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文档简介
一、我们目前看到的是一种星级饭店所出现的问题,假如你是经理的话,你认为最需要处理的问题是什么?给下面的选项一种你认为合适的排序,然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一种统一的答案。先论述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论并统一成果。A.酒店大堂的钟表除了北京时间,其他各国时间均不精确,并有较大出入。B.大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话。C.酒店客房服务人员不到位,有问题无法及时反馈。D.酒店卫生不彻底,有蟑螂。E.酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底。F.酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够。G.酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为。每个人先给出自己的排序并陈说理由,时间两分钟。然后小组讨论30分钟,最终到达一致意见,并给出理由。【命题解读】这个问题需要每个考生可以充足说出自己的理由,并且需要去说服他人,让他人也同意自己的观点。这个过程必然会发生辩论,每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。因此,要让其他考生可以听取自己的提议和意见是需要技巧的,首先论据要有说服力,要能打动大部分人,另首先还要注意沟通技巧,不要贬低他人,抬高自己。【参照答案】我认为酒店出现的问题中最重要的是人事层面的问题,尤其是队伍建设问题。所列各项中,最先需要处理的问题是B、C两项,由于作为服务行业,大堂服务人员是酒店的形象,其服务质量是客人选择入住的第一影响原因,B项中大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话,这阐明酒店的队伍建设存在很大问题,会给客人留下不好的印象,严重影响酒店的声誉,C项也是同一问题,都是服务人员的服务质量存在很大问题,这阐明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了,因此要最先处理该问题。另一方面需要处理的是酒店的服务细节问题,即A、D、E三项,A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不重视细节的体现,会给客人留下不好的印象。客人入住酒店的第一规定就是要住的舒适、安全和卫生,在这种状况下,我想客人是不会再次光顾的。搞好服务的关键原因在人,因此应当在加强服务人员队伍建设的基础上,处理服务细节的问题。再次需要处理的问题是F项和G项。这两项属于酒店的配套服务设施建设,也是体现酒店服务质量的重要方面,因此在处理好上述问题之后,也要重点处理这两个问题。【答案评析】考生假如可以给出这种风格的答案,显然表明考生有很强的组织纪律观念,重视人事管理工作,强调队伍建设。抓人事管理队伍建设工作,虽然短时间内不会获得立竿见影的效果,但却是干好一切工作的必要条件。从长远的角度看,这是处理酒店所有问题的基础,由于人的原因是最为基础最重要的。考官通过对这种风格的答案分析评判,可以判断这种类型的考生往往适合从事人事管理或组织队伍建设工作。二、一艘在东海上航行的轮船不幸触礁,尚有半个小时就要沉没了。船上有16人,可唯一的一只救生小船只能载6人,哪6个人应上救生船呢?请给下列16人排序。即首先获救的为1号,另一方面为2号,依次类推,应当最终考虑的人为16号。船长男36岁船员男38岁盲童(音乐天才)男10岁某企业经理男34岁副省长(博士)男42岁省委副书记女42岁省委副书记的儿子(硕士、数学尖子)男24岁某保险企业销售员(白族)女20岁生物学家(获国家重大科技进步奖)女51岁生物学家的女儿(弱智)女14岁公安人员女25岁某外企外方总经理(白种人)男38岁罪犯(孕妇)女25岁医生男38岁护士(同性恋者)女25岁因急救他人而负伤的重病人(昏迷)女25岁工作环节:1.