CMO训练营：2023AIGC赋能营销报告

AlGCApplicationpracticeinthemarketingAlGCApplicationpracticeinthemarketing前言概述：2023年AIGC赋能营销的发展现状应对：AIGC赋能营销的未来发展和CMO的行动建议●●●●结束语●专家感谢及课程推荐对于CMO意味着什么?机会?挑战?替代?工具?品牌案例鉴赏我们制作这份报告的初衷与目的●2023年上半年，ChatGPT的火爆出圈带动了全球AIGC风口，各大科技巨头企业进行深度布局，各类和AlGC相关的营销工具也开始崭露头角，同时也让更多国内企业和CMO关注AIGC技术在营销中的应用和发展。●我们关注AIGC,不单因为它代表着最新的科技应用于营销趋势，还因为这种“生成式人工智能技术”已经开始触及营销的本质领域——信息的过滤筛选与内容的有效传递。相比之前需要凭借复杂专业指令的其他工具，AlGC更贴近人与人的信息和内容沟通方式，这让它必将在营销领域大放异彩。●针对CMO所关心的AIGC话题，CMOClub在2023年进行了多场以AIGC为主题的线上分享与讨论，走访了数十家AIGC企业和数智化营销专家，问卷调研了社群232位营销人，深入了解目前AIGC的发展现状和营销案例，将知识成果形成这份《2023AIGC赋能营销报告》,以期能帮助企业和CMO了解如何借助AIGC工具让营销更加轻松简单。2023年AIGC赋能营销的发展现状2023AIGC赋能营销报告于生成对抗网络、大型预训练模型等人工智能的技术方法，通又是一种内容生产方式，还是用于内容自动化生成概述-AIGC技术与人工方式的对比1/内容成本低4/多种对话场景下3/对资料和数据6/通过迭代的学操作性2023AIGC赋能营销报告当前的AIGC技术大部分仍是单人与Al之间的互动，通过个人，将互动结果再引用到人与人的社交、媒体互动中。人工智能并未广泛直接参与到人类的社交互动中。下一步，或许会出现背后是Al的社交/官方账号，与人类社交账号同时出现在一个互联网生态下的场景。2023AIGC赋能营销报告视化图表输出快速设计高成本的人力互动搜索结果还需要人工辨别，寻找有效内容需要频繁骚扰用户的问卷需要运营和服务组织的活动来拉动用户低成本高效率的Al互动到大量内容正确提问引导即可得到比从多渠道获取用户偏好，形成可视化建议以客户为中心的营销服重建，让用户成为主导2023AIGC赋能营销报告打造能互动的人+Al虚拟世界营销服一体化的24小时服务千人千面的客户接收内容快速、低成本的海量内容概述-目前AIGC应用前景较广的行业3C电子3C电子(应用)(端到端)(服务商)智能问答文本生成图像生成视频生成虚拟人数字人智能问答文本生成图像生成视频生成虚拟人数字人文心一言通义千问文心一格通义万相Adwrite彩云小梦腾讯智影Al客服咨询服务广告公关内容服务公司数字人MCN网易云商QO螳螂科技电商和直播服务各类综合服务因篇幅有限，在此只展示了部分应用，欢迎相关企业联系我们自荐、推荐，信息将纳入《中国CMO技术营销云图(第十版)》中。赋能营销方向2023AIGC赋能营销报告大部分CMO都使用过AIGC产品，但在工作中经常使用的比例并不高调研问题：有多少CMO在营销中使用AIGC产品?调研问题：有多少CMO95%的CMO尝试或使用过AIGC类产品95%大部分营销人尝试过至少一款AIGC大部分营销人尝试过至少一款AIGC产品使用包含的相关功能SaaS使用包含的相关功能SaaS工具没应用到工作AIGC对营销的赋能作用比较清晰可见AIGC对营销的赋能作用比较清晰可见只有5%使用的是集合在营销工具中的AIGC功能用直接针对营销的专用AIGC工具仍比较稀缺在使用AIGC过程中，阻碍CMO的最大问题2.学习的过程困难4.缺少应用到工作的经验或案例准确性、版权等的担忧缺乏学习上手的渠道，效率很低不知道怎么应用到工作里防火墙、内测账号等原因，无法接触产品费用等原因对生成的内容不满意，还不如自己做大部分CMO依旧处于寻找工具、培养员工、寻找合作伙伴的大部分CMO依旧处于寻找工具、培养员工、寻找合作伙伴的阶段。企业整体处于导入最前期。只有少部分企业到了开始考虑私有化部署、流程设计等实施阶段。2023AIGC赋能营销报告好用的AIGC工具和培训，是CMO目前的主要需求调研问题：AIGC技术从战略角度给企业、市场部将带来哪些影响?重构外部以消费者为中心的营销流程重构外部以消费者为中心的营销流程改变市场部对服务商的需求和生态改变企业对营销人员的需求标准营销成本的大规模降低重构内部市场部的工作流程和结构提升部门的工作效率AlGC赋能营销的未来发展和CMO的行动建议在AIGC的技术让品牌的创意从创造到实现的时间更短，部分替代之前外包设计的职能，将影响内容生产部门和生态的变革。借助AIGC工具，消费者可以直接参与到产品设计、定制中，实现以消费者为中心的产品、销售、体验、购买、服务、分享的新模式。并给出24小时的问答服务。服服营营AIGC技术让消费者距离产品更近，缩短了原本市场和销售之间过去，市场和销售是连接消费者和产品之间的桥梁。产品支持传播支持现在，AIGC赋能的数字员工正在成为消费者自助寻找产品的助手。