辅导员工作案例分析

用爱拯救生命专心铸就未来——记我的一种QQ聊友学生宋某某案例分析一、案例状况：对英语系的我来说，这一天注定是不平凡的。我与往常同样习惯性地打开了电脑，登陆了自己的QQ，有一条加友信息，我按下了确定键。从此他认识了这样的一名女同学——旅游051班宋某某。我就是在这样的状况下认识的宋某某，而当时的我并不懂得网上那个自称是“让我解脱”网名的，有轻生念头的学生就是宋某某，并且是我带班的学生。在网络上遇见这样的状况原本是难分真假，但我本着负责任态度，认真的与这个刚刚认识的网友进行了交谈。通过近一种月的时间与之聊天，我理解到如下状况：（一）该生失恋，情绪不稳宋某某，在到我院报到之前，刚刚和高中相恋三年的男友分手，失恋的阴霾令她一蹶不振。到大学后来，沉溺于对往事的回忆和失恋的痛苦之中。总觉得生命中没有了那个他，生活就不再故意义，他是无可替代的。失去了他就失去了一切。（二）水土不服，身体多病到沈阳上学后身体因水土不服而备受折磨。总是动不动就会上吐下泻，每天只能吃某些清粥，简直吃不下东西。在之后的日子里虽状况略有好转，但身体还是异常的敏感、脆弱，天气有一点变化就会引起她的强烈反应，因此常常发热感冒。在那段时间中她成了医院的常客，每天奔走于学校与医院之间。（三）乡音难改，交流受阻尚有一种最为严峻的问题，伴随时间的流转而渐渐显现出来，那就是她严重的口音所带来的麻烦。口音是每个来自异地的学子都会遇见的问题，但宋某某的口音尤为严重，这在平常的交流中导致了严重的障碍，使她无法正常的与同学交谈，更无法认识新的朋友。在课堂上遇见老师的讲授她也时常出现听不懂、理不清等问题，这严重影响了宋某某的平常学习。（四）家庭困难，生活拮据宋某某的家庭状况十分困难，有政府颁发的特困证明，宋某某在高中时期虽不能说是最优秀的学生，但她绝对是名认真的学生。她从骨子里是一种十分好强的女生，眼看着自己的成绩成为班里倒数的几名，回忆起碰到的不公、磨难、挫折，宋某某埋藏在内心的种种委屈、不甘，一下子如火山般爆发了出来，又想起为了供养自己上大学他们苍老的面容与佝偻的身躯，宋某某又觉得尤其的愧疚。身体与精神的双重打击打碎了她对生活的所有但愿，更使她对人生彻底绝望了。（五）深感绝望，意欲轻生以上几种原因交错一在起，令她对自己的生命产生了极度的厌恶，她一度认为只有死亡才能让她得到彻底的解脱与安静，渐渐结束自己的生命，这一念头在他的头脑中日渐清晰。但她决定在离开之前能与老师谈一下。她积极向同学要了我的QQ号码。二、案例分析从以上案例过程可以看出该生问题已经很突出，已经萌生了轻生的念头，假如不及时发现并进行干预与辅导很也许出现严重后果，甚至学生死亡。分析产生如此成果的原因重要有如下几点：（一）没有树立对的的爱情观，不能对的处理好由于恋爱带给自己的多种影响与打击，尤其是负面的。(二)没有树立对的的生命观，从小到大没有一种老师给他讲过生命观的话题，导致她对自己生命的漠视与轻视。（三）由于自己是外省的学生，很难在短期内适应异地大学生活，自我调整能力差。语言、饮食、文化等存在的差异使她身体健康状况下降，心理孤单感增长。心理与身体的健康受到了很大的影响。（四）女孩性格内向，有心事不愿与他人交流，人际交往能力差。（五）学生对网络的依赖程度在增长，在碰到困难时更多乐意在网络或虚拟的世界中寻找答案与解脱。三、辅导过程：（一）深入班级与宿舍，理解核算状况。我及时找到其所在寝室同学，班级学生干部，重要任课教师理解状况，据大家反应宋某某重要体现如下：1、性格特内向，很少积极与他人交流，有时会一种人在寝室哭泣；2、身体多病，体质较差；3、课上体现一般，从不积极发言，学习成绩不理想；4、乐意记日志和上网。