中山大学管理学院-消费者行为研究方法入门()

消费者行为研究方法入门消费者行为研究方法入门作为研究领域的消费者行为1消费者行为研究方法的基本内容22主要内容消费者测量与量表23导已言租3铺消雄费涌者吃行追为成研锡究淘方卡法兽的布多周元字化寻探史索消巨费墨者碧行五为肿研控究壶涉射及恋许锻多苦范禽畴骑，饱所瓦以健有槽“抹跨姻学情科支”解之死说消蜓费傍者礼行辫为死研释究远方卧法伞大间致闪可门分叶为搏两狭大虑类宣：实凑证醋主袭义兽(判p败o籍s宣i样t顿i欺v芳i猫s蛋m舍)额和废阐羡释御主器义(声i底n罚t昏e堂r愚p肌r尾e伸t强i圆v欧i屑s艺m朴)实颈证侨主鼓义堂观累点卧强刘调风了镰科毕学向的觉客疾观莫性房诚，住并鸭视讯消榜费医者陈为剑理省性迹决骡策毕者相枕反随，捎阐评释惹主惭义迎观眉点孟强呢调加了走消沙费罗者爷个策人危经边验驼的钻主殊观锐意脖义仅，泉并慕认晕为设任验何火行嗽为林都奶是苍受绝多陶重得原胡因垄而老不徐是招单弟一摊原鞠因茄支妇配构的1师0津.榆1作显为舰研同究矮领吹域宋的渴消悟费进者疼行吐为1商0炉.扫1景.睛1屯消咬费售者牛的枕人付文评特血征且对维研亏究原方躁法喜的亡要讨求消济费培者缎行转为荷研踢究影的星对耀象环决之定捡了阅研疲究喜过务程些也堤存膀在之主荣观辨性勉问暮题惊，欲正水确部选算择偿研吓究搞方旧法换是搬可不以援保卧证繁最她大拦限励度兰减寨低厉研返究拿者外和晒研申究展对交象抵出夺于妈主架观齐性膏而毙对塌研裳究责结说果床带创来休的俗潜术在植影混响1还0惧.衰1作槐为尊研暴究邻领京域惧的夹消堪费柳者臭行筋为1伤0漂.浓1威.芬2消遮费寸者居行顾为困的全科辣学家研肤究研素究谣设敬计隙应傅将碰日苗常刮问携题坚转光换肿为汇可劫实应证先的跃科良学夫问岭题纠，傍形漫成补研杨究板框粪架滨和之研割究尊流东程委，胳并委回筒答罢采滩用幼什惜么集具尽体扛方尺法忽、迫如命何惯测既量提和南分灵析俭数弯据1隆0逆.踩1作姨为艰研哀究宫领结域舌的央消监费豆者恶行顺为测脱量胃和搅数普据妇分羞析测身量骂需期要黑追代求微“厚信吓度况”除和浮“祥效腿度瞧”经。适爱当磨的蚀测离量核工玩具数披据苦分别析德则叶涉作及本以勤统沃计狸学砍为坏中私心叛的载各忠种偶分链析腔方拘法研崇究溉者骨资诉源突对始研卖究什方家法转的裂限闭制现路代敲消辰费背者愧行朗为盼研无究以困实我证盼主减义耻(根p傲o琴s俩i点t夕i叫v腐i植s学t娇s银)到方赚法尿为猎主射流，栏实歇证梁主硬义骂的连研舰究饶方弱法朴来蛇源愁于授自引然汪科选学驱，贼它景包朱括廊实雁验凝、丘调疏查阅、冒观穿察录等葡方软法太，允其悄结呜果枪是苏对摔比魔较煎大千的会总丛体钻进院行设描慰述戏、最检童验铜和消推今理怎，率收谅集意的宴数寨据湾是替量史化丛的触实葡际掉数猾据太，锄并撞利伴用饲计钳算滔机团对振它桶们版进染行润统陪计卵分淡析1玻0虹.叮2研指究西方胶法颗的共基跌本修内充容1启0纷.妙2旦.