医疗高质量控制指标(二甲评审)2014

实用标准实用标准文档文档医院质量与安全管理目标序号质量与安全管理指标目标监管部门1入出院诊断符合率>95%医务科2门诊与出院诊断符合率>90%31临床主要诊断与病理诊断符合率>60%4手术前后诊断符合率>95%5病床使用率<93%6住院三日确诊率>90%7治愈好转率>90%8住院危重患者抢救成功率>80%9住院超30天患者病情分析率100%10临床路径入组率>50%11手术安全核查率100%12清洁手术切口甲级愈合率>97%13非计划再次手术台次统计指标14活产新生儿死亡率<0.5%15住院产妇死亡率<0.02%16麻醉死亡率<0.02%17平均住院日<12天18择期手术患者术前平均住院日<3天19门诊病历书写合格率>90%20甲级病案率（无丙级病历）>90%21出院病历7日内归档率>90%22急诊留观时间V72小时统计数据23核心制度落实率-医疗100%

24“三基三严”考核合格率―医疗（80分合格）>90%25特殊诊疗检查报告时间<48小时26急诊检验临检项目出报告时间V30分钟27急诊检验生化、免疫项目及常规影像检查结果报告时间<2小时28生化、免疫常规项目出报告时间（平诊）<1天医务科29微生物常规项目出报告时间（平诊）<4天30检验报告合格率100%31细菌室间质评全年鉴定正确率>80%32POCT项目比对达100%33输血前检测率100%34输血申请单审核率100%35大量用血报批审核率100%36病理诊断（常规及快速）准确率>95%37常规切片优良率>90%38CT、MRI检查阳性率>60%39常规X线检查阳性率>50%40各种辅助检查报告单合格率>95%41平片、急诊CT、B超、快速病检自送检到出具结果时间<30分钟42甲片率>40%43废片率<3%44药品收入占医疗收入比例<40%45抗菌药物使用强度<40DDD46门诊患者抗菌药物使用率<20%

47急诊患者抗菌药物使用率<30%48住院患者抗菌药物使用率<60%49I类切口（手术时间V2小时）预防性抗菌药物使用率<30%50抗菌药物治疗住院患者微生物检验样本送检率>30%51限制使用级抗菌药物治疗住院患者微生物送检率>50%52特殊使用级抗菌药物治疗住院患者微生物送检率>80%53门诊处方合格率>95%54住院处方合格率>95%55毒、麻、放、精、化等特殊药品管理符合率100%56药库、调剂室药品质量抽检合格率>99.8%57调剂室年出门差错率<0.01%58分级护理合格率>90%护理部59基础护理合格率>90%60危重患者护理合格率>90%61急救设备完好率100%62消毒灭菌合格率100%63护理文书合格率>90%64医嘱正确执行率100%65病人腕带佩戴率100%66优质护理服务病房覆盖率100%67核心制度落实率―护理100%68“三基三严”考核合格率―护理（80分合格）>90%69住院患者投诉率<1%70严重差错发生率<0.5/白床71跌倒、坠床、压疮发生率统计指标72管道滑脱率统计指标73医院感染发生率<10%

74院内感染漏报率<10%院感科75清洁手术切口感染率<1.5%76医院感染病例微生物送检率>50%77手卫生依从性>90%78医务人员洗手正确率>95%79环境卫生学监测合格率>95%80呼吸机相关肺炎例数统计指标81中心静脉置管血液感染例数统计指标82留置导尿管相关感染例数统计指标83手术部位感染例数统计指标84细菌耐药性监测统计指标85不良事件上报例数-医疗统计指标质管办86不良事件上报例数-护理统计指标87不良事件上报例数-院感统计指标88病危患者访视率（医疗、护理）100%89临床对医技满意度>90%督查科90住院患者满意度（医疗、护理）>90%91出院患者随访率（医疗、护理）>80%92法定传染病报告率100%保健科实用标准实用标准医疗质量和安全监测指标一、住院患者监测指标（一）住院重点疾病总例数、死亡例数、二周与一月内再住院例数、平均住院日、平均住院费用重点疾病名称总例数死亡例数二周内再住院例数*一月内再住院例数平均住院日平均住院费用1.急性心肌梗塞2.充血性心力衰竭3.脑出血和脑梗塞4.创伤性颅脑损伤5.消化道出血（无并发症）6.累及身体多个部位的损伤7.细菌性肺炎（成人、无并发症）文档

8.慢性阻塞性肺疾病9.糖尿病伴短期与长期并发症10.结节性甲状腺肿11.急性阑尾炎伴弥漫性腹膜炎及脓肿12.前列腺增生13.肾功能衰竭14.败血症（成人）15.高血压病（成人）16.急性胰腺炎17.恶性肿瘤术后化疗18.恶性肿瘤维持性化学治疗*两周和一月内再住院例数指那些出院后两周和一个月以内因相同诊断再次住院的病例。（二）住院重点手术*总例数、死亡例数、术后非预期的重返手术室再手术例数文档

