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文档简介

天翼对讲中国电信陕西公司政企客户部二0一0年提纲1业务要点简介营销要点2常见技术问题解读3国内外对讲市场现状和市场分析QchatGotaTETRAiDEN技术演进2008年4月选定Qchat作为iDEN的升级版本计划在2012年完成现网iDEN用户向Qchat系统的迁移以语音+PTT+移动互联网的整合应用进一步拓展企业和公众两大市场中国标准,新一代技术,中兴目前已建立了较成熟的集群产业联盟,并在国际实现规模商用,系统容量超130万线市场成熟度最高,市场定位以专网窄带数字集群为主95年由Nextel推出,启动大规模PTT商用,目前在北美被广泛使用**注:此部分数据来源于Nextel公布数据,截至2009年中。国外标杆分析主要技术应用情况客户总数**4880万户PTT/POC客户占比对讲话务量占语音业务比例55%业界公认性能最好、产业链最开放的技术,呼叫建立能力强、节省带宽iDEN用户占比28%中国的专业集群市场正处于成长的初期,使用运营商网络提供对讲服务,省成本、网组灵活、覆盖面广是一种趋势。集群通信推广的机会点国内天翼对讲用户规模预测根据全国市场移动用户总数和第三方公司PTT使用意愿调研,估计天翼对讲用户规模约220万户,其中显性用户约为50万户。PTT业务使用意愿可能会使用11.5%一定不会使用4.1%一定会使用0.6%不会使用80.6%会使用3.2%有效样本:3171、全国移动用户数约7亿。2、由单位付费或部分付费的移动用户约占14%,达到约1亿户,这部分用户是天翼对讲主要目标客户。3、根据调研与实际购买行为的关系,调研时回答“一定会使用”、“会使用”和“可能会使用”的用户,预计会使用对讲业务,约占15.3%。其中,回答“一定会使用”和“会使用”的用户是显性用户,约占3.8%;回答“可能会使用”的用户是潜在用户,约占11.5%。4、天翼对讲用户规模:7亿×14%×15.3%×

15.1%≈220万(其中,显性用户约为50万户,潜在用户约为170万户)数据来源:中研博峰PTT项目报告选择不同运营商品牌意愿说不好20.8%中国电信15.1%中国移动64.1%天翼对讲业务介绍中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台,使用支持对讲功能的手机终端,客户不仅能打电话,而且可以在中国电信移动通信网络覆盖范围内使用半双工对讲业务。应用方式小组、团队内成员间的通信方式应用于企业、政府、集团的指挥调度、内部管理、通信联系可进行跨域组网和调度技术特征半双工通信方式。主叫方呼叫或讲话时,需按住对讲键,被叫方不需摘机即可接听电话支持群组呼叫用户有优先级,发言需要抢占话权管理台轻松进行群组成员管理。QChat集群系统网络架构介绍QASPDSN1X&EVDORANQChat终端QChat终端QChat终端AAAUserDBGroupDBRLSPresencePTT核心网QSPRLS–RegionalLocationServerQAS-QChatApplicationServerQSP-QChatSignalingProtocol1X电路域网络HLRMSCeMGWSIPDiameterXCAPCN2上海部署利用PushtoTalk(一键通)技术,使用带有PTT功能的专业手机终端基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工通信对讲服务,由高通主导制定标准于2002年1月公开发布其特点是半双工、高速呼叫建立、群组管理,用户通过按PTT键瞬间即可与其它QChat用户快速建立连接,实现个人与个人和个人与群体间的集群通信QChat关键技术介绍—QoS保证机制专业级端到端QoS保证机制灵活可配的客户群定制方式

建立多流机制保证QChatQoS需求,且QChat业务优先级高于普通数据业务:基于EVDO的QChat业务与1X语音业务优先级:在终端定义了PPT业务“可中断”和“不可中断”两种模式,满足不同用户群需求选择”可中断“模式,进行PPT业务的同时,监听1X寻呼,当有1X呼叫进入,PPT业务被中断选择”不可中断“模式,进行PPT业务的同时,终端将自动拒绝1X寻呼,继续维持PPT通话状态