品牌数据产品数据客户数据AlGC带来的变化让营销不仅是品牌方主导，渠道、平台、消费者也成为品牌的定位者、内容共创者，最终形成新的营销生态关系。批发>>小程序在2023年或2024年，市场上有约20%的营销投入增长可能根据自身情况，考虑哪些工作可以交给AIGC完成，调2023AIGC赋能营销报告数智接入·重新设计工作目标和效果指标·业务模式的智能转型·CMO和高管的概念刷新·对重点岗位的新能力培训·对员工能力的新要求与AIGC“合作”时需要具备的四种能力批判性观点2023AlGC赋能营销报告变成就中国高势能品牌AlGC在营销场景下的应用案例2023AIGC赋能营销报告用户需求预测交互型虚拟人/数字人内容自动化生成赋能电商和渠道激活私域UGC产品营销2023AIGC赋能营销报告【案例类型】用户需求预测(外观设计)案例提供方：蓝色光标当生奶遇到Al当牛昭遇到A当牛昭遇到A当牛昭遇到成就中国高势能品牌成就中国高势能品牌2023AIGC赋能营销报告【案例名称】2023支付宝集福五“Al年画”【案例介绍】聚福气过福年聚福气过福年案例提供方：特赞张最和落高总隔麻高希弟哪跪施导品牌管理中的应用蒙牛首位虚拟员工蒙牛首位虚拟员工奶思全球亮相食品伊利甄稀虚拟人时代提供价值作，周期长当前主流技术快速，低成本趋势方向理2023AIGC赋能营销报告 码案例提供方：华润雪花啤酒(2022年金匠奖案例)2023AIGC赋能营销报告 【案例名称】周鸿祎首次以“数字分身”形式参加行业峰会案例提供方：360智脑数字人周鸿祎在线回答提问数字人周鸿祎参加行业会议发表演讲2023AIGC赋能营销报告 【案例名称】伊利集团数字人直播AIGC技术一键开播【案例介绍】【案例图片】[MO[LUB成就中国高势能品牌 【案例名称】魔珐科技品牌市场官&产品体验官镜JING【案例类型】数字人员工/交互型虚拟人【案例介绍】成就中国高势能品牌2023AIGC赋能营销报告 【案例名称】AIGC溯源+认证探索AIGC内容合法合规【案例类型】内容合规管理案例提供方：视觉中国内容营销中的应用应用-AIGC在内容营销的应用 【案例介绍】暑期旅游旺季来临之际，360智慧商业与携程旅行、曹操出行、山茶旅行、同程旅游联合发起快乐非你莫“暑”360暑期旅游节专题活动。以360智脑大模型为驱动，利用360AI数字员工中创意总监Lorrine、文案专家Donald、设计师Janet三种角色分工协作，创意总监结合今年文旅热点生成“超好吃的城市”活动主题，设计师根据主题以及各旅游城市资料自动生成系列精美360PC锁屏画报及搜索配图素材，文案专家根据传播需要生成专题内容文章。项目效率提升50%,素材较过往CTR提升10%。PC锁屏画报+360搜索+墨鱼丸短视频+快资讯多资源整合，用户点击广告素材可进入快资讯内容聚合专题。大屏曝光震撼吸睛，短视频、深度美食攻略内容种草，打通品效通路，持续影响用户心智，促进销售转化。案例提供方：360智脑【案例图片】【案例图片】曲超好吃的城市=2023暑期旅游节(由360Al数字员工辅助生成) 应用-AIGC在内容营销的应用2023AIGC赋能营销报告专业让生适更简单参与至高赚半488还款金7月78-8月3187月78-8月3182023AIGC赋能营销报告 【案例名称】乐事借助AIGC技术，高效驱动品牌销量增长【案例类型】内容自动化生成+社媒投放【案例类型】【案例视频截图】内娱真的不能没有大学生明内娱真的不能没有大学生明乐事惧乐网友给年轻人纠结的7个建议群群 【案例名称】方太x百度，打造家电行业全Al定制营销事件【案例类型】内容自动化生成+灵感洞察、智能投放方太消毒柜联手百度营销，将Al技术真实应营销科学的营销全链路当中。通过大数据分析和机器学习方太消毒柜梅雨季上新，打造首个家电行业全AI定Al融入营销全链路当中，超短时间落地，实现亿级曝光和2.57倍于行业互动率的效果。625万+放Step4Al科学度量2023AIGC赋能营销报告 【案例名称】新锐品牌有棵树借助智能Al生图，走出发展新天地【案例类型】赋能电商和渠道2023AIGC赋能营销报告 【案例名称】某手表品牌利用AIGC提升投放内容生产效率【案例类型】辅助电商和渠道案例提供方：有米云Al生成广告文案成就中国高势能品牌有米有数成就中国高势能品牌客户运营中的应用 【案例名称】兰蔻通过智能客服给消费者全新的快捷体验成就中国高势能品牌【案例图片】 业应用情况及服务能力等多重因素,引入容联云AIGC技术、整合云原生和全信创智能联络中心平台。成就中国高势能品牌客户需求处理报表系统客户接入/App...客户服务管理官网2023AIGC赋能营销报告【案例名称】美图×龙角散，用创意Al绘画，点亮用户春节健康营销新体验【案例介绍】【案例图片】 20个复古场景。玩Al游戏玩转专家感谢及课程推荐 感谢以下专家老师，在本次报告的研究、分析和撰写中所给予的协助和内容支持感谢以下专家老师(不分先后顺序)栗建喜利得亚太区数字营销和渠道总监李佼360商业化市场总经理《超级营响力》主理人刁龙有米云品牌市场副总裁范凌特赞创始人CEO课程大纲：应用·AlGC的基本概念与技术·