供应商管理制度

供应商管理制度1.目的为了加强供应商管理，提高供应商供货和服务质量，制定本制度。2.合用范围采购部合作的供应商、工程建筑商、服务提供商等。3.权责部门（或岗位）职（工作内容）责（完毕原则）权限采购部负责供应商的开发、选择以及评估的组织实行每月新增供应商信息表≥6份。供应商的选择、评估权物流部参与供应商评估，重点评估供应商到货及时性、精确性供应商到货及时性≥95%，一次性到货精确率≥95%供应商评估参与权品管部参与供应商评估，重点评估供应商的供货质量一次性质量验收精确率≥99%。采购物资质量验收权行政部负责对办公用品供应商资质、以往商品质量及的评价办公用品供应资质、以往供应商品供应质量的评价精确性≥95%供应商选择的提议权加工厂负责对机电安装单位施工资质、以往施工工程质量的评价施工资质、以往施工工程质量的评价精确性≥95%机电施工单位选择的提议权信息部负责对IT类安装单位施工资质、以往施工工程质量、IT材料质量、服务质量的综合评价;施工资质、以往施工工程质量的评价精确性≥95%信息工程施工单位选择的提议权。服务类归口管理部门负责服务单位的资质、以往服务质量进行评价服务资质、以往服务项目质量的评价精确性≥95%服务单位选择的提议权。其他非归口管理部门参与评估供应商的其他内容供应商选择的提议权。4.供应商的开发与选择4.1.供应商的开发：当既有的供应商不能满足需求或达不到需求原则时，应增长新的供应商或开发新的供应商取代既有的供应商，新供应商信息重要来源有一下几种：4.1.1.多种采购指南；4.1.2.新闻传播媒体，如电视、广播、报纸、微信等社交媒体等；4.1.3.多种产品刊登会、产品展示（销）会；4.1.4.行业协会；4.1.5.行业或政府的记录调查汇报或刊物；4.1.6.同行或供应商简介；4.1.7.公开征询；4.1.8.供应商积极联络；4.1.9.网络搜寻查找；4.1.10.其他途径。4.2.搜集供应商信息后要通过与供应商初步谈判以及实地考察深入理解供应商的状况，并做好详细的记录，供分析供应商所用。根据企业的实际状况应建立供应商信息库，以便更好地管理供应商。4.3.新开发供应商信息搜集数量规定：对于新增长的或新开发供应商用于替代既有供应商，搜集开发新的供应商数量每年≥5家，以保证选择到优质供应商，并规避人为的不合法原因。4.4.分析论证供应商：为客观地选择供应商，需要对搜集到的供应商资料做针对性的分析对比，重要包括如下几项内容：4.4.1.产品的品种、规格和质量、价格水平、服务水平和质量与否符合我企业需求，只有这些要素都适合于我企业，才有必要进行深入分析；4.4.2.企业的实力、规模、生产能力、技术水平、管理水平、企业的信用度，尤其是质量保证、准时交货、往来账目处理等方面可以以诚相待；对信用度的调查，在初期阶段可以采用访问制，从大众中得出一种大概的定性结论；4.4.3.产品是竞争性商品还是垄断性商品，如是竞争性商品，则调查供应商的竞争态势、产品的销售状况、所占市场份额、产品的价格水平与否合适；4.4.4.分析运送方式、运送时间、运送费用，看其运送成本与否合适；通过对以上项目的分析，为选定供应商提供决策支持；4.4.5分析供应商现服务的其他企业客户规模等，分析该供应商现服务的客户与否为我企业的竞争对手，现服务的企业客户质量状况，通过该供应商服务的客户状况即可以理解该供应商的服务质量等水平。4.5.选择供应商4.5.1.选择供应商的原则4.5.1.1.目的定位原则根据所采购商品的品质特性，品质原则和采购数量去选择供应商，使建立的采购渠道可以保证品质规定，具有足额保障能力及后续保障能力，减少采购风险。4.5.1.2.优势互补原则供应商应当在经营方向和技术能力方面符合企业预期的规定水平，供应商在某些领域应具有比采购方更强的优势，在后来配合中能在一定程度上优势互补。应对供应商的生产能力、技术水平、优势原因、长期供货能力等方面有一种清晰的把握。4.5.1.3.择优选用原则在相似的报价、质量同等、保障及相似的交货承诺下，要选择那些企业形象好，可以给某些大企业、大机关供货的厂家作为供货商。可以长期合作和短期批次行为的要做为评比条件之一，综合考察，平衡利弊，择优选用。4.5.1.4.共同发展原则在竞争的市场中，若供应商能以荣辱与共的精神来支持企业的发展，把双方的利益捆绑在一起，这样就能对市场的风云变幻作出更迅速、更有效的反应。4.5.1.5.实体验厂原则大宗类物资如木料等原材料，纸箱等辅助材料，凡有实体企业的供应商必须验厂，否则不得确定为供应商，验厂应由品管部提出详细的规定进行实地验厂，参与部门必须2/3以上通过方可确定为供应商。4.5.2.合格供应商的选择原则4.5.2.1.企业生产能力强。即：产量高、规模大、历史长、经验丰富、设备好；4.5.2.2.企业技术水平高。即：生产技术先进、设计和开发能力强、生产设备先进、产品技术含量高，到达国内先进水平；4.5.2.3.企业管理水平高。即：领导班子有力，尤其是“一把手”，高水平的生产管理系统，有力的质量管理保障体系；4.5.2.4.企业服务水平高。即：对顾客高度负责，积极赤诚认真服务，售后服务制度完备，服务能力强；4.5.2.5.财务状况良好（现金流、资产负债率等），无不良信用记录；4.5.2.6.有无明确年度经营计划、战略规划、企业文化；4.5.2.7.供应商的选择详细量化原则由各归口管理部门制定，采购部协助。4.5.3.选择环节4.5.3.1.每个品种初选5～10个供应商进行初步调查；4.5.3.2.确定5个及以上供应商深入调查；4.5.3.3.初定3个供应商进行试运作、考核、最终确定。4.5.4.供应商的选择措施，供应商选择措施重要有货比三家和招标两种。5.合格供应商名册的建立与维护管理5.1.在分析、综合供应商资源调查汇报的基础上，评估既有供应商、新增供应商综合实力，编制《供应商名册》或供应商信息库；5.2.采购部负责《供应商名册》的建立、审核、更新维护，定期颁布。建立供应商管理信息系统；5.3.《供应商名册》包括的内容：供应商代码、注册名称（全称）、属地、注册地址、实际地址、企业网址、性质（外资/国有/国有控股股份/民营控股/民营独资/个资/个体）、经营性质（生产/贸易）、企业法人代表姓名、注册资金（万元）、职工人数、年销售额（万元）、所属行业、行业地位、企业主导产品、与企业合作年限、联络人姓名、联络人职务、联络人固定电话、联络人手机号码、传真号码、电子邮箱，现合作的著名企业或重要业务伙伴名称等。有必要的状况下可以公布为企业钉钉外部联络人。5.4.《供应商名册》的建立与维护管理包括合格供应商名册初始建立、既有供应商评估、违规供应商黑名单、供应商资格注销、新增供应商添加。6.供应商的考核与鼓励为供应商考核提供根据，加强供应商管理，提高供应商服务质量，必须对供应商进行长期的有效的考核。供应商考核项目及分数比例如下（满分100分）：质量评鉴：40分。交货及时性评鉴：25分。价格评鉴：15分。服务评鉴：15分。其他评鉴：5分。评分细则质量评鉴：40分。由品管部门负责对供应商的送货质量进行考核，考核每月记录一次。计算产品批次合格率=（检查合格批数/总交验批数）×100%评分得分=40×产品批次合格率交货及时性评鉴：25分。由仓管员负责根据订单的交货日期来考核供应商交货的及时性。每次交货的评分原则如下：准期交货得分25分。延迟1~2日每批次扣2分。延迟3~4日每批次扣5分。延迟5~6日每批次扣10分。延迟7日以上不得分。本项考核最低得分为0分，由仓管员进行考核，采购员每月底负责汇总各个供应商的每批次的交货及时性得分，并以所有批次得分的平均分作为供应商的当月交货及时性得分。价格评鉴：15分。价格评鉴重要对供应商价格的合理性进行考核，此项工作由采购员负责考核。价格公平合理，报价迅速：10分。价格尚属公平，报价缓慢：8分。价格稍微偏高，报价迅速：6分。价格稍微偏高，报价缓慢：3分。价格不合理或报价十分低效：0分。服务评鉴：15分。服务评鉴重要考核供应商的售后服务质量和我司合理提议的响应程度，分为售后服务评鉴和提议响应评鉴两个部分。重要由使用部门或物资归口管理部门负责考核。售后服务质量评鉴：8分售后服务迅速及时，态度积极：8分售后服务较及时，偶尔迟延，态度较积极：6分售后服务常常迟延，态度一般：3分售后服务置之不理，态度恶劣：0分合理提议响应程度评鉴：7分响应积极，改善速度快：7分响应较积极，有选择的改善：4分置之不理，从不改善：0分其他评鉴：5分。重要由财务部门、物资使用部门对产品的使用性能等方面进行综合评价，此项工作由采购员负责搜集填写。供应商考核由采购员组织实行，每月进行一次，根据考核成果填写《供应商月度考核表》由采购员、仓管员、采购部门负责人、财务部门负责人签字后立案。评分等级根据供应商的得提成果，把供应商分为一下五个级别：A级，平均得分90-100分，为优秀供应商。B级，平均得分80-89分者为B等，为良好供应商。C级，平均得分70-79分者为C等，为一般供应商。D级，平均得分60-69分者为D等，为需替代供应商。E级，平均得分60分如下，为不合格供应商。成果处理对于A级优秀供应商应扩大采购量和采购范围；对于B级良好供应商应合适扩大采购量和采购范围；对于C级一般供应商