2025年10月自考00151企业经营战略概论押题及答案汇总

第一章单选+多选1.1.【高频考点】企业经营战略既是企业谋取长远发展要求的反映，又是对未来较长时期内如何生存和发展的筹划，体现的是企业经营战略的（）特征。A.全局性B.长远性C.竞合性D.纲领性答案:B解析:本题考查企业经营战略的特征。（1）全局性：以企业全局为对象，依据企业总体发展需要制定，规定企业的总体行动，追求企业的总体效果；（2）长远性：是企业谋取长远发展要求的反映，对未来较长时期内如何生存和发展的筹划；（3）竞合性：竞争性与合作性；（4）纲领性：企业经营战略有行动纲领的意义，必须通过展开、分解和落实等过程才能变为具体的行动计划。2.2.在安索夫的企业战略理论中，以下不是企业经营战略的构成要素的是（）。A.产品市场范围B.成长方向C.竞争优势D.生产作用答案:D解析:本题考查安索夫的企业战略理论的主要观点。（1）战略的制定是一个有意识的正式计划过程；（2）高层管理者制定的战略必须与环境相适应；（3）企业经营战略由四个要素构成，即产品市场范围、成长方向、竞争优势和协同作用。3.3.以下（）不是核心能力的特点。A.延展性B.增值性C.独特性D.规划性答案:D解析:本题考查核心能力的特点，包括延展性、增值性、独特性。4.4.【高频考点】由企业最高管理层制定，是企业整体的战略总纲的是（）经营战略。A.公司层B.科技层C.业务层D.职能层答案:A解析:本题考查企业经营战略的层次体系。（1）公司层经营战略：第一层次，也称总体经营战略，由高层管理者制定；（2）业务层经营战略：第二层次，也称经营单位战略，由业务部门领导层负责；（3）职能层战略：第三层次，涉及具体执行和操作问题。5.5.以下不属于迈克尔·波特竞争战略理论的主要观点的是（）。A.企业在竞争中要考虑的因素可归结为五种力量B.针对不同竞争力量要采取不同竞争战略C.核心能力是企业众多能力中最根本的部分D.产品有寿命周期，决定着行业也有其寿命周期答案:C解析:本题考查迈克尔·波特竞争战略理论的主要观点，包括（1）企业在竞争中要考虑的因素可归结为五种力量：行业中现有竞争者、潜在加入者、替代品的生产者、资源的供应者和产品的购买者；（2）针对不同竞争力量要采取不同竞争战略；（3）产品有寿命周期，决定着行业也有其寿命周期；（4）企业想在竞争中取胜，要有竞争优势。6.6.管理学界把（）尊称为“战略管理的鼻祖”。A.安索夫B.波特C.普拉哈拉德D.加里·哈默尔答案:A解析:本题考查安索夫，他被管理学界尊称为“战略管理的鼻祖”。7.7.企业经营战略的产生背景有（）。A.需求结构的重大变化B.科学技术不断进步C.资源供应日益紧张D.生态环保要求越来越高E.产业结构的快速调整答案:ABCDE解析:本题考查企业经营战略的产生背景，包括（1）需求结构的重大变化；（2）生产竞争的日趋激烈；（3）科学技术不断进步；（4）资源供应日益紧张；（5）生态环保的要求越来越高；（6）产业结构的快速调整。8.8.企业经营战略方案的内容体系包括（）。A.经营战略思想B.经营战略目标C.经营战略重点D.经营战略方针E.经营战略步骤答案:ABCDE解析:本题考查企业经营战略方案的内容体系，包括（1）经营战略思想；（2）经营战略目标；（3）经营战略重点；（4）经营战略方针；（5）经营战略步骤；（6）基本策略（又称经营策略）。9.9.企业经营战略的特征包括（）。A.长远性B.应变性C.全局性D.不稳定性E.纲领性答案:ABCE解析:本题考查企业经营战略的特征，包括全局性、长远性、竞合性、纲领性、应变性与相对稳定性。10.10.企业经营战略管理过程系统包括的阶段有（）。A.战略分析阶段B.战略制定阶段C.战略决策阶段D.战略实施阶段E.战略反馈阶段答案:ABCDE解析:本题考查企业经营战略管理过程系统的阶段，包括经营战略分析阶段；经营战略制定与决策阶段；经营战略实施与反馈阶段。第一章名词解释+判断+简答1.1.企业经营战略答案:是企业在竞争激烈、复杂多变的环境下，为谋求生存和发展做出的总体性、长远性的谋划和方略。2.2.经营战略思想答案:指导企业经营战略制定和实施的基本思想，由一系列观念构成，是领导者和职工对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。3.3.经营战略目标答案:指企业以经营战略思想为指导，根据主客观条件分析，在一定时期内要达到的总水平。4.4.经营战略方针答案:企业为贯彻经营战略思想、目标和重点所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。5.5.经营战略步骤答案:为实现经营战略目标而采取的有计划的行动次序。解析:6.6.基本策略答案:为实行经营战略目标而采取的重要措施和重要手段。7.7.【高频考点】在企业经营战略层次体系中，第三层次的经营战略是业务层经营战略。答案:×，把“第三层次”改为“第二层次”。解析:本题考查企业经营战略层次体系。（1）公司层经营战略：第一层次，也称总体经营战略，由高层管理者制定；（2）业务层经营战略：第二层次，也称经营单位战略，由业务部门领导层负责；（3）职能层战略：第三层次，涉及具体执行和操作问题。8.8.简述企业经营战略的作用。答案:（1）为企业的长期发展指明方向；（2）为企业顺利发展提供保障；（3）为企业管理增强活力；（4）为提高经营者的管理水平提供可靠条件。9.9.简述企业经营战略的产生背景。答案:（1）需求结构的重大变化；（2）生产竞争的日趋激烈；（3）科学技术不断进步；（4）资源供应日益紧张；（5）生态环保的要求越来越高；（6）产业结构的快速调整。10.10.简述企业经营战略的特征。答案:（1）全局性；（2）长远性；（3）竞合性；（4）纲领性；（5）应变性；（6）相对稳定性。11.11.简述企业经营战略管理体系的构成。答案:（1）经营战略管理过程系统；（2）经营战略层次体系；（3）经营战略方案的内容体系。12.12.简述经营战略方案的内容体系。答案:（1）经营战略思想；（2）经营战略目标；（3）经营战略重点；（4）经营战略方针；（5）经营战略步骤；（6）基本策略。第二章单选+多选1.1.以下（）不属于企业外部环境分析的内容。A.宏观环境分析B.行业环境分析C.微观环境分析D.企业管理水平分析答案:D解析:本题考查外部环境分析，包括宏观环境分析、行业环境分析和微观环境分析。D项属于内部环境分析的内容。2.2.以下不属于宏观经济因素的是（）。A.产业布局B.资源状况C.消费者收入D.经济结构答案:C解析:本题考查宏观经济因素的内容，有经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平等，C项属于微观经济因素。3.3.宗教信仰属于PEEST分析法的（）。A.政治因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素答案:C解析:本题考查PEEST分析法中各因素的内容。（1）政治因素：包括国家社会制度、政治形势、国际关系、国家法律等；（2）经济因素：分宏观经济因素和微观经济因素。