应用文写作-课件

授课内容及学时分配表章次内容学时主要教学方式第一讲学习方法2讲授第二讲常用管理文书16讲授、练习、讨论第三讲常用商务信函2讲授、练习、讨论第四讲市场调研文书2讲授、练习、讨论第五讲计划与总结4讲授、练习、讨论第六讲求职简历与求职信2讲授、练习、讨论第七讲条据与授权委托书（选讲）2讲授、练习、讨论第八讲复习与辅导2讲授授课内容及学时分配表章次内容学时主要教学方式第一讲1

我喜欢旅游，每到一处总会拍些风景照。前年夏天我去了瑞士和意大利，去年夏天我去了美国和加拿大。请猜一猜下面这组照片是我在哪儿拍的。我喜欢旅游，每到一处总会拍些风景照。2案例分析张大嘴同学的女朋友叫吴蕙兰。某天晚自习后，张大嘴同学看到自己最好的朋友白展堂同学跟吴蕙兰同学坐在花园里说笑。张大嘴同学走到白展堂同学和吴蕙兰同学面前。如果你是张大嘴，你会说什么？为什么？如果你是白展堂，你会说什么？为什么？如果你是吴蕙兰，你会说什么？为什么？案例分析张大嘴同学的女朋友叫吴蕙兰。如果你是张大嘴，你会说3效果事关系体系目的关系体系中的相关因素事务处理的手段策略事务处理的思维方法效果事目的关系体系中的相关因素事务处理的手段事务处理的思维方4思维方法的意义——

练武不练功，到老一场空一个人能从多少个角度看同一个问题，他就有多少能力。“事”由社会关系构成。处理事务就是解决由“事”所形成的特定社会关系。对这种关系的透彻认识是处理好事务的先决条件。事务处理包含事务分析、策略制定、策略执行三个方面，每个方面均具有很强的目的性和实践性。分析能力和策略能力是表述与交流能力的基础。思维方法的意义——

练武不练5提高能力的基本方法

吸收更多信息——世事洞明皆学问扩大人际交往——人情练达即文章做更多的事情——综合实践放下与通透——发展的各种可能性——有所作为校园内的成败三年的时间足可以改变一个人提高能力的基本方法吸收更多信息——世事洞明皆学问6人的底蕴与处世态度从容——道策略——兵规矩——儒轻与重动与静文与武进与退虚与实取与舍人的底蕴与处世态度轻与重7

妥善处理事务的思维方法实现交流目的的表述技巧应用文写作技能妥善处理事务的思维方法应用文写作技能8正确认识应用文写作在特定环境，依特定之事，针对特定对象的表述与交流手段写作的工具性——写作是在事务分析和策略制定的基础上使出的招数，目的是制胜。因此不能就写作谈写作，而应从事务处理的角度看写作。应用文写作能力——事务分析能力、事务处理能力、语言表述与交流能力的综合体现。正确认识应用文写作在特定环境，依特定之事，针对特定对象的表述9基本思维方法行为的目的性；对象的针对性；手段的实效性；语言的策略性基本分析方法——如何以写作为手段处理社会事务（1）我是谁？写给谁？各自具有何种特征？双方是何种关系？（2）我要实现何种目的？要达到何种效果？（3）事务关系体系中有什么有利及不利因素？（4）我如何做才能实现写作目的？“应用文写作”的方法基本思维方法“应用文写作”的方法10学习方法指引牢固树立基本理念：目的决定手段、手段决定效果。——例证：电话入户调查；律师法庭说话中的慷慨激昂与平和缓慢——提示：目的的复合性，不要功成身死本课的基本学习方法：通过情境分析提高实战技能把写作的问题放在事务处理的环节中考察。明确事务处理对写作提出的内在要求。提高运用文书写作手段处理事务的实际能力。学习方法指引牢固树立基本理念：目的决定手段、手段决定效果。11以微观技巧训练为核心第四节请示/申请第五节公告常用管理文书返回目录以宏观思维训练为核心第一节通知

第二节决定

第三节报告以微观技巧训练为核心常用管理文书返回目录以宏观思维训练为核心12常用管理文书通知常用管理文书通知13基本思维方法行为的目的性；对象的针对性；手段的实效性；语言的策略性基本分析方法——如何以写作为手段处理社会事务（1）我是谁？通知谁？我们是什么关系？（2）我要实现何种目的？我担心什么？希望什么？（3）我在做这件事时，外部环境有什么有利、不利因素？（4）我如何做才能在这种环境中真正实现表述与交流目的？“通知”的写作方法——初步解析文书即说话，说话即行为基本思维方法“通知”的写作方法——初步解析文书即说话，说话即14关于规范差旅费申报核销手续的通知公司各部门负责人、全体员工：针对近期各部门在申报核销差旅费过程中出现的一系列问题，总经理办公会经慎重研究，通知如下：1.自2009年5月10日起，各部门凡办理差旅费申报核销事宜，均应严格遵照《北京齐天广告有限公司公务差旅费申报核销管理办法》处理。2.在本通知发布之前，已经发生的差旅手续存在不符合规范要求并在2009年5月10日之前申报核销的，财务部可根据实际情况灵活处理。3.本通知发布之后，任何因公差旅行为都必须按照规范严格履行相应手续。届时，凡不符合规定条件或申报核销手续不完整、不规范的，财务部一概不予受理。由此造成的一切后果，责任人自行承担。4.本通知下发后，各部门负责人必须及时组织本部员工学习落实，以确保新办因公差旅事宜不再出现违反规定的情形。特此通知！北京齐天广告有限公司2009年3月10日【例文赏析】关于规范差旅费申报核销手续的通知【例文赏析】15

