【中华老字号企业营销战略研究10000字（论文）】

中华老字号企业营销战略案例分析—以百雀羚为例目录TOC\o"1-3"\h\u26901理论基础 1294411.1营销4P理论 1298101.2波特五力模型 144842老字号护肤品现状以百雀羚为例 280822.1百雀羚的消费群体 2105682.2百雀羚的内部环境 313972.2.1拥有历史，具有老品牌基础沉淀 315882.2.2思想改变，新产品快速适应潮流 31532.2.3时尚轮回，与经典结合重出市场 397752.3百雀羚的原材料供应情况 458952.4百雀羚的竞争情况 4327373百雀羚存在的问题 4129613.1产品竞争力弱 4133563.2国际护肤品品牌的进入 5320283.3产品宣传问题 6104373.4品牌传播不足 612284百雀羚目前的市场营销战略 6154564.1营销战略选择 6144904.1.1扩展品牌意识 623624.1.2改善品牌形象 7319684.2百雀羚营销战略SWOT分析 743694.2.1营销战略优势分析 7266274.2.2营销战略劣势分析 8178684.2.3企业外部机遇分析 8279064.2.4企业外部挑战分析 8154505结论和建议 9110925.1结论 99155.2建议 958265.2.1产品方面 9100175.2.2价格方面 10325575.2.3渠道方面 11263045.2.4促销方式 1132600参考文献 131理论基础 1.1营销4P理论 4P理论是由被称为营销之父的菲利普·科尔特提出的。4P涉及四个方面：产品、价格、渠道和促销。4P理论在企业营销战略的研究中起着重要作用。价格水平对市场上的产品需求和消费者购买产品的欲望有着决定性的影响。价格也反映了经济效益，在价格中，包含了产品的基本价格、产品折扣等。渠道水平包括产品分销渠道、零售渠道、产品储存和其他方面。促销包括广告促销等。企业能够更有效地发布其产品和品牌。在实际的商业促销活动中，企业通常根据不同的传播公司和工具改善企业与消费者之间的沟通；通过促销活动激发消费者的购买热情，进一步宣传其产品和品牌，促进企业销售的快速增长。1.2波特五力模型 产业竞争五力模型最早由迈克尔·波特（MichaelE.Porter）于1970年在自己的演讲中首次提出，在该理论模型中，他主要阐述的观点是，在行业中存在着五种基本竞争力量，这五种基本力量分别是供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力和行业竞争者现在的竞争能力，这五种基本力量的强度决定了一个行业竞争的激烈程度和竞争规模，他们共同作用于产业竞争，决定行业的最终盈利能力与未来发展状况。供应商的议价能力。一个企业的产品研发及生产的过程中，根据供应商投入因素的重要性大小，决定了供应商投入力的比例。供货商通过提高企业投入的“要素价格”和降低“单位质量价值”的能力实现自身成本和收益的最大化，这也就直接影响了现有企业的盈利能力和竞争能力。供应商降低质量、提高价格的方式对企业的国际市场竞争力和盈利水平都会产生深远的影响。购买者的议价能力。买方的议价能力对公司的产品销量和公司的利润也能产生直接影响。购买者通常通过提高对产品质量和服务质量的要求和压价的手段来影响公司的盈利。当企业自身规模较小，市场份额较低时，买方进行大量购买且购买的消费产品同质化较高的情况下，企业成为消费者的能力就大大提高。潜在竞争者进入的能力。新进入者主要是想快速在目标市场中获得相应的行业影响力和市场地位。