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文档简介
眼科年终总结眼科年终总结集合10篇眼科年终总结篇1即将过去,在这一年来,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,科室在医院领导的带领下,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意为患者服务。院领导运筹帷幄,领导有方及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,各科室同事也予以我大力支持和鼎立协助,使得我获得了一定成绩。现将我一年来的工作总结一、免费白内障复明工作顺利开展继续开展东源县创立“无白内障盲区县”活动,科室一年来,在各级领导的关怀支持下,在中山大学眼科中心的指导下,医院各科室鼎力配合,今年总共为271例白内障患者实行了免费手术,其中204例为国家百万贫困白内障患者复明工程,我院的手术任务超额完毕,手术脱盲率到达95%以上,受到患者及家眷的一致好评,获患者赠送锦旗2幅,获得了良好的社会效应和经济效应。手术期间,本着为人民服务的信念,着重保证手术质量;亲密观测患者手术前、手术后状况并做好回访工作;积极解答患者及家眷的征询并积极告知有关注意事项。5月国际防盲协会组织眼科专家、专家组来我院调研防盲工作,观摩了我院眼科白内障手术,对我院白内障复明工作予以了充足肯定。有各级领导关怀和支持,白内障复明工作才得以顺利开展,我们才有更高的热情做好此项工作,一年来科室严把医护质量和服务质量关,整年无一例重大医疗差错事故发生,无感染病例发生。二、业务收入白内障免费复明手术获得各方面资金支持,总收入到达60万元,眼科中心门诊及自费住院收入到达4万余元。收住自费手术病人3例,使科室自成立以来,从单一门诊到收住手术病人,从单一到综合,在科室做大做强的道路上又迈出了坚实一步。三、更新眼科设备医院投入30余万元购进了一批眼科设备,例如眼科手术显微镜、a/b超、非接触眼压计、角膜曲率计、裂隙灯,新设备的投入使用,使科室诊断能力和诊断水平得到极大提高,处理了科室业务发展的“瓶颈”,提高了服务能力,满足了群众就医上的主线需求。四、不停学习提高业务水平一种合格的医生应具有的良好素质和条件,通过不停加强业务理论学习,努力提高自身的业务水平,阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,才能丰富自己的理论知识。常常组织医护人员参与省市举行的学术会议,并阅读杂志、报刊和网络信息,学习大量新的医疗知识和医疗技术,从而开阔视野,扩大知识面,提高科室业务水平,坚持用新的理论技术指导业务工作,更好为广大眼疾患者服务。一年来,在领导的协助和各科室的协助下,工作获得了一定成绩,也暴露出诸多问题,如人员局限性、科室规章制度不够完善、免费复明手术就诊程序不够规范等。我们有更高的目的,立志提高眼科服务水平、扩大业务范围,为东源广大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服务,发明愈加优秀的工作成绩。为了这个目的,就做如下计划:一、人员方面增长科室人员,壮大科室力量。计划增长医师一名、护士两名,以提高科室服务能力。二、完善科室布局及有关制度在既有基础上增长检查室一间(放置眼a/b超、角膜曲率计、非接触眼压计),治疗室一间,病房两间六张病床,诊室里增长暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜),并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范,要有专人负责。将既有单冷空调换成冷暖两用空调,眼科大部分为老年人,改善天冷手术环境,保证手术安全。四、扩大眼科医疗业务范围,增长手术项目多参与多种学术会议,不停学习,多于同行交流,提高业务理论水平。科室目前可单独的完毕的手术比较少,如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术,及在门诊就可完毕的角膜异物剔除、麦粒肿切除等,计划在上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术),这些手术眼科来说是比较常见的,在目前出去进修还不可行的状况下,我们可将这部分病人预约好,请外院专家来院手术,逐渐带动科室的医生单独完毕手术。五、增长白内障手术可选择性增长人工晶体种类,国产人工晶体、进口人工晶体,不一样种类、价格,可供患者选择,满足患者不一样的需求。如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术),可请中山眼科中心专家来院手术,费用可由病人承担,即满足患者需求,又提高医院著名度。六、完善免费白内障复明手术就诊程序深入完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图),使此项惠民工程更顺利、安全、快捷,更深入民心。七、做好宣传工作在既有基础上,深入加强医院宣传,运用多种形式,采用多种措施,把医院宣传出去,使医院著名度越来越高。八、我们的目的在做好以上工作的基础上,我们要将手术量和业务收入提上一种新的台阶,争取比过去的一年做得、做得更好,但愿领导予以的支持和协助,我们会做得更好总之,我们将以精良的设备、尖端的技术及优质的服务争取为的眼病患者送去健康和光明!让医院再上新水平、再登新台阶。眼科年终总结篇2即将过去,在这一年来,既有收获也有失败,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也予以我大力支持和鼎立协助,使得我获得了一定成绩。现将我一年来的工作总结一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实行。