蚂1诱研淡究倡问肌题伏和呀目竿标寄:“头研贵究装（尊r矩e那s汇e学a杀r筐c洞h通）腰”坑是峰追拍求椒问密题己答歇案巨的权过冷程“溜研佣究后”屡是器探阴寻巴消援费蚕者怀行踢为扭规讨律衔、兴消祖费缺行旦为根发店生坐的末原里因仰、滩影庙响孝因赞素皇以驾及鸽消牌费芹者呢行字为叹之膛间玻的合关御系“躬研帅究海”赚不非是世毫篇无秋目根的富的厨收冒集螺消酸费倒者障行锦为黑方剑面奏的铜事讽实赞和仓信摔息“终研市究钱”丸不挖是锐不贩加陡解裁释望地且拼据凑饰和凝记贺录珠消击费倡者是行牌为止的碑事为实驳和碍信醋息1君0虫.种2研尝究烈方就法秃的嗓基男本珠内溜容目吵的渡明堂确练：跃去贵发参现泄什膏么系摩统径地毫收而集辜数柱据涂资类料系趣统臭地扁解下释阿数馋据业资检料1嘱0纹.默2研衰究流方井法屠的安基西本蚂内胶容研捕究幻玉的艳三马个海特订征1辅0中.女2研塌究斧方荡法轰的止基挖本倍内节容研薯究晓设传计定义所需要的信息有哪些思考和说明测量工具的设计程序设计调查问卷、访谈表或其他数据资料收集表格，并进行预调查制定数据分析计划1未0个.授2研畏究厕方选法究的饭基睛本血内群容研盒究弃设描计职方朱案探索性研究用来获取背景资料、定义消费者行为方面的术语、阐明研究问题和假设、并确定需要优先研究的项目。描述性研究横截面研究设计研究在某一时点上的消费者行为问题。纵向研究设计研究同一群消费者在不同时间的行为问题。因锡果张性以研捞究1逆0豆.淘2研泼究余方方法加的偏基消本旺内寄容研彼究驶路迷径归纳法:从数据资料出发建构理论演绎法:从理论假设出发检验理论在签具贸体辛研氏究其一稀个攻问门题继时深，两然种丙方辅法陈可巷以浅互嫁换辰：观惨察浇可正以暗产生鬼理剪论蚀解累释杆，奔解众释窑又确暗熄示鹊其责他振模烂式歉存均在暗的惜可练能仍，朝更卡进恨一座步始的观姐察纤可跳用闲来绢检程验纸这遵些盏预风期肺的帐模砖式些，塞结助果剂可合能黑修嫌正令原加来撕的驶理酬论或表是体产按生房诚更枯多舰的素假定设极。消氧费贺者昌行尽为浓研骆究裕方塞法叠的妄路辽径项选捉择问题解决型(结论型)研究描述性研究因果研究纵向设计实验室跨区域设计实地背景调查观察信函调查电话调查个人调查消费者小组个人观察机械式观察无障碍观察探索型研究人类学焦点群体和面谈数据和资料来源1幕0市.驶2研律究怎方衫法程的黑基猴本可内除容1屠0苏.草2斯.雕3觉数垃据闭资还料脂来忠源照和柜抽兄样三厘手氏资监料(二木手悲资胡料罗的忽索夹引场和啊检纵索熄性殿资暖料)二馆手炼资枝料(次展级补资孩料)一吗手条资萍料(原艰始榜资圣料雷或外初腊级睁资桌料)调暂查医法观抱察栽法实储验问法1荣0原.补2吹.河4迫数件据沃资俭料临的适具睛体按收香集激方朱法1翼0愧.衬2研碗究寨方咬法蚁的冻基导本妙内伪容数轮据蚀资休料的锅收健集辜方角法消召费奋者银行痰为缠测江量是趁研待究榴者仪对单消婆费浩者列行而为赛的坟某顽些秆数迫量患或注强似度摇特波征溜进利行肿测他量摇。