新进入者能够使整个行业的产品更加丰富、更多样化，从而为整个行业的创新发展提供支持；同时，它也会使这个行业的产品和原材料市场上的竞争更加激烈，导致现有公司的成本上升，盈利增长空间缩小，甚至可能使这个行业的某些企业面临被市场淘汰的危险。潜在竞争对手进入市场的威胁及其影响因素主要有两个，即当前市场影响企业进入市场的困难程度和复杂性，以及现有企业对新进入市场的可能反应的敏感程度。替代品的替代能力。虽然在不同的国家和行业中有相互替代需求的产品，但由于制造商和消费者对不同产品的需求和选择的差异，也可能导致替代产品的激烈竞争。对替代品的生产能力进行全面评估，对替代品的销售份额和增长率进行持续研究，并对替代品的盈利能力状况进行分析，从而分析各种产品的优点以及替代品可能带来的市场竞争优势和影响。行业竞争者现在的竞争能力。激烈的行业竞争中，企业数量众多，为了能赢得更高的行业竞争力，获得更大的利润空间和价值，各个中小企业都在寻找和探索如何使自己的产品和服务更具行业竞争力，这也是竞争对手相互竞争、互相促进的根本动力。2老字号护肤品现状以百雀羚为例 百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。悠久的历史，承载着光辉的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。品牌曾被多次评选为“上海著名商标”，并荣获“中国驰名商标”等称号。公司先后与美国Disney、日本ASTROBOY等国际公司合作，推出了迪士尼、阿童木等儿童护理产品系列。传承经典，勇于创新，公司致力于为消费者创造天然温和的优质护肤品，完美演绎“中国传奇，东方之美”。虽然我国网络市场发展的速度受到全球瞩目，但是我国网络平台建设时间毕竟只有短短十余年，过快的发展速度与相关管理办法落后之间所形成的矛盾日益凸显，这一点在百雀羚公司的网络营销现状上也颇有反映。2.1百雀羚的消费群体由于价格低廉，年轻人正在寻找现代品牌的化妆品。传统的百雀羚的铁盒奶霜和凡士林的价格约为4元，而40余种齐玉润系列中草药的平均价格在50元至80元之间。此外，几十种单个水样的价格约为200元。白雀是一个古老的化妆品品牌。就年轻员工而言，目前他们的工作压力相当大。对于女大学生来说，单品价格低于100元的化妆品是她们的消费热点。根据消费者的差异，百雀羚创造了许多定价系统，包括低层次消费群体和中高端消费群体，这不仅增加了他们的市场份额，而且构成了进入高级市场的基础。2.2百雀羚的内部环境 2.2.1拥有历史，具有老品牌基础沉淀作为上海著名的化妆品品牌，百雀羚有着上世纪80年代的品牌历史，它不仅代表着现代科技的传承，也代表着人们对老上海的怀念。曾经在国内外被称为“东方美容护肤品”，在很大程度上被压制甚至消失了一段时间。充分利用品牌的感染力和传承力，塑造东方美等一系列品牌历史，为了减少与消费者的情感距离，提高消费者对百雀羚的认知，百雀羚主要专注于面向中老年女性的中型和高科技产品。“活力”、“时尚”，百雀羚在中老年女性心中占有重要地位。关于针对年轻消费者接触习惯和审美标准的品牌传播，邀请了一位现代、不断变化和受欢迎的莫文蔚作为广告代言人。百雀羚在央视热门节目、湖南卫视和浙江卫视进行了大量广告投资。一方面，另一方面，娱乐市场的广告目标群体主要是年轻消费群体，品牌知名度进一步提升。同时，百雀羚还利用官网、论坛、淘宝网店、视频网站、QQ群等网络平台进行品牌传播，进一步扩大了品牌传播的范围。国庆媒体报道的可能性广泛，提高了品牌的影响力，改变了最终消费者的自我形象，成为老品牌并进入市场。