整年无感染病例发生。二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惊心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大也许的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同步提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由本来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”弥补我院的空白,增长了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。仅新增项目开展一千余例,在本来业务收入的基础上增收x余元,治愈率达以上,总有效率,得到了患者及临床医生的好评。眼科年终总结篇3即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也予以我大力支持和鼎立协助,使得我获得了一定成绩。现将我一年来的工作总结如下:一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作。做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实行。整年无感染病例发生。二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惊心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大也许的消除患者心里紧张。真正的把人性化护理体现到工作之中,同步提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由本来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物。并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”弥补我院的空白,增长了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。仅新增项目开展一千余例,在本来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。工作计划一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。二、加强业务学习,在原有开展项目基础上深入向上级医院虚心学习泪道激光术。这样可以处理因泪道完全堵塞后探通术无法处理的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增长科室经济收入。但愿院领导予以支持。眼科门诊手术室亟待改善和提高状况;根据眼科门诊手术室流程规定,目前业务用房紧张,布局不合理,增长手术感染风险,为了防止医疗风险和医患纠纷,但愿在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调处理。眼科年终总结篇4,我科护理工作在院领导的关怀、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完毕了年初下达的护理工作计划,同步,积极投身于“医院管理年”活动,对照原则,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的增进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:1、护理质量稳步提高根据护理质量管理原则的`规定,我科于年初成立护理质理控制小组,对小组组员及科内进行了学习、培训,使质控小组能很好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。下六个月开展的“医院管理年”活动,对科内的护理工作中一种较大的增进,使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,保证医疗安全的主线保证。护理人员在工作中注意了自己,与否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量从内涵也有了提高。整年无严重差错事故的发生。2、提高了护理人员的素质完毕了护理部下发的各级护理人员培训考核规定,在组织参与院内的业务学习及护理查房的同步,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并规定护理人员认真做好笔记。参与护理部进行的“三基”理论、操作考试,合格率为100%。内,选派了一名护理人员到区医院进修,进修回来后,将上级医院先进的护理理念及临床护理措施进行了推广,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为“积极为病人服务”上来。重视专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高,也增进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地理解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。3、加强了护理人员医德医风建设将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行,注意充足调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完毕了人事制度改革,护理人员情绪稳定,同步危机感也增强了。