总例数死亡例数术后非预期再手术例数平均住院日平均住院费用1.髋、膝关节置换术2.椎板切除术或脊柱融合术3.胰腺手术4.食管手术5.腹腔镜下胆囊切除术6.冠状动脉旁路移植术7.经皮冠状动脉介入治疗8.颅、脑手术9.子宫切除术10.剖宫产11.阴道分娩12.乳腺手术文档

13.肺切除术14眉切除术15.直肠切除术16.肾与前列腺相关手术17.血管内修补术18.恶性肿瘤（乳腺、肺、胃、直肠、结肠、甲状腺癌）手术（三）麻醉序号监测项目一季度二季度三季度四季度年度1麻醉总例数全身麻醉例数/体外循环例数脊髓麻醉例数其他类麻醉例数2镇痛治疗例数门诊患者例数术后镇痛例数文档

住院患者例数术后镇痛例数3心肺复苏治疗例数心肺复苏治疗例数成功例数4麻醉复苏（Steward苏醒评分）管理例数进入麻醉复苏室例数离室时Steward评分“分例数5麻醉非预期相关事件例数麻醉中出现非预期的意识障碍例数麻醉中出现氧饱和度重度降低例数全身麻醉结束时使用催醒约物例数麻醉中因误咽误吸引发呼吸道梗阻例数麻醉意外死亡例数其他非预期的相关事件例数6麻醉分级（ASA病情分级）管理例数ASA-工级例数/术后死亡例数ASA-口级例数/术后死亡例数ASA-m级例数/术后死亡例数文档

ASA-IV级例数/术后死亡例数ASA-V级例数/术后死亡例数（四）手术并发症与病人安全指标序号并发症与安全事件例数发生率1压疮2院内跌倒/坠床3择期手术后并发症手术并发症（严重但可治疗）导致的死亡手术后伤口裂开手术后肺栓塞或深静脉血栓手术后出血或血肿手术后髋关节骨折手术后生理代谢紊乱手术后呼吸衰竭手术后败血症4产伤发生率产伤——新生儿文档

产伤器械辅助阴道分娩产伤——非器械辅助阴道分娩5用药错误导致患者死亡6输血/输液反应7手术过程中异物遗留8医源性气胸9医源性意外穿刺伤或撕裂伤二、单病种质量监测指标（一）急性心肌梗死（ICD-10I21.0-I21.3,121.4,121.9）期内总例数 ，平均住院天数 ，均次住院费用 元环节符合例数不符合例数AMI-1到达医院后即刻使用阿司匹林（有禁忌者应给予氯吡格雷）AMI-2实施左心室功能评价人乂工」在病历记录中患者入院24小时内、出院前均有左（右）心室功能评估AMI-2.2进彳行了危险评分文档

AMI-3对有5丁段抬高或左束支阻滞者，需尽快进行再灌注治疗（有禁忌症者需注明）*AMI-4至1」达医院后即刻使用代受体阻滞剂（有禁忌症者注明原因）AMI-5住院期间药物使用AMI-5.1住院期间使用阿司匹林（有禁忌症者注明原因）AMI-5.2住院期间使用0-受体阻滞剂（有禁忌症者注明原因）AMI-5.3住院期间使用ACEI/ARB（有禁忌症者注明原因）AMI-5.4住院期间使用他汀类约物（有禁忌症者注明原因）AMI-6出院后药物使用AMI-6.1出院时继续使用阿司匹林（有禁忌症者注明原因）AMI-6.2出院时使用0-受体阻滞剂（有禁忌症者注明原因）AMI-6.3出院时使用ACEI/ARB（有禁忌症者注明原因）AMI-6.4出院时使用他汀类药物（有禁忌症者注明原因）AMI-7在住院期间应进行低密度脂蛋白胆固醇的检测与评估，对于LDL-c（2100mg/dl）升高的患者应进行降脂治疗AMI-8为病人提供急性心肌梗死的健康教育*再灌注治疗的适应症仅限于有ST段抬高或左束支阻滞者，对于这样的病人，如在90分钟内行PCI或在90分钟内未行PCI但行溶栓治疗者，视为符合该条要求；如未满足上述条件但注明了禁忌症者，也视为符合；其他为不符合。这里的“符合例数”加上“不符合例数”应等于“有ST段抬高或左束支阻滞者”文档

数，而不是等于急性心肌梗死患者总数。（二）心力衰竭（ICD-10150）期内总例数：平均住院天数：均次住院费用：期内总例数：平均住院天数：均次住院费用：环节符合例数不符合例数HF-1在病历记录中患者入院24小时内、出院前均有左（右）心室功能评估HF-2至1」达医院后即刻使用利尿剂+钾剂（有禁忌症者注明原因）HF-3至1」达医院后即刻使用血管紧张素转换酶（ACE）抑制剂或血管紧张素口受体拮抗剂（人口8）（有禁忌症者注明原因）HF-4至1」达医院后使用0-受体阻滞剂（有禁忌症者注明原因）HF-5重度心衰使用醛固酮受体拮抗剂（有禁忌症者注明原因）*HF-6住院期间药物使用HF-6.1住院期间维持使用利尿剂、钾剂（有禁忌症者注明原因）HF-6.2住院期间维持使用ACEI/ARBs（有禁忌症者注明原因）HF-6.3住院期间维持使用0-受体阻滞剂（有禁忌症者注明原因）文档

