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文档简介
第2页共2页金融市场部专员的工作职责1..积极向客户发布和推广汽车金融/租赁产品以确保达到销售指标2.高效便捷的执行客户申请流程3.收集和检验客户文件并准确的把数据加入到系统4.监控客户申请状态并按时提供客户反馈5.有效并且及时与客户沟通提升满意度,如有投诉迅速处理与反馈____对需求客户进行细致需求分析,根据客户实际情况推荐相应的金融产品,吸引客户购车7.配合销售顾问,通过金融手段完成销售顾问的售车目标金融市场部专员的工作职责(二)1.联络潜在客户群,根据客户的自身情况、需求,和风险承受力的不同,协助他们安排制定合理高效的培训计划。2.确保高标准的客户服务质量,拜访客户,建立和维护客户关系。3.积极参加公司的内部培训,以保证专业知识的不断更新;阅读各种专业报刊和杂志,丰富个人社交网络,参与专业社团活动,不断在专业技术上进修补充。4.与各部门的同事广泛沟通,精诚合作,通过团队协作为公司带来更大发展.金融市场部专员的工作职责(三)1、全面了解客户的财务状况、风险偏好和需求,为客户提供专业的投资理财咨询服务;2、负责资产配置及投资策略的分析和研究,为客户或客户经理提出行业配置及投资策略建议等;3、对中高端客户提供一对一的投资理财服务。帮助客户确定理财目标,为客户量身定制投资组合管理建议和理财规划建议,并向客户阐述制订的投资方案的根据,与客户充分沟通,达成一致;4、定期针对不同客户群开展理财报告会、投资者沙龙等形式的服务和推广活动;5、配合销售和会议营销,编写专业性文稿,参与授课,对营销团队提供专业支持;
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