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文档简介

质量成本的优化质量成本合理构成一质量成本优化分析三目录页质量成本特性曲线二质量成本的优化1.质量成本合理构成2.质量成本特性曲线3.质量成本优化分析质量成本的优化质量成本合理构成

质量成本的构成：指预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本在质量成本中的比例关系。四项成本相互之间有着内在的联系，例如出厂前疏于检验，内部故障成本减少了，但是产品出厂后外部故障成本肯定会增加。质量成本的优化质量成本合理构成

质量成本的合理构成是寻求一个比例，使质量成本总额尽可能小一些。从推行全面质量管理（TQM）的结果来看，适当增加预防成本，确实可以减少故障成本和鉴定成本，使质量成本总额降低，取得较好的经济效益。质量成本的优化1.质量成本合理构成2.质量成本特性曲线3.质量成本优化分析质量成本的优化质量成本特性曲线

质量成本四项费用与产品质量的合格率之间存在内在联系，反映这种关系的曲线称为质量成本特性曲线。

曲线1：鉴定成本+预防成本；曲线2：故障成本；曲线3：质量总成本；M点：质量成本总额最低点质量成本的优化1.质量成本合理构成2.质量成本特性曲线3.质量成本优化分析质量成本的优化质量成本优化分析

对质量成本特性曲线作进一步的分析，研究质量成本最佳M点附近的范围，并将其分为三个区域，如下图所示。

质量成本的优化质量成本优化分析（1）质量改进区域预防成本很低，内外部损失成本占质量总成本的70%。因此质量管理工作的重点应放在加强质量预防措施，加强质量检验，以提高质量水平，降低内外部损失成本。

质量成本的优化质量成本优化分析（2）质量控制区预防成本在10%左右，内外损失成本约占总成本的50%，是质量成本处于最佳水平的区域。这时的质量管理重点应是维持或控制现有的质量水平。

质量成本的优化质量成本优化分析（3）质量过剩区预防鉴定成本很高，占总成本的主

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