宏观经济因素如经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平等，微观经济因素如消费者收入变化、消费者支出模式变化、消费者储蓄情况变化等；（3）社会文化因素：如价值观念、教育水平、文化传统、宗教信仰等；（4）技术因素：如引起革命性变化的发明、与生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现等。4.4.行业竞争结构分析的内容不包括（）。A.现有竞争者之间的抗衡B.潜在进入者的威胁C.购买者的议价能力D.行业规模答案:D解析:本题考查行业竞争结构分析的内容，包括现有竞争者之间的抗衡；潜在进入者的威胁；替代品的威胁；供应商的议价能力；购买者的议价能力。5.5.利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成影响的战略是SWOT分析法的（）组合。A.SOB.WOC.STD.WT答案:C解析:本题考查SWOT分析的四种组合。①SO：是一种理想的战略模式；②WO：利用外部机会弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略；③ST：利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成影响的战略；④WT：旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性战略。6.6.在内部价值链分析法中，不属于基本活动的是（）。A.内部后勤B.生产作业C.技术开发D.服务答案:C解析:本题考查内部价值链分析法。（1）基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销和销售、服务；（2）辅助活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购。7.7.我国的能源政策、人口政策等属于宏观环境分析的（）方面。A.政治因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素答案:A解析:本题考查企业的宏观环境分析。（1）政治因素：包括国家社会制度、政治形势、国际关系、国家法律等，如我国的产业政策、财政政策等；（2）经济因素：①宏观：如经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平等；②微观：如消费者收入变化、消费者支出模式变化、消费者储蓄情况变化等；（3）社会文化因素：如价值观念、教育水平、文化传统、宗教信仰等；（4）技术因素：如引起革命性变化的发明、与生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现等。8.8.在波士顿矩阵分析法中，市场增长率高、市场占有率低的是（）。A.明星类B.瘦狗类C.问题类D.现金牛类答案:C解析:本题考查波士顿矩阵分析法的四个象限。（1）明星类：市场增长率高、市场占有率高；（2）瘦狗类：市场增长率低、市场占有率低；（3）问题类：市场增长率高、市场占有率低；（4）现金牛类：市场增长率低、市场占有率高。9.9.文化传统属于PEEST分析法的（）。A.政治因素B.经济因素C.生态资源因素D.社会文化因素答案:D解析:本题考查PEEST分析法。（1）政治因素：包括国家社会制度、政治形势、国际关系、国家法律等，如我国的产业政策、财政政策等；（2）经济因素：①宏观：如经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平等；②微观：如消费者收入变化、消费者支出模式变化、消费者储蓄情况变化等；（3）生态资源因素：指地理位置、气候条件、资源状况等；（4）社会文化因素：如价值观念、教育水平、文化传统、宗教信仰等。10.10.在波士顿矩阵分析法中，对现金牛类产品群最适宜（）。A.抓住机遇，重点投资B.放弃和淘汰C.完善提高，促使其成为明星类D.控制投资，维持规模答案:D解析:本题考查波士顿矩阵分析法。（1）明星类：市场增长率高、市场占有率高；抓住机遇，重点投资。（2）瘦狗类：市场增长率低、市场占有率低；放弃和淘汰。（3）问题类：市场增长率高、市场占有率低；完善提高，促使其成为明星类。（4）现金牛类：市场增长率低、市场占有率高；控制投资，维持规模。11.11.麦肯锡矩阵分析法的衡量指标是（）。A.战略经营领域吸引力和企业竞争地位B.战略经营领域吸引力和市场需求增长率C.相对市场占有率和市场需求增长率D.相对市场占有率和企业竞争地位答案:A解析:本题考查麦肯锡矩阵分析法的两个衡量指标，即战略经营领域吸引力和企业竞争地位。12.12.企业经营战略环境的特点包括（）。A.客观性B.单一性C.关联性D.确定性E.层次性答案:ACE解析:本题考查企业经营战略环境的特点，包括（1）客观性；（2）复杂性；（3）关联性；（4）不确定性；（5）层次性。13.13.【高频考点】分析企业宏观环境时，要评价（）因素。A.政治B.生态资源C.经济D.社会文化E.技术答案:ABCDE解析:本题考查宏观环境分析的因素，包括政治因素、经济因素、生态资源因素、社会文化因素和技术因素。14.14.行业的现状和前景分析包括（）。A.行业的寿命周期分析B.行业规模分析C.行业内战略集团分析D.行业竞争结构分析E.行业的技术状况分析答案:ABCE解析:本题考查行业的现状和前景分析的内容，包括行业的寿命周期分析；行业规模分析；行业的技术状况分析；行业内战略集团分析。15.15.微观环境分析的内容包括（）。A.供应者B.中介机构C.顾客D.竞争者E.各种公众答案:ABCDE解析:本题考查微观环境分析的内容，包括供应者、中介机构、顾客、竞争者、公众。16.16.企业面对的公众主要有（）。A.政府B.媒介公众C.金融公众D.群众团体E.社区公众答案:ABCDE解析:本题考查微观环境分析中公众的内容，包括政府、媒介公众、金融公众、群众团体、社区公众和一般公众。17.17.微观经济因素包括（）。A.消费者收入变化B.消费者支出模式变化C.消费者储蓄情况变化D.经济发展水平E.经济制度变化答案:ABC解析:本题考查微观经济因素的内容，包括消费者收入变化、消费者支出模式变化、消费者储蓄和信贷情况变化等。18.18.PEEST分析法中，生态资源因素包括（）。A.地理位置B.气候条件C.资源状况D.教育水平E.新工艺的出现答案:ABC解析:本题考查生态资源因素的内容，包括地理位置、气候条件、资源状况等。D选项属于社会文化因素，E选项属于技术因素。19.19.以下属于内部价值链分析法中辅助活动的有（）。A.生产作业B.企业基础设施C.人力资源管理D.技术开发E.采购答案:BCDE解析:本题考查内部价值链分析。（1）基本活动：内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销和销售、服务；（2）辅助活动：企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购。