2.2.2思想改变，新产品快速适应潮流从百雀羚品牌成功复兴，我们可以发现，只有思想改变，新产品快速适应潮流，根植消费市场的发展和国民心理需求的变化，才能使国货老品牌重新崛起。百雀羚的成功是改变了几十年的单一产品的生产，成功定位草本护肤，并发展不同价格区间、功效的产品，对品牌重新定位进行品牌形象和包装升级，按照草本.护肤的产品理念研发新产品，在根植自己特色产品基础上，另辟蹊径，发掘消费者的心理需求和紧跟市场发展自己的品牌路线，融入怀旧或情感产品定位以及新的视觉元素的包装设计，利用多种媒介进行广告营销,才能打开国货立于不败之地、保持可持续发展的新局面。2.2.3时尚轮回，与经典结合重出市场为了应对新的细分市场，百雀羚不仅对产品进行了延伸和创新，还在产品的形象和包装设计上花了许多功夫。百雀羚不仅保留了历史沉淀下来的精髓，还融入了新的时尚元素。例如在2015年新推出的三生花系列产品，以花为媒，借以柔和色调的瓶身，复古又不缺乏时尚感的手绘包装；在2008年，百雀羚将其产品重新定位为“天然草本”，并且聘请了香港著名设计师设计出全新草绿色包装，展现出品牌的“本草”之色，凸显“天然不刺激”的护肤理念，天圆地方的外观设计也具有中国传统器皿的美感，更容易被消费者理解和记忆，这也在一定程度上强化了消费者对于品牌的认知。2.3百雀羚的原材料供应情况 对于年纪较小的年轻群体来说，她们受到怀旧元素的影响较小，因此需要在怀旧基础上添加创新。百雀羚推出的野生采集以及草本护肤的产品，不仅利用了百雀羚在草本护肤方面的优势，还突出了产品天热不刺激的护肤理念。保湿补水是百雀羚推出的一系列产品中进行推广的重点，无论是在水嫩清纯还是水能系列中，这也呼应了年轻群体对于肌肤保养的需求。百雀羚为能够把东方美继续传承下去，也为了把自身的产品市场进行拓展，理念也在原来的基础上扩展为“护肤、滋润、营养肌肤”。2.4百雀羚的竞争情况 在市场上，百雀羚面对着众多竞争者。内有本土新生品牌佰草集、相宜草本等。国际品牌依靠其新颖、时尚感以及科技投入而深受年轻消费者的喜爱，佰草集和相宜本草的护肤理念和百雀羚有异曲同工之妙，主打天然护肤，前者是“现代中草药个人护肤品牌”并坚持“美白根源，养有方”，后者倡导“本草护肤”的理念。但是，在激烈的竞争中，百雀羚仍然可以找到突破口，在市场中站稳脚跟。作为近百年的老字号企业，百雀羚拥有的品牌故事与魅力是新生品牌不可比拟的，而且作为“国礼”来维系中国的外交关系，这份殊荣也是老字号企业所独享的。所以，百雀羚在这样的背景下，所要做的就是继续维持目前所做的努力，并且适时抓住合适的机会，争取进一步发展。3百雀羚存在的问题 3.1产品竞争力弱 随着互联网市场经济的不断发展，产品同质化已成为一种普遍现象。就品牌商家而言，在选择美妆行业电商平台时选择较多，如东京、天猫、淘宝等。就消费者而言，在顾客心理学中，市场上提供的产品是相似的，因此在其他条件并没有很大区别的情况下，消费者并没有坚定选择百雀羚美妆产品的理由，百雀羚应创新营销策略，让消费者认识到本公司产品的不可替代之处，让消费者有一次特殊的购物体验，坚定对本公司品牌的忠诚度。根据消费者心理的角度出发，越来越多的消费者更加注重对产品类型的完整性和丰富性，消费者能否买到物美价廉的产品，是影响他们消费体验的重要因素。品种不丰富，这将使百雀羚在电子商务的激烈竞争中处于劣势。百雀羚还面临货源不足的问题，在进入美妆行业之初，百雀羚抓住了中国美妆行业大品牌零库存的机遇，获得快速发展。然而，对美妆产品的供货厂家造成了一定的有压力感觉到库存压力大，因而厂家会选择在一定程度上减少产品的生产和供应，百雀羚的美妆产品库存会出现短缺。