北京齐天广告有限公司共有员工60人，2009年公司经营状况实现了历史性突破。2009年12月26日，公司决定于2019年1月20日前后组织全体员工赴海南三亚公费5日游，旅游的具体出发时间视机票购买情况确定。在三亚旅游期间，公司将组织员工召开“继续拓展业务领域、实现公司跨越式发展”的内部研讨会。为了提高工作效率、并确保活动顺利进行，总办拟以书面方式向全公司传达这一事项。案例讨论北京齐天广告有限公司共有员工60人，2009年公司经16效果事关系体系目的关系体系中的制约因素事务处理的手段分析方法——事务分析的整体思路效果事目的关系体系中的制约因素事务处理的手段分析方法——事务17具体分析——目标分析公司的表层目的（激励、团队、研讨）公司的潜在目的（成本与效益控制）办事中枢的表层目的（顺利、效率）办事中枢的潜在目的（实现公司真目的）具体分析——目标分析公司的表层目的（激励、团队、研讨）18关系体系及制约因素分析办事中枢公司决策层员工中层——基层公司客户

员工家属

旅行社

航空公司

宾馆关系体系及制约因素分析办事中枢公司决策层19

要点及执行性分析宏观逻辑切分细节问题追问——时间轴涵盖

要点及执行性分析宏观逻辑切分20成行时间如何确定的问题报名的问题能否携带家属的问题住宿及出行方式的问题不能成行人员的安置问题如何解决对工作的影响问题研讨会的问题归纳——特定关系体系中需要考虑的问题成行时间如何确定的问题归纳——特定关系体系中需要考虑的问题21

一、基本情况告知谁，因何原因，组织何种旅游，谁能参加旅游、旅游时间及地点，交通方式、住宿条件，费用承担等。

二、相关要求

（1）报名：报名条件、报名方式，及相应的权利义务。（2）工作：工作安排的要求、原则、协调解决机制等。（3）研讨会：要求员工做好在旅游地参加公司内部研讨会的准备工作，比如做何种准备，以何种形式做出准备，相关要求是什么，不做准备如何处理等。

三、总体要求及组织者的希望。正文逻辑结构

一、基本情况告知正文逻辑结构22因北京西天取经科技发展有限公司总经理唐僧缺乏经营管理能力，致使公司管理混乱，绩效连年下滑。经董事会研究，解除了唐僧的职务，另聘宋僧担任总经理。宋僧是一位雷厉风行、注重工作效率的职业经理人。上任后一个月内，宋僧表面上没有任何举措，但根据公司的实际情况暗中制定了一套新的规章制度。2019年9月28日，宋僧决定于10月3日召开上任后的第一次全体员工会议，目的是传达公司新的管理理念和管理手段。宋僧要求办公室把开会的事情安排妥当，办公室该如何处理？练习题因北京西天取经科技发展有限公司总经理唐僧缺乏经营管理231.确定通知对象：也就是受文对象。需要注意的是，受文对象有时并不是实际参会人员，比如通知是对各部门下发的，但实际参会人员却可能要由各部门负责推荐和安排。2.明确通知内容：包含为何开会、会议的名称和性质、谁主持会议、谁参加会议、会议的议题、会议的时间与地点、占用休息时间开会是否按加班处理等问题。3.提出参会要求：包括强调会议的重要程度、不能参会如何处理、参会人员是否需要做好会议准备、做何种准备等。写作提示1.确定通知对象：也就是受文对象。需要注意的是，受文对象有时24通知的种类《上海市人民政府办公厅关于印发<上海市政府部门网站评议考核试行办法>的通知》《关于切实加强夏令生产安全防范的通知》《关于进一步加强枯水期饮用水安全保障工作的通知》《集团公司批转<人事部关于加强新录用人员安全生产教育的意见>的通知》《集团公司关于王一等4名同志职务任免的通知》通知的种类《上海市人民政府办公厅关于印发<上海市政府部门网站251.发布一般性规章制度——发布性2.发出工作指令，布置重要性较低的一般性工作——指示性3.告知批转或转发管理性文件的事实及要求——告知性4.告晓任何需要下级或同级知道的一般事项——告晓性【通知的使用方式总结】1.发布一般性规章制度——发布性【通知的使用方式总结】26常用管理文书决定常用管理文书决定27“决定”的内涵解析（1）决：产生于决策行为，是决策行为的结果。（2）定：不容质疑，具有权威性、严肃性、既成性。

决定是一种决策性管理手段、是传递权威性决策结果的方法。只有法定最高决策层才有权使用。只有“重要问题”、“重大事项”、“重大行动”才使用。“决定”的内涵解析决定是一种决策性管理手段、是传递权威性决281、依职权对接受管理的人做出内部处分、表彰和任免

