工作岗位分析简约版

工作岗位分析人力资源管理系统课程第二课（简约版）主讲人：孟广桥为什么有人工作量很大，做也做不完？为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？为什么会有工作没人去做，贻误战机？管理者经常遇到的困惑本课的主要内容工作岗位分析的基本概念工作岗位分析的作用与意义工作岗位分析的原则工作岗位分析的内容工作岗位分析的程序工作岗位分析的基本方法工作岗位说明书工作岗位分析第一节

工作岗位分析的基本概念工作岗位的来源及分类工作岗位分析的基本概念第一节岗位分析的基本概念工作岗位的来源及分类1.工作岗位的来源（略讲组织及岗位的产生）2.工作岗位的分类（1）决策岗位（2）管理岗位（3）监督岗位（4）执行岗位（5）研发岗位（6）技能岗位岗位分类的功能①岗位分类使人员应用工作更具有针对性②岗位分类是实现同工同酬，建立公平、合理的工资制度的基础和依据，有助于调动工作人员的工作积极性③岗位分类是对各类工作人员进行考核、升降、奖惩、培训管理的依据④岗位分类是实行岗位责任制的基础和依据⑤岗位分类是控制企业编制，防止机构膨胀、人浮于事和官僚主义的重要手段⑥岗位分类有利于建立和推动离休、退休制度⑦岗位分类有利于加强人力资源管理的法制建设⑧岗位分类有助于提高人力资源统计的正确性和实用性

第一节岗位分析的基本概念工作岗位设置的原则：（1）最低数量原则（2）有效配合原则（3）作用最佳原则（4）相互协调原则（5）系统经济原则与工作岗位分析相关的概念1、职系：职系是由工作性质和基本特征相近相似，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。一个职系相当于一个专门的职业，职系是岗位分类的细类。

2、职组：职组是由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类。例如，中学教师是一个职系，而教师是一个职组。

3、职门：职门是工作性质和特征相似相近的若干职组的集合。凡是属于不同职门的岗位，他们的工作性质完全不同。职门是职业分类的大类。如教育工作者就是职门，教师是职组，中学教师是职系。

4、岗级：岗级是岗位分类中最重要的概念。在同一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相似的工作岗位的集合。例如，中学教师是个职系，而其中一级、二级、三级、四级教师，则是按照上述因素对同一性质和特质的岗位进行归级，他们分别是这一职系中的四个岗级。

5、岗等：岗等是将工作性质不同，当工作繁简难易、责任大小及所需要资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之中。职业职系职门岗级岗等小学教师职组教育工作教师体力、脑力劳动商业、工业一级、二级教师一级教师与高级工程师工作分析相关术语（1）要素：指工作活动中不便再继续分解的最小单位。可被用于描述单一动作。（2）任务：指为达到某一特定的目标而进行的一系列相关的活动或要素。（3）职责：指一个人负担的由一项或多项相关联系的任务的集合。（4）职位：也叫岗位，指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，职位与任职者是一一对应的。岗位＝人+任务+责任+权利工作岗位分析的概念

工作岗位分析是指对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系列研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析的四个基本问题第一第二工作是什么？谁适合这份工作？１岗位的名称、级别２岗位设置的目的３岗位的工作内容、任务和职责４岗位的主要工作权利５岗位需要的工作条件６岗位与其他岗位的关系７岗位在企业组织结构中的位置１基本学历和专业要求２在某一领域的工作经验３必须具备的基本能力４必须接受的培训项目培训时间５年龄和性别要求６性格和性向要求工作岗位分析的四个基本问题第三第四谁来做分析？何时进行分析？1.人力资源管理专家负责总体策划和审定；2.主管人员结合企业实践，参与或组织人员编写；3.在岗员工结合个人实践提供经验资料；4.人力资源部门做出规范、完整、系统的岗位分析。1.新组织投入运行时；2.战略调整、业务发展时；3.工作内容与性质发生变化时；4.兼并、扩充、增加生产线时；5.改变编制，重新定岗定员时；6.引进新设备、工艺、技术时；7.建立相关制度时；第二节岗位分析的作用和意义1.工作分析的目的2.工作岗位分析的作用3.工作岗位分析与其它工作的关联4.岗位分析的基础地位第二节岗位分析的作用和意义亨利·福特一世不仅是一位家族老板，而且是企业工作分析的行家里手与始祖。他在自己的传记《我的生活和工作》中详细地叙述了T型轿车8000多道工序对工人的要求：

949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子；3338道工序需要普通身体的男工；剩下工序可由女工或年纪稍大的儿童承担，其中：50道工序由没有腿的人来完成；

2637道工序由一条腿的人来完成；2道工序由没有手的人完成；715道工序由一只手的人完成；10道工序由失明的人完成。第二节岗位分析的作用和意义1.工作分析的目的人员分析——任职条件、知识……人能尽其才职位分析——工作环境、程序……才能尽其用环境分析——工作技能、设备……岗能尽其明2.工作岗位分析与其它工作的关联第三节工作岗位分析的原则（1）系统原则（2）动态原则（3）目的原则（4）参与原则（5）经济原则（6）岗位原则（7）应用原则1.工作基本资料2.工作的内容3.工作关系4.工作环境5.任职条件第四节工作岗位分析的内容1.工作基本资料（1）工作名称（2）工作代码（3）工作地点（4）所属部门（5）直接的上下级关系（6）员工数目工作岗位分析的主要内容2.工作的内容（1）工作任务（2）工作责任（3）工作量（4）工作标准（5）机器设备（6）工作时间与轮换3.工作关系（1）监督指导关系

即隶属关系，包括：直属上级、直属下级、该工作制约哪些工作、受哪些工作制约等（2）职位升迁关系

即该工作岗位可以晋升或降级到企业中的哪些岗位，可以与哪些岗位之间进行同级调度等，为员工做好职业生涯规划（3）工作联系即本岗位在具体工作中会与哪些岗位或部门发生工作上的往来，发生联系的目的、方式是什么等4.工作环境（1）工作的物理环境

即工作的工作地点的湿度、温度、照明度、噪声、振动、异味、粉尘、空间、油渍等，以及工作人员和这些因素接触的时间（2）工作的安全环境即从事本岗位工作的工作者所处工作环境的工作危险性、劳动安全卫生条件、易患的职业病、患病率及危害程度（3）工作的社会环境

包括工作群体的人数、完成工作要求的人际效应的数量、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会风俗习惯（4）聘用条件

包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、参加培训的机会等5.任职条件（1）教育培训情况即从事本岗位工作的员工缩影接受的教育、培训程度、培训经历、学历、资格等。一般可分为：内部训练：由企业所提供的培训职业训练：由个人或职业学校所进行的训练技术训练：中学以上含有技术性的训练一般教育：所接受的大、中、小学教育

（2）必备知识