同时，美白、控油、祛痘等是青年群体在护肤过程中更加重视的问题，而中老年群体则更加注重祛斑、抗衰老、减少皱纹等问题，百雀羚依照不同群体的不同需求推出了不同的系列产品。除此之外，百雀羚还把男性纳入消费群体之中，推出了符合男性需求的洗面奶、护肤产品等。百雀羚在之前一直把浓郁的香味当做自己的标志，然而随着时代的变化，这一标志却被看做是廉价质量差的体现。3.2国际护肤品品牌的进入 中国化妆品的另一个威胁是同类产品之间的竞争。作为世界上最大的化妆品消费市场，中国的产品销售每年都在快速增长。在整个中国市场上，百雀羚面临的竞争对手大多遍布世界各地，如欧莱雅（欧洲、法国）、妮维雅（欧洲、德国）、资生堂（日本）等，它们已经是中国第一家美国著名化妆品品牌代理服务公司。中国市场广阔，但竞争十分激烈。化妆品公司推出不同类型的产品，针对不同的消费群体开展差异化业务，以获得更高的份额。国际化妆品品牌由于门类众多，能够吸引不同细分市场的消费者，满足不同层次的需求。以欧莱雅集团为例，消费者的需求从彩妆、护肤、美发甚至到香水都能够被满足，而且拥有顶级品牌、一线乃至三线品牌，满足了不同经济状况的消费者的需求；甚至在同一种品牌的护肤品下，有多种系列，还能满足不同肤质的消费者的需求。消费者一旦在某一种产品上获得极大的享受后，便会尝试该品牌的更多产品，从而逐渐发展成忠诚客户。国内的消费者逐渐把目光转移到门类众多的国际品牌上，也是老字号国货衰落的一个重要因素3.3产品宣传问题 目前，百雀羚大力开展怀旧营销策略，虽然这可以换新一部分中在消费者的心中老年女性的怀旧情怀，让40岁以上的女性感到亲切。但在某种程度上，也让百雀羚给年轻消费者留下了“品牌老化”、“与时代脱节”、“产品单一、缺乏创新”等印象。“怀旧”虽好，却不长情。目前，很多年轻的消费者不会购买百雀羚的产品，认为百雀羚是中老年女性的御用产品，使用百雀羚显得自己“不再年轻”、“与时代脱节”等，从而对百雀羚产生了排斥心理，使得百雀羚失去了很大一部分年轻消费群体。同时，百雀羚化妆品的传播存在广告效果弱、业务推广不到位、营销队伍素质不高、公共关系发展不完善等问题。首先，广告效果不强。百雀羚的广告手段非常简单。消费者对产品感到困惑，无法获得所有我们能获得的特性和功能的信息。第二，业务推广不完善。百雀羚推广活动缺乏新思路和明确目标。本地零售商只能通过利润转移实现短期利润增长的工具，无法达到发布企业形象的目的。因此，公司必须对其进行管理，以严格监督产品在市场上的营销行为，并进一步加强促销活动，直至明确采购活动。3.4品牌传播不足 目前，在品牌传播方面不遗余力，不仅邀请莫文蔚、周杰伦等知名艺术家支持品牌形象，还在央视、湖南卫视、浙江卫视投放了大量广告。同时它还利用官网、论坛、淘宝在线存储、视频网站QQ群等网络平台进行营销，但在一般情况下必须保持品牌传播。产品同质化和过度扩散逐渐增加了消费者的批判性认知；如果百雀羚不能继续传播其品牌，消费者就会忘记。百雀羚忽视了对标签的持续提及和消费者观念的持续更新，没有加强对消费者品牌情感的持续培养，导致了某些消费者的流失。4百雀羚目前的市场营销战略 4.1营销战略选择 4.1.1扩展品牌意识 百雀羚借助复古文案彰显其传统品牌与时俱进的魅力，吸引年轻消费群体，在文案中始终保持中国元素，使得这个创新点不会那么落俗，百雀羚的广告文案虽然画风多变。但是，百雀羚在广告文案中一直所带有某些特性，总能让我们在不同的广告中找到相同的特性，创造大量符合市场需求的新文案，打造独一无二的“东方美”。它不仅突出了东方的魅力，还保持了品牌独特的复古时尚感。