《关于对秦桧等考试作弊学生作出开除处分的决定》——处分人员决定《关于奖励武松等5名“年度优秀员工”的决定》——表彰人员决定《关于任命唐僧同志为公司副总经理的决定》——人事任免决定2、依职权对管辖范围内的重要工作作出调整、安排和部署

《关于撤销公司设计部的决定》

《北京物资学院关于开展院系结构调整的决定》《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国公司法>的决定》决定的常见类型1、依职权对接受管理的人做出内部处分、表彰和任免决定的常见类29《第十一届全国人民代表大会第三次会议关于政府工作报告的决议》《北京月神照明工程有限公司第二届第二次股东大会决议》《北京月神照明工程有限公司第一届第三次董事会决议》决议——法定会议作出的决策结果《第十一届全国人民代表大会第三次会议关于政府工作报告的决议》30关于撤销公司设计部的决定公司各相关部门：为精简机构，降低公司经营管理成本，提高公司整体工作效率，经总经理办公会慎重研究，做出如下安排：一、2019年4月1日，公司将正式撤销设计部。本决定下发后，公司设计工作皆由工程部负责委托专业设计公司处理。二、目前未完成的设计工作由工程部负责协同专业设计公司处理。设计部员工从即日起不再经手设计工作。在设计部正式撤销之前，该部员工必须整理好全部历史工作档案，提交工程部。三、自即日起，设计部经理XX调工程部任副经理,专职负责设计档案的管理，以及工程设计任务的对外委托与监管工作。四、设计部员工的安置及该部门资产清理等善后事宜，由总经理办公室协同人事部、财务部、法务部、工程部自即日起按照公司《撤销工程设计部善后事宜处理方案》及相关法律法规集中办理。其他部门与设计部发生工作联系的，也必须做好工作转移和工作交接。特此决定！北京月神照明工程有限公司

二〇〇九年三月一日例文赏析关于撤销公司设计部的决定例文赏析31北京月神照明工程有限公司设计部的工作包括：公司工程项目的设计工作，并配合工程部实施设计方案。由于设计部工作不饱和，公司总经理于2019年3月1日做出撤销设计部的决策，并指示今后设计工作将委托其他专业设计公司去做。设计部正式撤销的时间定于2019年4月1日。

案例讨论1、请详细分析本案所涉事务的关系体系。2、请列出关系体系中需要处理好的问题。3、请分析为何本案要用决定而不用通知处理。

北京月神照明工程有限公司设计部的工作包括：公司工程项32效果事关系体系目的关系体系中的制约因素事务处理的手段分析方法——事务分析的整体思路效果事目的关系体系中的制约因素事务处理的手段分析方法——事务33事务的核心关系体系分析

总经理

设计部

工程部

设计公司

客户

公司外部

部门经理

技术骨干

普通员工

公司

已完成工作

未完成工作

未来性工作

劳动合同关系工作协作关系新关系新关系、旧关系替代关系

其他部门

事务的核心关系体系分析总经理设计部34课堂写作练习

北京齐天广告有限公司共有五个部门，2009年年终，公司评优，规划获奖人员5名，其中“年度最佳员工”2名，每人奖金20000元；“年度优秀员工”3名，每人奖金10000元。候选人由各部门推荐，由总经理办公会评议。各部门共计推荐候选人10名。经评议筛选，销售部业务员猪八戒和售后服务部经理沙和尚获“年度最佳员工”称号，另有3人获“年度优秀员工”称号。总经理孙悟空临时决定，5名落选者也给予每人1000元的鼓励奖。

1、为何用文种“决定”传达这一奖励结果？可否用“通知”传达？2、请用已经学过的分析方法分析本案，并妥善措辞写一份正式决定。

课堂写作练习北京齐天广告有限公司共有五个35宏观行文逻辑提示1.因何依据，因何原因，谁，在什么时间做了何种决策。2.决策是如何做出的。3.决策的结果是什么，具体给了何种奖励。4.对全体员工的激励、希望、要求是什么。5.附件（有关人员的业绩简介）应用文写作-课件36常用管理文书报告常用管理文书报告37案例一（反映情况）

北京通达电子科技发展有限公司的主营业务是生产和销售钟馗牌MM5型电子报警器。2019年1月至2019年5月期间，售后服务部在工作中获得的市场反馈信息表明，该款电子报警器被客户退换货的绝对数量急剧上升，远远超过了2009年全年退换货总量。客户退换货理由主要是产品存在质量问题，不报及误报率较高。售后服务部经理武松该如何应对这种情况？案例一（反映情况）38关系体系/制约因素分析售后部经理外部协作者内部协作者公司总经理客户运输人仓储人安装人设计部采购部生产部质检部公司市场潜在客户关系体系/制约因素分析售后部外内39表述与交流的逻辑关系

我是谁

他是谁

说什么

怎么说

我是谁——决定了我该说什么和该怎么说的基本框架。他是谁——决定了我究竟该说什么和怎么说才能实现表述与交流的效果。

说该说的话，有针对性地说话，注重交流效果表述与交流的逻辑关系我是谁他是谁40一、《关于钟馗牌MM5型电子报警器退换货比率上升的报告》发生了何种情况——我如何应对(含效果）——依然存在的问题（含影响）二、《关于钟馗牌MM5型电子报警器存在严重质量问题的报告》发生了何种情况——原因及责任——我的应对及效果——依然存在的问题及影响——根本解决问题的意见及建议