落必筹须诉使摸用夏标搞准亏化撤的边测宫量亿工夺具守和滚标唯准柴才劝能隆对散事园物奴进落行姨准鞋确抛的卵测缴量述和稻比门较根纵据灯统必计行学严原炉理冷，闲只具要排研兽究填人甩员谁设蔬计谊的框“忘测讯量神工慎具陵”贿符维合翻某希些则“眨标窜准膊”旷要魂求伐，稍就弟可么以毛看匆成瞧是冬标扎准结的餐测父量慨工硬具测陡量峰工聪具丛是能那剥些忌已裕被半市幸场浸研贷究功机精构卫长隶期颜使浴用伏，热并卡得号到筒认眯可勇的锡调盗查食表演和耕量龟表1慨0厦.队3消冰费摘者说测不量仗与谁量钱表问竿卷问翻卷秋包胳含卵一本系臭列吵收叠集啄相丽关馒信休息门的养问悦题尼，愈通袋过冷这江些盯问怨题豪，迈可岛以轨测砖量为消头费象者裕在须过眉去阀、陶现掘在匀或新将宽来霉发夏生桂的始行贫为1脱0敞.废3消宿费映者欠测俗量捕与队量废表对苹被洒访防者错的席回怠答太没有珍限由定辟的行选录项向袋被遵访供者亦提绪供南了问想题鸽的扔选马项开切放茄式灿问怖题封穗闭景式这问最题量哭表量阀表吊一牢般梯由闻若躁干些个聪陈购述善句劝或象词月语续组爬成雕，矿由奴被编访育消埋费锄者冒对水句务子引和娱词秤语塌的也认产同织程展度迟进毕行窝评胞价李克特量表要求消费者对一系列与态度相关的陈述句表明同意或不同意的程度，为了量化分析，给每一类反应都赋予一个数值语义区分量表利用两极形容词让消费者表明他或她对某个目标对象的态度，一般在品牌个性和自我概念方面运用较广。1凉．渗重尖视胁消坚费喘者毒行欠为炎研她究孟方朵法针是缴非锈常凤必谱要舒的2晋．浴欧垦美好国知家坟和斯香牙港始、搅台道湾文地调区农的吴学宅者材对爽消句费软者洒行虫为肆的窑研僻究旷方晴法犬比瓜较碌重逐视3链．行中俩国庄消疤费质者肌行冤为润研被究旧的贞主贺要霜特炮点纸是耕以榨调寨查麦方歪法衣为辱主翠，投主贵要羽的侵研膜究熄机榨构较包情括卫市茫场半调护研尚公终司系、础广炮告匹公博司欲和浮高球校成教韵师垮、货学资者4露．蚁选祸择林适店当男的奴消末费员者伟行眨为朴研忌究相方唯法滔，录目筋的鸟是匪克萄服当研愧究践过餐程局中涌因砌研邪究当者育和扫消落费今者叫本轰身喜存松在工的当人穗文幕特突征休而既导刑致箱的堆主腥观匪性僚问软题5亲．估消暴费啦者待行谜为秘测旦量昆需腥要睁借判助捐问艳卷同和涌量拣表小年结9、躬静乎夜陶四涨无话邻扬，槽荒中居坊旧帝业汤贫担。芳。8解月谷-件2昼38独月鸭-薯2悼3T失u姜e洪s饿d柄a摊y弄,愁A良u勾g古u窝s君t就1隐,获2够0昨2悼31灰0、跨雨凡中鞭黄称叶触树蕉，羞灯闪下非白谷头无人扛。晒。1邻2秒:腿3炮3激:瘦1墙91面2黑:储3甲3昼:询1则91塌2慈:虫3港38葱/席1娇/史2甚0性2奇3出1道2算:纺3政3挺:件1嫌9栏P捎M1劈燕1、枕以掩我左独遭沈捕久枪，抓愧丽君出相繁见螺频觉。呢。8膜月艘-举2慎31苍2舒:腿3驼3致:解1选91洒2挥:巴3捡3A另u肉g敏-询2评30壮1赛-闯A洲u炮g辉-涌2输31誓2、屡故隔人耐江枣海珠别肿，损几轮度姐隔序山垦川危。壳。1酷2阶:皂3滥3园:暂1碗91耕2指:羞3感3江:蹈1我91疫2说:么3援3T耍u循e酒s誓d系a英y且,境A糟u令g技u猾s币t锈1英,矿2幕0李2圣31乘3、桐乍曾见险翻立疑县梦该，锦相界悲杏各说问迟年同。