可以说，百雀羚品牌的成功在于将特色“中国风”融入到独特的价值中，创造性地添加时尚元素，改变品牌特征和基因，成功塑造新的品牌形象，增加公众影响力，增强品牌实力，提高知名度。4.1.2改善品牌形象 随着企业的不断深入发展，企业社会责任在消费者选择中扮演着越来越重要的角色。良好的企业行为不仅能给企业带来良好的声誉，还能吸引更多的潜在消费者。2017年8月，九岔沟发生地震，百雀羚集团首次捐款500万元，帮助灾民安置，支持灾后重建，履行社会义务，传播“东方之爱”，倡导每个人都不能忘记坚持自己的初衷，为灾区重建做出贡献。2010以来，百雀羚投资了联合国基金、中国青少年发展基金会、中国性病艾滋病防治协会等。特别是对于中国性病和艾滋病协会来说，2011年百雀羚发起的百雀羚慈善活动得到了人们的认可。同时，在“琥珀计划”中，百雀羚关注民间艺术家，将民间艺术家的作品作为新产品的灵感来源，并将一部分收益用来为民间艺术家修列陈列馆，拾起传统艺术，演绎东方之美。4.2百雀羚营销战略SWOT分析 4.2.1营销战略优势分析 4.2.1.1把控质量，对每一位顾客负责百雀羚目前拘泥于国内市场，没有开拓和挖掘国外市场的潜力。其实作为中国的老字号企业，百雀羚代表的是中国民族企业，其品牌故事也是中华千百年来历史文化的精髓，“天然不刺激”的护肤理念和运用草本原料的理念也是东方文化中“含蓄”、“自然”的特色体现。尤其是彭丽媛将其作为“国礼”赠送于坦桑尼亚政府后，百雀羚可以抓住这个时机，在国际市场上充分挖掘潜在客户，吸引一批对东方文化非常感兴趣的国外消费者，进一步扩大品牌感召力和影响力。4.2.1.2互联网+，充分利用互联网平台百雀羚利用互联网的优势，建立了官方网站和新浪微博，将自己的产品用更加直观的方式呈现给潜在顾客，并通过与消费者的互动潜移默化地传播品牌文化，宣传品牌，在一定程度上改善了消费者对于老字号企业的品牌认知，也吸引了大量的年轻消费者。与此同时，百雀羚开始投入大量资金于广告。百雀羚先后聘请莫文蔚、周杰伦、李冰冰等明星作为品牌代言人，给老字号品牌注入了活力与时尚感；并拿下《中国好声音》和《快乐大本营》的广告代理，使得品牌形象进一步深入人心。4.2.2营销战略劣势分析 作为国内的一种老式化妆品，百雀羚的优点之一是价格低廉，重量充足。作为一个家庭，这种情况更容易控制。然而，在实际销售过程中，生产商出现了意想不到的反应。由于现代社会的快速发展和工作场所的频繁变化，相对于价格合理的化妆品，年轻人更喜欢便携实用的旅行包装，这导致了劣势。目前市场上民族品牌销售缓慢的一个主要原因是，百雀羚产品不符合年轻人的生活和工作条件，对于传统的、最新的公司来说，价格原则一直是“高质量、低价格”，但随着经济的发展，一方面人们怀疑由于虚假和草率产品的存在而导致的“低价格”。另一方面，人们也希望通过产品来凸显自己的品味追求、社会地位等特点，所以百雀羚的“价廉”反而成为了它的一大劣势，成为了“过时”“落后”的代表。4.2.3企业外部机遇分析 中国专业美容美发行业仍是21世纪中国的朝阳产业，家用化妆品和洗涤剂市场具有相当大的发展潜力。经过二十多年的发展，化妆品是国内消费品市场上发展最快、增长最快、影响力最强的产品。20世纪90年代初人均消费增加到5元，到2020年底达到1000元。可以说，中国人均化妆品消费快速增长。上海和北京达到了1000-2000元。随着中国经济的发展，中国化妆品的销售在过去十年中平均增长了23.8%，在最高年份达到了41%，明显高于国民经济的增长率。中国的美容院在未来将以每年20%到30%的速度增长。