云端视像通讯项目商业计划中文版

云端视像通讯项目商业计划2014年9月统一通讯技术概述云端视像通讯项目商业计划“统一通讯（UC）是实时和非实时通信业务的融合，能提供统一的用户界面及一致的用户体验。”即时通讯状态信息电话（包括IP电话）视频会议桌面共享数据分享电话控制语音信箱、

电子邮件、

短信、传真统一通讯德基商業科技有限公司是云端视像通讯技术及企业统一通讯应用技术的领导者及创新者云端视像通讯项目商业计划完成了400+企业统一通讯项目260%+预计EBITDA增长240%+预计收入增长连接了500,000+

遍布世界各地的通讯终端总部设于香港位于亚洲的国际都会，为全球65个城市25个国家的龙头企业提供统一通讯解决方案云端视像通讯项目商业计划德基的客户包括全球领先的金融服务，电信，能源，和零售公司，以及教育和医疗机构诺基亚总部位于芬蘭埃斯波、世界知名的一家跨国網路設備生產公司瞻博网络一家跨国網路通訊設備公司，是易利信、朗訊及西門子的合作伙伴大众汽车一家總部位於德国的汽车制造公司，是全球第三大汽车制造商Aruba

Networks企业移动网络供应商的领导者，为企业提供下一代的网络接入方案文华东方酒店集团一家国际级酒店连锁集团，目前在二十六个国家经营或发展27家酒店埃克森美孚世界上总市值最大的股票公开上市的石油公司金宝汤公司美国首屈一指的罐頭湯生产商，曾被誉为全球第一百大品牌仲量联行全球领先的房地产和投资管理专业服务公司费森尤斯卡比德国最大的制药医疗服务企业和私立医院运营商旗下的企业商船三井日本的大型海运公司，以纯利润及市价总值计算居日本第一位云端视像通讯项目商业计划在中国，德基是各大政府部门及商业机构所信赖的统一通信技术合作伙伴四川省气象局机构规格为正厅级，负责四川省行政区域内重要气象活动的指导、监督和行业管理深圳海事局对深圳辖区水上交通安全实施监督管理的主管机关深圳出入境检验检疫局直属国家质量监督检验检疫总局的出入境检验检疫机构，正厅级建制中国海洋石油有限公司中国最大之海上石油及天然气生产商，亦为全球最大独立油气勘探及生产集团之一中国人民人寿保险股份有限公司经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，由中国人民保险集团公司为主设立的全国性寿险公司中国人民银行中华人民共和国的中央银行，中华人民共和国国务院组成部门之一中国石油集团川庆钻探工程公司由原四川石油管理局、长庆石油勘探局及塔里木油田相关工程技术业务单位组建而成，负责地质勘探、钻井工程、井下作业等工程协鑫集团控股有限公司中国领先的大型综合高效环保能源企业，也是中国大型的外资热电营运企业之一关键里程碑云端视像通讯项目商业计划2001公司成立及产品研发2005推出首款企业通讯产品，与世界500强企业作应用测试2006取替思科为德事商务中心提供针对服务式办公室行业研发解决方案2007取替Avaya为瞻博网络提供针对呼叫中心行业研发解决方案2008成为宝利通在亚洲的第一个技术合作伙伴，赢得与宝利通，诺基亚和诺基亚西门子通信公司的全球契约2009取替Avaya为瞻博网络提供针对呼叫中心行业研发解决方案2010在25个国家，65个城市部署了超过300个UC解决方案，取替思科为香港浸会大学提供统一通讯解决方案2013发布了针对媒体广播行业研发解决方案，获得香港知名电台成为客户2014发布了针对医疗行业研发解决方案，获得香港特区政府颁发的资讯及通讯科技大奖，并宣布与香港宽频网络的战略性伙伴关系，致力提供世界级的统一通讯服务公司成立及

产品研发发布了第一款产品出售给服务供应商发布了第一款针对企业的通讯产品针对服务式办公室行业研发解决方案开始与世界500强企业作产品应用测试赢得思科在香港的知名客户（德事商务中心）关键里程碑（详细版本）云端视像通讯项目商业计划200120042005200620072008200920102011201220132014在25个国家，65个城市部署了超过300个UC解决方案发布了frSIP®

统一通讯服务器成为宝利通在亚洲的第一个技术合作伙伴赢得与宝利通，诺基亚和诺基亚西门子通信公司的全球契约针对呼叫中心行业研发解决方案赢得Avaya的合作伙伴为客户（瞻博网络）随着新硬件的推出，销售额开始突破性增长赢得思科在香港的第一个客户（香港浸会大学）发布具扩展性的

云计算平台硬件发布了frSIP®移动App提供免费的视频通讯发布了针对媒体广播行业研发解决方案发布了针对医疗行业研发解决方案香港知名电台成为基德的客户获得香港特区政府颁发的资讯及通讯科技大奖宣布与香港宽频网络的战略性伙伴关系，致力为中小企业，大型企业和运营商提供世界级统一通讯服务香港特区政府-2014年通讯科技奖最近在行内获得的奖项及高度认可云端视像通讯项目商业计划最佳商业解决方案银奖最佳社交、通讯、传媒科技大奖德基的竞争优势源于其硬件的互操作性以及针对不同垂直市场量身定制的应用程式云端视像通讯项目商业计划由于缺乏多厂商通讯产品的互操作性，市场上大多数的解决方案都无法满足客户的期望。不过，德基是少数能征服这难题的佼佼者之一。为企业量身定做的

应用技术平台针对企业的增值功能最个性化的用户体验能与内部系统融合第三方应用程序连接数据库连接强大的开放式通讯

服务器平台技术拥有大品牌的所有功能比竞争对手性价比更高最大的设备兼容性最高的系统升级灵活性正常运行时间高达99.999%12低资本性支出显著节省成本提高生产率更快、更简单的部署客户价值：与其竞争对手不同，德基破格采用开放式的通讯标准研发最具成本效益的统一通信解决方案云端视像通讯项目商业计划无与伦比的多功能性与思科，微软，Avaya公司和其他市场主体不同，德基破格采用开放式的通信标准来研发其专属的统一通讯设备，以建立一个交流平台。核心产品：frSIP®统一通讯服务器既可整合客户从不同供应商采购的现有通讯设备，又能结合新兴的通讯渠道显著降低总拥有成本，省略新基础设备投入和不必要的集成费用技术亮点：1即插即用的硬件拥有一系列的增值功能

既可整合不同供应商的通讯设备，又能结合新兴的通讯渠道云端视像通讯项目商业计划1遥距视频通话

（免费漫游服务）视频录像和通话录音

（企业数据记录）

单系统视频呼叫中心

（免费电话服务热线）

服务式及虚拟办公室

（秘书来电显示/应答）

自动通话计费标志性功能：为企业量身定制的应用技术平台能解决各个垂直市场的独特通讯需求云端视像通讯项目商业计划作为统一通信市场的领导者，德基专业的技术团队与企业的IT团队紧密合作，开发量身定制的应用技术平台，以满足特定行业商业及移动性需求。量身定制的

应用技术平台零售及服务实时视频咨询服务视频客户服务亭遥距简报及监控教育实时视频虚拟教室遥距数字白板实时多媒体共享医疗视频通话及诊断病人资料及状态显示紧急通话拦截服务式办公室内部及虚拟电话管理移动视频会议通话计费及记录帮助企业降低成本、提高效率及生产力2为零售及服务行业量身定做的应用技术平台（1/3）

提高销售效率，客户转化率和满意度云端视像通讯项目商业计划2远程专家咨询远程简报及监控视频产品演示CRM系统整合异地员工沟通私人通讯设备融合增值功能：云端视像通讯项目商业计划大众汽车（香港）在香港及澳门分销大众品牌汽车。该公司委托德基建立呼叫中心来处理日常的客户服务。项目背景德基为客户创造的效益与现有客户关系管理系统整合，包括数据传输和升级当在服务人员接到客户的电话时，在计算机自动显示车主和汽车服务记录客户服务人员能于不同地点连接到公司客服热线为零售及服务行业量身定做的应用技术平台（2/3）

参考案例:大众汽车（香港）2德基的统一通讯解决方案应用在遥距客户服务云端视像通讯项目商业计划项目背景德基为客户创造的效益满足呼叫中心的所有应用功能提供设备升级的灵活性，可增加先进的统一通讯功能，如视频和移动应用程序铺垫未来与客户关系管理系统的整合文华东方酒店是一家从事国际酒店投资和管理的全球知名集团。旗下香港的酒店需要更卓越的语音解决方案来支持其办公室和呼叫中心的运营。为零售及服务行业量身定做的应用技术平台（3/3）

