标准解读
《GB/T 37772.2-2023 养老保险待遇审核服务规范 第2部分:城乡居民基本养老保险》是针对城乡居民基本养老保险待遇审核过程中的具体操作和服务质量提出的标准。该标准旨在通过规范化的流程和要求,提高城乡居民基本养老保险待遇审核工作的效率与准确性,确保参保人员能够及时、准确地享受到应有的养老保障权益。
在服务对象方面,本标准主要面向参与城乡居民基本养老保险的个人,涵盖了从申请到领取养老金整个过程中可能涉及的所有环节。对于服务提供者而言,则包括但不限于社会保险经办机构及其工作人员,以及其他被授权执行相关职能的组织或个人。
关于审核内容,标准详细列出了需要审查的信息项目,比如申请人身份信息的真实性、缴费记录的有效性等,并明确了如何处理异常情况的方法。此外,还规定了审核时间限制,以保证申请人可以在合理的时间内获得反馈结果。
在服务流程上,《GB/T 37772.2-2023》提出了明确的要求,包括但不限于受理申请、资料收集与核验、信息录入系统、审批决定及通知送达等步骤。每个阶段都有具体的指导原则,如应采用电子化方式加快信息流转速度;对特殊困难群体给予适当照顾等措施也被纳入考量范围之内。
同时,该标准强调了信息安全的重要性,要求服务机构建立健全的数据保护机制,防止个人信息泄露或其他安全事件发生。此外,还鼓励利用信息技术手段提升服务水平,例如开发移动应用程序方便群众查询相关信息等。
如需获取更多详尽信息,请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2023-09-07 颁布
- 2023-09-07 实施
文档简介
ICS03060
CCSA.11
中华人民共和国国家标准
GB/T377722—2023
.
养老保险待遇审核服务规范
第2部分城乡居民基本养老保险
:
Specificationofverificationserviceonold-ageinsurance—
Part2Residentsold-aeinsurance
:g
2023-09-07发布2023-09-07实施
国家市场监督管理总局发布
国家标准化管理委员会
GB/T377722—2023
.
目次
前言
…………………………Ⅲ
引言
…………………………Ⅳ
范围
1………………………1
规范性引用文件
2…………………………1
术语和定义
3………………1
待遇审核
4…………………2
告知
4.1…………………2
受理
4.2…………………2
城乡居民基本养老保险待遇审核
4.3…………………2
一次性支付审核
4.4……………………3
养老保险待遇变更
4.5…………………3
办理时限
5…………………3
查询服务
6…………………3
档案管理
7…………………3
争议及处理
8………………3
服务监督评价与改进
9、……………………4
证实方法
10…………………4
附录资料性城乡居民基本养老保险待遇领取告知书
A()……………5
附录资料性业务用表
B()………………6
附录规范性证实方法
C()………………8
参考文献
………………………9
Ⅰ
GB/T377722—2023
.
前言
本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定
GB/T1.1—2020《1:》
起草
。
本文件是养老保险待遇审核服务规范的第部分已经发布了以下
GB/T37772《》2。GB/T37772
部分
:
第部分企业职工基本养老保险
———1:;
第部分城乡居民基本养老保险
———2:。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任
。。
本文件由中华人民共和国人力资源和社会保障部提出
。
本文件由全国社会保险标准化技术委员会归口
(SAC/TC474)。
本文件起草单位人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心江苏省城乡居民养老保险基金管
:、
理中心河北省社会保险事业服务中心安徽省社会保险局昆明市城乡居民社会养老保险局哈尔滨市
、、、、
社会保险事业中心银川市社会保险事业管理中心菏泽市社会保险事业服务中心玉林市社会保险事
、、、
业管理中心临朐县社会保险事业中心
、。
本文件主要起草人陈华顾舒文朱瑞平李金海姚彬徐焱杨洋付明孙肖虎柳成荫王阳
:、、、、、、、、、、、
史卫超蒲翔黄凤玲刘伟明李德鹏李丰娟
、、、、、。
Ⅲ
GB/T377722—2023
.
引言
依据文件使用者原则养老保险待遇审核服务规范规定了程序明确方法准确结果
,GB/T37772《》、、
正确的养老保险待遇审核服务要求拟由个部分组成
。GB/T377723。
第部分企业职工基本养老保险目的在于规范企业职工基本养老保险待遇审核服务
———1:。。
第部分城乡居民基本养老保险目的在于规范城乡居民基本养老保险待遇审核服务
———2:。。
第部分机关事业单位工作人员基本养老保险目的在于规范机关事业单位工作人员基本
———3:。
养老保险待遇审核服务
。
与企业职工基本养老保险和机关事业单位工作人员基本养老保险相比城乡居民基本养老保险待
,
遇审核服务是直接面向参保人个体需要关注参保人户籍信息缴费意愿以及参保关系所在地基本公共
,、
服务供给能力
。
本文件的目的是描述社会保险经办机构提供城乡居民基本养老保险待遇审核以及与之密切相关的
告知受理查询等服务有助于相关方规范和改进待遇审核服务行为
、、,。
Ⅳ
GB/T377722—2023
.
养老保险待遇审核服务规范
第2部分城乡居民基本养老保险
:
1范围
本文件规定了城乡居民基本养老保险待遇审核服务的要求包括待遇审核办理时限查询服务档
,、、、
案管理争议及处理服务监督评价与改进
、、、。
本文件适用于各级社会保险经办机构提供城乡居民基本养老保险待遇审核服务经社会保险经办
。
机构授权协同提供城乡居民基本养老保险待遇审核相关告知受理查询等服务的其他政务服务平台
,、、
和社会组织适用本文件
。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文
。,
件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于
,;,()
本文件
。
城乡居民基本养老保险服务规范
GB/T31597
社会保险业务档案管理规范
GB/T31599
社会保险经办业务流程总则
GB/T32621
社会保险经办绩效评价规范
GB/T34414
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件
。
31
.
城乡居民基本养老保险residentsold-ageinsuranceROI
;
国家为保障城乡居民年老后基本生活而建立的基本养老保险制度实行个人缴费集体补助政府
,、
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