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“领导力提升”培训课程分享讲师:李伟人称领导力提升专家,原TCL公司培训总裁2何谓好的销售人员?何谓好的领导?两个问题:3能销售好任何产品的销售人员就是好的销售人员!能带领好任何团队的领导就是好领导!没有办法选择团队,最佳办法就是提升团队价值!4一个比较老的例子:唐僧辞职后,孙悟空、沙和尚、猪八戒谁能胜任取经重任,带领团队完成任务?5猪八戒是最具备现代领导人素质的人选:1)他目标明确、执着2)超强洞察力3)超强内外协调能力6老师说:一个有魅力的领导应该是——能够带领好任何团队能够激发下属心甘情愿、乐于完成每一项任务能够懂得如何培育下属7老师还说:低层领导人玩人高层次领导人玩系统,即心智模式传授关于系统的知识8魅力领导人应该具备的基本品质品格高尚+能力卓越品是德,质是才,德才兼备才是好领导真诚,有能力,同时略带匪性的领导会有人愿意跟随9或者说,魅力领导人应该具备:1)信誉和前瞻性2)视野和大局观,令员工有安全感3)激情4)好的体能智能体能关系情感10关于中国式传统领导哲学11儒家思想:治国/平天下对员工有仁爱之心正己正人很多书上都说刘备就是仁爱管理的代表12道家思想:强调规律\人性《人性的弱点》《高效能人士的七个习惯》渴望赞赏,渴望尊重13《道德经》的不争之论历史崇尚的伟大的管理者智慧不与员工争利不与下属争权不与平级争功不与上司争名14管理领导事务,工作过程在团队中的贡献及影响他人的能力重要技巧:民主与独裁抉择不能民主交流不能独裁15年限程度工作行为关系行为独裁民主16工作行为(监督、命令等)关系行为(协调、配合等)领导行为领导风格工作行为关系行为S1S2S3S417一套有趣的试题18工作行为关系行为S1S2S3S4告知式工作行为过多,单项沟通,缺乏对员工的赞赏保姆式参与式授权式高工作低关系高工作高关系低工作高关系低工作低关系先关系,后工作交流与沟通为主19现代管理学认为:1、领导风格应视机而动2、领导力既是影响力,影响团队乐于为此工作的能力3、领导力法则为:1)公平2)有针对性3)对每位员工分析、研究,对症下药20王明的例子21对员工的研究称之为对员工成熟度的研究意愿/态度能力知识经验技能信心承诺动机能做将做想做22员工成熟度任务成熟度—首先需要判断是否有能力?其次是是否有意愿?岗位成熟度—具备岗位能力吗?意愿强烈吗?23无能力有能力有意愿无意愿有意愿无意愿R1R2R3R424R4—作为标杆,牵头做事,但一个团队此类型不能太多R3—绊脚石,食之无为,弃之可惜,给机会,如不调整就干掉R2—团队中越多越好R1—慎用R3〉R2能力〉R125唐僧——R4孙悟空—R4猪八戒—R3沙僧—R226案例分析老公洗碗这项任务成熟度:R3如何分别面对R1/R2/R3/R4四类型员工?27简单地说:R1—命令工作R2—指导工作R3—深度会谈R4—授权与机会R4R3R2R1有能力有意愿有信心有能力无意愿感到不安没能力有意愿有信心没能力没意愿28细说—讨论R4R3R2R1????29核心:激发意愿,弥补其能力不足1)分析其为什么没有意愿(完全无意愿还是能力不够没信心)2)将工作详细罗列,阐述给他听,任务分解3)及时肯定其工作4)对于确定确实无意愿,也无能力的人要适当强制要求5)注意控制情绪哦6)及时督导7)减少对于犯错误的担心,允许其犯错误,但不要犯同样错误面对R1(无能力,无意愿)301)挖掘其长处2)不断称赞3)保持其现有工作意愿4)教导式培育面对R2(无能力,有意愿)311)将工作利益与结果事前与之说明2)与之共同决策3)责任共担4)深度会谈(价值观,内心激励)面对R3(有能力,无意愿)通常这种人是遇到了工作瓶颈321)多听少说2)避免其工作超负荷3)授权4)关注结果,忽略其工作过程5)允许其冒险(在职权可控制范围内)面对R4(有能力,有意愿)33工作行为关系行为S1S2S3S4高工作高关系低工作高关系低工作低关系高工作高关系领导行为R4R3R2R1指示、引导激励授权解释34不同的领导风格适
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