劳动部心理咨询师 社会心理学1-4节

目录（12课时）

第一节概述第一单元研究对象和范围第二单元社会心理学简史第三单元社会心理学的研究方法第四单元社会心理学的主要理论第二节社会化与自我第一单元社会化第二单元社会角色及其理论第三单元自我、身份和自尊第三节社会知觉与归因第一单元社会知觉第二单元印象形成与整饰第三单元归因第四节社会动机与社交情绪第一单元社会动机概述第二单元主要的社会动机第三单元社交情绪第五节态度

第一单元态度形成第二单元态度转变第三单元态度测量第六节沟通与人际关系第一单元沟通的结构与功能第二单元体语沟通第三单元人际关系的原则和理论第四单元人际吸引第五单元人际互动第七节社会影响第一单元从众第二单元社会促进与社会惰化第三单元模仿、暗示和社会感染第八节爱情、婚姻与家庭第一单元爱情第二单元婚姻第三单元离婚第四单元家庭

第一单元研究对象和范围第二单元社会心理学简史第三单元社会心理学的研究方法第四单元社会心理学的主要理论流派第一节概述引言社会心理学诞生时间：1908年诞生的2个标志：美国社会学家罗斯：《社会心理学》英国心理学家麦独孤：《社会心理学导论》一、社会心理学的2个定义

1.侧重于心理学的定义

对个体的社会行为和社会意识的研究（F·奥尔波特，1924）

研究内容：个体行为如何受他人存在的影响而发生变化影响的形式：现实的影响；想象的影响；隐含的影响研究方法：心理学的方法

2.侧重于社会学的定义

从社会互动的角度界定社会心理学，认为社会心理学是

关于社会互动的研究，应以群体心理为基础。

第一单元研究对象和范围第一节概述E.P.霍兰德（3个阶段）：一．哲学思辩阶段（启蒙期）二．经验描述阶段（形成期）三．实证分析阶段（确立期）

第二单元社会心理学简史

一．遵循的3个原则（一）价值中立原则——尽量减少主观因素的影响，保持客观公正，但对反社会的和引起心理障碍的价值观，应积极干预和引导。（二）系统性原则——把研究对象纳入系统进行考察，并用系统的方法。（三）伦理原则——研究讲究道德，注意保护被试者，对被试者的资料加以保密等。第三单元社会心理学的研究方法

二.社会心理学研究3个方法第四单元社会心理学的四个理论流派4个理论代表人物

主要内容

社会学习论

班杜拉沃尔斯特通过学习机制来解释人们社会行为的形成和变化。学习的机制：联想、强化、模仿观察学习过程：注意、保持、动作再现、动机。

社会交换论霍曼斯人们之间的互动是物质与非物质的一种交换。五个命题：成功、刺激、价值、剥夺-满足、侵犯-赞同

符号互动论詹姆斯在与他人处于互动关系的个体的情境中研究群体生活。重视与强调事物的意义、符号在社会行为中的作用。核心概念是“符号”。弗洛伊德精神分析论意识与潜意识、力必多、快乐原则与现实原则、生本能与死本能、人格结构：自我、本我与超我

荣格心理治疗的目的是发展病人的创造性潜力及完整人格，而非治疗症状。提出“集体潜意识”理论。布鲁默米德沙利文、霍妮弗罗姆、埃里克森霍妮的“文化因素论”；沙利文的人际关系学说埃里克森的人格发展八阶段论一.社会学习论

吸收了行为主义主要的理论假设，认为先前的学习对现在的行为有决定作用。（一）简史行为主义社会学习论巴浦洛夫（俄国）华生（美国）斯金纳（美国）行为主义代表班杜拉、米勒、多拉德、沃尔特斯社会学习论代表（二）学习机制

1.联想

经典条件反射。狗形成铃声---食物的联想。2.强化

行为后的奖赏与惩罚作为强化物，使某种行为固定下来并反复出现。奖赏⇒正强化；惩罚⇒负强化。

3.模仿熟能生巧鹦鹉学舌、东施效颦（三）观察学习

（班杜拉，个体通过对他人行为与结果的观察，获得新的行为反应模式，或对已有行为模式加以修正。）

1、注意过程（决定个人在所接触的示范性因素中选择什么，汲取什么。）

2、保持过程（模仿发生的前提，主要依赖表象和言语编码两种表征系统。）

3、动作再现过程（将已编码的符号表象转译为相应的行为。）

4、动机过程（观察向行为转化的动因。）

（一）简史创始人：霍曼斯（G.Homans，1950）代表人物：霍曼斯、布劳、埃莫森二.社会交换论

主张从经济学的投入与产出关系的视角研究社会行为，重点强调“人们之间的互动是物质与非物质的一种交换”。（二）、霍曼斯交换理论的基本命题

1、成功命题：个人的某种行为越是经常的得到相应的报酬，他就越可能重复这一行动（eg:乖女孩儿）2、刺激命题：相同的刺激可能会带来相同或相似的行为。

3、价值命题：如果某种行为的后果对一个人越有价值，那么他就越有可能采取该行动。4、剥夺-满足命题：个体或群体重复获得相同奖赏次数越多，则该奖赏对他的价值就越小。5、侵犯-赞同命题