售后服务部的不同表述方式（两种极端情况）一、《关于钟馗牌MM5型电子报警器退换货比率上升的报告》售后41案例二（答复询问）——课堂讨论

由于北京通达电子科技发展有限公司产品研发部未能在2019年3月完成新产品“钟馗牌MM6型电子报警器”的预定研发工作，对公司2019年的总体生产、营销工作造成了严重影响。总经理要求产品研发部提交一份书面报告，说明研发工作的具体情况及研发计划未能实现的原因。

请分析该案，拟定这份文件的标题及行文逻辑结构。

提示：（一）答复询问的目的：释领导之疑、释自身之过（二）关系体系：公司——总经理——研发部（经理、技术员）——其他相关部门案例二（答复询问）——课堂讨论42参考方案一研发部关于MM6型电子报警器研发工作进展情况的报告

（1）情况介绍——MM6型电子报警器研发工作计划、计划的完成情况、未完成的研发工作进展到何种程度；检讨未如期完成此项研发任务对公司的影响。（2）情况分析——影响研发工作进度的原因（主次、主客、内外等）、这些原因分别对研发工作的影响；研发部如何应对这些影响、效果如何；目前还存在什么问题，有什么困难。（3）想法和建议——如何消除研发工作遇到的障碍，如何弥补不良后果——阐述及评价这些想法及建议。参考方案二研发部关于MM6型电子报警器研发工作未能如期完成的报告

参考方案一43案例三（汇报工作）——课后练习

北京通达电子科技发展有限公司人力资源部在2019年12月—2009年4月份期间完成了公司岗位定编及各部门人员调整（调动、解约、新聘）后，将整体工作情况汇报给总经理。

1、该案例的事务类型与反映情况的案例有什么异同之处？2、请分析该事务的目标及处理事务时所处的关系体系？3、请拟定处理该事务时的文件标题及行文逻辑结构？案例三（汇报工作）——课后练习44案例三参考答案——行文逻辑结构宏观：做了什么——怎么做的——结果如何

微观：1.工作总体情况概述2.工作背景及相应的工作目标3.工作内容及执行措施4.工作完成情况及效果5.目前存在的问题及下一步构想（可以不要）案例三参考答案——行文逻辑结构45常用管理文书请示与申请常用管理文书请示与申请461.学生向学校提出缓考或转专业的要求，写何文书？2.员工向公司提出加薪或调动工作岗位的要求，写何文书？3.桂律师向司法局提出颁发兼职律师执业证的要求，写何文书？4.山东省某股份公司向山东省证监局提出上市要求，写何文书？事务及文种匹配规律的初步分析1.某公司财务部拟定了公司奖金发放计划请公司批准，写何文书？2.山东省证监局就某公司的上市要求，请中国证监会批准，写何文书？3.某公司售后部拟调整上下班时间，该部以何文书向公司提出要求？4.北京物资学外语系拟开设新专业方向，用何文书向学校提出要求？1.学生向学校提出缓考或转专业的要求，写何文书？事务及文种匹47

“请示”的使用方式

1.请求指示：工作中有意见分歧，无法决断，求上级指示。2.请求批准：工作事项超出职权范围，求上级决策、批准。3.请求帮助：工作遇到困难无法解决，求上级给予支持。

“请示”的文种选择依据一、请示者与被请示者之间存在绝对的隶属/指导关系二、请示事项对双方而言均为分内工作事务

三、被请示者对请示事项拥有领导权和监督权四、请示事项对双方工作均有影响“请示”的使用方式“请示”的文种选择依据48“申请”的使用方式——个人私务/单位私务——

申请的文种选择依据一、向单位内部机构提出要求批准的私务二、向国家有关机关提出要求办理的私务三、该部门或机关掌控申办事项的管理权和处置权四、申办事项主要影响的是申请人利益“申请”的使用方式申请的文种选择依据49案例写作练习

北京神龙照明工程有限公司设计部8名设计师最近经常向设计部经理悟空抱怨，说办公电脑过于陈旧，配置不能满足设计工作的要求。

关系体系中的制约因素1、设计部对电脑的要求确实比其他部门高。2、2009年公司盈利翻番，设计部年度贡献突出。3、2019年既定设计任务繁重，设计部要确保工作质量和工作效率。4、唐僧总经理厉行节约、思维理性、行事低调，与悟空无私交。

2019年4月25日，悟空准备以设计部名义向公司提出为8名设计师更换电脑的要求。按照他的想法，新电脑最好在2019年5月25日之前到位，配置当然是越高越好。这份文件该怎么写较为妥当？请完成写作任务。

案例写作练习2019年4月25日，悟空准备50例文讨论——语句群分析与适用性评价关于为设计部更换办公电脑的请示唐总经理：我部办公电脑因配置过低、使用年限过长，已不能满足设计工作的正常需要。在今年设计任务异常繁重的情况下，如不能及时为设计师更新电脑，必会影响本年度设计工作的效率和质量，对公司的长远发展不利。为此，本部恳望公司能在5月25日之前为我部更换8台能满足设计需要的新电脑。以上请求当否，请批准。设计部2019年4月25日