个人在5分钟内作出决定,给人物排序。2.小组必须在20分钟内作出决定。3.小组意见必须统一。4.“个人得分”最低者将收到奖励(个人得分=|个人排序-小组排序|)。【命题解读】本题没有固定答案,可以先列出一种次序,小组进行讨论。如:1.因急救他人而负伤的重病人(昏迷):英雄应当受到尊敬。2.盲童:既是小朋友又是残疾人理应优先考虑,更重要的是尚有特殊才能。3.生物学家的女儿(弱智):既是小朋友又是残疾人理应优先考虑。4.罪犯(孕妇):虽然是罪犯,不过胎儿是无辜的。5.生物学家:考虑到其对人类的特殊奉献因此优先。6.医生:考虑其特殊技能对人类有协助因此优先。7.省委副书记:由于是女性,因此较副省长优先。8.保险员:虽年轻,不过女性,且为少数民族,因此应考虑第二次逃生。9.副省长:与省委副书记同样负有管理职责,因此考虑第二次逃生。10.护士(同性恋):同性恋并不影响其造福人类。11.省委副书记的儿子:虽有特殊才能,但年轻男子应当承担风险。12.外企总经理:由于是外籍人士,可考虑予以照顾。13.企业经理:成年男子,且没有特殊才能,因此考虑最终一批逃生。14.公安:是职业的规定。15.船员:负有工作职责,当坚守岗位。16.船长:不仅负有工作职责,并且具有指挥的责任,当坚守到最终一刻。【参照答案】我认为应当做如下的排序:1.因急救他人而负伤的重病人(昏迷),首先她是一位女英雄,应当得到大家的尊重,另一方面她负有重伤并且已经昏迷,急需得到救治,因此应当最先考虑。2.盲童,小朋友是祖国未来的但愿,更何况他是一名音乐天才,因此应当优先考虑。3.生物学家的女儿,既是小朋友又身患残疾,理应优先考虑。4.罪犯(孕妇),虽然是罪犯,不过肚子里的孩子是无辜的,并且罪犯也有生存的权利,救这一人可以救两条生命,理应优先考虑。5.生物学家,对人类的生存和发展有特殊的奉献,因此应当优先考虑。6.医生,其所具有的技能对于人类是不可缺乏的,况且培养一种医生极为不易,因此优先考虑。7.省委副书记,由于其为女性,因此考虑比其他人优先。8.保险员,其为女性,虽然年轻,不过考虑到是少数民族同胞,因此考虑第二批逃生。9.副省长,其与省委副书记同样负有管理职责,且年龄较大,考虑其奉献,安排第二次逃生。10.护士,同医生同样是一位对人类有奉献的女性,但因年轻因此考虑第二次逃生。11.省委副书记的儿子,虽有特殊的才能,不过作为一名年轻的男子,应当承担风险。12.外企经理,其为外籍人士,应当予以一定的照顾,因此考虑其第二次逃生。13.企业经理,作为一名成年男子,应当有所担当,因此考虑最终一批逃生。14.公安,其职业规定应当坚持到最终一批。15.船员,工作的职责所在,应当坚守岗位。16.船长,不仅负有工作职责,并且具有指挥的责任,当坚守到最终一刻。【答案评析】该风格的答案会给考官一种综合考虑的印象,考官会认为考生具有综合分析能力和组织协调能力。生命无贵贱,要坚持妇女小朋友优先的原则,另一方面按照工作职责进行考虑,这样才能妥善安排,引起考官的共鸣。三、(7月4日吉林省公务员无领导小组讨论面试题)某小区由于地理环境等多方面原因,有不少外来务工人员租住在此小区,此外尚有某些有犯罪前科的人员。导致小区环境卫生和治安状况有不少隐患。现小区业主委员会向小区物业管理提出如下三个规定,假如你是小区物业管理人员,应当怎样去答复他们:1.坚决规定清理小区外来租住人员和有犯罪前科的人。2.为了广大小区业主的治安环境,物业应当建立出入登记制度。3.假如物业不答应以上两个条件,后来小区发生的所有治安事件,都应当由物业负全责。答题规定:1.每个人都要对小区业主委员提出的规定,进行答复,论述自己的观点,每人答题时间不超过3分钟。2.小组组员讨论,得出一种统一的答复意见,推选出一种代表进行总结。3.对于小区业主委员会提出的第三条,全体进行讨论,提出详细的有关环境卫生、治安隐患的处理方案。4.推选一种代表进行总结。【命题解读】本题没有固定答案,但在考虑怎样答复时,应考虑合情合理合法。例如清理小区外来租住人员和有犯罪前科的人的规定就不能简朴地答复同意,由于外来人员有居住的权利,有犯罪前科的人不应遭到社会的歧视等。【参照答案】对于业主委员会的第一项规定,我不能同意,由于每个人均有居住的权利,外来人员和有犯罪前科的人也不例外,我们无权剥夺他们的权利。并且,要改善小区的治安环境我们要做的是加强管理,而不是简朴地清除外来租住人员和有犯罪前科的人。