参考案例:文华东方酒店（香港）2德基的统一通讯解决方案应用在遥距礼宾服务为医疗行业量身定做的应用技术平台（1/4）

有效提升病人护理服务质数及流量云端视像通讯项目商业计划2增值功能：护士呼叫系统整合工作人员与病人集体会议实时病人资料及状态显示紧急警报配置实时视频通话私人通讯设备融合云端视像通讯项目商业计划日本福井大学医院需要可以整合配备安卓系统的智能手机和现有护士呼叫系统的无线通讯解决方案。项目背景德基为客户创造的效益提供移动通讯功能增强医生和护士应急处理应变能力使用SIP中与现有呼叫系统无缝整合高安全性和隐私保密功能为医疗行业量身定做的应用技术平台（2/4）

参考案例:日本福井大学医院2德基的统一通讯解决方案取代了传统医生和护士的呼叫系统云端视像通讯项目商业计划为医疗行业量身定做的应用技术平台（3/4）

参考案例:日本福井大学医院2德基frSIP解决方案设计图：云端视像通讯项目商业计划为医疗行业量身定做的应用技术平台（4/4）

参考案例:日本福井大学医院212345日本总务副大臣亲临日本福井大学医院考察德基为医疗行业量身定做的智能解决方案及对病人护理的改善。全国性新闻视频：日本总务副大臣高度赞扬日本福井大学医院在临床环境下实施ICT技术的智能应用。为教育行业量身定做的应用技术平台（1/2）

最大限度地提高学习环境的移动性和交互性云端视像通讯项目商业计划2线上线下教育行业

解决方案增值功能：远程视频授课移动及混合课堂学习学生及教师视频协助虚拟实地考察及培训异时对媒体内容共享录像+录音云端视像通讯项目商业计划香港浸会大学经营多媒体教室和热线电话与通话录音和ACD。它试图扩大其统一通讯的基础设施，并更换现有的思科呼叫管理器。项目背景德基为客户创造的效益与现有的视频终端和MCU的全面整合通过frSIP®移动端应用让教师和学生能作全天候的沟通迁移所有用户、更换旧的IVR及传真系统为教育行业量身定做的应用程式（2/2）

参考案例:香港浸會大學2德基的统一通讯解决方案为默认的师生互动通讯系统为服务式办公室量身定做的应用技术平台（1/2）

提高员工的响应能力及创造更具吸引力的互动云端视像通讯项目商业计划2TwicetheclarityofordinaryphonecallsMorenaturallife-likeconversations增值功能：视频通话和记录客户队列及员工状态监控实时客户资料显示遥距员公登陆功能来电过滤及转接自动通话计费云端视像通讯项目商业计划德事商务中心是亚太区顶级服务式办公室领导者。该公司需要能连接全球50个办事处的通讯解决方案，委托德基部署了超过11,000台IP电话，并取代了所有的思科呼叫管理器。项目背景德基为客户创造的效益针对虚拟办公室业务，整合呼叫中心及客户关系管理功能于多租户环境整合会计和通话计费功能为客户提供无边界的移动视频通讯服务为服务式办公室量身定做的应用技术平台（2/2）

参考案例:德事商务中心（香港）2德基的统一通讯解决方案应用在远程秘书呼叫服务云端视像通讯项目商业计划德基不断扩大其在世界各地的经销商网络以转售，支持和提供客户服务予其产品。德基商業科技的渠道合作伙伴包括顾问，增值经销商和全方位服务的分销商。德基的经销商网络已遍布中国、香港、日本、马来西亚、印尼、泰国、澳大利亚等国家,其中包括运营商如Orange商业服务、香港宽频及九仓电讯等将德基商業科技方案转售至企业终端用户。渠道合作伙伴战略合作伙伴云端视像通讯项目商业计划德基透过与不同的技术合作伙伴的密切配合，整合德基商業科技技术及技术合作方产品，为客户带来增值产品及服务。自2008年以来，德基商業科技利与宝利通（Polycom）的战略合作，通过宝利通的强势品牌和终端/服务器产品，为客户提供统一通信服务。在2014年6月，​​德基商業科技宣布与香港宽频的战略合作伙伴关系以提供“统一通讯”予企业客户，客户括中小型企业、大型企业及在运营商。附录云端视像通讯项目商业计划企业背景云端视像通讯项目商业计划德基成立于2001，公司总部设在香港，是纯粹的会话技术的领导者及创新者。它的旗舰产品frsip®是一个全功能的统一通