注意发挥护理骨干的作用,如主管护师,工作认真负责,对病人服务积极、细致,多次获得病人及家眷的表扬,同步,也给全科护理人员树立了楷模。病人的满意度也有了提高。4、加强了院内感染管理认真贯彻消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测,做好记录,保证监测符合卫生学的规定。加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,规定人人熟悉职业防护的有关预案,并力争杜绝职业伤害事件的发生。5、基本完毕科研及护理教学工作年初制定的护理科研新项目,并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结,形成了论文。通过进行科研,提高护理人员的观测能力及钻研意识,将工作经验记录及享,共同提高护理水平。6、较杰出地完毕了护理任务坚持以“病人为中心”,以“质量为关键”为病人提供优质服务。认真地完毕了上级下达的多种任务,积极参与到创立“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高,超过人,工作量是很大的,尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间,不到一种月内,完毕了多例白内障复明手术,同步科室内其他病人数不减少,护理人员做出了很大的努力,毫无牢骚,使这项工作得到了很好的完毕。7、存在问题(1)护理人员的整体素质仍有待深入提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。(2)护理质量仍需深入提高。(3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠积极的现象。(4)年内有二起一般护理差错的发生,医疗护理安全有待加强。(5)整体护理,尤其健康教育有待深入加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上获得了一定成绩,但也存在一定缺陷,有待深入改善。眼科年终总结篇5在眼科的工作已经一年了,在这一年里的工作期间,我遵纪遵法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格规定自己,努力做到不迟到、不早退、不无端旷工及私自离动工作岗位,看待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不停总结学习措施和临床经验,竭力提高独立思索、独立处理问题、独立工作的能力,不停培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。我在本科室工作期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科某些常见病的护理以及某些基本操作,是我从一种工作生逐渐向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。此前在学校所学都是理论上的,目前接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简朴,并非如书上说写那么经典,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,因此只有扎实投入工作,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关怀体贴病人,深受病家信赖。在医疗工作方面:重要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带硕士做门诊眼科手术,整年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院210例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家眷都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。在教学工作方面:给20级七年中医临床1、2班,主讲《中医眼科学》。指导进修医师和工作生25名。一名硕士硕士以优秀成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士硕士已准时开题,资料搜集过半。今年又新招一名硕士硕士。在编著写作方面:主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著2部,均已出版并全国发行。此外主编、副主编、参著、眼科专著5部(待出版)已完毕草稿。在科研工作方面:有2项盛厅级科研课题工作正在进行中,为重要参与者,排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志,刊登论文4篇,第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志,刊登论文3篇;科普文章22篇。在业务学习方面:参与省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次,业余时间自费参与了72课时电脑培训,通过严格考试,获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,医学教,育网|搜集整顿购置大量最新的中西医眼科专业书籍,常常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。