大学管理学考试(习题卷22)

试卷科目：大学管理学考试大学管理学考试(习题卷22)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages大学管理学考试第1部分：单项选择题，共58题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.下列技术类型中集权程度比较高的是A)单件小批量生产B)大批量生产C)连续生产D)间断生产[单选题]2.目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的()原则。A)现实性B)可行性C)程序性D)权变性[单选题]3.法约尔关于?协调?,论述不正确的是()。A)协调是一项单独的管理要素B)协调就是要使一切工作都和谐地配合C)协调就是平衡各种关系D)组织协调手段就是制定计划[单选题]4.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（）。A)集中化战略B)差异化战略C)分散化战略D)总成本领先战略[单选题]5.一般来说，实行目标管理需要的逻辑步骤是（）。A)制定目标-实施目标-评价目标B)发现问题-制定目标-实施目标C)发现问题-组织落实-评价目标D)确立目标-组织落实-效绩评估[单选题]6.（）是组织管理工作的核心，它渗透于管理的所有职能中，贯穿于整个企业管理过程之中。A)领导B)决策C)控制D)组织[单选题]7.目标建立过程中要注意目标数量要适中。一般而言，要把目标限制在()以内。A)2个B)5个C)10个D)15个[单选题]8.是对部门之间关系的安排。A)激励设计B)层级设计C)沟通系统设计D)管理规范设计[单选题]9.为了加强质量管理，某公司决定推行ISO9000质量认证体系。从控制角度来看，这是为了加强()。A)前馈控制B)过程控制C)反馈控制D)间接控制[单选题]10.矩阵组织的局限性主要表现在（）A)不利于维护组织的统一性B)造成组织内部竞争过度C)不利于降低管理成本D)双重领导的存在[单选题]11.通过批评、罚款、开除等手段对他人施加的权力是A)法定性权力B)感召性权力C)惩罚性权力D)奖赏性权力[单选题]12.关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。A)制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B)制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C)制定正式计划会降低组织的灵活性D)好的计划可以消除变化[单选题]13.韦伯认为，只有建立在()基础上的组织，才是理想的组织。A)传统的权威B)合理合法的权威C)超凡的权威D)个人的权威[单选题]14.构成个人权力的基础的是A)惩罚权和奖励权B)合法权和奖惩权C)合法权和专长权D)感召权和专长权[单选题]15.下列说法不正确的是（）。A)双向沟通比单向沟通需要更多的时间。B)接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通。C)双向沟通的噪音比单向沟通要大得多D)在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解[单选题]16.下级不愿意向上级传递坏消息，怕上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。A)地位差异B)目标差异C)缺乏正式沟通渠道D)协调不够[单选题]17.马克斯·韦伯提出了?理想的行政组织体系?理论,他认为一切社会组织的基础是等级、行政制和()A)权威B)尊严C)道德D)慣例[单选题]18.(),是一种发现问题根本原因的分析方法.(p121,决策追踪与调整方法)A)雷达图B)鱼刺图C)趋势图D)决策树[单选题]19.戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。()由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。A)企业目标B)主要目标C)次要目标D)并行目标[单选题]20.()、管理宽度与管理层次之间的关系是A)正比B)反比C)等比D)无关系[单选题]21.在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。A)需要B)可能C)需要和可能D)必要的利润[单选题]22.如果领导风格不适应领导情景，非德勒认为应该A)放弃该工作B)什么也不微，环境的动态变化最终会适应领导风格C)改变情境以造应领导风格D)改变领导风格以适应环境[单选题]23.