第二章名词解释+简答1.1.SWOT分析法答案:指在内外部环境分析基础上，把两种分析相互结合起来进行的寻求企业在外部环境中的机会、风险和内部的优势、劣势的一种分析方法。2.2.简述企业经营实力分析的内容。答案:（1）产品竞争能力分析；（2）技术开发能力分析；（3）生产能力分析；（4）市场营销能力分析；（5）产品获利能力分析。3.3.简述企业与经营战略环境的关系。答案:（1）经营战略环境对企业的影响：①经营战略环境是企业赖以生存的土壤；②外部环境因素影响着企业内部的各种经营活动；③经营战略环境制约企业的经营活动和经营效率。（2）企业对经营战略环境的影响：①适应环境；②影响环境；③选择环境。4.4.简述企业一般情况分析的内容。答案:（1）企业管理水平分析；（2）企业发展情况分析；（3）企业技术素质分析；（4）企业生产条件分析；（5）企业资源情况分析。5.5.简述企业经营战略环境的特点。答案:（1）客观性；（2）复杂性；（3）关联性；（4）不确定性；（5）层次性。6.6.简述宏观环境分析的内容。答案:（1）政治因素；（2）经济因素；（3）生态资源因素；（4）社会文化因素；（5）技术因素。7.7.简述微观环境分析的内容。答案:（1）供应者；（2）中介机构；（3）顾客；（4）竞争者；（5）公众。第三章单选+名词解释+判断1.1.【高频考点】在SBA结构的一般原则里，环境引力大，企业实力小的是（）基本形式。A.“明星”SBAB.“问题”SBAC.“金牛”SBAD.“瘦狗”SBA答案:B解析:本题考查SBA环境引力与企业实力结合的四种基本形式。（1）“明星”SBA ：环境引力大，企业实力大；（2）“问题”SBA ：环境引力大，企业实力小；（3）“金牛”SBA ：环境引力小，企业实力大；（4）“瘦狗”SBA ：环境引力小，企业实力小。2.2.环境引力与企业实力结合的四种基本形式中，呈逆差的是（）。A.“明星”SBAB.“问题”SBAC.“金牛”SBAD.“瘦狗”SBA答案:B解析:本题考查SBA环境引力与企业实力结合的四种基本形式。（1）“明星”SBA 环境引力大，企业实力大；引力实力平衡。（2）“问题”SBA 环境引力大，企业实力小；引力实力不平衡，呈逆差。（3）“金牛”SBA 环境引力小，企业实力大；引力实力不平衡，呈顺差。（4）“瘦狗”SBA 环境引力小，企业实力小；无前途、失败的平衡。3.3.SBA结构答案:是企业选择两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局。4.4.【高频考点】SBA的一般原则中，环境引力小，企业实力大的是“问题”SBA。答案:×，把“问题”改为“金牛”。解析:本题考查SBA环境引力与企业实力结合的四种基本形式。（1）“明星”SBA ：环境引力大，企业实力大；（2）“问题”SBA ：环境引力大，企业实力小；（3）“金牛”SBA ：环境引力小，企业实力大；（4）“瘦狗”SBA ：环境引力小，企业实力小。第四章单选+多选+名词解释+简答+论述1.1.企业对从事的经营事业、领域、活动做出的选择是在确定（）。A.企业性质B.企业成长方向C.经营目的D.企业经营方针答案:A解析:本题考查企业使命决策的内容。（1）确定企业性质：企业对从事的经营事业、领域、活动做出的选择；（2）选择企业成长方向：企业现在从事的领域进入成熟或衰退期，考虑研究进入新的经营领域和市场；（3）确定经营目的：一般有三个经济性目的，即长期生存、持续发展、盈利获取；（4）选择企业经营方针：企业经营方针是企业为贯彻战略思想、实现战略目标、突出战略重点确定的基本原则、指导方略和行动指针。2.2.生产规划目标、人员素质目标属于（）。A.发展性目标B.效益性目标C.竞争性目标D.利益性目标答案:A解析:本题考查战略目标的构成。（1）发展性目标：是提供企业各方面素质、增强发展能力的目标，如生产规划目标、人员素质目标、技术进步目标、产品开发目标等。（2）效益性目标：如产出目标、投入目标、成本目标、利润目标等。（3）竞争性目标：是在竞争中提高竞争地位、争取顾客、扩大市场份额的目标，如新市场开发目标、传统市场渗透目标等。（4）利益性目标：是在增加对国家贡献和满足顾客需要的前提下，增加对投资者的回报目标，增加收益和经营者、劳动者收入的目标。3.3.（）是企业使命和宗旨的具体化和定量化。A.企业经营哲学B.企业经营方针C.战略目标D.战略经营领域答案:C解析:本题考查战略目标的含义。（1）企业经营哲学：是企业经营活动中，对发生的各种关系的认识和态度的总和，由经营观念、价值观念等组成；（2）企业经营方针：是企业为贯彻战略思想、实现战略目标、突出战略重点确定的基本原则、指导方略和行动指针；（3）战略目标：是企业使命和宗旨的具体化和定量化；（4）战略经营领域（SBA）：一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求等，追求理想效益的经营场所。4.4.在增加对国家贡献和满足顾客需要的前提下，增加对投资者的回报目标，增加收益和经营者、劳动者收入的目标是（）。A.发展性目标B.效益性目标C.利益性目标D.竞争性目标答案:C解析:本题考查战略目标的构成。（1）发展性目标：是提供企业各方面素质、增强发展能力的目标，如生产规划目标、人员素质目标、技术进步目标、产品开发目标等。（2）效益性目标：如产出目标、投入目标、成本目标、利润目标等。（3）竞争性目标：是在竞争中提高竞争地位、争取顾客、扩大市场份额的目标，如新市场开发目标、传统市场渗透目标等。（4）利益性目标：是在增加对国家贡献和满足顾客需要的前提下，增加对投资者的回报目标，增加收益和经营者、劳动者收入的目标。5.5.【高频考点】企业使命决策应考虑的因素包括（）。A.国家长远发展规划B.市场需求C.竞争态势D.企业实力E.产业政策答案:ABCDE解析:本题考查企业使命决策应考虑的因素，包括（1）国家长远发展规划和产业政策；（2）市场需求；（3）竞争态势；（4）企业实力。6.6.【高频考点】企业经营哲学答案:是企业经营活动中，对发生的各种关系的认识和态度的总和，是企业从事生产经营活动的基本指导思想。7.7.企业经营方针答案:是企业为贯彻战略思想、实现战略目标、突出战略重点确定的基本原则、指导方略和行动指针。8.8.【高频考点】企业使命答案:对企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应承担的社会责任等方面做出的规定。9.9.简述确定企业使命的重要性。答案:（1）规定了发展方向和前进道路；（2）是确定战略目标的前提；（3）是战略方案制定和选择的依据；（4）是合理配置企业资源的基础。10.10.简述企业使命决策的内容。答案:（1）确定企业性质；（2）选择企业成长方向；（3）确定经营目的；（4）选择企业经营哲学；（5）选择企业经营方针；（6）确定企业社会责任。11.11.简述企业使命决策的方案。答案:（1）坚持企业原有使命的决策；（2）扩大企业使命的决策；（3）改变企业使命的决策。12.12.简述确定企业使命应研究的重要问题答案:（1）要以顾客的基本需求为中心确定企业使命；（2）正确的企业使命必须有约束力；（3）企业使命要有鼓动性。13.13.【高频考点】简述战略目标的作用。