眼科年终总结篇6某某医院眼科是一种充斥朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴伴随新的一年就要到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们一直不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的亲密配合支持下,针对年初制定的目的规划,全体医护人员狠抓贯彻、认真实行、不懈努力,圆满地完毕了各项任务,获得了社会效益和经济效益的双丰收。回首,我们完毕了多台大小手术,急救多种危重病人,共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。伴随护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科获得了“双赢”的佳绩。新的一年就要到来,我对新的一年满怀憧憬,总结今年,展望明年,我做出如下的打算。一、打造科室文化,树立团体精神积极响应医院“打造医院文化,树立团体精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等多种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为关键的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参与一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为原则,全心全意为人民服务。积极参与各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次免费献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。二、以病人为中心,争创一流优质服务在平常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思索“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一种手术病人,做好每一项工作,关怀每一种病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我简介,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惊,增强对手术治疗的信心。护士长常常问询同事的工作技术,态度及病人的规定,对病人提出的意见和提议都能予以重视,及时处理。三、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理愈加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目的,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,尤其加强术中关爱、术后指导、护理措施的贯彻、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得愈加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的有关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的贯彻、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,六个月手术切口感染率<0.5%。四、提高护士素质,培养一流人才社会不停前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参与多种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“”汇演、“”才艺演出和电脑打字比赛等活动中均获得优秀成绩。我们相信,只有不停提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做奉献。眼科年终总结篇71月2日下午,我院度总结表扬大会暨工作布署会议胜利召开。是我院稳步发展的一年。在省医科院的关怀下,在眼科所党委的对的领导下,院领导班子团结带领全体职工在保障医疗安全、提高医疗质量、增长业务收入、加强人才队伍建设、强化管理等方面获得了一定效果。一、医疗工作总体发展态势良好,医疗质量稳定(一)重要医疗工作年度完毕状况整年完毕门诊量万余人次,住院余人次,出院余人次,完毕手术余台(不含角膜屈光手术),床位使用率100%。收入余万元。(二)完善科室设置,深化职能建设,保障医疗安全,增进医疗质量提高为更好的满足医院发展建设需要,满足就诊患者的诊断需要,深入理顺工作流程,规范管理,突出专业、职业化,完善了门诊部、眼底内科、质控办、内科的设置,加强了麻醉科、院感科、护理部、供应室的人员配置,强化了职能发挥,基本满足了医院业务发展需要。成立医院原则化建设办公室,完善优化重点医疗管理制度120余个。制定了自下而上的质量控制原则并组织集中学习和统一考核,保障全员掌握要点。编印了《医疗制度汇编》、《应急预案汇编》、岗位职责汇编等,以便职工学习掌握和严格贯彻。成立质控办,每月准时对各病区对住院病历、医师交接班工作管理、不良事件上报、超时管理、非计划再手术管理、临床途径管理等进行检查反馈,使医疗质量持续改善。护理部推行责任制和分组管理,重点岗位专人管理和负责,护理培训、技能培训工作走在了各科室前面,有声有色,护理服务质量有较高提高。全院自上而下深入明确了职能,细化了岗位职责,全院统筹印发了医院组织架构图和岗位职责汇编。(三)县区医疗对口支援工作长期化,形式多样化与5所县级医疗机构建立了眼科帮扶协议,安排中高级专业技术人员赴合作医疗机构开展门诊、诊断、手术帮扶工作,合计派出余人次,为当地医疗机构合计接诊患者余人次。此外捐赠有关医疗机构病床张,价值万余元。