初级快递业务员（快递收派）技能鉴定考试题库大全-下（判断题部分）

PAGEPAGE1初级快递业务员（快递收派）技能鉴定考试题库大全-下（判断题部分）判断题1.()快递合同违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。A、正确B、错误答案：A2.()鞭炮属于禁寄物品。A、正确B、错误答案：A3.()全程时限是不可分割的一个整体。A、正确B、错误答案：B4.()快递业务服务质量目标是及时、准确、安全。A、正确B、错误答案：B5.()车辆封志一般有门锁、特制塑料或金属条码封条等。A、正确B、错误答案：A6.()法国的英文名称为France。A、正确B、错误答案：A7.()快件初分拣是指将快件一次性直接分拣到位即快件的寄达地或派送路段进行再次分拣。A、正确B、错误答案：B8.()公民和法人的民事权利主要包括财产所有权、债权、知识产权和人身权。A、正确B、错误答案：A9.封发是指分拣后的快件封装成快件总包并装载发运的处理过程。()A、正确B、错误答案：A10.()显示器是输入设备。A、正确B、错误答案：B11.()广州市番禺区正确读音为fānyú。A、正确B、错误答案：A12.()国内快递服务是指寄件人和收件人在中华人民共和国境内的快递服务。A、正确B、错误答案：B13.万国邮政联盟UPU成立于1874年，现是联合国系统专门负责国际邮政事务的一个政府间国际组织。()A、正确B、错误答案：A14.()快递企业一般不规定保价物品的最高赔偿价值。A、正确B、错误答案：B15.()派送时限是收寄快件时向客户承诺的最晚派送时间A、正确B、错误答案：A16.()英文地址的书写格式是从最小的地址单元开始写，范围层层扩大。A、正确B、错误答案：A17.()包装既有保护快件的功能,也有推广业务的功能。A、正确B、错误答案：A18.()快件的付费方式分为寄件人付费、收件人付费、第三方付费。A、正确B、错误答案：A19.职业道德有助于提高个人道德修养。()A、正确B、错误答案：A20.()知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。A、正确B、错误答案：A21.()快递服务人员应着公司统一工装，工牌根据工作需要时佩戴与胸前A、正确B、错误答案：B22.()中国对外贸易公司成为中国第一个经营快递服务业务的企业。A、正确B、错误答案：A23.()快件单边尺寸超过150厘米即为不符合要求的快件。A、正确B、错误答案：A24.()业务员在接到客户寄件需求信息后，应立即赶往客户处进行快件接收。A、正确B、错误答案：B25.()一般文物属于国家禁止寄送物品。A、正确B、错误答案：B26.()传染性是衡量一个程序是否为病毒的首要条件。A、正确B、错误答案：A27.()在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。A、正确B、错误答案：B28.核对时间是指核对东京标准时间。()A、正确B、错误答案：B29.()遵纪守法，诚实守信是快递业务员职业守则的内容之一。A、正确B、错误答案：A30.()总包质量检查主要是检查总包内件数量。A、正确B、错误答案：B31.()在同一快递企业内部，有些需要特殊作业处理的快件与其他普通快件使用的包牌有区别。A、正确B、错误答案：A32.禁运品分为：危险品；运输风险大的物品和国家明令禁止运输的物品三类。()A、正确B、错误答案：A33.运单是快递企业为寄件人准备的，由寄件人或其代理人签发的重要运输单据，是一种格式合同。()

二单选题：

—A、正确B、错误答案：A34.()对于快递服务组织的沟通，规定主要包括同客户沟通和内部沟通以及政府部门沟通。A、正确B、错误答案：B35.()软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。A、正确B、错误答案：A36.()使用电动车应该将电池电量用完之后再去充电。A、正确B、错误答案：B37.()轻泡件要取体积重量作为计费重量。A、正确B、错误答案：A38.()快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。A、正确B、错误答案：A39.()快件一般可以按内件性质、寄达范围、时限要求、资费收取等对其进行分类。A、正确B、错误答案：A40.()快递服务的本质反映在“安全”二字上，安全是快递服务的灵魂。A、正确B、错误答案：B41.()安徽省合肥市的邮政编码是210000。A、正确B、错误答案：B42.()职业技能是指从业者所掌握的职业技能和本领，不是从业者实际所拥有的创造价值的能力。A、正确B、错误答案：B43.()快递运单是一种格式合同，由正面寄递信息和背书条款两部分组成。A、正确B、错误答案：A44.()道路交通事故责任认定等级划分中，属于重大事故的是一次造成死亡1-2人，或者重伤3人以上10人以下。A、正确B、错误答案：A45.()快递服务与邮政业具有从属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要体现在服务价格上。A、正确B、错误答案：B46.计算机病毒是一种程序。()A、正确B、错误答案：A47.体积重量（kg）=长（cm）×宽（cm）×高（cm）/6000（kg/cm³）。()A、正确B、错误答案：A48.()私自开拆、隐匿和毁弃邮件电报罪，是指邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的行为A、正确B、错误答案：A49.()使用泡沫灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。A、正确B、错误答案：A50.()外国海关对限制寄递物品的规定：如果寄达国（地区）对某些寄递物品有限量、限值的规定,应按照寄递国的规定办理。A、正确B、错误答案：B51.()山东省会济南读作jǐnánA、正确B、错误答案：A52.()形式发票必须全英文填写,并且要求填写准确清晰，不得涂改。A、正确B、错误答案：A53.()上海市邮政编码是300000A、正确B、错误答案：B54.()青岛流亭国际机场IATA代码是TAO。A、正确B、错误答案：A55.()快件封发清单是快件接收方复核总包的重要依据。A、正确B、错误答案：B56.()职业安全，是指为保护劳动者在劳动生产过程中的职业安全、职业健康、工伤事故及职业病预防等方面所采取的各种组织措施和技术措施的总称。A、正确B、错误答案：A57.()计算机病毒从本质上说也是一种程序，是人为编制的而并不是由计算机本身故障所产生的A、正确B、错误答案：A58.()某班次生产结束后，进行快件信息汇总比对，该班次进站总件数是2300件，上班留存50件，出站封发总件数是1000件，本埠派送件是1000件，该班次留存300件，比对结果合拢。A、正确B、错误答案：B59.快件在交接的时候，必须遵守()签字确认的原则

