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文档简介

怎样做一名优秀的部门领导公司现状绩效的背后根底管理明显缺乏路标瓶颈的打破，特别是一线员工的素质提高现有队伍素质急需提高现有组织架构不能适应精确管理管理人员知识不系统，制约工作的进一步深入“三率〞的压力三大原那么公平、公正、以德为先以身作那么换位思考角色定位

管－指导、考核理－理顺、效劳做事到管事被人鼓励到鼓励别人部门经理的关键素质活力鼓励敏锐的感觉执行力提高个人素质

具有丰富的知识工作主动热情善于总结经验和吸取教训老实要兑现诺言，要言而有信要善于控制压力和转化压力要敢于面对困难和挑战提高组织能力－明确工作目标，管理时间和监督工作有效沟通

认真听下属讲话

为下属工作提供可能的方案和方便

要建立信任

领导行为要公开、公正

要保持行为的可预测性要兑现诺言，要言而有信要勇于向员工说出自己的感受

充分发挥员工的积极性、主动性、创造性及工作的有效性各级管理者，尤其是一线管理者要有能力且必须在安排工作时做到告知下属：做什么〔要具体、明确〕为什么〔目的、意义〕怎么做〔详尽程度视下属能力而定〕什么时间、什么地点、由谁来做〔清楚的讲明，需支撑的工作由什么途径、什么人来支撑〕注意什么〔风险控制〕不能做什么〔案例〕在此根底上，倾听员工的建议、困难，要让员工参与决策，要关心员工的生活、开展等切身利益。

在管理方面：方案的制定发现时机制定目标和目的方案的前提条件监督考核Why:为什么What:任务内容和目标When:什么时间Where:什么地方Who:谁做，谁负责Howto:怎么

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