信息系统日常维护计划

信息系统平常保护计划编制部门：编制人：标准化：审查：会签：同意：编制日期：2018-09-03文件名称：信息系统平常保护计划版本：0第1页共9页文件校正简历版本校正内容简述见效日期校正部门/校正者初版刊行文件发放范围部门/人员文件名称：信息系统平常保护计划版本：0第2页共9页目的为保持信核心设备及业务信息系统正常运行，提前发现和解决存在的问题，特拟定本计划。适用范围TCL光电科技（惠州）有限公司惠州TCL璨宇光电有限公司3规范性引用文件（选择使用，如无此项，应注明“无”）无职责4.1网络管理员：负责核心网络设备平常巡检和记录；4.2服务器管理员：负责服务器的平常检查和记录；4.3数据库管理员：负责数据库的平常检查和记录；4.4机房管理员：负责机房平常巡检和记录；4.5应用系统管理员：负责应用系统平常检查和记录；4.6信息管理室负责人：负责审批平常保护计划，并对执行情况进行督查；保护计划5.1网络保护计划网络管理员每个工作日对核心网络设备的LED灯状态、CPU及内存负载、日志、流量情况等进行检查并记录在核心网络设备检查表中(见附表1)。网络管理员每周对接入层交换机的LED灯状态、CPU及内存负载、日志等进行检查并记录在接入层网络设备检查表中(见附表2)。网络管理员每周备份所有网络设备的配置。5.2服务器保护计划服务器管理员每个工作日对服务器的LED灯状态，CPU、内存、交换空间、磁盘空间使用率、系统日志等进行检查并记录在服务器检查表中(见附表3)。服务器管理员每个月拟定服务器性能报告，内容包括CPU、内存、SWAP、IO等。文件名称：信息系统平常保护计划版本：0第3页共9页5.3数据库保护计划数据库管理员每工作日对Oracle数据库的后台进度、告警日志、表空间使用率等情况进行检查并记录在Oracle数据库检查表中(见附表4)。5.4机房保护计划机房管理员每个工作日对机房的精美空调运行状态、温湿度、UPS运行状态、环境监控系统运行状态等进行检查并记录在机房平常检核表中(见附表5)。机房管理员每个月对UPS电池的电压和电流进行检测、对精美空调的室外主机运行情况及滤网，压缩机，加湿底盘等进行检查、抵消防系统进行检查并分别记录在UPS、精美空调、配电消防等子系统检查表中(请分见附表6、附表7和附表8)。5.5应用系统保护计划应用系统管理员每天对应用系统的应用平台、中间件、后台任务、系统进度、日志、系统核心参数等内容进行检查并记录在应用系统检查表中(见附表9)。附表6.1附表1：IT中心计房平常检核表IT中心计房平常检核表制表时期：年季设备状态UPS空调日期时间照明干净摄像监控门禁监控1#2#温度℃湿度﹪备用空调状巡检人备注环境监控态检核IT主管部门主管6.2附表2：UPS检查表文件名称：信息系统平常保护计划版本：0第4页共9页时间：设备名称1#蓄电池2#蓄电池3#蓄电池4#蓄电池5#蓄电池6#蓄电池7#蓄电池8#蓄电池