例文讨论——语句群分析与适用性评价51关于职工在上下班途中因违章受到机动车事故伤害能否认定为工伤的请示国务院法制办公室：我省在审理工伤认定复议案件中，对职工在上下班途中因违章受机动车事故伤害能否认定为工伤的问题认识不一致。一种意见认为，《工伤保险条例》第十四条（六）明确规定“在上下班途中受到机动车事故伤害的”应当认定为工伤，故无需考虑其是否存在违章情形。另一种意见则认为，《工伤保险条例》第十六条（一）明确指出，“因犯罪或者违反治安管理伤亡的”不应认定为工伤，而职工在上下班途中因违章受机动车事故伤害，显属违反治安管理行为，故其伤亡不应认定为工伤。以上哪种意见为妥，请予明示。XX省人民政府法制办公室2019年3月15日综合写作技巧分析综合写作技巧分析52请示的答复方式——批复请示的答复方式——批复53商务部关于同意撤销XX有限公司对外承包工程经营资格的批复

XX省外经贸厅：你厅《关于撤销XX有限公司对外承包工程经营资格的请示》，我部已收悉。经审核，现批复如下：该公司自2019年底以来，一直受公司资金担保事件影响而处于全面停业状态，无法从事对外承包工程业务。现该公司主动申请撤销其对外承包工程经营资格。有鉴于以上情况，根据我部《关于调整企业申请对外承包劳务经营权的资格条件及加强后期管理等问题的通知》(〔2019〕外经贸政审函字第748号〉中的有关规定，同意撤销该公司对外承包工程经营资格。请你厅接此批复后,按有关规定收回该公司《对外承包工程经营资格证书》并退还其对外劳务合作备用金。特此批复！中华人民共和国商务部二○○七年十二月二十五日

写作技巧分析——以段落、语句逻辑分析为主商务部关于同意撤销XX有限公司写作技巧分析——以段落、语句逻54例文中事务的处理流程1、第一步：申请（公司——省外经贸厅）2、第二步：请示（省外经贸厅——商务部）3、第三步：批复（商务部——省外经贸厅）4、第四步：办理或批复（外经贸厅——公司）例文中事务的处理流程55国务院法制办公室对《关于职工在上下班途中因违章受到机动车事故伤害能否认定为工伤的请示》的复函辽宁省人民政府法制办公室：你室《关于职工在上下班途中因违章受到机动车事故伤害能否认定为工伤的请示》收悉。经研究，现函复如下：根据2019年4月27日国务院公布、自2019年1月1日起施行的《工伤保险条例》第十四条第（六）项规定，职工“在上下班途中，受到机动车事故伤害的”，应当认定为工伤。但该条例第十六条第（一）项又规定，职工“违反治安管理伤亡的”不得认定为工伤或者视同工伤。据此，职工在上下班途中因违章受到机动车事故伤害的，如其违章行为没有违反治安管理，则应认定为工伤。2019年12月28日国务院法制办公室对《关于职工在上下班途中56常用管理文书公告常用管理文书公告57例文分析——国家机关公告公告2019年第91号

根据《中华人民共和国价格法》、《政府价格决策听证办法》等有关规定，国家发改委和信息产业部拟于2019年1月中下旬在北京召开听证会。听证会将对两部委委托相关研究机构提出的《降低移动电话国内漫游通话费上限标准方案》进行公开听证。本次听证会代表由消费者代表、经营者代表、专家学者代表、有关部门代表构成，其中消费者代表由中国消费者协会推荐产生。《方案》将于听证会材料送抵听证会代表后向社会公布。特此公告。

中华人民共和国国家发展与改革委员会中华人民共和国信息产业部二○○七年十二月二十日例文分析——国家机关公告58

例文分析——公司法定信息披露公告XX股份有限公司关于债权申报的提示性公告

本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确、完整，对公告中的虚假记载、误导性陈述、重大遗漏负连带法律责任。

本公司已于2019年2月20日与本公司控股股东Y有限公司及M传媒集团就本公司资产重组事宜签署《资产重组意向书》。为推进重组，维护债权人合法权益，本公司将对公司债务进行全面清查。有关债权申报事宜，本公司将于2019年2月27日《中国证券报》上予以披露。敬请债权人关注相关内容，并按申报程序向本公司申报债权。特此公告！XX科技股份有限公司董事会２００８年２月２2日例文分析——公司法定信息披露公告59

公告的使用方式及性质1.需要公知的国家事务各级人大及常委会公告、中央政府及各部委公告、地方政府公告等。这些公告涉及的都是重大公共事务。2.企事业单位和社会团体依法必须公开告知的法定事项

（1）信息披露公告：临时股东大会公告、股权变更公告、债权申报公告、上市退市公告、公司分立公告、减资公告、清算公告、注销公告、基金公司公告。（2）招标公告。3.需要公知的司法事务人民法院依据司法程序需要公开告知的事务，如：送达公告、开庭公告、执行公告、破产公告等。公告的使用方式及性质2.企事业单位和社会团体依法必须公开告60公告的一般写作方法1.标题（1）机关公告：《中华人民共和国商务部公告》（2）企业公告：《XX股份公司关于独立董事辞职的公告》2.正文的行文逻辑结构（1）逻辑结构：公告缘由——公告事项——相关要求。（2）注意事项：行文简洁，告其应知，不分析，不评论。3.落款（1）一般公告是发文单位落款。（2）股份公司信息披露公告以公司董事会名义落款。公告的一般写作方法61