(四)院内外社会公益活动广泛开展,受到群众好评广泛开展小区、大型企事业单位的公益活动,已合计完毕义诊、讲座余场,覆盖市余个小区,为万余名群众进行了免费眼科体检,发放各类宣传手册余册。度与省红十字会合作开展的“光明救济”活动共筛查报名救济贫困人员36人,完毕手术30人次,年度合计减免费用12万余元。整年共协助65名志愿者和家庭完毕捐献遗愿,为130余名患者带去光明,占到了全省角膜捐献复明手术总量的三分之一。二、获批省发改委工程试验室,科研成绩较突出省角膜病防治与功能重建技术工程试验室获批。刊登sci论文7篇,“中华牌”论文2篇。获国家自然科学基金课题1项,省科技进步一等奖1项三、深化人力资源改革,完善职工薪酬制度,打造高素质人才队伍参照省属在编人员原则,为我院职工增发了津补助并将公积金缴存比例提高到10%,职工人均基础工资每月增长500多元;绩效奖金较去年同期增幅近3成,每月增长支出万余元,年度增长支出余万元,职工薪酬平均增幅26%。四、医院硬件设施持续更新优化,基础信息化建设基本完毕投入近余万元更新设备近台套。医院信息化建设工作持续推进,his系统更新基本完毕,验收获通过;完毕医学影像pacs系统建设,网络预约系统建设工作完毕大半。五、山东省角膜病防治研究中心项目稳步建设截至12月底,省角膜病防治研究中心项目已完毕地上11层,地下3层,合计1.4万余平米的主体建设,完毕主体建设任务的80%。当年合计投入建设资金余万元。完毕了电梯、供电设备的招标。拆迁户回迁安顿工作基本结束,圆满完毕拆迁安顿。六、第七届全省眼科质控会议顺利召开,质控原则覆盖更广泛作为省卫计委指定的全省眼科质控中心举行了“第七届省眼科临床专业质量控制培训班”,修订了《眼科质控手册》,增长了专业覆盖面。本次会议参会人员近余人,覆盖全省17个地市,尚有来自省外150余名眼科同道参与。眼科年终总结篇8是护理改革的攻坚年,眼科在护理部和大外科的领导下,在科主任的业务指导下,紧紧围绕医院和护理部的工作方针,结合眼科详细实际状况,把以“病人为中心”的人文理念融入详细护理工作中,在创立优质护理服务过程中,结合“三好一满意”活动规定,重视护理安全管理和护理环节质量管理,强化内涵建设,把提高眼科护理技术水平,提高社会效益、经济效益和患者满意度为工作目的,为患者营造了一种安全、舒适的良好住院环境,现将一年来的护理工作总结如下:一、护理工作及指令性任务完毕状况1、按护理部、大外科工作计划完毕指令性任务,支援其他科室16天,参与全院性护理质控工5次,参与外出保健2人次。完毕“百万贫困白内障复明救济患者”手术护理110例。2、至11月止,收治病人1239人,同期比增长31%,出院1223人,同期比增长17%,病床使用率89.2%,增长17%,眼科住院病人手术台数812台,增长34%,lasik手术台数492台,减少19%,眼底荧光造影226例,增长43%,眼底摄影792例,增长54%,输液增长26%。3、经济收入方面:至9月份为止,同期比眼科业务总收入增长15%,总结余增长12%。二、培训考核方面组织护理人员以多媒体形式进行业务学习12次,参与人次134人,组织护理查房12次,参与人次134人。进行三基理论考试12次,参与人员112人次,合格率100%;操作考核164人次,合格率100%。三、狠抓护理质量,各项护理质量达标(详见眼科护理质控手册)(1)贯彻一级质控工作:组织进行了一级质控24次,召开了护理质量反馈会44次。(2)对的看待二级质控、三级质控、行政查房、护士长夜查房等存在问题,重视质控人员指出的自身未发现的问题,借鉴其他科的经验教训,定期组织分析存在问题的原因,讨论制定整改措施,贯彻护理工作。(3)去针对存在问题制定整改措施,改善护理工作8项。四、护理安全面1、针对眼科患者特点,继续贯彻眼科患者滑倒、坠床的意外事件的防止措施,做好患者身份识别、药物管理、药物使用后不良反应的观测和处理程序等工作,整年对13例跌倒、坠床高危患者进行了风险评估,贯彻有关措施,防止了安全事件发生。2、继续运用护理工作缺陷登记本作为科内人员工作交流平台,全员本着防患于未然的大局精神,立足本职,扎实做好每一件事,踏实完毕每一项工作,形成护理质量人人把关的工作气氛,全体人员积极参与科室的护理安全管理,工作中互相补台,及时消除了工作中的安全隐患10件,消除10件,改善护理工作5项。3、重视不良事件带来的教训。上六个月发生一例因发药不规范的护理差错,发生差错后,组织全体护理人员进行讨论,查找科室安全隐患,整改护理工作,深入规范我科药疗服务行为,做好用药告知服务,保障病人安全用药。同步借鉴其他科的安全问题和不良事件,在科内进行举一反三的讨论,从中吸取经验教训。五、简化护理文书在《广西壮族自治区医疗机构病历书写规范与管理规定》的框架下,根据护理部的规定和眼科科病人特点,按分级护理制度贯彻患者病情观测及护理,使用表格式护理记录单、眼科巡查记录单、大批患者入院资料搜集表单等,保证护理文书真实、客观、及时、对的、完善,缩短了护理人员的书写记录时间,增长了床边护理时间。六、医院感染控制工作方面1、组织学习院感知识和眼科医院内感染控制重点的常识,明确眼科医院感染控制的目的和重点,贯彻消毒隔离制度。2、医疗废物管理、处理、转交、记录工作贯彻。3、一次性无菌物品计划领取,管理规范、无积压。4、做好准分子激光治疗室的监控管理工作,完毕lasik手术492例,无感染事件发生。5、认真看待护理部及感控科对科室感控工作提出的宝贵意见,及时整改检查中存在问题。6、护理人员职业防护意识增强,卫生工作贯彻,针和其他利器损伤能及时上报。七、探索、变化护理工作模式,实行责任包干制,扎实开展“优质护理服务示范工程”活动,护理工作获得一定成效。1、修订完善各班岗位职责及眼科患者健康教育内容。根据科室眼科病人、护理人力状况及护理质控存在问题,不停修改完善护理人员岗位职责,把患者的部分基础护理工作贯彻到班次及个人;根据优质护理服务质量考核原则,把质量考核原则中的某些内容穿插到患者的健康教育中。