HF-6.4住院期间维持使用醛固酮拮抗剂（有禁忌症者注明原因）HF-6出院后药物使用HF-7.1出院时继续使用利尿剂（有禁忌症者注明原因）HF-7.2出院时继续使用ACEI/ARBs（有禁忌症者注明原因）HF-7.3出院时继续使用0-受体阻滞剂（有禁忌症者注明原因）HF-7.4出院时继续使用醛固酮拮抗剂（有禁忌症者注明原因）HF-8非约物治疗临床应用符合适应症HF-9为病人提供心力衰竭的健康教育*这一条的“符合例数”加上“不符合例数”应等于重度心衰患者数，而不是心力衰竭总例。（三）肺炎-住院成人（ICD-10J13-J15,J18）期内总例数：平均住院天数：天均次住院费用： 元环节符合例数不符合例数PN-1.1符合住院治疗标准（重症肺炎诊断标准或收住ICU标准）PN-1.2实施病情严重程度评估（严重指数PSI评分或CURB-66评分）PN-2氧合评估：患者至少在住院前或住院24小时内（吸氧前）接受动脉血气分析或文档

指脉氧仪检查PN-3首次抗菌素之前病原学诊断已经启动（痰培养）PN-4入院4小时内即接受抗菌约物治疗PN-5免疫功能正常患者开始24小时抗菌约物选择要符合指南要求*PN-6.1初始治疗后72小时进行评价PN-6.2对于初始治疗72小时无效者，应重复病原学检查并调整抗菌素**PN-7抗菌药物疗程（用药天数）符合指南要求PN-8为病人提供戒烟咨询与肺炎的健康辅导（病史上有记录）PN-9符合出院标准及时出院*这里的“符合例数”加上“不符合例数”应等于免疫功能正常者人数。**这里的“符合例数”加上“不符合例数”应等于初始治疗72小时无效者人数。（四）脑梗死（ICD-10163）期内总例数： 平均住院天数： 均次住院费用： 元环节符合例数不符合例数文档

STK-1接诊流程符合要求（60分钟内完成评估、影像、实验室、ECG和胸部X线检查结果）STK-2.1起病4.5小时内对静脉应用组织纤溶酶原激活剂（t-PA）/或尿激酶应用进行评估STK-2.2符合溶栓适应症者应进行溶栓治疗（有禁忌症者需注明原因）*STK-3至1」院48小时内用阿司匹林进行抗血小板治疗（有禁忌症用氯吡咯雷）STK-4在给予饮食、进食、口服药之前进行吞口咽困难评价STK-5进行血脂评估，对所有急性脑梗死患者应用他汀药物治疗，目标1口1＜应低于100mg/dl（有禁忌症者需注明原因）STK-6住院1周内接受血管功能评价STK-7不能下床活动的患者在入院2天后应予预防深静脉血栓的措施STK-8进行康复评价与实施（有禁忌症者需注明原因）STK-9为病人提供戒烟咨询与脑梗死的健康教育STK-10出院时使用阿司匹林/或氯吡咯雷（有禁忌症者注明原因）STK-11出院时伴有房颤的脑梗死病人口服抗凝剂（华法林）进行治疗（有禁忌症者需注明原因）*这里的“符合例数”加上“不符合例数”应等于符合溶栓适应症者人数。文档

(五)髋关节置换术(ICD9-CM-381.51-52)、膝关节置换术(ICD9-CM-381.54)期内总例数：平均住院天数： 均次住院费用： 元环节符合例数不符合例数H/K-1实施手术前的评估(髋关节Harris、膝关节HSS评分)与术前准备H/K-2预防性抗菌约物选择与应用时机符合《抗菌约物1临床应用指导原则》H/K-3预防手术后深静脉血栓形成，按照《人工全髋、膝关节置换术DVT方案》规范用约H/K-4单侧手术输血量小于400ml,对手术操作出血与补充血液情况进行评价H/K-5评价术后早期康复治疗方案实施与功能评定H/K-6评价术前全身机体情况，对是否因内科原有疾病治疗不及时而影响术后康复进行评估H/K-7手术后并发症治疗及时合理H/K-8为病人提供髋、膝关节置换术的术前术后和出院时的健康教育H/K-9切口工/甲愈合文档

H/K-10无并发症者在住院21天内出院（六）围术期预防感染（PIP）期内总例数：平均住院天数： 均次住院费用： 元环节符合例数不符合例数PIP-1手术前预防性抗菌约物选用符合规范要求PIP-2预防性抗菌约物在手术前1小时内使用PIP-3手术超过3小时或失血量大于15