病文修改练习XX股份有限公司重大事项进展公告

本公司保证公告内容的真实，要是本公司发布的公告在内容上有虚假记载，本公司愿意负责到底。

目前，公司因谋划重大资产重组的严肃事项，所以公司的股票已经按有关规定于即日停牌了，现因程序正在进行当中，因此本公司股票将继续停牌下去，直到有一天复牌的时候为止。在这段股票持续停牌的时间里，公司将充分关注事项进展并及时向大家履行披露信息的义务，确定为每周发布一次事件进展情况的公告文件。等到有关事项确定以后，我们将及时复牌并公告，敬请各位多多谅解为盼，不胜感激。此致，望大家相互转告周知为盼。XX股份有限公司2019年3月1日病文修改练习62病文修改参考答案：XX股份有限公司重大事项进展公告

本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确、完整，对公告的虚假记载、误导性陈述、重大遗漏负连带法律责任。因筹划重大资产重组，本公司股票于即日依法停牌。停牌期间，本公司将严格履行信息披露义务，每周发布事件进展公告一次。重组完成后，本公司将及时公告并复牌。不便之处，敬请谅解。XX股份有限公司董事会2019年3月1日注意：请分析主文前三句话中的内在逻辑关系。病文修改参考答案：注意：请分析主文前三句话中的内在逻辑关系。63文种比较——通知与公告两者最大的区别在于发文主体和发文内容不同。公告的发文主体要求比较高，而通知则可以被广泛使用。公告的发文内容多为社会重大事项，或者是按照《公司法》、《招投标法》规定向社会披露公司重大事项时使用。通知则为一般事项告知时使用。文种比较——通知与公告两者最大的区别在于发文主体和发文内容不64文种比较——请示与申请使用时要求的隶属关系不同。

使用请示时，要求请示者与被请示者之间存在绝对的隶属或指导关系。所涉事项不同。

请示事项是双方的分内事务，对双方工作均有影响；申请所涉事项主要影响的是申请人利益。写作者及提交要求不同。

请示的作者是法定的机关、团体，而申请的作者可以是机关、团体，也可以是个人。文种比较——请示与申请使用时要求的隶属关系不同。65文种比较——请示与报告行文目的不同。

报告为的是下情上达，让上级及时掌握情况；而请示的事项须上级答复、审批或给予解决。行文要求不同。

请示一事一文，报告可以是综合性的。行文时间不同。

报告事前、事中、事后皆可行文；请示则必须在事前完成。结语不同。

请示需要使用期复性、其准性的结语，报告则无此要求。文种比较——请示与报告行文目的不同。66文种辨析1、北京西科商务咨询有限公司要召开全体员工业务培训，应以哪种文书告知员工有关事项的安排？2、北京东科电器公司董事会于2009年5月新任命了公司总经理，请问该公司董事会可以用何种文书处理这一事务并向全公司传达？3、某基金公司2009年6月更换了两位基金经理，根据法律要求，该基金公司应当向社会披露这一事项，用什么文种披露为宜？4、北京西科商务咨询公司天津分公司准备提高员工绩效工资标准，该分公司可以用何种文书向总公司提出这一要求？文种辨析1、北京西科商务咨询有限公司要召开全体员工业务培训，67文种辨析（二）5、北京东科电器公司的销售部经理在工作中因严重不负责任导致公司损失5万元，公司可以用何种文书处理他的问题？

6、北京东科物流公司货运部在货物运输过程中不断出现货损事故，总经理要求该部查明事故频发的原因、责任及损失情况，并向公司汇报，该部应当以何种文书向公司汇报？7、北京西科商务咨询公司职员张明希望公司能提高自己的工资待遇，他应当以何种文书向公司提出请求？文种辨析（二）5、北京东科电器公司的销售部经理在工作中因严68写作实战

王一同学在2019-2019学年第一学期《大学语文》期末考试期间，有夹带纸条进入考场，并进行抄袭的行为。根据学校相关规定，对王一同学做出留校察看处分。请选择一合适文种，拟写一份文书处理此项事务。写作实战王一同学在2019-2019学年第69常用商务信函

以句群逻辑为核心的写作训练返回目录常用商务信函

以句群逻辑为核心的写作训练返回目录70

（1）洽商函——借以沟通或商讨（2）邀请函——期望出席或参与（3）咨询函——希望得助或释疑（4）商务复函——对各类商务信函的回复

（5）律师函——代理人代为事项告知、事务商讨、合作沟通、事实求证、后果说明等常见商务信函类别（1）洽商函——借以沟通或商讨常见商务信函类别71北京平方科技发展有限公司希望与北京紫韵机械制造有限公司合作，将北京平方科技发展有限公司的机电节能技术用于北京紫韵机械制造公司的产品生产中。为此，北京平方科技发展公司向北京紫韵机械制造公司发送书面函件，欲对合作事宜进行初步的沟通和商讨。