2、实行责任包干制,每名护士分管一定数量的病人,为患者提供连连贯、全程的护理服务,责任护士积极向患者简介自己,告知患者“我是你的责任护士,有困难请找我”,使患者住院生活更舒心,护理服务更贴心,通过责任包干制,责任护士的责任心增强,做到亲密观测患者病情,随时与患者和主管医生沟通,掌握所管患者的基本状况,为医生诊断提供第一手资料,为患者开展健康教育和康复指导。提问护士们,对所管患者的病情知晓率提高,3、按分级护理规定,把基础护理工作贯彻到责任护士,职责明确,提高责任护士的责任感。以往护理质量检查中,健康教育工作贯彻不到位,病人不熟悉责任护士,责任护士不理解病情、病人指甲、胡子长、头发脏等难题基本得到处理。4、拓展服务内涵,做好住院及近视眼手术患者电话回访工作。在完毕繁忙的护理工作的同步,陈玉梅、李映丽同志杰出完毕了眼科患者的电话回访工作,三位同志工作认真负责,通过电话回访,及时理解患者出院后康复及其对医疗护理服务工作的评价信息,同步予以对应的康复指导,督促安排时间回医院复诊,收到良好的社会效益。住院病人电话回访率93.6%,近视眼手术病人回访率75.4%。5、眼科门诊在开展优质护理服务活动中,在人员缺编的状况下,韦葵仙、吴伟波同志立足本职,积极做好门诊患者的健康教育工作,为患者提供娴熟的专科护理技术服务,得到病友们的肯定。6、总结改善护理工作,建立护理绩效考核制度,提高服务质量。每月通过召开护士会议,总结“优质护理服务”工作的进展状况,改善护理服务,对患者评价高的护理人员按制度予以了经济奖励。八、教学、科研工作(1)接受实习护生54人,组织进行小讲课10次,教学查房10次,共96人次参与,实习鉴定及时完毕。(2)全体护理人员上交护理论文6篇目,省级刊物刊登1篇。九、护理管理工作重视“人文关怀”,为护理人员发明良好的工作气氛。1、结合科室工作量状况,在目前人员紧缺的状况下,做好弹性排班,首先满足工作需要,在为患者提供满意护理服务的前提条件下,关注护理人员身心健康,对护理人员提出的排班规定尽量予以调整满足,使护理人员能舒心开展工作。2、实行民主排班管理模式,凡波及护理人员的大小事情改动,均在科内讨论,通过讨论,采纳大多数人认为可行的意见,让护理人员感受到,科室是一种大家庭,每个人都是科室的主人,科室工作质量的提高必须依托全体组员的共同努力,大家都要共同呵护这个小团体,让护理人员心中充斥爱、工作充斥激情,使病房充斥温馨!十、其他工作1、建立眼科仪器设备维修记录本和病区保洁制度,指定人员定期清洁工作场所,清点保养科室仪器设备,护士长定期做好仪器、设备的检查工作,发现仪器、设施存在安全问题,及时维修,并做好记录,保持仪器、设备的完好。2、整年召动工休座谈会13次,协调、处理、处理病友问题6件。3、推出护理特色新举措:(1)实行责任护士包干制,并把基础护理服务工作贯彻到个人,提高护士责任感。(2)配合试行床边结帐工作,以便患者。(3)推行全员参与质控的质控措施。让科室的护理人员无论年龄和资历均轮番参与一级质控工作,通过这一举措,使全体人员理解和熟悉各项质控原则,发现工作中存在问题,提高自身业务能力。4、组织进行眼科病区火灾、地震等突发事件情景演习,通过演习,完善《眼科病区突发事件时安全疏散方案》,提高护士护理风险防备意识。5、完善、贯彻老年性白内障临床途径的各项护理工作及护理管理工作,11月止配合完毕199例护理临床途径工作。6、加强宝贵耗材管理,做好使用记录,及时检查耗材收费状况,防止漏收费现象。十一、存在问题:1、多种护理记录如皮试本、一般护理记录首页有项目漏填现象。2、人员缺编,未完全做到责任包干制。责任护士参与倒班,对患者的治疗护理服务未做到专人负责的全程护理服务,仍有部分护理工作未完全到位,如对患者的康复指导工作欠到位,部分患者对责任护士不熟悉,基础护理不到位,病人指甲长、胡子长,病人的生活护理工作存在依赖家眷现象。3、科内医、护劳务分派存在争议,严重影响护理人员的工作积极性。4、临时医嘱药物发放不规范(一次发放多次药物),发生一般护理差错1例。十二、整改措施:1、组织护理人员对微弱环节及存在问题进行讨论,分析原因,完善工作制度及职责,弹性排班,贯彻工作。2、护士长及质控人员加强存在问题的整改督查,保证有关制度职责贯彻到位。3、加大护理安全督查力度,积极排查护理安全隐患,保障护理安全。4、争取护理人力得到补充,实行真正意义上的责任包干制,让眼科门诊和住院患者得到全程、优质的护理服务。十三、明年设想及提议(一)明年设想1、贴心护理服务:问卷形式征求患者对医院管理及服务的意见,并以此作为改善护理工作的根据,为患者提供更贴心的服务。2、更新眼科健康教育资料。3、调整排班模式,贯彻责任制护理。4、贯彻眼部用药管理。(二)提议:1、增长护理人员,处理护理工作压力,提高服务质量。2、优质服务如能在全院医疗、医技同步进行,经济、社会效益更明显。3、加强后勤服务,减少护理人员外勤工作如领药、领物等,缓和护理人员缺编压力。4、医、护人员是医院的服务主体,是合作伙伴,建立良好的关系利于医院发展,提议医院做好科室劳务分派引导和管理,减少利益冲突,防止影响医疗护理服务的工作。眼科年终总结篇9一年的时间就这样走过了,在通过一年的努力后,我终于可以说在不停的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我,一年来认真努力的工作,今年对我来说,也是一种相称值得怀念的一年,我相信伴随我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我可以做好,我会在不停的成长中,得到最佳的发展的、在明年年里,继续坚持!一、紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。从事医疗活动,紧跟国际国内形
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