UPS电池点检表年时间1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月点检项目电压(＞DC12V)接线柱锈蚀氧化滲液(有/无)电压(＞DC12V)接线柱锈蚀氧化滲液(有/无)电压(＞DC12V)接线柱锈蚀氧化滲液(有/无)电压(＞DC12V)接线柱锈蚀氧化滲液(有/无)电压(＞DC12V)接线柱锈蚀氧化滲液(有/无)电压(＞DC12V)接线柱锈蚀氧化滲液(有/无)电压(＞DC12V)接线柱锈蚀氧化滲液(有/无)电压(＞DC12V)接线柱锈蚀氧化滲液(有/无)6.3附表3：精美空调检查表精美空调检查表年机组细分基准检查月份过滤器更换记录2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月时间更换机组1月过滤器可否拥堵压缩机正常蒸发器正常1#冷凝器正常机组风管无变形加湿器正常红外加热器正常控制系统温湿度正常过滤器可否拥堵压缩机正常蒸发器正常2#冷凝器正常机组风管无变形加湿器正常红外加热器正常控制系统温湿度正常出风口（检查3~4个）正常点检人备注：6.4附表4：配电、消防等子系统检查表文件名称：信息系统平常保护计划版本：0第5页共9页配电、消防等子系统点检表时间：年项目1月2月3月4月电压表电流表电度表排风扇接线头开关温度开关利害箱体齐整消防气体压力环境系统防雷系统签字/日期备注：1、正常“√”2、待修为“×”点检中没有的项目超出不用填写6.5附表5：核心网络检查表核心网络设备检查表检查人：服务器名称管理IP服务器描述地址检查项目星期二星期三星期四星期五星期一LEDOA_C2821_R_012FIT机房CPU电信线路路由器MEMLOG流量LEDCPUOA_C2821_R_02网通线路路由器2FIT机房MEMLOG流量LEDMOD_C6509E_SW_012FIT机房CPU生产核心交换机1MEMLOG流量LEDCPUMOD_C6509E_SW_02生产核心交换机22FIT机房MEMLOG流量6.6附表6：接入层网络设备检查表接入层网络设备检查表时间：年检查人：月设备名称管理IP设备描述地址检查项目第1周第2周第3周第4周LEDCPUMOD_C2960_SW_01生产子交换机11F生产线RackAMEMLOG流量LEDCPUMOD_C2960_SW_02生产子交换机21F生产线RackAMEMLOG流量LEDCPUMOD_C2960_SW_03生产子交换机31F生产线RackAMEMLOG流量LEDCPUMOD_C2960_SW_04生产子交换机41F生产线RackBMEMLOG流量文件名称：信息系统平常保护计划版本：0第6页共9页6.7附表7：服务器检查表服务器检查表检查人：服务器名称管理IPhz1mdbphz2mdbshz1map01hz1map02

服务器描述sMES数据库服务器1sMES数据库服务器2sMES应用服务器1sMES应用服务器2

地址2FIT机房2FIT机房2FIT机房2FIT机房

检查项目LED灯CPU内存SWAPIO文件系统磁盘使用率网络通信系统日志LED灯CPU内存SWAPIO文件系统磁盘使用率网络通信系统日志LED灯CPU内存SWAPIO文件系统磁盘使用率网络通信系统日志LED灯CPU内存SWAPIO文件系统磁盘使用率网络通信系统日志

星期一星期二星期三星期四星期五6.8附表8：Oracle数据库检查表检查内容Oracle后台进度监听器oracle连接测试AlertLog连接数表空间使用率备份有效性

Oracle数据库检查表数据库名称：检查人：检查项说明星期一星期二星期三星期四星期五ora_pmon_SID可否存在ora_smon_SID可否存在ora_lgwr_SID可否存在ora_dbwn_SID可否存在ora_ckpt_SID可否存在ora_reco_SID可否存在ora_arcn_SID归档模式ora_lmon_SIDRACora_lmdn_SIDRACora_lmsn_SIDRACora_diag_SIDRAClsnrctlstat查察状态tnspingtns_name可否可以连接可否有告警信息process可否高出最大进度数可否高出85%日志文件可否成功文件名称：信息系统平常保护计划版本：0第7页共9页6.9附表9：应用系统检查检查内容应用平台中间件后台任务系统进度日志

检查项说明JbossEAP可否正常运行JMS可否正常运行apache可否正常运行logbackup可否正常运行dbpurge可否正常运行if_bom可否正常运行if_ship可否正常运行if_inventory可否正常运行if_return可否正常运行auto_newmodstart可否正常运行tracking可否正常运行workplace可否正常运行ec可否正常运行seis可否正常运行JMStoRV可否正常运行