1、平方公司该撰写商务信函中的哪一种来处理本案？2、如何撰写该函件的标题？

练习——文种辨析北京平方科技发展有限公司希望与北京紫韵机械制造有限公72XXX技术合作洽商函北京紫韵机械制造有限公司：我公司开发完成XX技术。该技术对XX类机械产品的意义。我公司希望与贵公司在该领域合作的明确意图。我公司XX技术简介。该技术的市场发展前景。可能对贵公司XX产品的技术影响及市场意义。双方合作方式的几种参考方案。我公司的详细联系方式。盼复并进一步商讨的意愿。北京平方科技发展有限公司XX年XX月XX日XXX技术合作洽商函73

北京市XX律师事务所律师函北京XX物流设备有限公司：本所接受Y建筑公司的委托，负责其对外全部债权的收款工作。贵公司作为Y建筑公司的债务人之一，尚拖欠该公司工程款65600元整。欠款事实如下：2019年5月16日贵公司与Y公司签定合同一份，约定由Y公司承包贵公司钢结构厂房建设及办公室装修项目。该合同第九条第三款约定，任何一方违反合同义务，均应向对方承担违约责任，违约金计算标准为合同款总额的20%。Y公司如约履行合同义务后，贵公司累计支付合同款28万元。2019年10月30日，经双方对帐，确定贵公司依然拖欠Y公司工程款65600元。时至今日，Y公司依然未收到该笔余款。以上事实有Y公司提供本所相关证据佐证。望贵公司为自身商业信誉及经济利益着想，在收到本函后一周内向本所或Y公司付清欠款。否则，本所将代理Y公司提起诉讼，追讨欠款65600元及违约金69120元。贵公司如有疑义，请及时与本所联系，联系人：XXX律师，联系电话：XXXXX。

北京市XX律师事务所XXX律师2009年11月10日专业商务信函的句群逻辑赏析北京市XX律师事务所专业商务信函的句群74句群逻辑分析本文所处理事务蕴含的客观发展顺序（1）你欠钱——（2）债主委托我收钱——（3）我向你收钱（4）如你不交钱我会怎么做——（5）如你有理由不交钱，你该怎么做。本文句群逻辑的展开（1）我是谁（2）你是谁（你的身份是如何确定的——与我的关系）（3）我要你做什么（在什么时间、以何种形式、怎么做）思考与分析：本文措辞是否得体，为什么？句群逻辑分析本文所处理事务蕴含的客观发展顺序思考与分析：本文752009年12月1日，北京神龙建筑工程有限公司决定购买一批建筑设备，并于2019年1月20日前投入使用。公司拟采用招标形式购买，全国建筑设备供应商有100家左右，其中在北京较有实力的供应商有甲乙丙三家。

1、请问采用哪种招标形式最为符合本案要求？2、用何文种写这份启动招标工作的信息发布文书？3、这份文书应向外传递哪些必要信息？案例分析及大纲写作

2009年12月1日，北京神龙建筑工程有限公司决定购76招标信息传播方式

1.招标：邀请招标——投标邀请函

//公开招标——招标公告

2.邀请招标的主要优缺点：节省寻购成本及时间；竞争不充分。

3.公开招标的主要优缺点：竞争充分；寻购成本大、耗时长。招投标全过程招标——索标——投标——开标——评标——中标招标信息传播方式招投标全过程77投标邀请函的主文逻辑结构第一逻辑层次

概述——谁，以何种形式，做什么，希望对方作何反应。第二逻辑层次

1、我要做什么——标的情况

2、我要怎么做，你该怎么回应（1）招标书如何提供/获取（时间、地点、向谁、以何形式、有何要求）（2）投标书如何送达/接受（时间、地点、向谁、以何形式、有何要求）

3、我告知你应当知道的其他事项（1）何时、何地开标，以何形式述标、评标（2）必要的联系、咨询方式

注意：不要透露对方不应当知道的事项安排。投标邀请函的主文逻辑结构第一逻辑层次78招标公告的主文逻辑结构招标项目名称及项目招标内容投标人条件招标程序安排及投标要求（关于索标、投标的安排及要求）开标方式、地点、时间联系方法——你、我互动的各个环节（招与投）招标公告的主文逻辑结构招标项目名称及项目招标内容79课堂写作练习——邀请函

北京平方科技发展有限公司希望与北京紫韵机械制造有限公司合作，将自己的机电节能技术用于紫韵机械公司的产品生产中。为此，平方科技公司向紫韵机械公司发送书面函件，欲对合作事宜进行初步沟通和商讨。请为此案撰写一个邀请函的逻辑大纲。

目标：在并未形成相知关系的情况下激发对方进一步商谈的欲望。思考：该函件应包含哪些主要内容，逻辑层次如何建构？课堂写作练习——邀请函80课后思考及写作练习：催款函

2009年3月1日，北京平方商务咨询公司与北京南极山广告公司签订合同，约定由平方公司为南极山公司策划一套“超男劲舞选拔赛”活动方案，策划费10万，分两次支付，2009年6月1日交付方案时支付5万，活动结束后5日内再支付5万。2009年11月1日，“超男劲舞选拔赛”成功闭幕。截至2019年5月，南极山公司一直未付第二批款。平方公司该如何写一份催款性质的书面函件？需要注意的问题：1、感情基调的把握和处理是否符合双方的实际关系格局。2、信函意图是否清楚到位，催款强度是否适当。——例文赏析课后思考及写作练习：催款函——例文赏析81