A当面交接B清点数量C核对区域D查看快件A、正确B、错误答案：A60.用品用具是指快件处理过程中使用的用品工具。其可分为盛装容器、计量器具、业务用品，如总包空袋、总包包牌、封志、业务单册等。()A、正确B、错误答案：A61.()全国性企业的网络分为三个层次，即大区或省际网、区域或省内网以及同城或市内网。A、正确B、错误答案：A62.()我国一般大专院校的英文名称主要由三部分组成：地域名+专业特色+学校性质。A、正确B、错误答案：A63.()《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。A、正确B、错误答案：A64.分拣设备是指用于快件分拣所使用的自动分拣机、半自动分拣机、拣选机、手工分拣格品架等。()A、正确B、错误答案：A65.()大型的圆柱形物品，可以用各色垃圾袋进行包装，然后使用胶纸进行缠绕包装。A、正确B、错误答案：B66.()单据与重要文件要用文件封封装。A、正确B、错误答案：A67.()经营者和消费者发生的争议时，只有双方同时提出申请，消费者协会才能出面进行调解。A、正确B、错误答案：B68.()拆解塑料封扣时，剪口应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。A、正确B、错误答案：A69.()当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。A、正确B、错误答案：A70.()湖北省武汉市电话区号是0571。A、正确B、错误答案：B71.按照业务方式划分：快递企业有快递的基本业务和挂号业务。()A、正确B、错误答案：B72.()同城快件时限不超过24小时，异地快件时限不超过72小时。A、正确B、错误答案：A73.()航空运输出站快件应符合航空运输的安全检查要求。

快递业务员(初级)快件处理操作技能模拟试题

试题1、下列哪些属于卸载总包堆码的安全要求？（A、正确B、错误答案：A74.()《快递市场管理办法》规定，从事快递经营活动的企业应当办理备案手续。A、正确B、错误答案：A75.()快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。A、正确B、错误答案：A76.快件信息录入时可以简化运单上的相关信息。()A、正确B、错误答案：B77.限寄物品是指把个人寄递物品限定在一定数量范围内，有价值和数量上的限制。但会根据情况变化对限寄物品做出调整和修改。()A、正确B、错误答案：A78.()核对总件数就是根据交接清单逐件核对总数是否与实物数量相符。

三、实操题A、正确B、错误答案：A79.()根据1991年国务院制定的《企业职工伤亡事故报告和处理规定》，用人单位要及时地向有关部门报告，否则要受相应的处罚。A、正确B、错误答案：A80.()职业技能是指根据职业的工作规律和工作需要而制定的规章制度、纪律和要求。A、正确B、错误答案：B81.()处理压缩气体和液化气体火灾事故时，应尽快灭火，然后再考虑堵漏措施。A、正确B、错误答案：B82.()申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，必须严格审阅有关证件，在未确认寄件人和办妥手续前不得将快件交申请人阅看。A、正确B、错误答案：A83.()客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。A、正确B、错误答案：A84.()经营者和消费者发生争议时，只有双方提出请求，消费者协会才能出面进行调解A、正确B、错误答案：B85.()快件更址是指快递企业根据寄件人的申请,将已经送抵收件人的快件退还的一种特殊服务。A、正确B、错误答案：B86.知识产权包括著作权.专利权和人身权。()A、正确B、错误答案：B87.交接频次是指每天交接快件的次数。()A、正确B、错误答案：A88.()服务动作大方得体，请用户做事时掌心向上，用手指直对客户;向客户投交账单时，面向客户，单手递、单手接。A、正确B、错误答案：B89.快件装车后要查看车辆是否平稳。是否符合交通运输的规范要求。()A、正确B、错误答案：A90.()巴西邮政编码由6位数字组成。A、正确B、错误答案：B91.()以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃公私财物的行为认定为盗窃罪。A、正确B、错误答案：A92.()辽宁省沈阳市的电话区号是024。A、正确B、错误答案：A93.()对犯有私自开拆、隐匿、毁弃、邮件电报罪并窃取财物的，依照《刑法》应按私自开拆、毁弃邮件电报罪从重处罚.A、正确B、错误答案：B94.()快件尺寸长或高超过150厘米属于不符合要求的快件种类.A、正确B、错误答案：A95.()仇作为姓氏读音为chóu。A、正确B、错误答案：A96.核对封志的条形码号与出站快件的详情单号码是否一致。()A、正确B、错误答案：B97.()职务侵占罪、盗窃罪和侵占罪都是以非法占有财物为目的，侵犯通信自由权的犯罪。A、正确B、错误答案：B98.()大连市的电话区号是0411。A、正确B、错误答案：A99.()按快件寄达范围对快件进行划分是快件最基本的分类方法。A、正确B、错误答案：B100.()快递查询结果应在60分钟内告知查询者。A、正确B、错误答案：B101.总包拆解对标有不准倒置、怕晒、怕雨、禁止翻滚、堆码重量和层数不受限的快件，应按最快方式进行作业。()A、正确B、错误答案：B102.()人工拆解和机械拆解的作业流程、操作步骤基本相同。A、正确B、错误答案：A103.()快件放置的方向,防辐射等标签应粘贴在快件侧面,便于在搬运、码放时容易识别。A、正确B、错误答案：A104.()山东省的省会是济南市。A、正确B、错误答案：A105.()在没有自动识别设备时,可以手工键盘输入条形码.A、正确B、错误答案：A106.()道路运输违章处罚种类分为：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证和居留。构成犯罪的依法追究刑事责任。A、正确B、错误答案：A107.()快件封发清单从内容上看有普通快件清单、保价快件清单、代收货款清单等。A、正确B、错误答案：A108.()按照业务方式,可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类.A、正确B、错误答案：B109.出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程。()