当个人的行为没有得到预期的报酬或者受到了没有预料到的惩罚时就可能产生愤怒的情绪，并有攻击的行为；当个人的行为得到预期的报酬，甚至超过预期值时，或者没有得到预期的惩罚时，他会感到高兴，并产生赞同的行为。

三、符号互动论

一种主张从人们互动着的个体的日常自然环境去研究人类群体生活的社会学和社会心理学理论派别。又称象征相互作用论或符号互动主义。核心概念“符号”——语言、文字、记号、动作、姿势（一）简史

该理论源于美国实用主义哲学家W.詹姆斯和G.H.米德的著作。但最早使用符号互动这一术语的是美国社会学家H.G.布鲁默。

E.戈夫曼是符号互动论在现代的主要代表人物

。米德詹姆斯（二）符号互动论的基本假设1.个体对事物采取的行动是以该事物对他的意义为基础的。2.事物的意义源于个体与他人的互动，而不是存在于事物自身中。3.个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义。1、心智、自我和社会不是分散的结构，而是人际符号互动的过程；三者形成与发展都以使用符号为前提。2、语言是心智和自我形成的主要机制。3、心智是社会过程的内化，内化就是人的“自我互动”过程，个体通过人际互动学到了有意义的符号，然后用它进行内向互动并发展自我。社会的内化过程伴随着个体的外化过程。4、行为是个体在行动过程中自己“设计”的。5、个体行为受其自身对情景的定义制约。6、身份及其意义存在于互动过程中，是个重要问题7、自我是主我和客我互动的结果。（三）符号互动论主要观点四、精神分析论（一）弗洛伊德精神分析论的主要概念和观点1.意识与潜意识2.“力必多”3.快乐原则与现实原则4.生本能与死本能5.人格结构2、“力必多”理论（性本能理论）性欲有着广义的含意，是指人们一切追求快乐的欲望，性本能冲动是人一切心理活动的内在动力，当这种能量（弗洛伊德称之为力必多）积聚到一定程度就会造成机体的紧张，机体就要寻求途径释放能量。

性心理发展５阶段3、快乐原则与现实原则

个体的初级心理系统顺从冲动，追求快乐。社会中的法律、道德、习俗要求个体克制本能与冲动，适应现实，否则不但得不快乐，反而会痛苦。4、生本能与死本能（精神活动的能量）

弗洛伊德认为人的精神活动的能量来源于本能，本能是推动个体行为的内在动力。人类最基本的本能有两类：一类是生的本能，另一类是死亡本能或攻击本能，生的本能包括性欲本能与个体生存本能，其目的是保持种族的繁衍与个体的生存。5、人格结构理论（二）荣格的分析心理学集体潜意识（三）新精神分析论的主要观点霍尼的“文化因素论”沙利文的“人际关系学说”埃里克森人格发展8阶段论

第一单元社会化第二单元社会角色及其理论第三单元自我、身份与自尊第二节社会化与自我一．社会化概念

社会化是个体从自然人变成社会人的过程。社会化涉及两方面：社会与个体

第一单元社会化早期社会化——儿童及青少年时期的社会化。终身社会化——社会化伴随人的一生。继续社会化——成人期的社会化。再社会化——对个体重新进行社会化。如劳教与劳改二、社会化的基本内容

1.教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能

2.教导社会成员遵守社会规范

3.教导社会成员树立生活目标，确定人生理想

4.培养社会角色三、社会化的条件

1.人类有较长的生活依赖期

2.人类的遗传素质提供了社会化的可能四、社会化的载体

1.家庭

2.学校

3.大众传播媒体

4.参照群体

五、社会化的分类政治社会化

爱国意识个体学会接受和采用现时的社会政治制度的规范，并掌握相应的态度和行为方式的过程。道德社会化性别角色社会化言语社会化个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己行为准则的过程。学会按自己的性别角色的规范行事的过程。

类型

主要内容男女间差异：性（生理）、性别（心理）、性别角色（社会）道德社会化：道德观念与道德判断、道德情感、道德行为目的：将个体培养成合格公民，效力于本社会制度爱国意识的阶段：国家形象、抽象国家观念、国家组织系统个体掌握语言的过程，是全部社会化的前提。一．社会角色的概念

个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。角色是社会地位的外在表现；角色是人们的一整套权利、义务的规范和行为模式；角色是人们对于处在特定地位上的人们行为的期待；角色是社会群体或社会组织的基础。

第二单元社会角色及其理论1.获得方式先赋：儿子后赋：大学生2.规范化程度规定型：公务员开放型：球迷、观众二．社会角色分类3.按角色的功能：功利型：企业家表现型：律师4.心理状态：自觉：不自觉：三、角色扮演过程：（一）角色期待