答案:（1）实现企业外部环境、内部条件和企业能力的动态平衡；（2）明确了企业的努力方向；（3）是企业战略实施的指导原则；（4）为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据。14.14.简述企业使命决策应考虑的因素。答案:（1）国家长远发展规划和产业政策；（2）市场需求；（3）竞争态势；（4）企业实力。15.15.简述战略目标的构成。答案:（1）发展性目标；（2）效益性目标；（3）竞争性目标；（4）利益性目标。16.16.【高频考点】试述战略目标制定和选择的基本要求。答案:（1）战略目标必须有科学依据；（2）目标必须明确具体，并规定完成期限；（3）目标必须有挑战性，并切实可行；（4）目标应突出重点；（5）目标应形成一个完整的体系。（要点展开论述即可）第五章单选+多选1.1.使企业在现有战略水平上向更高一级目标发展的战略是（）战略。A.发展型B.收缩型C.利益型D.稳定型答案:A解析:本题考查企业总体战略的分类，一般是发展型战略、收缩型战略和稳定型战略。（1）发展型战略：使企业在现有战略水平上向更高一级目标发展的战略；（2）收缩型战略：企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营谋划与方略；（3）稳定型战略：指受经营环境和内部资源条件的限制，在战略规划期内使资源分配和经营状况基本保持在目前状况和水平上的战略。2.2.以下（）不是发展型战略的类型。A.密集型战略B.一体化战略C.多元化战略D.抽资转向战略答案:D解析:本题考查发展型战略的类型，包括密集型战略、一体化战略和多元化战略。D项是收缩型战略的一种类型。3.3.提高现有产品或服务在现有市场份额的战略是（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略答案:A解析:本题考查发展型战略的类型。（1）市场渗透战略：提高现有产品或服务在现有市场份额的战略；（2）市场开发战略：将现有产品推销到新地区，在现有实力、技能和能力基础上发展、改变销售和广告方法；（3）产品开发战略：在现有市场推出新产品，延长产品寿命周期；（4）多元化战略：一个企业同时在两个或两个以上行业中经营。4.4.【高频考点】美国通用汽车公司除主要从事汽车产品的生产外，还生产电冰箱、洗衣机等，该公司实行的是（）战略。A.同心多元化B.水平多元化C.非相关多元化D.技术多元化答案:C解析:本题考查多元化战略的类型，包括相关多元化战略和非相关多元化战略。（1）相关多元化战略又包括①同心多元化战略：利用原有技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类的战略；②水平多元化：利用现有产品市场，用不同技术发展新产品，增加产品种类的战略。（2）非相关多元化战略是企业进入与现有产品或服务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域的战略。5.5.以下（）不是收缩型战略的特点。A.经营规模缩小B.经营投入压缩C.存在短期性D.调动员工积极性答案:D解析:本题考查收缩型战略的特点，包括（1）经营规模缩小；（2）经营投入压缩；（3）存在短期性。D项说法错误，实行收缩型战略会影响员工积极性，是不好的一面。6.6.【高频考点】企业因经营失误造成竞争地位下降、经营状况恶化，为保存企业实力时采用的战略是（）。A.适应型收缩战略B.失败型收缩战略C.调整型收缩战略D.放弃型收缩战略答案:B解析:本题考查实施收缩型战略按基本原因划分的类型，有三种，即（1）适应型收缩战略：为适应外部环境采取的战略。国家经济处于衰退中，市场需求缩小，企业在经营领域中处于不利地位，会采取该战略；（2）失败型收缩战略：企业因经营失误造成竞争地位下降、经营状况恶化，为保存企业实力时采用该战略。（3）调整型收缩战略：为了利用环境中出现的新机会，谋求更好发展，主动调整，而采取的有长远目标的、积极的收缩型战略。7.7.按实施收缩型战略的基本途径分，卖掉资产或停止整个企业的运行而终止一个企业的存在是（）。A.抽资转向战略B.放弃战略C.清算战略D.进攻战略答案:C解析:本题考查实施收缩型战略按基本途径分的类型，包括（1）抽资转向战略：是对原有业务领域压缩投资，，控制成本以改善现金流，为其他业务领域提供资金的战略。（2）放弃战略：将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。（3）清算战略：卖掉资产或停止整个企业的运行而终止一个企业的存在。8.8.当企业外部环境中的某一重要因素难以预测或变化趋势不明显时，企业战略决策就需要有意识地放慢实施进度，步步为营，这是（）。A.无变化战略B.维持利润战略C.暂停战略D.谨慎实施战略答案:D解析:本题考查稳定型战略的类型。（1）无变化战略：基本没有什么变化的战略。（2）维持利润战略：为了维持目前的利润水平而牺牲企业未来成长的战略。（3）暂停战略：在一段较长时间的快速发展后，企业可能遇到一些问题使得效率下降，则可采用该战略。（4）谨慎实施战略：当企业外部环境中的某一重要因素难以预测或变化趋势不明显时，企业战略决策就需要有意识地放慢实施进度，步步为营。9.9.伊利奶业进入了奶源基地的建设，这是采用了（）。A.横向一体化战略B.前向一体化战略C.后向一体化战略D.多元化战略答案:C解析:本题考查发展型战略的类型。（1）横向一体化战略：通过联合、购买、合并、集团化等方式，与处于相同行业、生产同类产品或工艺相近的企业联合。（2）前向一体化战略：业务向消费它的产品或服务行业发展。（3）后向一体化战略：企业向为它目前产品或服务提供原料的行业扩展。（4）多元化战略：一个企业同时在两个及以上行业中经营。10.10.海尔以冰箱起家，后来生产冰柜、空调等新产品，海尔采用的是（）。A.同心多元化战略B.水平多元化战略C.非相关多元化战略D.纵向一体化战略答案:A解析:本题考查发展型战略的类型。（1）同心多元化：利用原有技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类的战略；（2）水平多元化：利用现有产品市场，用不同技术发展新产品，增加产品种类的战略；（3）非相关多元化战略：企业进入与现有产品或服务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域的战略；（4）纵向一体化战略：在生产、供销的两种不同方向上扩大企业生产经营规模的战略。11.11.利斯特林起初是作为消毒杀菌来销售的，经过一段时间后销售停滞，企业后来提出其作为“漱口药”的新观念，加大宣传与促销，使该产品的销路大为改观，这是采用了（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略答案:B解析:本题考查市场开发战略的基本策略，包括把现有产品推向新的目标市场以及寻找现有产品的新用途。题中表述符合寻找现有产品的新用途的策略。12.12.将现有产品推销到新地区，在现有实力、技能和能力基础上发展、改变销售和广告方法的是（）。