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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——积分活动计划方案(5篇)方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?以下是我精心整理的方案计划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
积分活动计划方案篇一
十周年店庆盛典感恩“惠〞报会员
拉近门店与消费者之间的距离,真正发挥积分维系顾客的粘性作用,并以此带动各门店的客流量,以提高销售额。
8月8日-8月24日
中天购物广场所有门店
中天购物广场会员卡功能系统全面升级,为感谢广大会员顾客长期以来的支持与信赖,会员感恩回报活动盛大开启。
备注:以上兑换商品由业务部提供,且积分兑换商品的进价全部控制在积分分值的0.6%-0.8%之间,主要以非食品为主。购物劵由营销部统一设计并做好防伪工作,团购部协同跟进。
(一)积分兑换方法:
1)顾客持积分卡及身份证到各门店客服台办理兑换积分相应等值商品,但20000分以上的会员需到公司(财务部进行兑换。
2)积分满500共享有积分兑换资格,最高兑换等级为20000分。
3)领取积分兑换商品后,不再进行退换货。
4)若兑换商品换完,店内可用其它等价商品替换并做好出库登记。
5)参与兑换后,积分卡将扣减相应积分,下次积分将在扣减后的基础上累加。
6)会员如以团购形式来购买的个人或单位,则不能享有会员权利。
7)顾客积分可拆分使用,如:1500积分可拆分成1000+500积分或500+500+500积分;20000分以上的顾客同样进行拆分兑换,如:35100分可拆分为20000分+15000分参与兑换。
8)2万分以上(含2万分)的会员客户持本人身份证、会员卡到团购部进行核实信息,核实无误后到财务部领取储值卡。
9)积分清零制度:每年年底积分予以清零。
(二)会员独享省更多:
1、活动期间,顾客凭会员卡购物独享超低价位会员价。要求业务部提供10种会员商品(民生、应季商品),要求降价幅度在30-50%。
宣传时间:按公司dm海报宣传时间,且每档进行宣传。业务跟进要货及配货,团购部跟进。
2、指定商品活动期间十倍积分。(要求业务部提供5-6种应季商品及非食品,毛利率控制在15%。)
宣传时间:为7月11日-8月24日(共四档)。
(三)会员感恩日:
之后每月逢6、16、26日为会员感恩日,会员日购物享受3倍积分大礼(特价商品不参与3倍积分)
宣传方式:
1、电子屏、电视台、电台、微信及dm、粉连纸等多种渠道进行宣传;
2、制作店内展板进行宣传积分换购内容。
1、dm宣传
封面:十周年店庆盛典感恩“惠〞报会员,活动期间,会员十倍积分;积分换购火热进行中……
封底:
1、宣传会员感恩日(特价品不参与3倍积分)。
2、宣传会员返利活动内容8月8日。
3、宣传时间:7月11日-8月24日
业务部针对每一档积分分值提供2种商品,并于6月25日前确定并转团购部,团购部及相关部门确认后,转业务部通知供应商按预估数量进行回货,团购部跟进配货,门店调拨要商品调拨程序进行调拨,否则由门店自行承受所差商品金额。
1、要求门店于兑换活动终止后一周将会员积分兑换明细进行汇总上报团购部。
2、要求门店将所有积分兑换商品相关单据及兑换剩余商品明细报回团购部。
3、团购部报业务部做出处理看法后通知门店进行统一处理。(上报表格后附)
4、团购部按实际发生的费用进行上报公司并给予结款跟进,直至全部终止。
团购部备注:本次积分兑换参与人数按50%计算。本次积分兑换预估费用为18.65万元,由于参与人数的可控性不确凿,具体以实际产生费用为准!
