合同范文产品售后服务协议3篇

产品售后服务协议甲方（制造商）：_____________乙方（经销商）：_____________1．甲方负责供应吻合甲方企业标准的优秀合格产品给乙方。2．甲方负责供应完满的产品技术培训资料，并将不如期举办产品技术培训班。3．甲方对产品保修期为一年，平生保护。甲方承诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法控制用户的使用条件，使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。4．在甲方至乙方运输途中所造成的产品耗费，由甲方负责免费供应损坏产品的配件或提供产品更换。5．甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应马上协助办理乙方所无法办理的事件，如不能够及时办理则应在两天内给乙方明确的办理方案。6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修睦（以新产品的标准）返回给乙方。7．如产品经乙方售出后若是发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。8．除批量产质量量问题外或运输引起外，甲方仅供应产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不供应产品更换或退货。1．乙方负责新华产品在当地销售后的所有售后服务工作。2．乙方最少应装备一名拥有本产品知识的技术人员，经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。3．乙方应依照甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况拟定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并确实履行，不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。4．乙方在接到客户投诉后第一应自行想法赶忙为客户解决，确实不能够自行解决的应及时向甲方及时反响产品情况，以便甲方作出相应办理。5．乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，必然要应早先与甲方售后专职负责人员沟通，经甲方赞成后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方能够不予办理。三、售后服务相关花销确认1．所需更换的零配件花销①保修期内，因自己产质量量问题，甲方将1：1免费为乙方供应更换的零配件。②保修期内，因非产质量量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按甲方零配件价格表收取花销。③保修期外，出现产质量量问题也许是非产质量量问题所引起的零配件更换，均按甲方的零配件价格表收取花销。2．返回甲方维修的产品运输花销①保修期内或保修期外，均由乙方担当运输花销。3．产品返回甲方的维修服务花销①保修期内，均不收取服务费。②保修期外，非产质量量原出处甲方视产品详细情况向乙方收取必然的维修服务花销。四、本协议由甲方销售部签署，售后服务部履行，销售部督查履行。五、本协议壹式叁份，甲、乙双方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署见效。六、甲方的售后服务专线电话：甲方：___________乙方：___________代表人：_________代表人：_________日期：___________电脑保护协议甲方：_________乙方：_________甲乙双方本着互帮互利、精诚合作的原则完成以下协议：一、乙方对甲方使用的电脑进行保护、维修服务。二、保护维修限时为一年，从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。三、乙方对甲方使用的电脑进行上门保护，就地无法修睦的机器拿回乙方维修中心，待修睦后送还甲方。四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查保护并清理杀毒。五、乙方在获取甲方通知后，24小时内上门。六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的保护费，每台_________元。共计保护费人民币_________元整（不含配件费），协议签署一周内付清。七、乙方在上门保护维修时，不再收取甲方维修费，配件费另行计算，按当时的配件格计算，每个月结算一次。八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。九、乙方上门服务时，甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。十、协议签署后，双方依照履行，未尽事宜，双方协商解决。十一、合同履行中，如一方需要更正，必定征得对方赞成并签署补充协议。十二、本协议有效期自签署之日起_________年。十三、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________代表人（签字）：_________代表人（签字）：__________________年____月____日_________年____月____日签署地点：_________签署地点：_________销售代理合同（七）甲方：_________________________乙方：_________________________双方就乙方代理销售甲方_________地区的_____________产品事宜，于______年_____月_____日在互利互惠，优势互补的基础上，经友好协商，完成一致建议，特签署当地区销售代理合同书。详细条款以下：一、甲方的产品拥有广阔的市场潜力和发展远景，甲方授予乙方_________地区的销售代理权，由乙方全权负责该地区的销售和售后服务。二、甲方的权益与义务1．甲方向乙方供应产品包装完满无缺，并经乙方认可的样质量量的产品。2．甲方发货到_________市，此范围外的运输费由乙方担当。3．甲方按乙方订货量的比率免费供应企业一致的宣传资料。4．甲方推出新产品、调整市场价格必定提前通知乙方。三、乙方的权益与义务1．乙方需在销售地区内全力拓展客户，并严格履行甲方的产品政策和价格政策。2．乙方全力保护甲方在当地的企业形象及产品的品牌形象。3．乙方应最少每一个月向甲方供应同行及同类产品的情况（包括一些广告资料、价格、销售情况和样品等），同时应向甲方报告当地的市场情况和用户建议的详细报告。1．为保护市场序次，保护甲、乙双方的共同利益，甲方对乙方的代理权收取保证金人民_________元整，乙方严禁跨地区窜货，对有跨地区窜货行为的乙方，甲方将取消其代理资格，本合同将自动停止，同时不予退还市场保证金。2．甲方不得在乙方代理地区内另设其他代理或经销商。如出现上述情况，甲方须退还乙方保证金，乙方有权马上停止代理合同及获取相应补偿。3．乙方在代理时期若自动放弃代理权，或无法完成本合同所列相关要求，甲方均有权终止本代理合同，在该地区另寻代理商，退还乙方保证金。4．乙方在代理经营甲方产品的同时，必定严禁经营其他对甲方有竞争有冲击的同类产品。5．乙方在合同期满后，如无需续约，在无违反本合同条款情况下，可停止合同，但乙方不得在一年内代理或经营与甲方有同类或对甲方有冲击的产品。1．供货价为_________元/公斤，乙方的首批订货量最低为_________公斤，甲方恩赐乙方______个月的试销期，试销期内最少应达到_________元的销售额。2．试销期满，乙方完成甲方要求的最低销售额，本合同正式见效，否则停止。1．为服务广大花销者，乙方在代理地区内经营，若花销者不满意或证明属产质量量问题，甲方需无条件供应退换货。2．代理时期如因产品滞销，乙方要求退换货，在提货日起三个月内，外包装圆满情况下，甲方酌予协助办理，来往运费由乙方担当七、签署本合同后若是______天内没有开始履行购货和销售，则本合同自动作废，若是连______个月内未连续购货者，可考虑取消其代理资格。本合同还有不尽事项由甲、乙双方共同协商解决。本合同一式两份，拥有相同法律效应，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________代表（签字）：_________代表（签字）：________________年_____月_____日_______年_____月_____日内容总结

（1）产品售后服务协议

甲方（制造商）：_____________

乙方（经销商）：_____________

1．甲方负责供应吻合甲方企业标准的优秀合格产品给乙方

（2）8．除批量产质量量问题外或运输引起外，甲方仅供应产品的维修、零配件发放、电话咨

询等售后服务，不供应产品更换或退货

（3）1．乙方负责新华产品在当地销售后的所有售后服务工作

内容总