有关第二项规定,我同意业主委员会的规定,会尽快组织人力物力建立出入登记制度,来保障业主们的安全。而对于第三项规定我也不能完全同意,有关小区的治安环境,我们物业具有管理的责任,不过不能否认的是每一种业主也有维护小区治安的责任和义务,我们只要建立起完善的管理制度,创立出一种良好的治安环境就表达我们履行好了自己的职责,但不能规定我们对小区发生的所有治安事件负全责。我认为可以采用如下方案来改善小区的环境卫生和治安隐患:首先由我们物业企业建立统一的垃圾清理管理制度,督促各个住户严格执行该制度,保证小区环境卫生;另一方面建立出入登记制度,加强保安力量,保证小区的治安环境,消除安全隐患;再次,与当地派出所联络,建立小区住户档案登记制度,对每一名住户的个人信息与当地派出所联络,保证防患于未然。【答案评析】作为一种负责人,在回答任何问题时都不能简简朴单地答是或者不是,上述答题思绪就很好地展现了考生作为一种负责人维护本单位利益和保证自身职责履行的工作作风。考官在听了此答案后也会认同该考生的应变能力和辩证分析能力,认为其能做好管理和外交工作。四、荒岛逃生记题目背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一种仅能容纳一人的热气球,没有水和食物。只有被选择的人成功寻求到援助才能最终救出此外5人,你该选择哪一位乘坐热气球去寻求援助。角色分派:1.孕妇:怀胎八月2.发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3.医学家:经年研究艾滋病的治疗方案,已获得突破性进展4.宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5.生态学家:负责热带雨林急救工作组6.流浪汉【命题解读】这道题目有的考生选择了流浪汉,理由是驾驶热气球去求生很危险,除流浪汉外的几种人要么对人类有奉献,要么是孕妇,与其让这些人冒险,不如让流浪汉去冒险。也有的考生选择了宇航员,由于宇航员受过专门的生存训练,那也就意味着他搭乘热气球之后,活下来的机会最大。因此他找来救援人员以救活其他人的也许性也最大。此外,剩余的四个人,却恰好构成一种最佳的团体,也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来,等到宇航员找来援兵。但也有的考生也许选择了孕妇,然而这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重,而是权衡利弊,寻找最优的求生方案。选择孕妇的人无疑是仁慈的,可是却没有考虑这个方案的可操作性,试问一种站着都困难的孕妇怎样操控热气球逃生,又怎么能把所有生的但愿都寄托在一种行动不便的孕妇身上呢?此类题目不管怎样变化,考察的都是生活常识、分类能力和计划能力。提议按照“讨论背景(角色)——目的(求生)——原则(全体获救原则;一人逃生原则;时间长短原则等)——风险(也许要采用的防备措施)”的逻辑框架进行讨论,安排一人控制时间、一人负责记录总结就可以很好地配合完毕讨论。【参照答案】我认为应当让宇航员乘坐热气球出去寻找协助。理由如下:首先,作为一名宇航员,受过专门的飞行训练,其在寻找方位、操控热气球飞行以及在高空环境生存等方面有着其他人无可比拟的优势,他是最适合出去寻求援助的人员。假如让其他人甚至孕妇出去寻求援助,后果不可想象的。另一方面,剩余的人里面有多种具有不一样技能的人员,他们构成的团体可以具有更强的生存能力。医学家可以照顾已经怀胎八月的孕妇,发明家的知识可以协助他们在野外找到运用能源的方式,生态学家俱有在野外生存的丰富知识,乃至流浪汉都具有丰富的在艰苦环境下生活的经验,这些对于他们在荒岛上尽量生存地久某些都是极其有益的。这时假如宇航员在这里,我想不到他有什么经验技能可以协助大家维持生存。综合上述原因,宇航员出去寻求援助是最佳的选择。【答案评析】该回答充足考虑了每个人的能力和所具有的经验知识,做到了人尽其才,并且最大程度的保证了每个人的生存和获救的但愿。回答该问题最重要的是要考虑到最基本的目的是要使大家都获得生存,而不是其中的一种或者几种人。考官对考生的印象是其适合做组织管理的人事工作,由于善于发现每个人的长处,并能做到人尽其用。五、飞达企业是一家中等规模的汽车配件生产集团。近来由于总经理临近退休,董事会决定从该企业的几种重要部门的经理中挑选接班人,并提出了三个候选人。这三位候选人都是在我司工作数年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职工。就业务而言,三个人都很称职,但三个人的领导风格有所不一样。1.赵强