（）的方向是不断调查和优化企业所有者.经营者.劳动者三者之间的关系，使各方面的权力和利益得到充分的体现，让组织的各种成员的作用得到充分的发挥。A)制度创新B)结构创新C)文化创新D)领导创新[单选题]24.控制工作得以开展的前提条件是()。A)建立控制标准B)分析偏差原因C)采取矫正措施D)明确问题性质[单选题]25.后工业化时期,企业的价值观是A)企业利润最大化兼顾员工利益B)股东利润最大化C)追求企业相关利益者价值最大化D)追求企业相关利益者价值最大化同时增进社会福利[单选题]26.最有效的危机防范在于A)危机爆发前捕捉危机信息B)完善管理制度，加强日常经营管理C)行动的及时性D)在危机中发现和挖掘机会[单选题]27.下列按创新方式划分的领导类型是A)民主式领导B)魅力型领导C)战略型领导D)事务型领导[单选题]28.在风险识别的方法中，（）是一种以案头工作方式为基础的风险识别方法。A)审核表调查法B)组织结构图示法C)现场调查法D)流程图法[单选题]29.老李是单位的业务骨干，后来成为部门领导。老李认为自己能力强，精力好，很多事情可以自己做。因此，他将以往下放的权力集中在自己的手中。他工作非常勤勉，但工作考核却不如人意。对于这种局面，下列解释合理的是（）。A)集权的效率高于分权B)集权没有分权好C)过分集权会导致一系列弊端D)集权的效果取决于管理者的素质[单选题]30.集体决策的缺点不包括()。A)花费较多的时间B)容易产生从众现象C)产生的备选方案较少D)责任不明[单选题]31.个人观察、口头汇报、统计报表、书面报告是获得组织实际绩效的方法，四种方法各有优缺点，管理者在控制活动中应该()。A)以个人观察为主B)以统计报告为主C)以书面报告为主D)综合使用[单选题]32.控制活动应该()。A)与计划工作同时进行B)先于计划工作进行C)在计划工作之后进行D)以上都不是[单选题]33.（）适用于各类企业的风险识别，是一种以案头工作方式为基础的风险识别方法。A)现场调查法B)审核表调查法C)组织结构图示法D)流程图法[单选题]34.（）是组织发展的基本要素，也是组织创新最基本的动力。A)市场B)人才C)顾客D)技术[单选题]35.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了（）。A)X理论B)Y理论C)超Y理论D)Z理论[单选题]36.王强从公司经理的职位退下来后，常抱怨?人走茶凉?。这反映了他过去在公司中的影响力主要来源于A)专长权B)个人影响权C)法定权D)奖赏权[单选题]37.除了价值观、道德以外还有信念强度和（）可以影响个人行为。A)环境变化B)问题强度C)组织文化D)控制中心[单选题]38.沟通的结构因素包括沟通者地位的差别、信息传递链、团体规模和（）。A)信息B)双方的相互信任C)空间约束D)信息来源的可靠性[单选题]39.根据菲得勒的领导权变理论,确定领导风格有效性的变量不包括()。A)领导与下属的关系B)工作任务结构C)组织规模D)职位权力[单选题]40.按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门管理其业务活动称为。A)职能部门化B)产品或服务部门化C)地域部门化D)顾客部门化[单选题]41.管理者运用表扬、奖励、晋升或者是批评、记过、降级、撤职等方法来保证命令的执行，这是指行政手段()A)权威性B)强制性C)垂直性D)稳定性[单选题]42.当外部环境不稳定时，组织则需要更加关注适应性，应该采用组织。A)有机式B)机械式C)垂直式D)横向式[单选题]43.选项中对人员录用流程排序正确的是().(p169,人员录用流程)A)录用准备、录用甄选、录用实施、录用评估B)录用准备、录用实施、录用甄选、录用评估C)录用准备、录用评估、录用甄选、录用实施D)录用准备、录用评估、录用甄选、录用实施[单选题]44.管理者是指()。A)组织的所有者B)董事会成员C)从事管理活动的人D)组织的员工[单选题]45.当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。A)社会响应B)道德准则C)社会义务D)社会责任[单选题]46.下面关于马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项A)人的需要可以分为5个层次B)人在某一时期有多种需要，但总有一种需要处于主导地位C)人的需求是由低级向高级逐渐向上发展的，但也存在?挫折-退化?的机制D)一个国家的整体需要层次结构，与该国的经济、科技、文化等因素密切相关[单选题]47.