大学管理学考试(习题卷4)

试卷科目：大学管理学考试大学管理学考试(习题卷4)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages大学管理学考试第1部分：单项选择题，共62题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.（）是一种较小的中心组织，依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动的组织结构。A)事业部制组织结构B)矩阵制组织结构C)直线职能制组织结构D)网络型组织结构[单选题]2.需要选聘的人员来自组织外部，其具体来源不包括（）。A)教育机构B)内部人员介绍推荐C)上门求职者D)猎头公司[单选题]3.下列哪个不是控制的特点A)人为性B)计划性C)动态性D)整体性[单选题]4.下列说法正确的是()A)分权程度越高,控制越没必要B)分权程度高,控制越有必要C)分权程度越低,控制越有必要D)分权与控制无关[单选题]5.对于不可控制的偏差,应该()。A)不予理睬B)查究责任C)予以纠正D)立即修正计划使之符合实际[单选题]6.有效激励的要求是()A)物质与精神奖励并重B)重视精神奖励C)坚持物质利益原则D)两者都不需要[单选题]7.按创新的变革方式可以将管理创新氛围（）A)渐进式创新和破坏性创新B)局部创新、整体创新、要素创新和结构创新C)自发创新和有组织的创新D)战略创新和领导创新[单选题]8.在关于组织文化的各种学说中，精神文化说认为组织文化的核心是()A)制度B)行为规范C)价值观D)服务[单选题]9.有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为A)保健因素B)精神因素C)物质因素D)激励因素[单选题]10.沟通过程的第一个步骤是()。A)反馈B)编码C)传递D)接受[单选题]11.提出权变理论的是A)德鲁克B)菲德勒C)布菜克D)施密特[单选题]12.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是A)指挥作用B)协调作用C)激励作用D)授权作用[单选题]13.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如表6-3所示。各种方案的损益值表注：损益值数据只为说明问题，不考虑单位。那么，用冒险法选取的最优方案为()A)甲B)乙C)丙D)甲和乙[单选题]14.从创新的管理体系来看，组织的生命之源是()A)观念创新B)技术创新C)制度创新D)管理创新[单选题]15.对?领导的本质就是组织成员的追随与服从?的正确的解释是()。A)将组织目标与成员个人目标很好地结合起来.实现有效的领导B)运用职权让组织成员按领导者意图办事C)运用奖励权激励成员实现组织目标D)运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度[单选题]16.赫茨伯格提出了著名的理论是（）。A)人际关系理论B)官僚组织理论C)双因素理论D)科学管理理论[单选题]17.某企业将本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于()。A)历史标准B)计划标准C)最高标准D)年度标准[单选题]18.组织文化对组织成员的影响力分类不包括（）A)强力型组织文化B)策略合理型组织文化C)灵活适应型组织文化D)权力型组织文化[单选题]19.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的是以下哪一方面的角色（）。A)决策角色B)经营角色C)人际角色D)信息角色[单选题]20.管理是一门应用性科学，是指管理的A)一般性B)多样性C)历史性D)实践性[单选题]21.管理者扮演（）的角色，就是要代表组织与其他管理者、组织内外部群体，在资源分配方面达成共识。A)谈判者B)领导者C)传播者D)监听者[单选题]22.法约尔认为企业经营活动的类型是()A)技术活动和商业活动B)财务活动与安全活动C)会计活动和管理活动D)AB和C[单选题]23.王经理在工作中，对生产极为重视，也非常关心员工，职工关系协调．士气旺盛，圆满完成企业的生产任务。依据管理方格理论，王经理的领导方式属于A)1.1型B)9.1型C)1.9型D)9.9型[单选题]24.随着环境不确定性的增加，组织需要增加柔性以应对环境变化。增强组织结构的柔性通常有两种方式：一是充分发挥非正式组织的作用；二是（）A)加强纵向沟通B)增加管理幅度C)增强成员的自我管理能力D)加强横向沟通[单选题]25.市场调查,可行性分析属于()。A)前馈控制B)现场控制C)反馈控制D)制度控制[单选题]26.?亡羊补牢,犹未为晚?,可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中,哪一组更为贴近这里表达的?羊?与?牢?的对应关系?()。A)企业规模与企业利润B)医疗保障与死亡率C)降雨量与因洪水造成的损失D)产品合格率与质量保证体系[单选题]27.新型的组织结构不包括()A)团队结构制B)立体组织制C)虚拟结构制D)无界限组织[单选题]28.