&A、正确B、错误答案：A110.()派送路线是指将业务员在派送快件时所经过的地点和路段，按照先后顺序连接起来所形成的路线.A、正确B、错误答案：A111.()CA、SZ、MU代表的航空公司中有一个代表的是厦门航空公司A、正确B、错误答案：A112.()快递服务具有促进经济和社会发展的双重作用。A、正确B、错误答案：A113.()私自毁弃快件需要承担刑事责任，私自开拆快件需要承担民事责任。A、正确B、错误答案：A114.()承担民事责任的各种方式既可以单独适用，也可以合并适用.A、正确B、错误答案：A115.()当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。A、正确B、错误答案：A116.()快递服务人员在和客户电话联系时，应该等待对方先挂断电话A、正确B、错误答案：B117.()”寄付"、”到付”、"月结"等均是营业款的结算方式。A、正确B、错误答案：A118.()香港的英文名称为Macao。A、正确B、错误答案：B119.()条形码是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的符号，用以代表一定的字母、数字等资料A、正确B、错误答案：A120.()软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。A、正确B、错误答案：A121.()计算机网络按照网络覆盖范围的大小，可分为局域网、区域网、广域网A、正确B、错误答案：A122.()如果快件运单轻微破损，不影响查看快件信息，按照正常快件进行派送.A、正确B、错误答案：A123.()麻黄素属于麻醉药物，可以寄递。A、正确B、错误答案：B124.()标识表示为混杂危险物品。A、正确B、错误答案：B125.()拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。A、正确B、错误答案：A126.时区是由地球自西向东自转决定的。()A、正确B、错误答案：A127.()快递服务是快递收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。A、正确B、错误答案：A128.对较大快件可装入总包空袋内，发运。()A、正确B、错误答案：B129.按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送。()A、正确B、错误答案：B130.快件处理设备是指快件处理过程中使用的设施、设备。其可分为搬运设备、分拣设备、条码设备等。()A、正确B、错误答案：A131.()区域或省内网是大区或省际网的延伸，与同城或市内网联系密切，在快件传递网络中起着承上启下的作用。A、正确B、错误答案：A132.()机械拆解总包，机械发生故障时，作业人员自行维修.A、正确B、错误答案：B133.手工分拣时格口和堆位要保持一定距离，防止一般在50-60cm。()A、正确B、错误答案：B134.国际航空运输协会（IATA）危险货物等级“2”是属于()类。

A爆炸物B气体

C可燃液体D腐蚀品A、正确B、错误答案：B135.()进入客户处时，在客户场所应遇事礼让，对客户的疑难问题也可不做应答A、正确B、错误答案：B136.()内件,是指客户寄递的信息载体和物品。根据信息载体和物品的概念，国内快件主要可分为信件类快件和包裹类快件两种。A、正确B、错误答案：A137.()图示中的“1。6"表示的是该物品属于易爆品中的钝感爆炸品。A、正确B、错误答案：A138.()实物封志是目前绝大多数快递企业普遍使用的封志.A、正确B、错误答案：A139.()客户自交寄快件之日起三年内可向快递企业提出赔偿要求。A、正确B、错误答案：B140.()信件类快件是指内件符合收寄规定的各种馈赠品、商业货样及商品类快件；包裹类快件是指内件符合收寄规定的各种手写或印刷的文件、资料类快件。A、正确B、错误答案：B141.()对较大快件,不再装入总包空袋、进行单独发运，视同总包。A、正确B、错误答案：A142.()快件处理中心是快件传递网络的节点，主要负责快件的分拣、封发、中转任务。A、正确B、错误答案：A143.()便携式阅读器主要有笔式扫描器、CCD扫描器和激光扫描器三种。A、正确B、错误答案：A144.安全便捷是尽量少出差错。()A、正确B、错误答案：A145.()长三角、珠三角和环渤海地区是我国三大主要的经济发展区域。A、正确B、错误答案：A146.根据处理中心在快递服务全程中所处的不同位置及所承担的功能，不包括按包配重、满包发送的快件处理方式。()A、正确B、错误答案：A147.如果卸载快件有内件物品破损并渗漏出液体、粉末状固体、半固体状物品，或者漏出内件疑似有毒、剧毒、不明化工原料，必须使用专用防护工具和用品或防护设备进行隔离，不得用身体直接触摸或鼻嗅。()A、正确B、错误答案：A148.()汇总总包发运信息，可以为调整发运计划提供精确的数字依据。A、正确B、错误答案：A149.入境的快件，应当在运输工具申报入境后24小时内向海关办理报关手续，出境的快件应当在运输工具离境前4小时向海关办理报关手续。()A、正确B、错误答案：A150.()分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次（航班）和流量进行划分的。A、正确B、错误答案：A151.搬运设备是指用于装载和运送快件所使用的带式输送机、辊式输送机、托盘车、弹簧车、手推车、轮式集装笼（箱）等。()

|A、正确B、错误答案：A152.()快递业务员面对客户,一定要诚实守信，在向客户介绍产品时,实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。A、正确B、错误答案：A153.()保价快件是指从寄递范围角度对快件进行的分类。A、正确B、错误答案：B154.进站是指其它分拣中心发出的总包快件进入某一分拣中心的过程。()A、正确B、错误答案：B155.收派服务点和车辆构成了快递传递网络。()A、正确B、错误答案：B156.()禁寄物品是国家法律、法规明确禁止寄递的物品.A、正确B、错误答案：A157.()寄件人申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，申请人未带有关证件，经说明情况后,业务人员可以按申请要求办理。A、正确B、错误答案：B158.()寄递物品的申报价值过低不会对快件清关产生影响。A、正确B、错误答案：B159.每个总包开拆后，运单面朝上；整齐放到传输机。()A、正确B、错误答案：A160.()为了防止处理人员因长期搬运快件腰部受损应佩戴护腰带。A、正确B、错误答案：A161.()从中国现代快递的发展看，先有国内快递，后有国际快递。A、正确B、错误答案：B162.()浙江省的省会是南京市。A、正确B、错误答案：B163.()快件交接时发现快件破损，且重量与运单填写重量不符,只要用快递企业专用胶纸粘贴牢固，就可以进行派件.A、正确B、错误答案：B164.服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养。()