在西方管理理论中，被誉为?科学管理之父?的是（）。A)梅奥B)施奈因C)泰罗D)法约尔[单选题]48.市场控制的动因是()。A)组织成员和工作性质的变化B)企业对经营管理拥有很小的控制权C)企业内部组织管理成本过高D)雇佣关系的变化[单选题]49.管理网络化是利用网络技术对于信息处理方式的变革，属于（）。A)结构创新B)要素创新C)整体创新D)局部创新[单选题]50.存在双重领导的组织结构类型是A)直线制B)矩阵制C)事业部制D)委员会制[单选题]51.用线条表示的计划图表,现在常被用于编制进度计划,这种图通常被称为A)甘特图B)网络图C)拉制图D)柱状图[单选题]52.崇尚从严治军，注重建章立制，最能?打硬仗?的牛团长转业到地方主抓扶贫办工作，虽然有些同事反映老牛的工作过于生硬，但几年下来他负责的扶贫工作做得很出色。根据管理方格理论，老牛的作风最接近于（）。A)1.1型B)1.9型C)9.1型D)9.9型[单选题]53.深层的企业文化是指()。A)厂容厂貌B)职工风貌C)企业制度D)企业精神[单选题]54.激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强人们实现特定目标的()。A)手段B)方式C)规则D)过程[单选题]55.效率是指()A)产出不变，投入最少B)投入不变，产出最多C)投入最少，产出最多D)上述说法都不不对[单选题]56.人本原理讲求和解决的核心问题是()A)人的主动性B)人的创造性C)人的积极性D)A，B和C[单选题]57.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）。A)社会属性B)艺术性C)自然属性D)科学性[单选题]58.下列哪项属于编制计划程序中的第一步骤()A)确定目标B)确定前提C)估量机会D)拟订备选方案E)选择可行方案第2部分：多项选择题，共22题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]59.根据计划内容明确性标准，可以将计划分为()。A)具体计划B)指令性计划C)指导性计划D)部门发展计划[多选题]60.常用的激励方法A)工作激励B)成果激励C)批评激励D)培训教育激励[多选题]61.目标管理是通过一个过程来实现的，这一过程可以分为哪几个阶段（）.(p111-112，目标管理的过程)A)收集资料B)目标的制定和展开C)目标实施D)成果评价[多选题]62.管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如()。A)调动组织内部成员的工作积极性B)吸引外部人才C)保证选聘工作的准确性D)被聘者可以迅速展开工作[多选题]63.关于计划的优点,下列说法正确的是()A)计划有利于更好地协调工作B)计划树立明确的工作标准,便于事后控制C)计划有利于目标.战略和政策的有效落实D)计划使参与工作的管理人员明确彼此的责任[多选题]64.按是否有获利机会，风险可分为（）。A)纯粹风险B)投机风险C)基本风险D)特定风险[多选题]65.哪些情况下，组织应采用有机式的组织？（）A)组织采用常规技术时B)组织采用非常规技术时C)组织在稳定环境中D)组织在不确定环境中[多选题]66.组织设计的依据为()A)战略B)环境C)技术D)规模与组织所处的发展阶段[多选题]67.从主要内容来看，创新评估包括（）。A)技术评估型B)过程评估型C)系统评估型D)绩效评估型[多选题]68.财务控制中常用的比率可以分为（）三类。A)偿债能力比率B)盈利能力比率C)营运能力比率D)工程盈亏比率E)以上都不对[多选题]69.现场控制具有以下优点()。A)能及时发现偏差,及时纠正偏差B)有助于提高员工的工作能力和自我控制能力C)是一种经济、有效的控制方法D)易产生对立情绪E)适用于一切领域的所有工作[多选题]70.由于标准不同,其制定方法也不一样,主要的制定标准的方法有()。A)统计方法B)工程方法C)经验估算法D)时间序列法E)技术分析法[多选题]71.根据领导行为的路径一目标理论,领导者的工作是()A)帮忙下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持B)合适的时候引导员工参与决策C)坚决执行各种规章制度,赏罚分明D)确定下属的能力和品质,进行充分的授权E)减少或移去下属前进中的各种障碍和危险[多选题]72.计划的性质可以概括为A)目的性B)普遍性C)多样性D)效率性E)创造性[多选题]73.加拿大学者明茨伯格研究发现,经理人员经常面临的冲突或故障有哪些?A)下属之间的冲突B)组织之间的冲突C)资源的损失或有损失的危险D)沟通的故障E)目标的错位[多选题]74.