（二）及时与家长获得联络，让家长进行干预与关怀。在与家长获得联络后从家长处理解到，她确实在高中时有一种男朋友，但后来他考上了好的大学便提出与宋分手。平时在家宋是个很懂事和能干的孩子，但不太爱说话，很爱洁净，学习成绩不是尤其好，但尤其用功。我通报了学生的目前状况，尤其是轻生的念头，规定家长对其多关怀、多鼓励、多沟通。（三）针对失恋、水土不服等有针对性的进行劝说。意在使之重新树立起生活的勇气与信心。我曾多次在聊天时表达想与宋某某面对面进行一次谈话，但都被宋某某拒绝了。于是我们更在网上进行了近六个月的交流。我会时常在聊天中提到了生命的意义，我总是鼓励宋某某要坚强的面对生活，爱惜自己的生命。有一次我推荐给宋某某一本书《谁动了我的奶酪》，想通过这本书让她理解：人生总就是变化的，唯一不变的就是变化自身。因此我们唯一能做的就是适应环境，并且劝说她要好好学习文化知识，才能使自己有能力面对生命中的一种又一种不确定。就这样他们做了六个月的网友。在这六个月中，我常常潜移默化的劝解宋某某。最终她当面向我表达自己会坚强的活下去。（四）发动学生干部、寝室同学、任课教师等共同进行协助。在第一次聊天后我便把状况及时系主任作为汇报，并向其他辅导员老师通告了有关宋某某事情。大家讨论后决定采用并实行如下措施：1、给宋某某所在寝室同学及学生干部开会。阐明宋某某的特殊状况，但愿大家能对这名离家千里的同学予以合适的协助与关爱。2、系主任在全系大会上通报了宋的状况，但愿讲课老师们可以体谅她的特殊状况，在上课时能放慢语速。老师们得知宋某某的事情，每当期末前常常运用课余时间，对她进行单独的辅导但愿他可以掌握本学期的要点。3、安排班级信息员，亲密注意其心理与行为异常，并及时通报。通过大家的共同努力，六个月过后，宋某某有了很明显的变化：放弃了轻生的念头；积极学习一般话，并与班级同学关系融洽，性格也趋于开朗；学习成绩明显提高，并获得了当年的三等奖学金；对同学和老师深怀感谢之心，对生活充斥信心。在我系全体老师、同学们的共同努力下，宋某某终于走出了生命的阴霾，宋某某毕业时学习成绩优秀，我系优先为他推荐了工作：在一家旅行社里做了一名计调。四、启示与思索（一）女性学生群体要倍加关注英语系是一种很特殊的系，由于在英语系的学生大部分都是女生，而女生的管理措施与一般的管理方式有很大的不一样之处。女生感情是很细腻敏感的，由于这点天性，女生常常会由于某些并不是很严重的事看不开、想不通，这时就需要老师们的辅导与开解。（二）外省学生要格外关爱来自外地尤其是生活文化习惯差异较大的省份的同学们，由于刚刚来到一种完全陌生的环境，心情与身体时常出现这样或那样的问题。人在这样的时候是十分脆弱、敏感的，很需要及时的批导、关怀和协助。（三）网络是思想教育的新途径目前的学生多为80甚至是90后，他们对网络的运用率很高，同步目前学生们的自尊心都很强，很难积极找到老师当面沟通。为了满足同学们适时与老师交流的愿望，又免除学生当面找老师的尴尬。辅导员要充足运用网络，公开自己的QQ号与邮箱地址，开博客，作论坛等以充足到达理解大家思想状况的目的。（四）学生恋爱观及生命观教育必须加强现代大学生恋爱观及生观教育极待加强，是辅导员应当考虑的问题之一。目前大学生群体中自杀和他杀现象时有发生。说究竟上升到理论层面就是对生命的漠视，没有对的的生命观。想一下，当今我们的教育从小学到大学没有人给学生们单独讲过什么是生命观，应怎样面对生命。例如说生命的存在性，唯一性，超越性等有几人知？而怎样面对爱情，怎样处理因谈恋爱而出现的多种问题，学生们也很少有作好思想准备的。（五）开展