作为危机管理的最高权力机构和协调机关的是以下哪个团队（）A)危机管理小组B)危机处理小组C)危机应对小组D)危机恢复小组[单选题]29.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于()。A)积极强化B)消极强化C)惩罚D)自然消退[单选题]30.提出?消极的x理论?和?积极的Y理论?观点的学者是A)亚伯拉罕·马斯洛B)弗雷德里克·赫茨伯格C)大卫·麦克利兰D)道格拉斯·麦格雷戈[单选题]31.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影H向的并反过来影响环境的开放的()。A)社会经济系统B)社会经济组织C)社会技术系统D)社会生产组织[单选题]32.三种典型领导方式的效果由好到坏的排列顺序是（）。A)专断型领导方式民主型领导方式放任型领导方式B)专断型领导方式放任型领导方式民主型领导方式C)民主型领导方式专断型领导方式放任型领导方式D)放任型领导方式民主型领导方式专断型领导方式[单选题]33.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是（）A)发现问题B)设计方案C)选择方案D)实施决策[单选题]34.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是A)企业家B)冲突管理者C)谈判者D)资源分配者[单选题]35.组织文化的核心层是()。A)制度层B)精神层C)中介层D)显现层[单选题]36.从沟通媒介丰富性角度看,面对面交谈得分最高,它在沟通过程中传递的信息量最大,可以及时反馈。依次排列下来是()A)电子邮件、电话、备忘录和信件、广告和公告及一般文件B)电话、电子邮件、备忘录和信件、广告和公告及-般文件C)电子邮件、备忘录和信件、电话、广告和公告及一般文件D)电话、备忘录和信件、电子邮件、广告和公告及般文件[单选题]37.小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?（）A)④和①一样，都属于反馈控制B)①是反馈控制，②是同期控制，③是前馈控制C)④属于激励措施，不属于控制措施D)③属于激励措施，不属于控制措施[单选题]38.李原为公司的总工程师，曾参与过公司许多新产品的研发工作，现已退休;现公司研发部王经理在许多产品研发中仍然经常向老李请教，老李的这种权利属于（）A)法定权利B)强制权利C)奖赏权利D)专家权利[单选题]39.提出决策?满意标准?的学者是A)泰勒B)韦伯C)西蒙D)马斯洛[单选题]40.()、内部选聘的优点是A)给组织带来新的观念B)可激励组织成员的进取心C)有较广泛的选聘来源D)可避免组织成员间的不团结[单选题]41.向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自由度最小？()A)?这件事情很急.请你在下班前办好。?B)?其他事情先放下.把这件事情办好。?C)?你把手头上的事情交给小王.马上处理这件事情，下班前办好。?D)?这件事情很紧急.下班前一定得办好。如果忙不过来，你可以找小王打打下手。?[单选题]42.计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（）A)限定因素原理B)许诺原理C)灵活性原理D)改变航道原理[单选题]43.以下选项对组织发展的正确排序是（）.(p132，发展阶段)A)生成阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段、再生阶段B)生成阶段、成熟阶段、成长阶段、衰退阶段、再生阶段C)生成阶段、成长阶段、成熟阶段、再生阶段、衰退阶段D)生成阶段、成长阶段、衰退阶段、成熟阶段、再生阶段[单选题]44.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是()。A)产品预测B)市场预测C)财务预测D)技术预测[单选题]45.假定请你主持召开一个由公司有关?智囊?参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上你听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？（）A)补充提供资料，对一些重要问题也适时表达一下自己的看法B)听取各种意见，不加任何解释C)及时提供资料，提出这些意见不合理的地方D)及时打断这些发言以发表自己的意见[单选题]46.()是成功推行六西格玛管理的关键因素。A)黑带大师B)高层领导C)黑带D)倡导者[单选题]47.下列哪项不属于管理者所扮演的人际角色A)代表人角色B)监督者角色C)领导者角色D)联络者角色[单选题]48.按照双因素理论，下述哪种因素属于激励因素A)工作的挑战性B)薪金C)人际关系D)职业安定[单选题]49.下列选项中属于领导者关注的是A)执行B)正确地做事C)短期视角D)剖析[单选题]50.在危机决策过程中由于要在压力大，时间紧的形势下做出重大决定，部分决策者为避免承担个人责任而不愿意或不敢提出不同意见，往往采取随大流的做法，这种现象被称为（）。A)从众效应B)雁阵效应C)鲶鱼效应D)蝴蝶效应[单选题]51.