A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.多元化战略答案:C解析:本题考查发展型战略的类型。（1）市场渗透战略：提高现有产品或服务在现有市场份额的战略；（2）产品开发战略：在现有市场推出新产品；（3）市场开发战略：将现有产品推销到新地区；（4）多元化战略：一个企业同时在两个及以上行业中经营。13.13.原来只在妇女中销售的产品，现在又吸引男士购买，这体现的是（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略答案:B解析:本题考查市场开发战略的基本策略，包括把现有产品推向新的目标市场以及寻找现有产品的新用途。题中表述符合把现有产品推向新的目标市场的策略。14.14.密集型战略的优点有（）。A.经营目标聚集B.管理简单方便C.利于集中使用企业资源D.对环境适应能力强E.经营风险小答案:ABC解析:本题考查密集型战略的优点，包括经营目标聚集；管理简单方便；利于集中使用企业资源，实现生产的专业化，达到规模经济效益。D项应该是对环境适应能力差，E项应该是经营风险大。15.15.稳定型战略的类型包括（）。A.无变化战略B.维持利润战略C.暂停战略D.谨慎实施战略E.清算战略答案:ABCD解析:本题考查稳定型战略的类型，包括（1）无变化战略；（2）维持利润战略；（3）暂停战略；（4）谨慎实施战略。E是收缩型战略的类型。第五章名词解释+判断+简答+论述1.1.相关多元化战略答案:企业以现有业务为基础进入相关产业或市场的战略。2.2.密集型战略答案:企业在原有业务范围内，集中力量以快于过去的增长速度来提高某种产品的销售额或市场占有率以求得成长的战略。3.3.横向一体化战略答案:是通过联合、购买、合并、集团化等方式，与处于相同行业、生产同类产品或工艺相近的企业联合的战略。4.4.水平多元化战略答案:企业利用现有产品市场，用不同技术发展新产品，增加产品种类的战略。5.5.稳定型战略答案:指受经营环境和内部资源条件的限制，在战略规划期内使资源分配和经营状况基本保持在目前状况和水平上的战略。6.6.一体化战略答案:充分利用已有的产品、技术、市场的优势，沿其经营链条向经营的深度和广度发展的一种战略。7.7.纵向一体化战略答案:在生产、供销的两种不同方向上扩大企业生产经营规模的发展战略。解析:8.8.收缩型战略答案:企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营谋划与方略。9.9.【高频考点】企业为了利用环境中出现的新机会，谋求更好发展，主动调整，而采取的有长远目标的、积极的收缩型战略是失败型收缩战略。答案:×，把“失败型”改为“调整型”。解析:本题考查收缩战略的类型。（1）适应型收缩战略：为适应外部环境采取的战略。国家经济处于衰退中，市场需求缩小，企业在经营领域中处于不利地位，会采取该战略；（2）失败型收缩战略：企业因经营失误造成竞争地位下降、经营状况恶化，为保存企业实力时采用该战略。（3）调整型收缩战略：为了利用环境中出现的新机会，谋求更好发展，主动调整，而采取的有长远目标的、积极的收缩型战略。10.10.【高频考点】企业对原有业务领域压缩投资，控制成本以改善现金流，为其他业务领域提供资金的战略是抽资转向战略。答案:√解析:本题考查抽资转向战略，即企业对原有业务领域压缩投资，控制成本以改善现金流，为其他业务领域提供资金的战略。11.11.简述发展型战略的特点。答案:（1）资源投入量大，产销规模扩大是为了提高市场占有率，增强竞争实力；（2）要求企业不仅主动适应外部环境变化，更要通过创新引导、创造消费；（3）容易获得较好的规模经济效益，从而降低生产成本，获得超额利润。12.12.简述发展型战略的适用条件。答案:（1）宏观经济和行业发展状况良好；（2）市场需求呈增长趋势；（3）符合国家产业发展战略的要求；（4）各种资源保障；（5）企业文化的保障。13.13.简述收缩型战略的优势。答案:（1）在衰退或经营不善情况下，利于正确判断盈亏状况，及时清理、放弃无利可图的领域，及时渡过难关；（2）在经营不善情况下最大限度降低损失；（3）帮企业更好实行资产的最优组合。14.14.简述稳定型战略的适用条件。答案:（1）宏观经济发展状况增长较快；（2）企业所在产业技术相对成熟，技术更新速度较慢；（3）消费者需求偏好变动状况较稳定；（4）产业或行业处于成熟期；（5）企业所处行业进入壁垒高，竞争对手和竞争地位都趋于稳定；（6）企业资源充分，资金足够。15.15.简述发展型战略的优势与风险。答案:优势：（1）可以通过发展扩大自身价值；（2）不断发展变革创造更高的经营效率与效益，避免组织老化；（3）保持竞争实力，实现特定竞争优势。风险：（1）采用该战略获得初期效果后，盲目发展而破坏企业资源平衡；（2）过快的发展很可能降低企业综合素质，应变能力出现危机；（3）使企业管理者过多注重投资结构、收益率等，忽视产品本身。16.16.简述纵向一体化战略的优缺点。答案:优点： （1）利于节约与上下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本；（2）控制稀缺资源，以保证关键资源投入的质量或获得新客户。缺点： （1）不熟悉新业务领域带来的风险；（2）会提高企业在行业中的投资，增加退出壁垒。17.17.简述相关多元化战略的优势。答案:（1）利于利用原有产业的营销渠道等优势获取协同效果；（2）能将不同经营业务的相关活动合并，并在新的经营业务中扩大影响，降低成本；（3）将投资者风险分散于更广大的业务基础。18.18.简述非相关多元化战略的优点。答案:（1）分散经营风险，追求收益的稳定性；（2）充分利用总公司的各种资源，产生协同效应；（3）当某个经营单位处于发展或暂时困难时，可从总公司获得支持。19.19.简述市场渗透战略的适用情况。答案:（1）企业产品或服务在现有市场还未达到饱和；（2）现有用户对产品的使用率还能显著提高；（3）整个产业销售在增长，但主要竞争者的市场份额在下降；（4）历史上销售额与营销费用高度相关；（5）规模扩大能带来明显竞争优势。20.20.简述收缩型战略的适用条件。答案:（1）外部环境的变化；（2）企业经营的失误；（3）新的发展机会。21.21.【高频考点】简述横向一体化战略的优缺点。答案:优点：（1）能吞并和减少竞争对手；（2）能形成更大竞争力量与竞争对手抗衡；（3）能取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等经验。缺点：（1）要承担在更大规模上从事某种经营业务的风险；（2）企业过于庞大而出现机构臃肿、效率低下等问题。22.22.简述多元化战略的缺点。答案:（1）对管理要求更高；（2）该战略的实施可能导致资金短缺；（3）由于资源分散，新业务可能上不去，老业务元气大伤。23.23.【高频考点】简述稳定型战略的特点。答案:（1）企业对过去经营业绩满意，决定追求既定的或与过去相似的经营目标；（2）在维持现有竞争地位等情况下，调整经营秩序，强化管理，进一步提高企业素质，为将来大发展做好准备；（3）继续用基本相同的产品或劳务为原有顾客服务；（4）力争保持现有的市场占有率和产销规模或略有增长，稳定、巩固现有竞争地位；（5）在战略期内，每年期望取得的成就按大体相同的比率增长，稳步前进。