8~10kbps/用户,按每载频35激活用户计算共需350kbps带宽,相当于一数据卡流量天翼对讲业务优势天翼对讲优势成本降低利用中国电信基础网络无需单独建设专网,降低建设与维护成本范围广泛运营商级别的网络质量与覆盖轻松实现跨域组网和调度服务提升运营商级别的服务可与定位与调度服务完美结合频率可靠利用中国电信无线网络无频率回收风险交通/物流急救/应急抢险救灾餐饮/饭店建筑企业/商业天翼对讲产品概述天翼对讲是中国电信推出的基于手机的对讲业务,使用的设备是CDMA手机,既能对讲,又能像普通手机一样打电话、发短信、上网、听音乐……从而有别于传统的单一功能的对讲机。天翼对讲产品特点一按即可通广覆盖、大容量组网门槛低专业服务能力手机变成对讲机,呼叫接续快,支持单呼和组呼。呼叫建立时延短(<1s)相对于专网集群通信方式,投资大幅降低。基于CDMA网络,完善的网络覆盖,突破传统集群应用网络覆盖瓶颈。专业移动通信服务、电信强大的通讯服务能力、确保客户无后顾之忧天翼对讲业务的产品功能天翼对讲(Qchat)业务(后页PPT中均简称天翼对讲业务)的产品功能主要包括:单呼、组呼、聊天室、客户自助管理等。功能项功能说明基本功能单呼、组呼一对一、一对多呼叫(可在中国电信3G网络覆盖区域漫游对讲)聊天室与组呼类似,但用户采用“加入”的形式参加会话优先级设置设置成员话权优先级别,优先级高的成员可抢占其话权设置话音通话是否抢占对讲通话以优先接入呼叫限制可对群组及成员的呼叫方式和呼叫行为进行限制呼叫信息提示呼叫中根据状态在终端上显示“听”、“讲”、“空闲”等提示信息对讲时显示呼叫方号码、群组地址,遇忙提示、提示性呼叫一对一发送预定义的文本信息,如打招呼、开会、共餐等迟后加入因未开机或不在服务区而未能及时接入,开机或进入服务区后,可自主选择加入呼叫成员自助管理成员可登录管理台自助进行信息管理、查询和密码修改等管理台自助管理功能客户通过管理员帐号登录天翼对讲管理台实现群组、成员管理(信息查询、优先级管理,增加、删除、修改、查询群组/成员,日志管理等)单呼两个用户之间发起一对一的快速通话预定义组呼叫由管理员预先创建好的固定组,组内多个成员实现对讲(即一对多)临时组呼由一个主叫方在手机上创建一个组,与多个被叫方对讲(即一对多)。聊天室聊天室和组呼类似,不同的是组呼用户会自动加入会话,而聊天室用户必须自己进入聊天室,聊天室的成员也可邀请聊天室其他成员加入聊天室。聊天成员:梁某(忙碌)谭某(加入3:05pm)张某(加入3:08pm)陈某(加入3:01pm,离开3:04pm)目前呼叫者:谭某业务优先级指设定对讲机、普通电话和上网等各种业务之间的优先级。假如普通电话的优先级高于对讲机,那么用户在对讲过程中如有电话打进来,对讲功能会被关闭。群组呼叫语音中断普通语音成员优先级指同一群组内的人可以设置不同的话权优先级。优先级高的用户可以优先获得话权,当优先级低的用户在发言时,优先级高的用户还可以抢占其话语权,自己发言。话权排队!群组领导释放话权获取话权讲话……(话权抢占)呼叫限制可以限制用户的某类呼叫能力,包括呼入和呼出限制,如单呼、组呼、聊天室等,除了限制个人也可以限制某个特定的群组。自助管理台管理台界面示例:用户通过登录管理台添加预定义群组。管理台地址:/company天翼对讲终端华为

C7300华立PRO-E550B海信HS-E7融合信息应用远见成就价值普通电话数据采集单呼照片上传预定义组呼紧急报警临时组呼油量监控Alert信息断油断电GPS定位软件升级

主要功能车载终端应用场景—司法机关:监狱管理局行业特点:用户集中,工作区域具有局限性,PTT接续性能,安全性要求高,一般作为其专网通信的补充情况查询人员调度紧急事件通报协同工作融合信息应用远见成就价值应用场景—执法机关:城管执法行业特点:覆盖面广,用户分散,PTT接续性能要求高,一般作为其专网通信的补充命令发布人员调度情况汇报协调合作融合信息应用远见成就价值应用场景—货物仓储行业特点:用户量大且集中,区域性使用,有较复杂的分组需求指挥调度码头卸货工作实时通报工作进度指挥调度码头货运工作实时通报工作进度融合信息应用远见成就价值生产部门行政管理部门基建部门保卫部门总经理①公司级群组车间保安车间②部门级群组③成员③成员融合信息应用远见成就价值天翼对讲应用场景—企业管理办公室安全保卫部竞赛部行政接待部电力保障部医疗卫生部志愿者工作部…电力局人员医院人员

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