赵强对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速、精确、完整地执行。当碰到小问题时,赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时,他则委派几种得力的下属去处理。一般他只是大体规定下属人员的工作范围和完毕期限,他认为这样才能发挥员工的积极性,获得更好的合作。赵强认为对下属采用严厉的态度,让下属觉得自己不易亲近是经理最佳的行为方式,亲密关系只会松懈纪律,因此他不主张公开批评或表扬员工,相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们目前的工作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不乐意承担责任。他认为,他的下属可以把工作做得更好,假如他们竭力去做的话。他还表达不理解他的下属怎样能与前任——一种没有多少能力的经理相处。2.王亚虎
王亚虎认为应当尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的见解。他常为下属员工做某些小事:协助员工的孩子上重点学校,亲自参与员工的婚礼,同员工一起去郊游等。他还为某些员工送展览会的参观券,作为对员工工作的肯定。王亚虎每天都要到工作现场去一趟,与员工们交谈,共进午餐。他从不乐意为难他人,他还认为赵强的管理方式过于严厉,赵强的下属也许并不那么满意,只不过在忍耐而已。王亚虎还注意到管理中存在的局限性,不过他认为大多是由于生产压力导致的。他想以一种友好、粗线条的管理方式看待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门,但他相信他的下属会因他的开明领导而愈加努力地工作。3.刘国强
刘国强认为作为一种好的管理者,应当去做重要的工作,而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信假如为了未来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核,那么他们会更多地考虑自己的工作,自然地会把工作做得更好。他主张,一旦给员工分派了工作,就应当让他以自己的方式去做,可以取消工作检查。他相信大多数员工懂得自己应当怎样做好工作。假如说有什么问题的话,那就是本部门与其他部门的职责分工不清,有些不属于他们的任务也安排在他的部门,但他一直没有提出过异议,由于他认为这样做会使其他部门产生反感。他但愿主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。规定被测试人分别以推举候选人的董事身份,参与讨论,决定总经理的最终人选。考生须知:1.考生接到“讨论题”后,用5分钟时间拟写讨论提纲。2.按照考号的次序每人限3分钟论述自己的基本观点。3.依次发言结束后,考生用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论过程中,考生可更改自己原始的观点,但对新观点必须明确阐明。4.辩论结束后,考生将拟写的发言提纲交给主考官,考生退场。无领导小组评分要素及权重:言谈举止得体(5%);发言积极生动(15%);论点精确(15%);综合分析与论证说理能力(15%);提纲挈领(20%);组织、领导能力(30%)。【命题解读】这道题目属于资源争夺式无领导小组讨论题目。其实选谁做总经理都是可以的。由于题目中谈到“这三位候选人都是在我司工作数年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职工。就业务而言,三个人都很称职”,可见三个人都符合总经理的任职规定。只不过三个人的领导风格有所不一样。这应当怎样判断取舍呢?聪颖的做法应当从企业的客观状况来作出判断。