菲德勒提出，对一个领导者的工作最有影响力的因素有（）。A)职位权力B)组织结构C)责任制度D)任务结构E)领导者与被领导者之间的关系[多选题]75.一般环境主要包括()A)政治法律环境B)经济环境C)社会文化环境D)科学技术环境E)自然环境[多选题]76.风险评估的方法包括()A)损失概率和损失程度的估测B)情景分析C)敏感性分析D)风险地图E)风险避免第3部分：判断题，共18题，请判断题目是否正确。[判断题]77.甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位,应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。()A)正确B)错误[判断题]78.管理活动由维持活动与创新活动构成。A)正确B)错误[判断题]79.分权越彻底，管理越有效。A)正确B)错误[判断题]80.影响组织文化的外部因素包括民族文化、制度文化、外来文化、组织发展的不同阶段。A)正确B)错误[判断题]81.到中世纪，西方管理实践和管理思想都有了很大的发展。()A)正确B)错误[判断题]82.领导者除了组织好信息沟通网络外，还应在日常工作中经常参与沟通过程。A)正确B)错误[判断题]83.组织文化的核心是组织规章制度。A)正确B)错误[判断题]84.创新无规律可循。A)正确B)错误[判断题]85.迈克尔波特提出学习型组织的五项修炼。A)正确B)错误[判断题]86.组织中的帮派就是一种非正式组织。A)正确B)错误[判断题]87.程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题。A)正确B)错误[判断题]88.授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。A)正确B)错误[判断题]89.应用性研究时开发新的知识，为具有新功能的新产品开发提供基础A)正确B)错误[判断题]90.单向沟通和双向沟通相比，沟通速度更快。A)正确B)错误[判断题]91.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。A)正确B)错误[判断题]92.要素组合方法创新包括生产工艺。A)正确B)错误[判断题]93.情境领导理论的本质在于领导者的行为要与下属的能力和责任心相适应。（）A)正确B)错误[判断题]94.管理中经常发生的冲突大多数是由于缺乏沟通引起的。A)正确B)错误第4部分：问答题，共2题，请在空白处填写正确答案。[问答题]95.简述跨文化管理的主要内容是什么。[问答题]96.简述计划工作的基本特征？[多选题]97.互联网引领的信息革命在影响企业外部关系和内部组织活动的同时,要求,企业在()、()以及()等方面可能主动也可能被动地发生适应性变革。A)企业文化B)组织形式C)决策方式D)员工管理方式[多选题]98.现代企业制度的特征为()A)产权清晰B)权责明确C)政企分开D)管理科学[多选题]99.按社会经济环境是否发生变化，风险可分为（）A)静态风险B)动态风险C)外部风险D)内部风险E投机风险[多选题]100.组织文化的调适功能主要体现为（）A)改造B)引导C)规范D)激励1.答案:B解析:2.答案:A解析:3.答案:D解析:4.答案:B解析:5.答案:A解析:本题考查管理常识。目标管理的具体做法分三个阶段：第一阶段为目标的设置；第二阶段为实现目标过程的管理，即实施目标；第三阶段为测定与评价所取得的成果，即评价目标。故正确答案为A。6.答案:B解析:7.答案:B解析:8.答案:B解析:9.答案:A解析:10.答案:D解析:11.答案:C解析:12.答案:B解析:在计划与绩效的关系方面,迄今为止进行了大量的研究。虽然对组织绩效的研究表明,制定计划的组织对绩效的影响通常是积极的,但是不能说,有正式计划的组织总是比那些没有正式计划的组织绩效更好。从这些研究中,得到的基本结论有:①一般来说,正式的计划工作通常带来较高的绩效、较高的资产回报率,以及其他积极的财务结果。②计划工作的质量以及实现计划的适当措施,通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大。③某些对正式计划工作的研究表明,正式计划并不必然地导致高绩效,外部环境的影响通常是更关键的。政府、法规、强有力的工会,通常限制了管理者的选择并削弱了计划对组织绩效的影响。④计划与绩效的关系还受到计划的时间结构的影响,一般组织要改进它的绩效,至少需要四年期的系统性的正式计划工作。13.答案:B解析:14.答案:D解析:15.答案:B解析:16.答案:A解析:17.答案:A解析:18.答案:B解析:19.