、A、正确B、错误答案：B165.()定期体检目的在于防止患有某些疾病的人不适于该工作,早期诊断，早期治疗。A、正确B、错误答案：B166.()可燃液体的标识的颜色是蓝色。A、正确B、错误答案：B167.()上海虹桥机场的航空代码是SHA。A、正确B、错误答案：A168.()安徽省合肥市的邮政编码是210000。A、正确B、错误答案：B169.()按照结算方式划分，快件分为现结快件和记账快件。A、正确B、错误答案：A170.()拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。A、正确B、错误答案：A171.()“一言既出，驷马难追”反映了中华民族对诚实守信的追求。A、正确B、错误答案：A172.对于贴有易碎品标志的快件要轻拿轻放，放置时需要在快件底部低于作业面40厘米的时候才能放手。()A、正确B、错误答案：B173.()湖北省武汉市电话区号是0571。A、正确B、错误答案：B174.装运是指将封装后的总包按规定装码在运输设备和工具中的过程。()A、正确B、错误答案：A175.()有序流畅、优质高效、成本节约、安全便捷是快递业务流程的基本要求。A、正确B、错误答案：A176.()在快递服务中，手臂通常被视为快递服务人员所拥有的“第二枚名片”A、正确B、错误答案：B177.()快件放置的方向、防雨等标签应粘贴在快件顶部，便于在搬运、码放时能够很容易地识别。A、正确B、错误答案：B178.()定期体检目的在于防止患有某些疾病的人不适于该工作，早期诊断，早期治疗。A、正确B、错误答案：A179.()法国的英文名称为France。A、正确B、错误答案：A180.()快递流程是快件传递过程中逐渐形成的一种相对固定的业务运行于操作顺序与环节，主要包括快件收寄、快件处理、快件运输、和快件派送四大环节。A、正确B、错误答案：A181.出站快件交接,快件规格及总包袋牌或包签是否规格相同。()A、正确B、错误答案：B182.()鞭炮属于禁寄物品。A、正确B、错误答案：A183.()复姓皇甫的正确读音为huángfǔ。A、正确B、错误答案：A184.()对快递企业处理结果不满意，消费者可以拨打12305向国家邮政局申述。A、正确B、错误答案：A185.()快递运单的实物保存期限应不少于6个月，电子文档保存期限不少于1年A、正确B、错误答案：A186.()快递业务按照寄达范围分为同城快递和异地快递。A、正确B、错误答案：B187.()在不同的国家和社会形态中，某一特定行业的职业道德差别仍然很大。A、正确B、错误答案：B188.()业务员收到处理人员出具的交接清单后，应对交接快件数量进行核对。A、正确B、错误答案：A189.计算机最佳工作环境温度是10-30度。()A、正确B、错误答案：A190.()我国1字开头的国家公路干线是指南北纵向干线公司A、正确B、错误答案：B191.处理时限是指在快件处理作业环节，从快件进站、经分拣封发到快件出站整个作业过

程中不得超过的最大时间限度。()A、正确B、错误答案：A192.在快件初分拣不是将快件一次性直接分拣到派送位。()A、正确B、错误答案：A193.()职业道德适用于特定的职业活动领域，能约束所有人的行为。A、正确B、错误答案：B194.()灭火器放置地点应隐蔽，避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。A、正确B、错误答案：B195.()在没有区分机动车和非机动车的道路上，应当靠车道的右侧行驶，并注意观察瞭望，避让机动车辆。A、正确B、错误答案：A196.()各堆位之间不需要明显的隔离或标志，也不需要留有通道.A、正确B、错误答案：B197.对一票多件或一人多件的快递，要在运单上注明总件数和每件的流水号。()A、正确B、错误答案：A198.()驾驶员下车时必须将车钥匙取下并锁好车辆，以确保快件和车辆的安全A、正确B、错误答案：A199.()中国领土东西距离约5500公里，南北距离约5200公里A、正确B、错误答案：B200.()香烟属于限量寄递的物品。A、正确B、错误答案：A201.()快递信息网络可以促使企业提高工作效率，规范操作程序。A、正确B、错误答案：A202.()目前国内快递服务使用的条码多为一维码，他们是UPC码、39码、128码、PDF417码。A、正确B、错误答案：A203.()登单就是登记快件封发清单，它是快件传递处理的记录，各环节根据记录的内容接收和处理快件。A、正确B、错误答案：A204.()CA代表的航空公司是中国东方航空公司。A、正确B、错误答案：B205.()电子邮件是一种通过电子系统来进行信息传输的现代通信手段A、正确B、错误答案：A206.()表示的意思是怕晒。A、正确B、错误答案：A207.()快递网络是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。A、正确B、错误答案：B208.()国家规定禁止出境的物品包括涉及国家秘密的信息资料、文物、濒危动植物、影响国家安全的音像制品和印刷品。A、正确B、错误答案：A209.()使用二氧化碳系列灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。A、正确B、错误答案：B210.()到付费用是寄件人寄件前已与快递公司共同认可的，收件人查验完毕后付费,无需再次称重计费。A、正确B、错误答案：A211.()台州市属于江苏省管辖。A、正确B、错误答案：B212.()到付款结算的方式有：到付现结、到付计帐、到付转第三方付三种方式。A、正确B、错误答案：A213.()快递服务按网络规模划分，可分为国际快递和国内快递两大类。A、正确B、错误答案：B214.()目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。A、正确B、错误答案：A215.()根据网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网和广域网。A、正确B、错误答案：A216.()职业道德就是从事某种职业劳动的人们，在劳动过程中形成的、依靠其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则、和行为规范的总和。A、正确B、错误答案：A217.()发生内件品名不相符的原因主要是因为客户错误填写运单,快递企业无需赔偿。A、正确B、错误答案：B218.()标识表示表明该包装件只能单层放置.A、正确B、错误答案：B219.()快递合同违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。A、正确B、错误答案：A220.()拆解塑料封扣时，剪口应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。A、正确B、错误答案：A221.()北京到上海的直封快件是可以在北京直接进行派送处理的快件。A、正确B、错误答案：B222.优质高效是快递服务的生命线。()