积分活动计划方案篇二
通过积分返利的方式吸引消费者,使其购买“xxx〞成为一种持续的行为,使主流消费群在现终端大力度促销下降低其转换其它品牌的可能性。
稳定忠实顾客,同时将一次性顾客上升为长期顾客,进而吸引潜在客户,最终达到加强品牌忠诚度与拓展市场的战略目标。
同时本次活动通过收集的数据能够成为分析品牌成长状况及市场消费习惯的有效参考。
活动长期有效,只凭积分,无时间限制;
“油〞礼加不停,争当文曲星
1、与超市、奖品提供方合作,联合促销的操作模式,以求达到:
a、有效降低费用;
b、相互促进销售
2、活动须在指定超市进行,与超市进行合作以便利益挂钩,超市将对活动进程进行监管与加强宣传热心;
3、超市的选择原则:
a、油坊王的上架超市;
b、具有一定规模;
c、拟定首批试点:沃尔玛、武商榷贩
4、与奖品提供方合作,奖品提供方的奖品须在市场价的基础上提供至少7折的优惠;
5、奖品提供方的选择原则:
a、为家居日用行业;
b、知名品牌;
1、积分方式:公司统一制作积分本与积分帖,积分本印刷积分赠送方式和积分帖粘贴栏。积分本由导购向活动期间参与积分的消费者在第一次购买时派发,以后每当消费者购买产品,由导购给予相应数额的积分帖。
2、兑奖方式:消费者依据电脑小票和贴有相应积分的积分本兑换奖品。3——60分的赠品可在任意有导购的卖场兑换;60分以上的赠品在消费者提交相应积分的积分本后十天后,由当地业务员送赠品上门或电话通知领取。
3、积分本上将会设置“兑换时间〞一栏,奖品发放人员必需填写,便于财务人员报账时使用。公司有关审计人员会将“兑奖时间〞与电脑小票上的时间进行核对抽查。
4、参与款型:购买油坊王“小榨家族〞5l装
5、兑奖的同时,可享有一次抽奖的机遇;
6、等级奖品设定
费用率:等级六及以下营销费用率(奖品费用占总价的比例)达4—5%;等级七、八级营销费用率达10%以上。
1、襄阳晚报在每期硬广中添加兑奖与中奖消息,吸引更多受众参与。例如:xxx兑换价值250元,xxx抽的海尔电器;
2、公交车电子屏,活动开始之初的三个月,投放活动信息;
3、通过短信平台通知积分快达到的消费者,注意购买兑奖;
4、通过在积分本上对活动信息进行说明;
5、在有堆头等特别罗列的时候,可以在堆头上摆放三角卡说明活动,吸引人流。
6、制作kt宣传板。于节假日放置在通道人流量大地地方,吸引关注!
1、促销员须对消费者进行活动说明与全程指导服务;
2、超市收银员负责进行消费的登记与适合;
3、促销员须与超市活动负责人建立紧凑联系,每日将累计状况客观的融入日报中;
4、促销主管须对活动进行全程监视,严格备案客户累计信息;所有的积分赠品都要依据相应积分的积分本和电脑小票报账,特别状况收不到电脑小票的卖场报省级经理批准备案核查。各地的企划专员、促销主管负责对本区域的赠品使用状况进行核查。
5、积分礼品派发时,3—60分的赠品可以根据计划大量或全部发到办事处,60分以上可根据现实状况组织购买。卖场有消费者积满足够的分数后,大区在十天内将随货发到该卖场。
6、礼品出现短缺时,用一致费用的其他赠品或食用油进行代替,并作好对消费者的致歉和解释工作。
7、兑奖后工作人员将已兑奖的积分本剪去一角,防止重复使用。
1、与经销商沟通,要求经销商加强产品、物料配送,现场人员支持,稳定价格,打款等各项支持。
2、充分了解卖场导购人员可调配的资源。准备好部分广宣品、终端物料及赠品样品,以增加沟通效果。
3、充分了解卖场导购人员心态。卖场导购一般关注什么(销量提升、来客数增加、消费者单次购买量增加、营业外收入增加、活动有特别性、获利增加、知名度增加、增加卖场竞争性。)
4、根据公司方案及本地具体状况向卖场提出书面资料。如活动执行时期、活动主题、活动方式、活动内容、活动效果分析(充分迎合卖场购买人员心态)、需卖场提供的相关资源协同、活动执行相关细则及本卷须知。
5、卖场必需保证促销时期的安全库存(一般保证平日库存的2倍以上),并与其达成紧急补货计划。
6、必需确定好促销品种的特别罗列位置及罗列面,最好能争取到免费罗列。
7、必需确定好场外活动的活动场地及卖场可提供的相关道具。
8、假使执行场外活动,必需联系好活动场地位置,面积,使用时间,相关城管手续,卖场人员支持;相关道具:舞台,音响及人员,背景布及广宣品张挂工具,手工pop等;
9、争取达到对卖场资源的最大利用
10、确定好最简单的赠品领取方式,最正确的活动场所及广宣位置。
1、导购必需意识到积分促销的重要性以及带来的效果,假使要说服一个消费者参与积分可能要长达七八分钟的时间,但是一旦说服消费者参与活动,该消费者很长一端时间内将成为我们的固定消费者,我们就可以获得成倍的销量,取得常规促销无法相比的业绩。
2、导购要做好消费者的参谋,导购对本次促销活动必需有详尽、明了的了解,随时、主动向顾客介绍。对有购买意向的顾客,要细致地向顾客介绍兑奖的规则。
3、对于有疑问的顾客,导购员应耐心解释。在顾客提出反对看法或异议时,不宜与客户强行辩驳,而应当了解真实原因,适时承认我们的不足以加强顾客的信任感。
4、导购上班时候一定要主动发放活动的积分册,不上班的时候要尽量放在便利顾客拿取的地方。
5、导购人员可以记录好部分积分较高的消费者的电话号码,对达到但还没有领取赠品的消费者,提醒他们在规定的时间内领取赠品,或者欢迎他们继续参与活动,换取更高档次、更多数量的礼品。
6、导购人员必需对促销品的使用方法以及能给消费者带来的好处都要有一个明了的了解。促销品在外面市场上的零售价是多少,导购必需统一宣传口径!