24.24.试述稳定型战略的优势与风险。答案:优势：（1）降低经营风险；（2）避免资源重新配置成本；（3）减少失衡状态的发生；（4）得到较好的休整；（5）保持人员的相对稳定。风险：（1）一旦外部环境变动较大，企业战略目标、外部环境、企业实力之间会失去平衡；（2）容易减弱风险意识，降低对风险的敏感性和适应性。（要点展开论述即可）25.25.试述市场渗透战略的优点与风险。答案:优点：（1）未来的与现有的产品市场组合之间差异最小；（2）产品处于引入期和成长期，该战略能有效传播信息，消除消费者顾虑；（3）企业降价能吸引对价格敏感的潜在顾客进行购买，提高行业进入壁垒，巩固市场定位；（4）当产品进入成熟期，仍能扩大销售量与市场份额。风险：（1）消费者兴趣的改变可能会导致企业市场需求的枯竭；（2）与产品有关的技术突破可能会让现有产品失去市场；（3）如果在现有业务投入过多资源与注意力，会错过更好的机会；（4）除非在现有业务处于绝对优势，否则会面对很多竞争对手。（要点展开论述即可）第六章单选+多选+名词解释1.1.竞争优势是企业竞争战略的核心，以下（）不是竞争战略的构成要素。A.经营理念B.收益目标C.优势资源D.资源质量答案:B解析:本题考查企业竞争战略的构成要素，包括经营理念、优势资源、战略优势和资源质量。2.2.以下属于总成本领先战略适用的内部条件的是（）。A.市场需求有较大的价格弹性B.行业高度标准化C.认真的劳动监督D.消费者转换成本很小答案:C解析:本题考查总成本领先战略的适用条件。外部条件有：（1）市场需求有较大的价格弹性；（2）行业高度标准化；（3）实现产品差异化的途径很少；（4）消费者转换成本很小；内部条件有：（1）持续的资本投资和获得资本的途径；（2）生产加工工艺技能；（3）认真的劳动监督；（4）设计容易制造的产品；（5）成本的分销系统；（6）培养技术人员。3.3.以下对总成本领先战略的实现途径说法错误的是（）。A.实现生产的规模经济B.做好对供应商的营销C.采用新技术和流程来降低成本D.建立以创新为核心的企业文化答案:D解析:本题考查总成本领先战略的实现途径，包括（1）实现生产的规模经济；（2）做好对供应商的营销；（3）采用新技术和流程降低成本；（4）建立以成本为核心的企业文化。4.4.在集中化基础上突出产品、技术和服务的特色是集中化战略的（）方法。A.单纯集中化B.成本集中化C.差别集中化D.业务集中化答案:C解析:本题考查集中化战略的实施方法。（1）单纯集中化：不过多考虑成本差异化，选择或创造一种产品、技术和服务，为某一特定顾客群体创造价值；（2）成本集中化：用低成本为某一特定顾客群提供服务；（3）差别集中化：在集中化基础上突出产品、技术和服务的特色；（4）业务集中化：不过多考虑成本差异化，按某一特定客户群要求，集中开展某一项业务。5.5.以下对融合战略说法错误的是（）。A.战略目标是注重价值和价格的顾客B.以成本领先战略和集中化战略为基础建立的战略C.产品生产重点是低成本地提供高级属性和特色D.产品特色从“少数”到“多数”答案:B解析:本题考查融合战略的特点，包括（1）战略目标：注重价值和价格的顾客；（2）竞争优势的基础：以更低价格为顾客提供更高更多的价值；（3）产品线：产品属性从“良好”到“卓越”，特色从“少数”到“多数”；（4）产品生产重点：低成本地提供高级属性和特色；（5）营销重点：强调以比竞争对手低的价值来提供可比的属性和特色；（6）战略支持：降低成本的同时在提高产品属性和特色上保持独特能力。B项应改为以成本领先战略和差异化战略为基础建立的战略。6.6.口腔医院因其专门的口腔医疗保健服务而比普通医院更吸引牙病患者，这体现的是（）的优势。A.总成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.融合战略答案:C解析:本题考查集中化战略的优势，包括（1）集中资源服务特定市场；（2）以特殊的服务范围来抵御竞争压力；（3）目标集中于特定市场，更好调查与自己产品有关的情况。7.7.我们每天接触的超市是典型的采用了（）。A.总成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.成本-差异化导向型融合战略答案:D解析:本题考查的是企业竞争战略。（1）总成本领先战略是通过有效途径，使总成本降低，以建立一种不败的竞争优势。（2）差异化战略是企业凭借自身技术优势和管理优势，向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以给顾客带来额外价值，形成竞争优势。（3）集中化战略是把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定地区或购买者集团提供特殊的产品或服务。（4）成本-差异化导向型融合战略要求企业同时在成本和差异化两端获得相对竞争优势，成本在行业最低，独特性又令对手望洋兴叹。8.8.企业通过企业形象、品牌等获取竞争优势是差异化战略实现途径的（）。A.产品差异化B.无形差异化C.渠道差异化D.价格差异化答案:B解析:本题考查差异化战略的实现途径，主要有三种，即产品差异化、无形差异化和渠道差异化。（1）产品差异化：是产品任一方面或几个方面的与众不同，最常见的是产品质量、外观、功能、规格和服务品质的提升。（2）无形差异化：通过企业形象、品牌等无形差异化获取竞争优势，如公司的经营风格、价值观等。（3）渠道差异化：企业不必拘泥于本行业现有的渠道模式，而应根据自身实际情况采用合适的渠道，促进销售。9.9.以下对集中化战略的优势说法错误的是（）。A.集中资源服务特定市场B.以特殊的服务范围来抵御竞争压力C.消费者需求偏好等变动时，优势仍然存在D.目标集中于特定市场，更好调查与自己产品有关的情况答案:C解析:本题考查集中化战略。（1）优势：①集中资源服务特定市场；②以特殊的服务范围来抵御竞争压力；③目标集中于特定市场，更好调查与自己产品有关的情况。（2）风险：①销量可能变小，产品要求更新，生产费用增加；②当技术进步、消费者需求偏好等变动时，优势不复存在；③竞争者找到可以再细分的市场并采用该战略，或以较宽市场为目标的竞争者采用该战略，原企业可能无法生存；④竞争者可能会抵消原来采用该战略的成本优势或抵消了通过集中化战略取得的产品差别化。10.10.总成本领先战略的风险有（）。A.初期投资巨大B.技术变革滞后C.忽视客户D.易于被竞争者模仿E.依赖价格战答案:ABCDE解析:本题考查总成本领先战略的风险，包括（1）初期投资巨大；（2）技术变革滞后；（3）忽视客户；（4）易于被竞争者模仿；（5）缺乏创新的激情；（6）依赖价格战。11.11.融合战略的构成要件包括（）。A.经营领域B.资源配置C.竞争优势D.合作伙伴E.协同作用答案:ABCE解析:本题考查融合战略的构成要件，包括（1）经营领域；（2）资源配置；（3）竞争优势；（4）协同作用。这四种战略要件可以产生合力，成为企业的共同经营主线。12.12.总成本领先战略答案:通过有效途径，使总成本降低，以建立一种不败的竞争优势。