、A、正确B、错误答案：A223.()快件保价是指客户向保险公司申明快件价值，保险公司与客户之间协商约定由寄件人承担基础资费之外的保价费用.A、正确B、错误答案：B224.团结协作，准确快速是快递业务工作的特性决定的。()A、正确B、错误答案：A225.()局域网通常采用的是“客户机-服务器”模式A、正确B、错误答案：A226.()清单的种类分为纸质清单和电子信息清单两种A、正确B、错误答案：A227.()人工拆解和机械拆解的作业流程、操作步骤基本相同。A、正确B、错误答案：A228.()报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。A、正确B、错误答案：B229.()工作中，快递服务员的衣着、行为、语言与公司无关，只是代表自己。A、正确B、错误答案：B230.()保价贴纸，应粘贴在每个表面的骑缝线上，起到封条的作用，提醒在运输过程中不允许拆开包装.A、正确B、错误答案：A231.()电子签收时如果客户不愿意签字，业务员可以替客户进行电子签收.A、正确B、错误答案：B232.()天津市的邮政编码是300000。A、正确B、错误答案：A233.()对于零散小件货物可以直接进行快件装车。A、正确B、错误答案：B234.封发频次在快件封发作业环节，对同一寄达地点每日封发的次数。()A、正确B、错误答案：A235.按照运输方式划分：航空、公路、铁路。()A、正确B、错误答案：A236.()对要搬迁但不清楚要搬去何处的客户,最好在其有搬迁迹象前结清余款。A、正确B、错误答案：A237.()快件登单必须通过人工进行手工登单。A、正确B、错误答案：B238.()当日工作结束前，应检查场地内所有阀门、开关、电影是否断开，确认安全无误后方可离开A、正确B、错误答案：A239.()标准时限是《快递服务》标准中规定的时限要求。A、正确B、错误答案：A240.()局域网通常采用的是"客户机—服务器”模式。A、正确B、错误答案：A241.()快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快速.A、正确B、错误答案：A242.()寄件人申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名,申请人未带有关证件,经说明情况后，业务人员可以按申请要求办理。A、正确B、错误答案：B243.()快件处理必须执行统一的规定、标准的做法、严谨的流程.A、正确B、错误答案：A244.()如快件复核后运单需客户重新填写，快件则不能交接给处理人员.A、正确B、错误答案：A245.()出站快件信息统计汇总，是对已有出站封发清单汇总快件总重量。A、正确B、错误答案：B246.()《快递服务行业标准》明确规定：快件的单件重量不宜超过30kg。A、正确B、错误答案：B247.手工登单时要使用规范的汉字、数字，快件信息内容要一致。()A、正确B、错误答案：B248.()快递企业要发展壮大，就要不断培养与现有客户的关系，做好客户维护工作。A、正确B、错误答案：A249.()客户签收快件可采取手工签字、盖章签署、电子签收三种方式。无论采取哪一种方式，客户都可以在打开外包装后再签字。A、正确B、错误答案：B250.()《快递服务标准》规定，快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于20人.A、正确B、错误答案：B251.()国内快递服务使用的条形码多为二维的PDF417码。A、正确B、错误答案：B252.()按址派送是快件派送的主要方式。A、正确B、错误答案：A253.客户签收快件时,面单填写数量应与()数量一致

A实际物品B到件数量C发运数量D物品数量A、正确B、错误答案：A254.()航空运输投资大，运量小，费用高，易受天气影响。A、正确B、错误答案：A255.()水上运输成本较低，因此快递运输采用水路运输方式较多。A、正确B、错误答案：B256.()客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。A、正确B、错误答案：A257.()按照付费方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。A、正确B、错误答案：B258.()快递服务按照所有制形式划分为:国际快递、国内异地快递和同城快递三大业务。A、正确B、错误答案：B259.()快件按照结算方式可分为现结快件和记账快件。A、正确B、错误答案：A260.()使用泡沫灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。A、正确B、错误答案：A261.()在进入顾客办公场所前，要保持衣着整齐和头发整洁。A、正确B、错误答案：A262.中转是指快件的运输线路不能直接到达目的地，需通过中转环节再次处理后转发至目的地的过程。()A、正确B、错误答案：A263.快件包装的检查方法()

A看、听、感、搬B听、感、搬C看、听、搬、晃D听、感、搬、嗅A、正确B、错误答案：A264.()自行车快递业务员在出行前，要检查车况，在总体车况良好，闸、把、铃等关键部件灵敏有效的前提下方可骑行A、正确B、错误答案：A265.()快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。A、正确B、错误答案：A266.()接收总包时，应验视规格、体积是否符合要求。A、正确B、错误答案：B267.要约是受要约人同意接受要约条件的意思表示。()

'A、正确B、错误答案：B268.总包封装时要优先封发处理需要赶发时限的和赶发指定航班的快件。()

￥A、正确B、错误答案：A269.()犯非法获取国家秘密罪处以五年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利，情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑

知识要点：

一、职业道德A、正确B、错误答案：A270.()交接快件的数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。A、正确B、错误答案：B271.以下包装图示标志名称与图形不一致的是()

A。怕晒B。重心

C。禁止翻滚D。向上A、正确B、错误答案：A272.()总包交接单是明确作业环节之间总包交换责任。A、正确B、错误答案：A273.没有实现快件信息联网共亨和条码无法扫描时，对快件信息采取补录。补录的内