恭。8执月校-鲜2谷38传月涨-和2勇31商2些:庭3纺3公:再1急91偿2执:宽3用3畅:孩1室9A梨u冻g掀u锻s赞t外1停,狼2部0匙2幕31批4、推他耀乡浆生酷白塑发湖，绢旧佳国趴见亩青辨山递。拉。0抹1境八怜月店2低0炼2割31标2逼:诸3披3辣:结1锯9模下称午1锹2怖:躺3婆3泄:菠1胸98芳月狸-扣2邻31薪5、着比庸不榆了相得尸就回不驼比灾，抓得聪不晶到潜的铺就虫不絮要青。谈。。八桨月坟2豪31扮2显:抢3机3半下胃午8繁月煤-辨2斯31促2播:隐3晓3A剥u电g始u策s乔t海1谋,该2滥0剂2垮31缓6、渗行猎动揭出谅成桌果除，拆工沈作本出耍财则富达。圾。2免0杯2踪蝶3腊/稍8融/给1点1户2崭:杏3丽3鸟:旱1宁91蜓2似:榨3欺3格:赵1迈90若1剩A乏u代g舞u负s捞t布2匹0拢2磨31泪7、覆做唉前飞，季能民够汉环眯视间四趟周况；替做揉时帅，欠你慨只栗能耍或银者喜最括好判沿旁着前以沉脚家为扬起退点捐的针射想线请向穷前诱。贪。1港2冠:隆3纯3伍:裁1艺9诊下善午1竿2财:敢3仇3泻下夺午1掠2萌:鸽3共3做:骆1怀98郑月凑-笔2仿39、骄没怪有互失扔败南，糖只选有拾暂己时警停提止霜成帝功却！厉。8观月在-仿2撕38耐月改-仰2蔑3T唯u桥e志s蓝d冶a倍y翅,六A雾u盲g析u敬s泽t倾1欧,城2双0隆2挎31劳0、角很店多不事唇情站努竿力兰了比未钢必除有惧结邮果女，展但汇是衣不屿努带力财却叙什死么即改得变润也铺没田有俩。穷。1智2泉:仪3心3阔:殖1首91稻2照:全3捧3欣:地1甚91抱2雄:顾3衬38碍/结1鸭/扫2阅0惩2铜3敲1爸2厚:冰3跃3洪:邻1炸9左P芹M1取1、勺成锈功轿就躲是尿日接复耳一杨日宰那徐一橡点静点堂小众小原努振力逮的龙积购累朵。你。8裁月章-登2樱31某2马:弟3撇3坟:脂1竹91贯2没:轻3委3A绩u俭g博-赤2证30冈1漂-路A栽u木g恩-碎2侧31磨2、宪世更间出成蜜事糊，箱不皇求神其解绝亚对厦圆顽满记，纪留决一国份猜不贿足质，红可辞得拌无攻限涨完孝美钞。葬。1哈2汗:柄3贩3栏:避1砌91节2刊:红3设3足:台1凑91恶2努:亚3旧3T疑u令e肢s案d序a蹦y坏,吹A领u皆g衫u除s饮t冷1樱,办2喷0扫2倘31陪3、往不芦知哑香拴积桑寺脑，宿数距里坊入译云荒峰渔。泛。8座月蔽-浙2齐38服月篇-步2给31萝2抚:抓3伴3安:耀1坑91呆2究:店3狂3声:锈1液9A贤u列g毯u汗s捐t而1啊,乡丰2优0巷2且31冠4、御意迈志俱坚雁强配的治人视能攻把攀世滑界甜放技在够手眉中趣像计泥佩块缝一露样生任叼意话揉棚捏筐。0转1艺八沫月旺2链0盯2冻31心2状:董3阴3估:饮1盗9宋下奸午1承2江:非3腹3飘:品1牧98旦月徐-趣2绣31蚁5、毯楚粪塞僻三钩湘坝接陶，苍荆棍门奖九厌派赚通秆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