13.13.差异化战略答案:企业凭借自身技术优势和管理优势，向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以给顾客带来额外价值，形成竞争优势。解析:14.14.集中化战略答案:把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定地区或购买者集团提供特殊的产品或服务。15.15.融合战略答案:以成本领先战略和差异化战略为基础建立的能为顾客创造较高货币价值和较低货币成本的战略。第六章判断+简答+论述1.1.差异化战略的核心是取得某种对特定顾客有价值的专一性服务，侧重于从企业内部建立竞争优势。答案:×，把“差异化战略”改为“集中化战略”。解析:本题考查集中化战略，该战略指把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定地区或购买者集团提供特殊的产品或服务。核心是取得某种对特定顾客有价值的专一性服务，侧重于从企业内部建立竞争优势。2.2.简述总成本领先战略的优点。答案:（1）抵挡住现有竞争对手的对抗；（2）抵御购买商讨价还价的能力；（3）更灵活处理供应商提价行为；（4）形成进入障碍；（5）树立与替代品的竞争优势。3.3.简述实施差异化战略的风险。答案:（1）多变的市场造成的风险；（2）高额专属成本造成的风险；（3）闭门造车造成的风险；（4）丧失市场份额的风险。4.4.简述差异化战略的适用条件。答案:（1）消费者对产品有不同需求；（2）产品或服务差异化具有价值；（3）差异化的市场规模能支撑差异化的成本。5.5.简述差异化战略的实施。答案:（1）分析消费需求；（2）分析竞争对手；（3）技术创新；（4）提升服务理念。6.6.简述集中化战略的适用条件。答案:（1）行业中各细分部分在规模、成长率、获得能力方面存在很大差异；（2）目标市场足够大，可盈利，市场潜力好；（3）市场不是主要竞争厂商竞争的关键；（4）企业资源不允许其追求广泛的细分市场，但有细分市场的资源和能力；（5）采取集中战略的公司能凭建立起的顾客商誉和服务防御竞争者。7.7.简述实施融合战略的影响因素。答案:（1）主导产业的定位；（2）资源富余能力；（3）战略切入时机的选择。8.8.简述企业竞争战略的构成要素。答案:（1）经营理念；（2）优势资源；（3）战略优势；（4）资源质量。9.9.简述总成本领先战略适用的内部条件。答案:（1）持续的资本投资和获得资本的途径；（2）生产加工工艺技能；（3）认真的劳动监督；（4）设计容易制造的产品；（5）成本的分销系统；（6）培养技术人员。10.10.简述总成本领先战略的实现途径。答案:（1）实现生产的规模经济；（2）做好对供应商的营销；（3）采用新技术和流程降低成本；（4）建立以成本为核心的企业文化。11.11.简述差异化战略的实现途径。答案:（1）产品差异化；（2）无形差异化；（3）渠道差异化。12.12.简述集中化战略的风险。答案:（1）销量可能变小，产品要求更新，生产费用增加；（2）当技术进步、消费者需求偏好等变动时，优势不复存在；（3）竞争者找到可以再细分的市场并采用该战略，或以较宽市场为目标的竞争者采用该战略，原企业可能无法生存；（4）竞争者可能会抵消原来采用该战略的成本优势或抵消了通过集中化战略取得的产品差别化。13.13.简述集中化战略的实施方法。答案:（1）单纯集中化；（2）成本集中化；（3）差别集中化；（4）业务集中化。14.14.试述实施融合战略的条件。答案:（1）企业在成本或差异化一端要有优势；（2）低成本优势和差异化优势有共同的经营基础；（3）企业原有的优势产品要处于成熟阶段，或至少迈过、接近成熟阶段；（4）构成融合战略的原因有时间性；（5）成本控制和差异化优势创造两部门要做好内部协调；（6）购买群体在需求上存在差异；（7）没有其他竞争对手试图采用该战略；（8）目标市场在市场容量、成长速度、获利能力等方面有相对吸引力。（要点展开论述即可）15.15.试述差异化战略的优势。答案:（1）建立起顾客对企业的忠诚；（2）为潜在进入者设置了壁垒；（3）缓解公司面临的竞争压力；（4）增强对供应商的讨价还价能力；（5）削弱购买商的讨价还价能力；（6）更好地满足消费者需求，促使销售量提高以及制定更高价格。（要点展开论述即可）第七章单选+多选+名词解释+简答1.1.企业在国外办厂生产，在该国和其他国家销售，该战略是（）。A.反回头战略B.商品出口战略C.合资经营出口战略D.境外投资战略答案:D解析:本题考查企业国际化经营的战略。（1）反回头战略：当国内某一产品市场需求量很大，但生产技术落后且规模小，企业引进国外先进技术改造产品，扩大规模。随着生产规模扩大，成本降低，产品在国际市场兼具优势和竞争力，因而打入国际市场。（2）商品出口战略：企业生产过程立足于国内，商品交换在国际市场进行，满足国外顾客需要。国际化经营初创阶段适宜采用。（3）合资经营出口战略：企业与外商共同出资创办企业，以带动产品出口。目的是利用外资和国外先进技术，弥补资金不足和技术落后的缺陷。（4）境外投资战略：企业在国外办厂生产，在该国和其他国家销售。2.2.以母国或母公司为中心进行决策、集中控制的战略是（）。A.技术带动出口战略B.本国中心战略C.多国中心战略D.全球中心战略答案:B解析:本题考查国际化经营的战略。（1）技术带动出口战略：企业开发有特色的国际领先技术，带动产品出口。（2）本国中心战略：以母国或母公司为中心进行决策、集中控制的战略。（3）多国中心战略：在统一的经营原则和目标指导下，按各东道国当地的实际情况做出决策的战略。（4）全球中心战略：从全球竞争环境的角度进行决策的战略。3.3.以下（）不是实施国际化经营战略实施的关键问题。A.战略伙伴的选择B.组织结构的设计C.外汇风险管理D.销售渠道的管理答案:D解析:本题考查国际化经营战略实施的关键问题，包括（1）战略伙伴的选择；（2）组织结构的设计；（3）文化价值观与管理；（4）外汇风险管理。4.4.以下属于按照产品技术来源划分的国际化经营战略类型是（）。A.反回头战略B.境外投资战略C.跨国公司战略D.本国中心战略答案:A解析:本题考查企业国际化经营战略类型的划分。（1）按产品技术的来源分：反回头战略、技术带动出口战略；（2）按企业国际化发展的不同阶段分：商品出口战略、合资经营出口战略、加工出口战略、境外投资战略、跨国公司战略；（3）按企业生产经营行为标准不同分：本国中心战略、多国中心战略、全球中心战略。5.5.通常所说的“三来一补”战略是指（）。A.商品出口战略B.合资经营出口战略C.加工出口战略D.境外投资战略答案:C解析:本题考查国际化经营战略的类型。（1）商品出口战略：企业生产过程立足于国内，商品交换在国际市场进行，满足国外顾客需要。国际化经营初创阶段适宜采用。（2）合资经营出口战略：企业与外商共同出资创办企业，以带动产品出口。目的是利用外资和国外先进技术，弥补资金不足和技术落后的缺陷。（3）加工出口战略：“三来一补”战略，即来料加工、来样定做、来件组装和补偿贸易。向外商收取加工费，起步阶段采用。（4）境外投资战略：企业在国外办厂生产，在该国和其他国家销售。6.6.