答案:B解析:20.答案:B解析:21.答案:C解析:22.答案:C解析:23.答案:A解析:试题编号:E33932题型:24.答案:A解析:25.答案:D解析:26.答案:B解析:27.答案:B解析:28.答案:B解析:29.答案:C解析:本题考查管理学的基本原理常识。A项错误，集权可以集中资源做最重要或者最紧急的事情，但处理不好可能损害决策的效率，其效率不一定高于分权。B项错误，集权与分权并没有绝对的好坏之分，均有各自的优缺点，在组织管理中，集权和分权是相对的，应综合考虑各种因素。C项正确，过分集权的弊端主要体现在：降低决策的质量；降低组织的适应能力；不利于调动下属积极性；阻碍信息交流。本题中，老李将本该下放的权力集中在自己手中便是过分集权的体现，其作为业务骨干却在成为部门领导后考核不如人意，虽依旧勤勉，但不能弥补过分集权带来的弊端。D项错误，题干中老李是业务骨干，可以说自身素质是过硬的，但在成为部门领导后却不能获得如意的考核结果，与选项说法矛盾。故正确答案为C。30.答案:C解析:31.答案:D解析:32.答案:C解析:33.答案:C解析:试题编号:E33850题型:34.答案:B解析:试题编号:E33941题型:35.答案:D解析:36.答案:C解析:37.答案:D解析:38.答案:C解析:39.答案:C解析:40.答案:C解析:41.答案:B解析:42.答案:A解析:43.答案:A解析:44.答案:C解析:45.答案:C解析:社会义务是指当企业为了履行特定的经济和法律责任而从事的社会活动,组织做了其有义务做的事,并没有额外的行为。道德准则是指组织价值观及其希望员工遵守的道德规则的正式陈述,是减少模糊性的普遍选择。社会响应是指企业为满足普遍的社会需要而从事社会活动。社会责任是指企业超越法律和经济义务去做正确的事情,以对社会有利的方式实施行动的意图。46.答案:C解析:47.答案:C解析:C项正确，弗雷德里克温斯洛泰勒（也称泰罗）是美国著名管理学家，经济学家，被后世称为?科学管理之父?，其代表作为《科学管理原理》。泰勒在他的主要著作《科学管理原理》（1911年）中提出了科学管理理论。20世纪以来，科学管理在美国和欧洲大受欢迎。100多年来，科学管理思想仍然发挥着巨大的作用。故正确答案为C。【知识拓展】亨利法约尔是古典管理理论的主要代表人之一，亦为管理过程学派的创始人。乔治·埃尔顿·梅奥，美国管理学家，早期的行为科学--人际关系学说的创始人。48.答案:C解析:49.答案:B解析:试题编号:E33924题型:50.答案:B解析:51.答案:A解析:52.答案:C解析:本题考查管理学的基本原理。管理方格理论是用方格图表示和研究领导方式的一种理论。管理方格图中，?1.1?方格表示对人和工作都很少关心，这种领导必然失败。?9.1?方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。领导人员的权力很大，指挥和控制下属的活动，而下属只能奉命行事，不能发挥积极性和创造性。?1.9?方格表示重点放在满足职工的需要上，而对指挥监督，规章制度却重视不够。?5.5?方格表示领导者对人的关心和对工作的关心保持中间状态，只求维持一般的工作效率与士气，不积极促使下属发扬创造革新的精神。只有?9.9?方格表示对人和工作都很关心，能使员工和生产两个方面最理想，最有效地结合起来。同事反映老牛的工作过于生硬，说明老牛对人的关心还不足，缺少沟通，但是工作方面，老牛崇尚从严治军，注重建章立制，最能?打硬仗?，成效很好。按照管理方格理论，老牛作风接近?9.1?方格。故正确答案为C。53.答案:D解析:54.答案:D解析:55.答案:D解析:56.答案:B解析:57.答案:C解析:58.答案:C解析:59.答案:AC解析:60.答案:ABCD解析:61.答案:BCD解析:62.答案:ABCD解析:63.答案:ABCD解析:试题编号:E33108题型:多选题64.答案:AB解析:试题编号:E33834题型:多选题65.答案:BD解析:66.答案:ABCD解析:67.答案:ABCD解析:试题编号:E33947题型:多选题68.答案:ABC解析:69.答案:ABC解析:70.答案:ABC解析:试题编号:E32672题型:多选题71.答案:AE解析:72.答案:ABDE解析:73.答案:ABC解析:74.答案:ADE解析:75.答案:ABCD解析:76.答案:ABCD解析:77.答案:对解析:78.答案:对解析:79.答案:错解析:80.答案:错解析:正确：影响组织文化的外部因素包括民族文化、制度文化、外来文化。81.答案:对解析:82.答案:对解析:83.答案:错解析:84.答案:错解析:85.答案:错解析:86.答案:对解析:8