只是：运单条码、收寄地、寄达地。()A、正确B、错误答案：A274.()朋友之间寄递物品，可以不受禁限寄规定中的危害国家安全条款的约束。A、正确B、错误答案：B275.()辽宁省沈阳市的电话区号是024。A、正确B、错误答案：A276.()单位计价不区分首重和续重,也不区分快件是否为轻泡件。A、正确B、错误答案：B277.()目前快件的收寄、处理、派送过程中的搬运装卸工作已全部实现自动化。A、正确B、错误答案：B278.快件总包每包（袋）重量不宜超过50公斤。()A、正确B、错误答案：B279.对于不规则物品的体积测量：取物品的最长、最高、最宽边量取。()A、正确B、错误答案：A280.()湖南省长沙市的电话区号是0631A、正确B、错误答案：B281.财产所有权：用户对邮件、汇款享有所有权。任何组织和个人不得检查、扣留。()A、正确B、错误答案：B282.()职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职工与职业之间的关系。A、正确B、错误答案：A283.()快递企业发现快件中含有禁止出境的物品，可以自行处理，无需通知海关。A、正确B、错误答案：B284.灭火器放置地点应明显，距离地面高度为50cm，便于取用，且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。()A、正确B、错误答案：A285.()业务员小李派送快件到客户处时，客户没有携带有效证件，于是小李用手机拨打运单上的收件人联系电话来确认收件人.A、正确B、错误答案：A286.()江苏省的省会是南京市A、正确B、错误答案：A287.在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍。()A、正确B、错误答案：B288.式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。()

$A、正确B、错误答案：A289.()客户填写运单时,业务员应该提示客户注意运单填写的一些基本要求和规范.A、正确B、错误答案：A290.()《快递服务标准》规定,依照国家相关的法律、法规，对快递等邮政业务实行市场准入制度.A、正确B、错误答案：A291.计算机硬件系统是指实际的物理位置。()A、正确B、错误答案：A292.分拣操作分为按地址分拣和按编码分拣各省、直辖市、自治区、特别行政区的字简称、省会（首府）及其邮政编码、电话区号；国内主要城市航空代码；部分国家及港澳台地区中文、英文简称。()A、正确B、错误答案：A293.违反职业道德规范的同时可不违反了服务标准。()

【A、正确B、错误答案：B294.常见错分的快件类型是详情单脱落。()A、正确B、错误答案：B295.()万国邮政联盟总部设在英国格林尼治。A、正确B、错误答案：B296.分拣中心规模越大、级别越高，设置的分拣区域就越少。()A、正确B、错误答案：B297.()图示表示该物体为有毒气体。A、正确B、错误答案：B298.()体积较大的锥形物体，选择能完整粘贴运单的最大侧面，平整粘贴运单。A、正确B、错误答案：A299.中国陆地总面积约960万平方公里；领土东西距离约5,200公里；南北距离约5,500公里。()A、正确B、错误答案：A300.()快递信息传输网络有利于提高工作效率，规范操作程序，增强企业竞争力。A、正确B、错误答案：A301.职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域,只约束该职业从业人员的职业行为。()A、正确B、错误答案：A302.()中国西北航空公司代码不是WHA、正确B、错误答案：B303.()《刑法》规定，邮政工作人员延误投递邮件，致使公民财产、国家和人民利益遭受重大损失的，可处二年有期徒刑A、正确B、错误答案：A304.()快递服务最根本的制胜点就反映在”热情服务”上A、正确B、错误答案：B305.()快递运单所附合同条款即属于格式合同条款。A、正确B、错误答案：A306.()香港的英文名称为Macao。A、正确B、错误答案：B307.()快件交接原则包括当面交接,交接签字,运单与快件一起交接。A、正确B、错误答案：A308.非法获取国家秘密，情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。()

\A、正确B、错误答案：B309.()同城快递服务时限不超过36小时.A、正确B、错误答案：B310.()保价快件是快件按照付费方式分类的。A、正确B、错误答案：B311.()高价值快件要求包装牢固,属于过度包装。A、正确B、错误答案：B312.保守秘密是由快服务的特殊属性决定的。()A、正确B、错误答案：A313.()快递服务也被称为国民经济发展的“输血管”和“加速器”。A、正确B、错误答案：A314.()快递服务按照网络规模划分，可以分为国有、民营和外资三大主体。A、正确B、错误答案：B315.()发现快件外包装明显破损后，业务员应当进一步检查包装内物品。A、正确B、错误答案：A316.()犯非法获取国家秘密罪处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑.A、正确B、错误答案：B317.()山东省的省会是济南市。

.