题目中谈到这家企业是一家中等规模的汽车配件生产集团,可见企业定位是生产性的企业,流水线作业,精密性规定较高,因此提议选择赵强做总经理更为合适。由于“赵强总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速、精确、完整地执行”。至于尊重员工、做重要工作等领导风格是很重要,但它们对于每一家企业而言都重要,是普遍性的要素,故而缺乏针对性。【参照答案】我认为不一样领导人的领导风格合用于不一样的企业。对于这家中等规模的汽车配件生产集团来说,企业的定位是生产性的企业,流水线作业,精密性规定较高。这种企业往往需要较为严格的统一规划的管理,强调纪律性。在生产过程中,员工只需要按照纪律规定进行工作,而不需要其发挥较强的发明力,因此在这种企业中,强调纪律性是第一位的。题目中“赵强总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速、精确、完整地执行”,因此我选择赵强作为该企业的总经理。此外赵强在碰到小事时喜欢交给下属自行处理,对下属的工作规定也不过细,这符合一种领导人所必备的素质,我相信他能做好该企业的总经理。【答案评析】假如考生可以给出这样风格的答案,则表明该考生具有很强的辩证分析问题的能力。每位领导有不一样的领导风格,很难说哪一位领导比其他领导更强,重要看该领导的风格与否适合于该职位。因此在回答本题时要辩证地看待此问题。考官在听到此回答时会认为该考生具有很强的辩证思维能力,比较适合做组织管理的人事工作。六、改革开放以来,本省“扫黄”“打非”工作从未间断过,但文化市场中“贩黄”“制黄”“盗版”“盗印”等违法犯罪活动也从未停止,并时有回潮。有人将“扫黄”“打非”屡打不绝的原因归纳为如下六个方面:1.有关法律法规不完善。2.存在有法不依、违法不究、执法不严、以言代法等现象。3.某些地方政府及管理部门认识上存在误区,甚至成为违法犯罪活动的保护伞。4.监管机构编制和经费局限性,装备落后。5.盗版音像制品价格低廉,仍有较大市场。不法分子为利益驱动铤而走险。6.“制黄”“贩黄”和“盗版”“盗印”有着复杂的国内、国际原因。规定:请你们通过讨论,确定上述原因对“'扫黄打非’屡打不绝”现象的影响程度,力争到达共识。【命题解读】这是一道多选式题目,提议次序排列为3、4、2、1、5、6。【参照答案】我认为上述原因对于该现象的影响程度由重到轻排序如下:首先是第3项,由于政府及管理部门在“扫黄打非”中居于积极地位,假如他们不积极采用行动,反而成为保护伞的话,那么就谈不上“扫黄打非”了。另一方面是第4项,如前所述,监管部门居于积极和重要的地位,其编制和经费局限性就会导致监管不力,从而在很大程度上影响“扫黄打非”行动。再次是第2项,有法必依,严格执法是“扫黄打非”最基本也是最重要的规定,只有严格依法办事才能起到作用,假如不能依法办事,“扫黄打非”也就无从谈起。然后是第1项,法律法规的完善与否深深地影响着“扫黄打非”行动,只有完善的法律法规才能更好地支持“扫黄打非”行动的效果。再者是第5项,盗版活动猖獗是由于其背后巨大的经济利益诱惑,低廉的价格使其拥有巨大的市场,假如没有市场,那么谁还会去进行这项活动呢?最终是第6项,复杂的国内和国际原因使得多种“制黄”“贩黄”以及盗版活动猖獗,从而屡禁不止。【答案评析】回答该题要从多方面考虑,此风格的回答会体现出考生的法律意识和政府主导的意识,突出政府和管理部门在此问题上的突出地位,可以显示出考生对于政府职责的深刻理解,从而使考官通过评析判断该考生是一种适合做行政工作的人。七、(吉林省7月4日无领导小组讨论真题)某市经济发展与新农村建设进展相对发达都市缓慢,关键在于人员素质不高,视野不宽。目前需要从三种人群中选择一支素质较高的队伍作为该市此后需要发展建设的队伍,三种人群分别是:从新型领导干部队伍;现代企业经营者;农村致富带头人。规定:1.从三种人群里选择,规定能增进经济发展,并阐明理由。2.确立需要发展建设的队伍后,制定培训措施,规定具有可行性。3.通过讨论,每个人选出一种你认为今天讨论中最优秀的人,找出差距。(每人2分钟)讨论过程:每人先有10分钟阅题;然后每个人依次回答前2个问题,每人5分钟;再后小组讨论大概50分钟后推荐一人总结;最终每个人回答最终一种问题。考试结束。【命题解读】这是一道多选式题目,没有原则答案,考生谈出三种人群各自的优势,同步也要认识到他们的局限性。