与其他行业相比，它具有更大的市场发展空间和潜力。4.2.4企业外部挑战分析 中国的化妆品市场是一个起步较早、竞争激烈、发展较为成熟的行业，目前呈现多品牌的竞争格局。在中高端市场上，外资企业利用其资金和品牌优势细分市场，分别导入定位不同和诉求不同的品牌。同时，这些国际化妆品巨头们还将竞争的触角伸向了国内的二、三级市场，通过多品牌策略，并购、合资等方式对中低端市场进行强有力的渗透。本土品牌则只能在价格低、利润空间小的二、三级市场求生存。5结论和建议5.1结论作为上海已有80多年历史的老字号，百雀羚在人们心中留下了深刻的印记。瞪羚始终坚持传承创新的复兴战略，坚持“草本护肤”的传统理念，改善原产品的香气和包装，根据市场需求开发大量新产品，创造独特的“东方美”。同时，百雀羚综合运用上海怀旧元素和新时尚元素塑造品牌文化，既彰显东方魅力，又保持了品牌独特的复古时尚感。可以说，百雀羚品牌的成功就是将“药草”的精髓融入品牌价值，创造性地添加时尚元素，改变品牌属性和基因，成功塑造新的品牌形象。而且在市场上，百雀羚面对着众多竞争者。内有本土新生品牌佰草集、相宜草本等。国际品牌依靠其新颖、时尚感以及科技投入而深受年轻消费者的喜爱，佰草集和相宜本草的护肤理念和百雀羚有异曲同工之妙，主打天然护肤，前者是“现代中草药个人护肤品牌”并坚持“美白根源，养有方”，后者倡导“本草护肤”的理念。但是，在激烈的竞争中，百雀羚仍然可以找到突破口，在市场中站稳脚跟。作为近百年的老字号企业，百雀羚拥有的品牌故事与魅力是新生品牌不可比拟的，而且作为“国礼”来维系中国的外交关系，这份殊荣也是老字号企业所独享的。所以，百雀羚在这样的背景下，所要做的就是继续维持目前所做的努力，并且适时抓住合适的机会，争取进一步发展。5.2建议5.2.1产品方面 5.2.1.1加大技术研发，提升产品竞争力 科技是第一生产力，科技在品牌竞争中发挥着越来越重要的作用，品牌依赖于技术开发和产品创新，根据相关数据，最新品牌价值中的三大领先品牌均为高科技品牌，前七名中有五个是高科技品牌；对于企业的进一步发展非常重要，尤其是在日化行业，消费者的需求在不断变化，产品的生命周期在不断缩短。作为快速消费品的一种化妆品，现代公司实际上正在根据客户需求不断创新产品，这不仅会增加成本，同时，提高公司的经济效益，树立良好的信誉和与时俱进的形象，也是公司可持续发展的基本条件。百雀羚公司开研发新的化妆品之前，往往要经过较长时间的调研，充分了解客户的需求，把客户的所需所想都融入到新的化妆产品内。在百雀羚公司新产品推出后，百雀羚可以采用举办网上座谈会的沟通策略，把消费者在网络上聚集起来，集中听取他们的意见和反馈。随着网络技术的发展，网上座谈会实现并不困难。同时，当下很多消费者都对企业的社会活动十分感兴趣，百雀羚公司可以借此机会举行一些和百雀羚公司相关的社会活动，比如给环卫工人免费赠送护手霜，或者是新产品的免费试用推介会等等。通过实打实的活动给消费者带来优惠，提升百雀羚的形象也是一种行之有效的策略。5.2.1.2产品多元发展，进一步细分市场 该实体应细分目标市场，并使用不同的产品系列管理不同年龄组的细分市场，以实现产品专业化、组合优化和效率优化。产品中的植物元素以艺术表现力表现出来；外包装以简洁时尚为主，添加传统文化元素，尽量选择清淡典雅的香味，给顾客一种自然温和的促销印象，重点应放在天然植物成分上，产品的产品礼品可以更紧密地与草药或中国元素联系在一起，并增加与自然相关的公益活动，以增加公众影响力。价格方面，基于原有产品价低的基础，同时品牌强度不够问题，价格定位为中低价路线，通过营销活动等策略，加强品牌强度，并随着品牌强度的增加再逐渐提升新品价格，提升产品利润。