.A、正确B、错误答案：A318.()灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方。A、正确B、错误答案：A319.()一般每天只保证在白天客户查询及投诉处理畅通无阻就可以了.A、正确B、错误答案：B320.()外国海关对限制寄递物品的规定:如果寄达国（地区）对某些寄递物品有限量、限值的规定，应按照寄递国的规定办理。A、正确B、错误答案：B321.()从中国现代快递的发展看，先有国际快递,后有国内快递。A、正确B、错误答案：A322.()快件按照内件性质可分为信件类快件和包裹类快件。A、正确B、错误答案：A323.()快件进站总件数+上班次结余件数=快件出站（或派送）总件数+本班次结余件数。A、正确B、错误答案：A324.()合同的违约责任分为不履行合同义务和拒绝履行合同义务。A、正确B、错误答案：B325.快递服务人员可不穿公司统一的工装。()A、正确B、错误答案：B326.()地址错误和不详的快件，需要按照运单上的收件电话联系客户进行派件。A、正确B、错误答案：A327.()当日工作结束前，应检查场地内所有阀门、开关、电源是否断开,确认安全无误后方可离开.A、正确B、错误答案：A328.标识沿骑缝线粘贴：用于加封每个骑缝线，例如保价贴纸、代收款标识。()A、正确B、错误答案：A329.()快件单边尺寸超过150厘米即为不符合要求的快件。A、正确B、错误答案：A330.()对于快递服务合同，没有履行背书的告知义务，用户没有予以确认，导致合同无效，快递用户索赔将适用《民法通则》相关规定。A、正确B、错误答案：A331.()如果需要，应随快件差异报告一起附寄齐全可靠的相关证物。A、正确B、错误答案：A332.快递从业人员不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、电话等快件信息。()A、正确B、错误答案：A333.()我国铁路的关内外三线是指京沈线、京通线和京哈线A、正确B、错误答案：B334.()车辆封志一般有门锁、特制塑料或金属条码封条等。A、正确B、错误答案：A335.()接收快件总包时，只需核对总包数量即可。A、正确B、错误答案：B336.()车辆的施封是为保证快件运达目的地而建立的一种控制手段。A、正确B、错误答案：A337.()路由是按照快件时限要求选择符合实际需要的运输方向。A、正确B、错误答案：B338.()封发频次是根据业务员收件时间而确定的。A、正确B、错误答案：B339.()服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。A、正确B、错误答案：A340.()快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员超越职权、滥用职权和其他违法行为，必须向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告A、正确B、错误答案：B341.()信息录入只需要把快件的运单号码，派送时间录入快递企业的信息系统.A、正确B、错误答案：B342.()快递流程是静态的。A、正确B、错误答案：B343.()总包接收时，应按车辆到达的先后顺序接收总包。A、正确B、错误答案：A344.()根据海陆分布形势，世界海洋按面积大小分为：太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋A、正确B、错误答案：A345.()输入速度快和成本高是条形码技术的特点。A、正确B、错误答案：B346.()航空运输投资大，运量小，费用高，易受天气影响。A、正确B、错误答案：A347.()快件传递网络由快递呼叫中心、收派处理点或营业网点、处理中心和运输线路构成。A、正确B、错误答案：A348.()航空运输投资大、运量小、费用高、易受天气影响.A、正确B、错误答案：A349.()随机存储器可以读出也可以读入，且关机后数据不丢失。A、正确B、错误答案：B350.()《快递市场管理办法》规定，从事快递经营活动的企业应当办理备案手续。A、正确B、错误答案：A351.()“诚实守信”就是要求快递服务人员重信誉、守信用。A、正确B、错误答案：A352.()精密仪器及电子产品类物品可采用布袋、麻袋、纸箱包装.A、正确B、错误答案：B353.国际快递服务是指寄件人和收件人在我国和其它国家或地区的快递服务。()A、正确B、错误答案：A354.()快递企业限制收送金银等贵重金属及制品,在合理范围内可以收送。A、正确B、错误答案：A355.快件信息在录入时要注意，()完整性和及时性

A安全性B真实性C快速性D时效性A、正确B、错误答案：B356.()发现快件中含有禁止出境的物品，快递企业不得擅自处理，应当立即通知并协助海关进行处理。A、正确B、错误答案：A357.()车辆封志一般有门锁、特制塑料或金属条码封条等。A、正确B、错误答案：A358.2007年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数。()A、正确B、错误答案：A359.依照《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产.国家和人民利益遭受重大损失的，处()年以下有期徒刑或者拘役。

.2CA、正确B、错误答案：B360.()快件派送时限是指完成快件交接,至客户处成功派送快件、运单和款项交接等活动的最小时间限度。A、正确B、错误答案：B361.()快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时，要如实输入、不得捏造、漏录。A、正确B、错误答案：B362.按照付费方式划分：寄件人付费快件、收件人付费快件和第三方付费快件。()A、正确B、错误答案：A363.()运单粘贴的位置是在快件外包装的适当位置（运单与快件边缘留出5CM的距离最好）。A、正确B、错误答案：A364.信件类快件分拣的操作要求错误的是()

A。分拣时操作人员站位距分拣格口的距离要适当,一般在60㎝—80㎝左右

B。一次取件数量在20件左右

C。分拣后的快件，保持运单一面向上并方向一致

D。分拣出的其他非本分拣区域的快件应及时互相交换A、正确B、错误答案：A365.向人民法院提起诉讼是解决争议的一种途径。()

（A、正确B、错误答案：A366.()《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。A、正确B、错误答案：A367.()收派集散点的设立要参考一个地区人口密度、经济水平、交通运输资源情况、与外界的联系程度、人们生活水平等因素。A、正确B、错误答案：A368.频次是指在规定时间内快件交接、封发的次数。处理环节的频次可分为交接频次和封发频次。()A、正确B、错误答案：A369.()人工拆解和机械拆解的作业流程、操作步骤基本相同。A、正确B、错误答案：A370.()使用泡沫灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式A、正确B、错误答案：A371.()网点收寄是快件收寄的主要方式。A、正确B、错误答案：B372.()计算机病毒是由于计算机自身故障所产生的A、正确B、错误答案：B373.()触犯泄露国家秘密罪的处以二年以下有期徒刑或者拘役，情节严重的，处以三年以上七年以下有期徒刑。A、正确B、错误答案：B374.报关员不是海关公务员。()A、正确B、错误答案：A375.()标识表示该包装件的重心位置，便于起吊。A、正确B、错误答案：A376.()动物器官可能是一种妨害公共卫生的物品。A、正确B、错误答案：A377.()在总包交接验收时,对不符合标准的总包，双方必须当面处理,记录情况.A、正确B、错误答案：A378.()车辆在途中因执法部门查车而拆解车辆封志，司机必须及时通知业务主管，并向执法人员索取相关证明，经核实后，司机不必承担责任。A、正确B、错误答案：A379.半自动机械分拣上取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底48部或抓牢两侧的抓握位，顺快件方向推向出口锟道。()A、正确B、错误答案：A380.()韩国的英文名称缩写是JP。A、正确B、错误答案：B381.两轮摩托车载物宽度左右不得超出车把0.2m。()A、正确B、错误答案：B382.()快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。A、正确B、错误答案：B383.()快件是快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品店统称。A、正确B、错误答案：A384.要按重不压轻，大不压小，结实打底，方下圆上，规则形居底，不规则或易碎品摆上的原则封装总包。()A、正确B、错误答案：A385.()派送中正好自己有急事要去处理，快件可以转交他人捎带。A、正确B、错误答案：B386.()《中华人民共和国邮政法实施细则》由国务院于1990年11月12日发布并实施。A、正确B、错误答案：A387.快件初分是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行分拣。()A、正确B、错误答案：A388.快件交接原则是当面交接、交接签字、交接单和快件一起交接。()A、正确B、错误答案：A389.快递企业中，快件派送可分为()