【高频考点】国际化经营的特点有（）。A.跨国界经营B.多元化经营C.资源共享D.全球战略E.交互式管理答案:ABCD解析:本题考查国际化经营的特点，包括（1）跨国界经营；（2）多元化经营；（3）资源共享；（4）全球战略和一体化管理。7.7.【高频考点】企业国际化经营的思想有（）。A.经营国际化观念B.生产全球化观念C.国际市场营销观念D.产品整体化观念E.联合参与国际竞争观念答案:ABCDE解析:本题考查企业国际化经营的思想，包括（1）经营国际化观念；（2）生产全球化观念；（3）国际市场营销观念；（4）产品整体化观念；（5）联合参与国际竞争的观念。8.8.【高频考点】跨国公司答案:指一个国家的大型企业为获取巨额利润，对外直接投资，在多个国家设立分支机构或子公司，从事生产等经营活动的跨国企业组织形式。9.9.多国中心战略答案:在统一的经营原则和目标指导下，按各东道国当地的实际情况做出决策的战略。解析:10.10.企业国际化经营答案:企业为寻求更大市场、寻找更好资源、追逐更高利润，突破一个国家的界限，在两个及以上国家从事生产、销售、服务等活动。11.11.合资经营出口战略答案:企业与外商共同出资创办企业，以带动产品出口的战略。12.12.商品出口战略答案:企业生产过程立足于国内，商品交换在国际市场进行，满足国外顾客需要的战略。13.13.反回头战略答案:当国内某一产品市场需求量很大，但生产技术落后且规模小，企业引进国外先进技术改造产品，扩大规模。随着生产规模扩大，成本降低，产品在国际市场兼具优势和竞争力，因而打入国际市场。14.14.【高频考点】简述企业国际化经营的动因。答案:（1）是经济全球化的需要；（2）是我国企业成长壮大、变强的内在要求；（3）拓宽企业发展空间；（4）利用外国资源。15.15.简述企业国际化经营战略的思想。答案:（1）经营国际化观念；（2）生产全球化观念；（3）国际市场营销观念；（4）产品整体化观念；（5）联合参与国际竞争的观念。16.16.简述企业国际化经营战略的具体措施。答案:（1）培训国际化经营人才；（2）建立有效的国际市场信息网络系统；（3）适时调整产品结构；（4）提高技术和产品开发能力；（5）加强管理控制能力。17.17.简述企业国际化经营战略的目标。答案:（1）增强产品竞争能力，提高国际市场占有率；（2）发展成为知名度高、影响力大的跨国公司；（3）以境外投资和技术出口为主，提高跨国投资的回报率。18.18.简述企业选择国际化经营战略时要考虑的因素。答案:（1）国内外市场需求现状及其发展趋势；（2）国际市场竞争状况及其竞争发展趋势；（3）目标市场所在国的外贸政策和产业政策；（4）国内外市场的价格水平和其他市场因素；（5）企业本身的出口能力和条件。19.19.【高频考点】企业国际化经营的特点。答案:（1）跨国界经营；（2）多元化经营；（3）资源共享；（4）全球战略和一体化管理。20.20.简述企业国际化经营战略实施的关键问题。答案:（1）战略伙伴的选择；（2）组织结构的设计；（3）文化价值观与管理；（4）外汇风险管理。第八章单选+多选1.1.按年龄细分服装市场采用的细分方法是（）。A.单一变量因素法B.多变量因素组合法C.系列变量因素法D.指数平滑法答案:A解析:本题考查市场细分的方法，包括单一变量因素法、多变量因素组合法和系列变量因素法。（1）单一变量因素法：根据影响消费者的某一项重要因素进行市场细分，题中就按年龄这一因素进行了细分；（2）多变量因素组合法：根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素，从多个角度进行市场细分；（3）系列变量因素法：根据企业自身资源与经营特点，对影响消费者需求的诸多因素，由粗到细进行选择，并以此为依据进行市场细分。2.2.某公司生产的某电脑同时向学校、机关、家庭等销售，这体现的是目标市场的（）模式。A.单一市场集中化B.选择性专业化C.产品专业化D.市场专业化答案:C解析:本题考查目标市场的模式。（1）单一市场集中化：只选一个细分市场，只通过单一产品满足顾客需求；（2）选择性专业化：有选择地进入几个不同细分市场；（3）产品专业化：同时向几个细分市场销售同类产品；（4）市场专业化：向同一个细分市场销售多种产品。3.3.海尔集团不断开发新产品扩充市场，以满足所有顾客的不同消费需求，体现的是（）模式。A.选择性专业化B.产品专业化C.市场专业化D.全面进入答案:D解析:本题考查目标市场的选择模式。（1）选择性专业化：有选择地进入几个不同细分市场；（2）产品专业化：同时向几个细分市场销售同类产品；（3）市场专业化：向同一个细分市场销售多种产品；（4）全面进入：为所有顾客群体提供各种产品。4.4.可口可乐公司早期推出的瓶装饮料，只具有单一规格和单一口味，并用它来满足所有顾客需要，可口可乐公司采用的目标市场营销战略类型是（）。A.无差异营销战略B.总成本领先战略C.差异性营销战略D.集中性营销战略答案:A解析:本题考查目标市场营销战略的类型，主要有3种，即（1）无差异性营销战略：一种营销组合对未细分的整个市场；（2）差异性营销战略：几种营销组合对几个细分市场；（3）集中性营销战略：一种营销组合对几个细分市场。题中表述符合无差异性营销战略。5.5.企业采取与细分市场上最强大的竞争对手同样的定位的战略是（）。A.避强定位战略B.迎头定位战略C.创新定位战略D.重新定位战略答案:B解析:本题考查市场定位战略的类型。（1）避强定位：企业避开强大对手的锋芒，选择不被强大对手注意的目标市场，投放产品；（2）迎头定位战略：企业采取与细分市场上最强大的竞争对手同样的定位的战略；（3）创新定位战略：企业根据条件，营销创新，在目标市场上树立起一种明显区别于各竞争对手的新产品或新服务；（4）重新定位战略：企业发现最初选择的定位战略不科学，及时采取更换品牌、包装、广告诉求战略等一系列重新定位方法的总称。6.6.某企业主要通过采取薄利多销的方法来开发市场，这体现的是营销组合的（）战略。A.产品开道B.价格引路C.渠道开通D.促销开路答案:B解析:本题考查营销组合战略的类型。（1）产品开道战略：以高品质、多品种或新产品作为强大后盾，价格、渠道、促销为辅；（2）价格引路战略：优质低价、薄利多销战略，产品、渠道、促销为辅；（3）渠道开通战略：打通主渠道、打通辅渠道、打通进入发达地区市场的渠道战略，产品、价格、促销为辅；（4）促销开路战略：广告促销、人员推销、公关促销、营业推广，产品、价格、渠道为辅。7.7.企业对各种不同产品分别使用不同品牌，还在各种产品品牌前面冠以企业名称是（）。A.个别品牌策略B.家族品牌策略C.独立家族品牌策略D.组合品牌策略答案:D解析:本题考查品牌战略。（1）个别品牌策略：对不同产品用不同品牌；（2）家族品牌策略：企业所有产品都用同一个品牌；（3）独立家族品牌策略：在对所有产品分类的基础上，对各类产品赋予不同品牌名称和品牌标志；（4）组合品牌策略：对各种不同产品分别使用不同品牌，还在各种产品品牌前面冠以企业名称。8.8.【高频考点】企业把顾客看作有多重利益关系、多层需要，存在潜在价值的对象，为发现、满足顾客新需求，与顾客建立一种长期的良好关系的基础，培育长远市场做出的谋划与方略是（）。