7、其他竞争信息、市场动态或者碰见难以解决的问题,需及时与当地业务人员取得联系。
1、各办事处应当确定礼品兑换的时间与地点,并用空白海报写好加以宣传。低档礼品可以在所有有导购的卖场随时兑换。高档礼品可以先登记备案,核查无误,十天之内,由业务人员送货上门。
2、为确保赠品供应,导购应在每本积分本上编号并问明白消费者兑奖意向,做好记录以便能对赠品需求有较好预计。
3、兑换礼品的步骤
收取积分本与电脑小票——〉核实积分贴的积分数——〉核实相应分数的电脑小票——〉核实电脑小票产生的时间(必需是活动时间内的小票才有效)——〉请消费者做好领奖登记——〉假使现场有该礼品则发放礼品——〉向消费者致谢
1、为了引起重视,各区域必需把本次活动的执行状况纳入考核指标当中。从区域总监、省级经理开始,一级一级签订考核指标,直到导购这一层级。
2、各区域市场负责人员、办事处主管应当经常监控活动的执行状况,对本区域的状况做出阶段性的总结,并针对下级工作存在的问题及时做好指导与调整。
3、导购的执行状况是关键。各办事处可以采取奖励方法,如每送出或收到十本积分本奖励给导购五块钱,每本积分本积分达到80分的奖励十块钱。
4、导购培训效果的好坏直接关系到活动执行的成败,请各办事处主管在对本区域的导购进行活动培训时,除了对活动方案进行宣讲以外,还应当采用互动式的方式,大家一起探讨如何才能更好的执行活动,并采取互问互答、模拟销售现场等方式,务必使导购人员对方案及执行细则做到滚瓜烂熟并能熟练地实际操作。
积分活动计划方案篇三
刺激用户消费积极性,提升用户arpu值。
20xx年5月份启动,长期开展
所有cct在网用户,且积分达到所需兑换礼品的规定标准
根据技术(4月份)统计数据,目前积分在2000点以上的用户总数为61154人,依照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测,五个月后最低积分达到5000点以上的用户预计将达到74000人左右。
该批物品目前仅知晓购买成本,预估物流及税收成本占购买成本的`40%,建议此次积分礼品的成本占比在0.8%之间。
1、兑换方式
为简化积分兑换礼品的方式,我们将购买的礼品划分为五个等级,用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品,积分由系统自动扣除(礼品兑换一定要求用户前往营业厅进行兑换)。
2、兑换流程
用户前往cct营业厅——查询礼品并兑换积分——cct客服人员根据用户收到的回复短信发放礼品——客服登记领取人号码并由对方签字。
该批礼品的使用周期预估为五-六个月,请分公司根据各自分派到的礼品数量控制礼品的发放节奏(依照到货礼品的种类和数量开展积分兑换)。
以一个月为活动跟踪调查期,根据用户的积分兑换礼品的参与状况调整积分兑换的额度,并继续计划相关后续活动。
积分活动计划方案篇四
刺激用户消费认真性,提升用户arpu值。
2023年5月份启动,长期开展
所有cct在网用户,且积分到达所需兑换礼品的规定标准
根据技术(4月份)统计数据,目前积分在2000点以上的用户总数为61154人,依照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测,五个月后最低积分到达5000点以上的用户预计将到达74000人左右。
该批物品目前仅知晓购买成本,预估物流及税收成本占购买成本的40%,推荐此次积分礼品的成本占比在0.8%之间。
1、兑换方式
为简化积分兑换礼品的方式,我们将购买的礼品划分为五个等级,用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品,积分由系统自动扣除(礼品兑换必需要求用户前往营业厅进行兑换)。
2、兑换流程
用户前往cct营业厅
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