力的培养不需要在特定的组织文化下完成,公司一般通过招聘的方式,在外部劳动力市场就可以获取。(1)元胜任能力的培养。普通教育系统主要传授较低程度的元胜任力,职业教育由于更强调实操,因此相对而言,在沟通协调能力、团队合作能力等方面更为关注,许多形式的实践活动都有助于产生元胜任力。比如,管理发展计划其通常的目的是要提高沟通技能、冲突管理能力、处理不确定性和压力的能力,以及决策中的创造力。当前,职业教育领域,教育部和人力资源社会保障部正积极推行的职业核心能力培养,并且分别搭建了职业核心能力课程模块。主要课程模块有自我学习能力、与人交流能力、与人合作能力、信息处理能力等等,这些课程模块主要培养学生的元胜任力。(2)行业通用胜任力。行业通用胜任力一般是行业内的管理能力、行业内的人际能力等等。在职业教育中,项目化课程所设置的各种情景,就是行业工作当中可能碰到的一些情形在课堂中的预设。通过实践教学将这种胜任能力的培养寓于专业课程教学与实践中实现。(