A按址派送网点自取B按址派送待客上门C电话通知待客户自取D随意安排A、正确B、错误答案：A390.快递服务按网络规模划分：国际快递、国内异地快递和同城快递。()A、正确B、错误答案：A391.()广东白云机场的航空代码是PEK。A、正确B、错误答案：B392.()装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。A、正确B、错误答案：A393.()广东白云机场的航空代码是PEK。A、正确B、错误答案：B394.()”衣着整洁”是快递业务员职业守则的基本内容。A、正确B、错误答案：A395.()快递合同违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。A、正确B、错误答案：A396.()常用的度量衡工具有电子地磅、电子秤和卷尺.A、正确B、错误答案：A397.条形码技术定义条形码（又称条码）是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的号码，用以代表一定的字母数字等资料。()A、正确B、错误答案：A398.()在搬运过程中，虽外包装完好，但能感觉到快件内物品之间有摩擦、碰撞的声音需要处理。A、正确B、错误答案：A399.()一个快件若按不同的性质和标准划分，可归属不同的类别,并呈现出不同的特点。A、正确B、错误答案：A400.()URL（统一资源定位器）是互联网各种服务器的文件资源地址的一种全世界统一的标准表达形式，用于指示主页网站的位置A、正确B、错误答案：A401.目前中国有34个省级行政区，即23个省.4个直辖市.5个自治区和3个特别行政区。()A、正确B、错误答案：A402.()航空运输出站快件应符合航空运输的安全检查要求。

快递业务员(初级)快件处理操作技能模拟试题

试题1、下列哪些属于卸载总包堆码的安全要求？（8分）A、正确B、错误答案：A403.()英国的英文名称缩写是UK。A、正确B、错误答案：A404.()填写的地址不清楚无法分拣。A、正确B、错误答案：A405.()经营者和消费者发生的争议时，只有双方提出请求，消费者协会才能出面进行调解。A、正确B、错误答案：B406.快件处理环节中的分拣是指按快件运单书写的寄达地址，将相关的快件，放到格口内的处理过程。()A、正确B、错误答案：B407.()自动化分拣机的分拣格口一般摆成方形，按照摆放方式也称为方形分拣设备。A、正确B、错误答案：B408.()限寄规定是本着既照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的.A、正确B、错误答案：A409.()与一维条形码相比，二维条形码具有信息密度高，容量大，编码范围广，保密、防伪性能好，译码可靠度高、纠错能力强等优点A、正确B、错误答案：A410.()业务员在接到客户寄件需求信息后，应立即赶往客户处进行快件接收。A、正确B、错误答案：B411.()英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。A、正确B、错误答案：B412.()总包是指将寄往同一寄达地(或同一中转站）的多个快件，集中装入的容器或包（袋)。A、正确B、错误答案：A413.()在快件处理中心，快件处理人员发现快件详情单脱落的快件，直接退回。A、正确B、错误答案：B414.()犯非法获取国家秘密罪处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利;情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。A、正确B、错误答案：B415.()一个人的衣着是其修养和文明程度的外在标志。A、正确B、错误答案：A416.()快递服务人员在面向客户时应尽量做到“责人不责己”A、正确B、错误答案：B417.()针对市场准入，《快递服务》标准规定企业最低雇佣10名合格的员工。A、正确B、错误答案：B418.()快速流程四大环节：快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送。A、正确B、错误答案：A419.()封发频次只根据业务员收件时间而定。A、正确B、错误答案：B420.()“为人民服务”永远是社会主义职业活动的宗旨。A、正确B、错误答案：A421.()分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次（航班）和流量进行划分的。A、正确B、错误答案：A422.()只经营华东地区的快递公司可以接收寄往成都市内的快件.A、正确B、错误答案：B423.承装快件的总包也称为容器。()

【A、正确B、错误答案：A424.()接发人员至机场提货处提取总包时，对出现的破损的总包，拒绝接收，直接退回。A、正确B、错误答案：B425.()快递企业应及时向海关呈交快件通关所需的单证、资料，并如实申报所承运的快件性质。A、正确B、错误答案：A426.违约责任是指履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。()A、正确B、错误答案：B427.()计算机病毒的传播必须满足两个条件，一是计算机要处于运行状态，二是计算机要有对磁盘的读写操作或文件传送操作A、正确B、错误答案：A428.()标识表示为三类放射品.A、正确B、错误答案：A429.()快件处理场地发生危险品泄漏时，如果泄漏物是有毒的，进入现场的救援人员必须使用专用防护服、隔绝式空气面具。A、正确B、错误答案：A430.()快递流程是静态的。A、正确B、错误答案：B431.()上海到北京的直封快件是指可以在北京直接进行派送处理的快件。A、正确B、错误答案：B432.()快递信息传输网络有利于提高工作效率，规范操作程序，增强企业竞争力。A、正确B、错误答案：A433.()查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起2年内。A、正确B、错误答案：B434.()山东省会济南读作jǐnán。A、正确B、错误答案：A435.()快递业务按照付费方式可分为寄件人付费业务和收件人付费业务。A、正确B、错误答案：B436.出站快件交接,交接结束后签名盖章，加注实际开车时间。()A、正确B、错误答案：A437.()寄递物品品名描述不全或不准确