社会公众对其行为方式的要求与期望。（二）角色领悟

个体对角色的认识和理解。（三）角色实践

个体实际在社会生活中表现其社会角色的过程。四、角色失调

——在角色扮演中产生矛盾、障碍，甚至遭遇失败（一）角色冲突角色间冲突

例如教师，在学生面前是权威角色？朋友角色？角色内冲突

人们对同一角色有不同的期待，例如教师，国家要求提到学生素质，家长要求提高升学率。（二）角色不清个体或公众对角色认识不清楚。个体占着位置，但做着似乎与角色不符的事情。（三）角色中断角色扮演发生中途间断；退休、辍学。（四）角色失败

角色扮演不得不推出舞台，官员渎职一．自我（一）自我的概念（自我意识、自我概念）自我——是个体对自己的存在状态的认知。

主我——是认识的主体，是主观经验；客我——是认识的对象，是经验的内容。镜我——是由他人的判断所反映的自我概念。是个体认为他人是如何看“我”自己的。

第三单元自我、身份和自尊

（二）自我的结构1、物质自我—其它自我的载体，是个体如何看待自己身体的层面。2、心理自我——是个体态度、信念、价值观念及人格特征的总和，是个体如何看自己心理世界的层面3、社会自我——个体扮演的社会角色，是自我概念的核心，

社会中他人对自己的态度等方面来作自我评价和判断，表露出自尊或自卑的自我体验。4、理想自我——个体期望自己是怎样的人。5、反思自我——个体如何评价他人和社会对自己的看法。（三）自我概念的功能

①保持个体内在的一致性②解释经验③决定期待（四）自我概念的形成与发展1、生理自我对自己躯体的认识。出生8个月-3岁。

2、社会自我个体逐渐了解社会对自己的期待，并不断按社会期待调整自己。3岁-13、14岁。

3、心理自我个体能逐渐按社会需要和自身发展调控自己的心理和行为。青春期-成年。（五）自我概念的测量（一）身份的定义身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。

二．身份(二)身份的特点

①客观性②主观性③多重性④稳定性⑤契约性（一）自尊的概念个体对其社会角色进行自我评价的结果.马斯洛需要层次论中，自尊是一种高级需要.詹姆斯（《心理学原理》）：

意思是自尊取决于成功，还取决于获得成功对个体的意义三、自尊自尊=成功/抱负（二）影响自尊的因素

1、家庭中亲子关系的影响

亲子行为可培养孩子自尊

2、行动表现的反馈

成功行为可提高自尊

3、选择参与和扬长避断

4、根据相似性原理正确进行社会比较使个体处于合适的位置会增加自尊（三）罗森伯格自尊的测量

第一单元社会知觉第二单元印象形成与印象管理第三单元归因第三节社会知觉与归因第一单元社会知觉一．基本概念知觉---人脑对客观事物的整体反映。社会知觉---各种社会信息形成的知觉

自我的知觉：自己事件因果关系的知觉：行为原因人际的知觉：他人、群体自然信息二、影响社会知觉的主观因素（一）认知者的经验

个体过去的经验不同，对相同对象的认知也会有不同的结果。

用“图式”来解释（人脑中已有的知识经验的网络称为图式。）图式的作用：1、影响对注意对象的选择2、影响记忆3、影响自我自觉4、影响个体对他人的知觉（二）认知者的动机与兴趣（三）认知者的情绪第二单元印象形成与管理一、印象与印象形成的概念

二、印象形成的效应（一）首因效应与近因效应（信息出现的顺序）首因效应——最初出现的信息影响最大（陌生人）近因效应——最新获得的信息影响较大（熟人）（二）光环效应：以偏概全（三）刻版印象：社会适应的意义，简化社会知觉过程

刻版现象的有关研究

G．吉尔巴特的研究：(被试为美国普林斯顿大学学生)

英国人有绅士风度、聪明、守旧、保守、爱传统

日本人聪明、勤劳、有进取心、机灵、狡猾

黑人爱音乐、无忧无虑、迷信、懒惰台湾李本华的研究（1970）：(被试为台湾大学生)

美国人民主、天真、乐观、进取、友善、热情

日本人进取、尚武、有野心、善于模仿法国人爱艺术、轻率、热情、开朗

苏联人唯物、勤劳、狡猾、有野心、残酷

三、印象形成中的信息整合模式（一）加法模式（二）平均模式（三）加权平均模式（四）中心品质模式四、印象管理（印象整饰）（一）印象管理的概念

个体以一定方式去影响他人对自己的印象（二）印象管理的作用（P132）

个体适应社会的一种方式。（三）印象管理的策略(P133）

1、按社会常模管理自己

2、隐藏自我与自我抬高

3、按社会期待管理自己

4、投其所好第三单元归因一、归因的概念：

指个体对行为原因进行推测与判断的过程。二、行为原因的分类（一）内因与外因

内因⇒存