组织中的高层管理者主要负责A)日常程序性决策B)长远全局性决策C)局部程序性决策D)短期操作性决策[单选题]52.组织内部提升和外部招聘各有利弊,在共么情况下适合采用内部提升的方式接关键性的主管人员的不等于高屋管理人员A)选拔关键性的主管人员时B)需要对公司战略进行重大修改时C)组织有持续发展的既定战略时D)以上情况都不适宜[单选题]53.直线部门是按照设置的，相互之间是一种命令与服从的关系。A)职能需要B)专业需求C)组织层级D)上级授权[单选题]54.目前，大多数企业、学校、医院等组织都采用()组织结构。A)直线制B)直线职能制C)事业部制D)矩阵制[单选题]55.战略的着眼点是组织的未来，是为了谋求组织的长远发展和长远利益，而不是眼前得失，这是属于战略的（）特性。A)全局性B)长远性C)客观性D)风险性[单选题]56.以下哪个选项属于影响组织分权程度的因素（）.（p153，影响分权程度的因素）A)组织规模B)信息共享程度C)接受方的条件D)隐含的奖励[单选题]57.矩阵式组织的主要缺点是()。A)分权不充分B)多头领导C)对项目经理要求高D)组织稳定性差[单选题]58.下列哪个不是创新的特点A)实践性B)理论性与价值性的统一C)创造性与创效性的统一D)创新是继承、超越和新颖性的统一E)社会历史性第2部分：多项选择题，共18题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]59.技术创新活动的组织有两种不同的选择()A)独自开发B)自发创新C)联合研究D)组织创新[多选题]60.管理层次与管理幅度的反比关系，决定了两种基本的管理组织结构形态A)梯形B)方形C)扁平D)锥形[多选题]61.授权常见的方式（）。A)充分授权B)不充分授权C)弹性授权D)制约授权[多选题]62.预算的作用A)使得企业在不同时期的活动效果和不同部门的经营绩效具有可比性B)为协调企业活动提供了依据C)为企业的各项活动确立财务标准D)方便了控制过程中的绩效衡量工作[多选题]63.计划工作有哪些性质?()A)目的性B)首位性C)普遍性D)效率性[多选题]64.人员配备的任务包括()。A)为组织岗位物色合适的人选B)促进组织结构功能的有效发挥C)充分开发和挖掘组织内的人力资源D)促进人的全面和自由的发展[多选题]65.麦格雷戈与1957年首次提出()A)X理论B)Y理论C)超Y理论D)Z理论[多选题]66.西蒙把决策划分为()A)理性决策B)非理性决策C)程序性决策D)非程序性决策[多选题]67.决策的特点有A)目标性B)可行性C)不可选择性D)满意性[多选题]68.人事考评的工作程序有哪些().(p173,人事考评的工作程序)A)确定考核目标B)制定考核标准C)衡量岗位工作、收集岗位信息D)作出综合评价E)考评结果反馈和备案[多选题]69.全面质量管理的本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念,它包括的要点有A)关注顾客B)注重持续改善C)关注流程D)精确测量E)授权于员工[多选题]70.下列()是组织中的例外问题。A)供货单位未按时履行合同B)重要的人事任免C)设备故障D)开拓新市场E)组织结构变化[多选题]71.地域部门化的缺点是A)企业能够派赴各个区域的地区主管比较稀缺,且比较难控制B)机构重叠,管理成本过高C)人、财、物过分集中,不利于远区市场的开拓D)部门稳定性差E)可能会增加与顾客不匹配而引发的矛盾和冲突[多选题]72.PCDA循环的包括哪些具体步骤（）.(p115，PCDA循环的实施步骤)A)分析现状B)分析产生问题的原因C)找出问题所在D)提出行动计划E)实施行动计划[多选题]73.下列哪几项属于运用前馈控制的情况（）。A)瞄准靶心射击B)猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C)企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构D)汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器E)根据虫情预报，农业公司做好农药储备[多选题]74.下列因素中有可能阻影响组织变革的是()A)个人利益B)认知惰性C)道德的困境D)团队心理压力E)评价差异[多选题]75.熊彼特认为，创新的形式有（）A)生产一种新产品B)开辟新市场C)采用新的生产方法D)新的原材料供应来源E)实现一种新的组织形式[多选题]76.主管人员用来改变下级行为的强化类型包括()。A)正强化B)负强化C)奖励D)惩罚E)自然消退第3部分：判断题，共18题，请判断题目是否正确。[判断题]77.定型效应是指在人脑中存在的，关于某一类人的固定形象，是一种使人产生偏见的心理效应。()A)正确B)错误[判断题]78.从影响力基础方面看，正式组织是职位起作用，非正式组织是个性起作用。()A)正确B)错误[判断题]79.参谋职权是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力。A)正确B)错误[判断题]80."无为而治"是道家管理思想的核心。()A)正确B)错误[判断题]81.根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。