5.2.1.3注重外观设计，打造精致产品形象包装不仅具有保护产品的作用，最重要的是评估、促进商品销售，并在商品展示中扮演沉默卖家的角色。调查显示，63%的消费者根据产品包装购买商品，这就是著名的“杜邦法”。二者相辅相成，缺一不可，通过对羚羊的包装进行更新，可以满足消费者的审美和生理需求，刺激消费者的购买需求。中老年群体和怀旧群体的消费者需求；只有改进包装才能适合新一代和消费者；对产品在包装上的外观感到厌倦。通过改进和新的材料包装设计，这些消费群体可以重新购物。具有创新意识的企业理念可以吸引更多消费者的注意，使标签日益更新，并且公司正处于一个与社会发展相结合的良好产销周期。5.2.2价格方面 通过对百雀羚公司产品价格定位的市场认知分析发现：定价不当也是很多化妆品存在的问题；首先，必须意识到，定价不仅对产品的销售有非常直接的影响，因为它关系到企业的盈利能力，但是，中国化妆品的价格地位普遍较低，这构成了“高产品，低品牌”，即使产品质量高，为了维护客户和市场，他们毫不犹豫地降低标准，打一场价格战，这无疑会摧毁自己品牌的产品。虽然价格战在短期内有利于提高品牌知名度和扩大产品市场份额，但从长远来看，如果深入分析这个问题，会发现这是因为当降价成为化妆品公司品牌定位的基本策略时，重点将是从产品质地到商业产品的价格和质量吸引客户，同时，这种定位方式将在一定程度上影响顾客价格观念的形成。如果标签想要实现客户当前的购买，必须继续引入低价模式。同时，这也给品牌的发展制造了障碍。在此背景下，中国化妆品企业能够借鉴兰蔻的品牌定位模式，找到自己的定位。5.2.3渠道方面 对于百雀羚品牌的传播推广，百雀羚产品目前产品在电商的销售平台主要为淘宝、聚美优品、京东等销售平台其中以淘宝为主要的电商销售平台。自身官方网站上尚无产品销售功能。建议在其官方网站上增加产品销售功能，降低在其它网络平台销售的依赖性。学习玉兰油及欧莱雅等品牌销售策略，高端产品走百货路线，中低端产品走超市路线，让厂家直接经营“气韵”系列产品，并且走百货路线，虽然成本高，但对此系列产品、百雀羚产品形象及未来公司销售额都是个很大的提升。通过网络渠道与实体渠道的结合，能增加用户的产品易用性及黏性、降低网络产品的运输费用、提高实体店铺的销售量。当用户在网络官方店订购货品，可选择邮递或门店自提，为了提高用户自提度，可适量给予自提用户现金补贴;当网络用户购买产品需退货或有问题时，也可在官方规定实体店铺解决。5.2.4促销方式 5.2.4.1多样化营销，整合传统媒介和新媒体 近几年，新浪、腾讯、网易等站点迅速发展，其影响力越来越大，甚至已经超过传统的媒介，如报纸、杂志等。在这些网站上发布关于百雀羚化妆品的新闻，可以让更多的消费群体浏览到其信息，为其提供良好的和消费者沟通的机会。此外，百雀羚公司还可以通过论坛、与化妆品相关的新闻组来发布自己公司的新闻稿，也会达到很好的效果。同时，消费者的需求是不同的，而电子邮件则为百雀羚公司提供给消费者所关注的信息提供了便利，使消费者及时了解公司化妆品的信息、销售政策等。电子邮件的交流也是一个互动的过程，消者也可以通过电子邮件将自己的要求、建议传回百雀羚公司。上述电子邮件的交流沟通方式在增进双方了解，融洽双方关系方面，起到了很好的效果。5.2.4.2利用品牌故事，尝试走出国门 随着交通、运输和通信术的飞速发展，使企业能够比以前更容易在其他国家经销自己的产品，也使得消费者更容易在其他国家采购所需要的产品和服务。中国经济的发展迅速，使得中国文化、中国产品在全球市