选讨论中最优秀的人不提议选自己,由于虽然选了他人,找出了差距,但这并不表明自己不如他人,反而展现了自己谦虚、乐于向他人学习的长处;假如选择自己,则难以继续谈差距。【参照答案】我认为要想增进该市经济发展和新农村建设,最重要的是要有一种从新型的领导队伍。领导是主导一种都市发展的关键人物,题目中谈到该市发展缓慢的关键在于人员素质不高,视野不宽,因此加强建设一种从新型的领导队伍就显然十分必要了。该领导队伍具有较宽的视野,可以领导人民群众改革经济发展方式,增进经济发展,并增进新农村建设。不过不可否认的是该领导队伍有一种不可防止的缺陷,就是详细实践方面的局限性,这就需要对其进行培训。建设从新型领导干部队伍的措施有:第一,加强理论创新学习,积极吸取先进的领导理念和经济发展理念,从思想上保证领导干部从新;第二,组织领导干部去发达都市和先进的地区学习,接受新理念、新做法;第三,组织领导干部从事详细的实践工作,使其所具有的新理念、新措施与本市的实际状况相吻合。【答案评析】该风格的答案充足认识到了领导干部在地区经济发展和建设中的重要作用。经济的发展和新农村建设是需要好的政策来引导的,好的政策自然是从领导干部的素质中来的。加强建设从新型领导干部队伍,可以在长时间内引领经济的发展和新农村建设。考官通过度析评判会确认该考生具有大局观念,比较适合在政府部门工作。八、你作为一种大学生,怎样度过这个周末的晚上?规定:在经济许可的范围内过得快乐,不会影响第二天的学习。【命题解读】首先判断题目的问题是周末晚上怎样安排,这其中有某些制约原因,分别来自内部和外部,内部制约原因有可支配的钱、身体状况、合适的服装等;外部制约原因有年龄限制、法律、家长压力、交通、时间、学习任务。可采用方案:方案1:电影院——费用、演出时间、交通;方案2:聚会——费用、交通;方案3:呆在图书馆学习。最终根据限制条件淘汰方案。注意,在陈说方案的时候,考官关注的并不是一种小组的结论,而是支持你们作出结论的信息分析过程。因此,提议不要在确定方案的时候花费太多的时间,确定方案后,每位组员迅速搜集有关信息,将所搜集的信息作为自己结论的有效支撑,进而提出整体性的提议。【参照答案】作为一名大学生,怎样快乐轻松地度过一种周末,且不会给自己第二天的生活导致影响,是需要综合考虑的。我认为第二天正常的学习和生活是选择方案的一种前提制约原因,由于学习是第一位的,不能由于周末要放松而影响第二天正常的学习。在前提原因制约下选择方案,首先我得考虑到费用的问题,作为一名大学生,平常的生活费用十分有限,必须考虑到自己的承受能力。另一方面,要考虑到交通、身体状况,以及时间问题等。假如这一段时间的学习任务不重,手头比较宽裕,身体条件很好,学校附近又交通便利的话就可以选择出去过周末,如看电影或找朋友聚会等,假如此类条件不容许还是选择在学校图书馆学习比很好。【答案评析】该风格的答案较为综合地考虑到了多种限制原因,并有比较强的分析问题、处理问题的能力,逻辑清晰。考官在分析评判该答案后,会确认考生是一种稳重且具有较强逻辑分析能力的人。九、一群孩子在铁轨上玩,铁轨有A、B两道,A道正在使用,B道已经废弃停用,A道上有9名小孩儿在玩,B道上有2名小孩儿在玩。这时一辆满载乘客的火车行驶过来,已经来不及刹车,作为扳道工的你,也已经来不及将在轨道上玩耍的孩子赶开,你唯一能做的就是改道,这种状况下,你是让火车按原轨道行驶,还是让火车改道而行呢?【命题解读】出题人埋的陷阱是这样的:多数人肯定会选择改道,让列车去撞那2个孩子从而救9个孩子,可问题在于:那2个孩子的做法没错——在废弃停用的铁轨上玩耍,这是规则问题。另一层问题是:废弃停用的铁轨自身也许就是危险的,假如火车驶上去,也许要出轨翻车,那么,火车上更多的乘客怎么办?因此,考生需综合考虑这两个原因,而不是简朴地选择换道的问题,要衡量其背后所蕴含的规则和损失最小化原则。【参照答案】我会选择让轨道按原轨道行驶。我选择这样做的最重要的理由就是B道已经是废弃停用的轨道,火车在上面行驶不安全,出轨翻车的也许性非常高,假如改道B道,那么车上几百个乘客的生命安全将无法保障。9名孩子和2名孩子相比是多,不过和几百个乘客相比,基于两者相害取其轻的原则,我不能改道。此外,尚有一种对的做事、按规则办事的理由。
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