A)正确B)错误[判断题]82.赫茨伯格的双因素理论认为,只有公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等激励因素才能使人们有更好的工作成绩。A)正确B)错误[判断题]83.直线职能制是人际关系学派提出的。A)正确B)错误[判断题]84.管理的科学性是指管理的实践性。()A)正确B)错误[判断题]85.组织职位的设计应当因人而异，以充分发挥每个人的长处和潜能。A)正确B)错误[判断题]86.信息的数量和质量直接影响决策水平A)正确B)错误[判断题]87.波兰尼将知识划分为显性知识和隐性知识两种。()A)正确B)错误[判断题]88.目标管理的第一步就是制定目标，包括确定组织的总体目标和各部门的分目标。()A)正确B)错误[判断题]89.事业部部制结构中的事业部必须是独立法人，有独立的市场，自负盈亏，独立经营。A)正确B)错误[判断题]90.人际技能的重要性对各种层次的管理者来说一样。()A)正确B)错误[判断题]91.组织规模越大，分权的程度就越高。A)正确B)错误[判断题]92.组织文化的调控功能主要有改造,引导,规范三个方面。()A)正确B)错误[判断题]93.目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。A)正确B)错误[判断题]94.正强化是指奖励那些符合组织目标行为，使这一行为重复发生和加强。()A)正确B)错误第4部分：问答题，共2题，请在空白处填写正确答案。[问答题]95.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系。[问答题]96.尽可能地消除.降低或转移风险事故的发生，确保组织的正常运营，这属于（）。A)损失前目标B)损失后目标[单选题]97.管理方格论是由A)布莱克和穆顿B)弗莱希曼C)R李克特[单选题]98.直线指挥分层授权保证了（）A)企业行动的迅速B)效率的提高C)其活动的有序性[单选题]99.我的本质是一个A)过程B)整体C)结果[单选题]100.创新的第一步应该A)设计行动方案B)等待时机C)提出构想1.答案:D解析:2.答案:D解析:3.答案:B解析:4.答案:B解析:5.答案:D解析:试题编号:E32628题型:6.答案:A解析:7.答案:B解析:8.答案:C解析:9.答案:D解析:10.答案:B解析:11.答案:B解析:12.答案:A解析:13.答案:C解析:14.答案:D解析:15.答案:A解析:16.答案:C解析:17.答案:A解析:18.答案:D解析:试题编号:E33462题型:19.答案:C解析:20.答案:D解析:21.答案:A解析:题型:22.答案:B解析:23.答案:D解析:24.答案:D解析:25.答案:A解析:26.答案:D解析:在控制过程中,这里的?羊?相当于控制对象,而?牢?则是一种控制手段和规范,D项,产品合格率与质量保证体系之间即为控制对象与控制手段的关系。27.答案:B解析:28.答案:B解析:29.答案:A解析:30.答案:D解析:31.答案:C解析:32.答案:C解析:33.答案:B解析:34.答案:A解析:35.答案:B解析:36.答案:B解析:37.答案:B解析:38.答案:D解析:39.答案:C解析:40.答案:B解析:41.答案:C解析:42.答案:C解析:43.答案:A解析:44.答案:B解析:45.答案:A解析:46.答案:B解析:47.答案:B解析:48.答案:A解析:49.答案:D解析:50.答案:A解析:本题考查管理学。A项正确，从众效应是指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点，判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是指：个体受到群体的影响而怀疑，改变自己的观点，判断和行为等，以和他人保持一致，也就是通常人们所说的?随大流?。B项错误，雁阵效应，雁群在天空中飞翔，一般都是排成人字阵或一字斜阵，并定时交换左右位置。生物专家们经过研究后得出结论，即雁群这一飞行阵势是它们飞得最快最省力的方式，因为它们在飞行中后一只大雁的羽翼能够借助于前一只大雁的羽翼所产生的空气动力，使飞行省力，一段时间后，它们交换左右位置，目的是使另一侧的羽翼也能借助于空气动力缓解疲劳。?雁阵效应?带给人们这样的启示：靠着团结协作精神，才使得候鸟凌空翱翔，完成长途迁徙。雁阵如此，管理工作亦如此，唯有顽强拼搏，团结协作才能带领企业走得更远，更好。C项错误，鲶鱼效应是指鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。鲶鱼效应是采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。D项错误，蝴蝶效应是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的，巨大的连锁反应。它是一种混沌现象，说明了任何事物发展均存在定数与变数，事物在发展过程中其发展轨迹有规律可循，同时也存在不可测的?变数?，一个微小的变化能影响事物的发展，证实了事物的发展具有复杂性。故正确答案为A。51.答案:B解析:52.答案:C解析:53.答案: