职业发展与职业管理培训课程

职业开展与职业管理

〔CareerDevelopment&CareerManagement〕SlidebyLiuJunzhen2002年11月课程目标掌握职业生涯规划与职业管理的概念；明确组织发动职业开展工程的目的以及组织如何发动CD工程掌握职业开展阶段理论和职业锚理论；了解组织职业管理过程；掌握常见的几种职业开展阶梯类型；明确个人职业生涯规划的制订步骤；几个重要的概念Lifeplanning:人生规划是指人生阶段中不同目标的制订与实施的过程，包括职业生涯规划Career:职业生涯是指一个人在一生中所从事的各种职位、工作、职业的过程或轨迹；它不仅指工作本身，也包括培训、教育以及旨在提高成功完成工作技能和准备个人未来开展的一系列开发过程CareerPlanning：职业生涯规划是指确立职业目标并采取行动实现职业目标的过程，规划是就个人而非组织而言的LifePlanningandCareerPlanningLifePlanningKeyIssuePlanningWillIcontinueSchooling?WillIMarry?HaveChildren?Divorce?WherewillILive?WhenwillIStartwork?EndWork?CareerplanningWhatlineofwork?Whatemployer?Whatwouldleadtochange?职业开展与职业管理CareerManagement:职业管理是由组织实施的，促进个人职业生涯规划并协助个人达成职业目标的系统的、持续不断的过程。CareerDevelopment:职业开展是一个员工个人职业期望与组织期望互动的一系列过程。它更加关注促进组织目标与个人目标和谐的措施。CareerPaths:职业路径是指存在于组织内部的不同工作间正式的、详细的关系描述。Careerladders职业阶梯，在本质上是与职业路径同样的事情。CareerCounseling:职业咨询是一个帮助员工个人规划他们职业的过程职业开展VS培训职业开展培训未来导向VS现在导向目标VS手段组织关注CD的压力因素职业开展与职业管理VS晋升组织中晋升时机缺乏就业观念的变化直接原因和目的提供员工个人开展的观念帮助员工认识自我，客观分析自我鼓励员工〔内部晋升〕保持员工〔EmployeeRetention〕吸引优秀人才加盟；员工职业开展的阶段性职业初期〔有挑战性的工作、为员工树立职业初期的目标或职业抱负〕职业中期〔晋升时机减少、意识到死亡、身体变化、明确了自己职业目标的实现程度由此寻找新的生活目标，家庭关系可能会发生变化；工作教练，不想再颠沛流离，工作中感觉落伍，寻求平安〕职业后期〔偏见：如生产效率、培训本钱、高缺勤率、事故率〕孔子的人生七阶段理论年龄段发展阶段主要特征0-15从学前期已经开始学生15-30立志与学习时期与从学期相比，此时的学习更与志向相结合30-40自立时期懂理，独立于社会40-50不惑时期不被外界世界所迷惑，办事不犹豫50-60知天命时期认识自然规律，知道自己的人生使命；60-70耳顺时期冷静倾听别人的意见，分辨真假，明辨是非70以上从心所欲不逾矩时期言行自由，自觉遵守客观规律，自觉遵守道德规范米考维奇职业生涯阶段理论职业生涯阶段

探索阶段立业阶段维持阶段离职阶段活动帮忙学习按指导行事做出独立的贡献培训制定政策帮助他人逐步结束工作与其他雇员的关系学徒同事导师元老或业务顾问年龄16-25岁20～35岁35～55岁55-75岁Levinson’sDevelopmentalStagesandTasks(1978)Age0-22:〔青少年期〕开始形成独特的个性，并寻求脱离对父母的依赖而建立独立的生活Age17-45:〔早期成年期〕人生重大的决策都几乎在此阶段发生，个体寻求证明自身能力的存在Age40-65:〔中年期〕开始帮助其他人，并开始寻求实现一个梦想或建立一份遗产Age56+:〔老年期〕开始逐步退出并结束原有的职业生涯，并寻求保持身体的健康职业开展阶段理论

TheDalton,Thompson&PriceModelApprentice学徒:个体必须学会如何处理有关工作职责问题，并学会与其他人一起工作Colleague同事:个体必须能够展示自身独特的技能，并证明自身是有能力的〔能胜任工作要求〕Mentor指导者：个体必须证明他或她能够给年轻人树立一种自信的能力Sponsor:个体学会了如如何运用权利去实现梦想职业锚理论EdgarSchein认为，职业规划实际上是一个持续不断的探索过程。在这一过程中，每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢地形成较为明晰的与职业有关的自我概念所谓职业锚就是指当一个人不得不做出选择的时候，他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至管重要的东西或价值观新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，开展出更加清晰全面的职业自我观；职业锚是个人与工作环境互动的产物：从工作价值观、动机、能力、才干，到经验、评价、态度，要经过不断的刺激、强化，才能形成较为稳定的职业观技术/功能型职业锚倾向于选择那些能够保证自己在既定的技术或功能领域中不断开展的职业〔Specific〕，而不愿意选择那些带有一般性管理性质的职业〔General〕持有这种职业锚的人认为自己的职业成长只有在特定的技术或功能领域才意味的持续的进步财务分析员、会计员或设计员、财务总监的职业选择路径在由传统的单一功能型向全面管理型〔也称“复合型〞〕开展时，持有这种“职业锚〞的个体会产生哪些反响？如何解决？管理型职业锚必须承担较高责任的管理性职位是持有这种职业锚的个体的最终目标；个体具备三种能力的强强组合，它们分别是：分析能力；人际能力和情感能力；能够为感情危机和人际危机所鼓励，而不是被打倒；能承受高水平的责任，而不是变得软弱无力；能使用权力而不感到内疚或羞怯；平安/稳定型职业锚个体重视长期的职业稳定和工作的保障性平安、有保障的工作，体面的收入以及可靠的未来生活〔退休方案和退休金〕平安表现为地理平安性和组织平安性两种如国家公务员就是一种组织平安型职业锚的个体所优先选择的职业；在经济开展稳定的地区选择就业工作，可能是地理平安型职业锚的个体所优先考虑的；创造型职业锚个体有这样的需要，即建立或创立某种完全属于自己的东西—一件署着他们名字的产品或工艺，一家他们自己的公司或一批反映他们成就的个人财富等等；不断地创造是核心；成功的企业家大多出自这种锚型；而他们大多无法成为出色的总经理；在创业或创立组织时，他们会克服重重困难而乐此不疲；而一旦创造活动结束，他们就会厌倦或不适应正规的工作而退出；自主/独立型职业锚个体追求的主要目标是随心所欲地制订自己的步调、时间表、生活方式和工作习惯，尽可能少地受组织的限制和制约自主性较强的大学教授，自由撰稿人，或是小资产所有者，小型组织成员；Holland`sSixVocationalPersonalitiesModel員工事業生涯發展架構事業前程規劃內部升遷政策職缺公布辦法招募HR甄選(性向/人格/興趣)管理潛能評估(管理/專業)績效管理制度(WHAT/HOW)事業生涯管理(路徑及標準)員工事業生涯發展(諮商與討論)事業發展行動(訓練或人事安排接班計劃列管辦法員工事業發展評估人力資源管理與員工事業生涯發展实施职业开展方法向员工说明各工作岗位的关系、职位的层级关系，即职业阶梯以及相应的资格条件；JobPosting&JobBidding提供员工必要的培训〔Training〕或长期教育工程以及其他人力资源开发工程，用以帮助员工从一种工作岗位或层级跳到另一工作岗位或层级；建立职业咨询体系〔制度、人员等〕；管理层的支持与相应人员技能的提高；继任方案〔接班制度〕及管理〔SuccessionPlanning〕指导制度〔Mentoring〕晋升、调动、降职工作扩大与工作轮换工作轮换工作轮换是指在公司的几种不同职能领域为员工作出一系列的任务安排，或者在某一单一的职能领域或部门中为员工提供在不同工作岗位之间流动的时机工作轮换的优点有助于员工对公司目标有一个总体性把握增强他们对公司不同职能的理解和认识有助于提高他们解决问题能力和决策能力工作轮换潜在的问题短期导向导致生产率的损失和工作负担的加重传承方案〔SuccessionPlanning〕又称继任方案或接班人方案、高级管理人员开发，是指为为组织识别、培养、配备高级管理人员的过程传承方案步骤确定接班要求人才盘点以及初步确定人选设计开发活动实施开发晋升PeterPrincipleGlassceiling帕金森定律DualCareerLadders职业开展道路类型—双重职业阶梯垂直型管理责任增大水平型技术职称的晋升技术性成就的取得与被认可物质待遇的提高专业知识与技能的提高双重职业阶梯职业开展道路类型—多重职业阶梯每个层次的横向型职业阶梯式开展意味着专业或职能的跨越与兼容并蓄；纵向型职业阶梯开展意味着特定专业知识与技能的不断提高，同时也越接近最高核心；核心型职业阶梯开展的员工对组织的信息了解较多，相应责任承担大，也有时机参与组织重大问题的讨论与决策，所以更容易晋升，晋升也快组织职业管理战略决策实施职业管理的目的是什么？实施职业管理的员工范围？强制性VS自愿性方案的通用性VS差异性组织与员工的分工谁是职业开展的负责人〔直线经理还是HR经理〕职业管理应该注意的问题提高组织经理人员对员工职业开展的认识个人职业规划与组织职业管理互动才能促进员工职业开展为职业管理与职业开展创造良好的运作气氛根据职业开展的不同阶段特征，针对员工的需要采取不同的措施培训〔明确意义，如何进行员工的职业开展与职业管理〕个人兴趣、能力、优缺点、专业、价值观、个性与组织目标、资源能力的匹配公开与平等的竞争制度、支持性的企业文化、职业化的经理人员队伍关心、职业咨询、业务指导、绩效评价、反响Appendix

CareerPlanningNow5YearsfromNowWhereareyounow?Wheredoyouwanttobeinthefuture?Whateducation,experience,andothercharacteristicswillberequiredtomovefromwhereyouarenowtowhereyouwanttobe?Workbackwardtoprepareyourself

CareerPlanningDreamDiscoverDesignDo

CareerPlanningDream:WhatandwhodoIwanttobecomeinthefuture?Discover:WhatdoIhavetodotohelpmydreamcometrue?Design:HowdoImakeithappen?Do:HowdoIimplementmydesign,basedonmydiscoveries,tomakemydreamcometrue?APersonalCareerPlanningModel个人职业规划Step1清楚你是谁？你要做什么？Step2明确你的职业目标Step3:那些外在环境因素影响你实现职业目标的能力？EconomicPoliticalMarketOccupationalTechnologicalOthertrends?Step4:明确你个性的优势和弱势个人职业规划Step5:长期战略的制订来帮助你实现职业目标Growth〔成长型战略〕Retrenchment〔退缩型战略〕Diversification〔多样化战略〕Step6:如何实施你的战略找到导师和助手管理时间鼓励每一个阶段性成功Step7:多长时间、以何种方式来评价你的阶段性职业目标IndividualCareerPlanningActivity完成日期本章结束后活动安排撰写一份3页的个人职业生涯规划包含以下问题说明〔Direction〕：ICPA的目的是鼓励学员应用系统的方法来思考他们自己的职业生涯问题。所应包含的问题有：作为一个人，你任何看你自己？你是什么类型的人？你为什么在这个世界上存在？你的职业目标是什么？有什么外界环境因素影响你的职业生涯？它们是如何影响你到达职业目标的能力的？你的个人优势和劣势都有哪些？你如何知道它们是你的优势或劣势？基于