北京南极山广告有限公司：我公司一贯本着为客户着想的宗旨，拥有较高的专业水平、敬业精神和良好的商业信誉。2009年3月1日，我公司与贵公司签署《北京电视台超男劲舞选拔赛方案委托策划合同》。在合同履行中，我公司如期完成并交付了约定的项目策划方案。2009年11月1日，“超男劲舞选拔赛”成功闭幕，为贵公司带来了巨大的广告效益和商业利益。“超男劲舞选拔赛”的成功为双方进一步合作并实现更多的共同利益奠定了坚实的基础。近期，我们在对合同档案和公司账目进行清理的过程中发现，贵公司在项目中有50000元合同款本应于2009年11月6日之前给付，但我公司至今依然未收到该笔款项。希望贵公司尽快核查确证并以转账或支票形式给付。希望此次催款事件不会影响双方之间已经形成的良好商务关系。北京平方商务咨询有限公司二〇〇九年十二月二十二日

催款函催款函82催款函

北京南极山广告有限公司：我公司依据2009年3月1日与贵公司签署的《北京电视台超男劲舞选拔赛方案委托策划合同》，于2019年6月1日如期完成了项目策划方案。2019年11月1日，“超男劲舞选拔赛”成功闭幕，为贵公司带来了巨大的广告效益和商业利益。合作中，我公司本着为客户着想的宗旨，体现了较高的专业水平、敬业精神和良好的商业信誉。但贵公司却未按约定方式支付全部合同款，拖欠数额为50000元，拖欠时间已超过一年。请贵公司及时核查欠款事实，并在本函发出15日之内以支票形式给付。如未按照要求的时间和方式给付，我公司将被迫采取诉讼的方式追讨并以适当的形式在业界公布贵公司拖欠欠款的事实。特此函告！北京平方商务咨询有限公司二〇〇九年十二月二十二日催款函83市场调查（预测）报告市场调查（预测）报告841、市场调查——收集、整理、分析环境背景信息及趋势信息。2、市场预测——立足于环境信息及趋势信息做出动态趋势判断。外部环境信息必须从环境中获得

背景

趋势

未来

1、市场调查——收集、整理、分析环境背景信息及趋势信息。外部85案例分析

2019年，某品牌手机制造公司准备在2019年设计生产新款手机。为准确定位何种新款手机更受消费者认可，以及不同消费群体的消费特征，该公司需要了解中国市场手机消费者的哪些相关情况？

1、基本信息：地域、年龄、性别、职业、收入等2、用机行为：是否使用、使用功能、使用场合、使用频次、话费额等3、消费偏好：价格、颜色、机型、品牌、功能等4、换机情况：曾用机及现用机情况、换机原因及周期、现用机满意度等案例分析1、基本信息：地域、年龄、性别、职业、收入等86市场调查报告、市场分析及预测报告专职调研人员写给领导看（公司内部工作）专业调研公司写给客户看（市场交易行为）专职政府部门写给社会看（免费提供——宏观引导）行业企业协会写给行业看（义务提供——内部参考）个别企业写给社会看（免费提供——要小心啊）市场调查报告、市场分析及预测报告专职调研人员写给领导看（公司87

市场调查报告的标题

（1）严肃式《北京市律师见证业务市场状况调查报告》《关于全国商品检验专业人才需求状况的市场调查》（2）散文式——以提出问题或得出结论的方式撰写《北京市通州区建设高档电影院的市场条件已经成熟》优缺点分析：目的鲜明、结论鲜明，倾向鲜明。（3）混合式——以正副标题的方式处理《通州区建设高档电影院的市场条件已经成熟——通州区电影消费市场调查报告》优缺点分析：折中，繁琐。市场调查报告的标题88市场调查（分析）报告的正文逻辑结构（一）情况概述——人物、时间、地点；目的、手段、过程调查背景、调查缘由、调查目的、调查对象、调查范围、调查方法、调查过程等。（二）信息分析（以手机消费者情况调查为例）1、基本信息：地域、年龄、性别、职业、收入等2、用机行为：是否使用、使用功能、使用场合、使用频次、话费额等3、消费偏好：价格、颜色、机型、品牌、功能等4、换机情况：曾用机及现用机情况、换机原因及周期、现用机满意度等（三）总体结论1、各单项小结的归纳与提升——总体静态结论、总体动态趋势。2、市场行为的结论性意见及建议。市场调查（分析）报告的正文逻辑结构89调查研究的方法访问法答卷法观察法实际痕迹测量法行为记录法实验法调查研究的方法访问法90市场调查问卷设计要求明确调查目的和内容明确调查针对的人群，问卷语言措辞得当在问卷设计时，需考虑后期工作（数据分析、统计）是否容易开展卷首最好要有说明（称呼、目的、填写者受益情况、主办单位）问题数量合理化、逻辑化，规范化

市场调查问卷设计要求明确调查目的和内容91课后作业

某大型连锁超市企业欲在北京物资学院路开设一家新超市。在正式决策之前，需要做一个综合市场调查，以便摸清相关信息，为公司决策层的决策行为提供参考依据。1、请确定需要调查的项目及内容。2、请撰写一份符合本案需要的调查报告的标题，并依据标题为其撰写一个正文逻辑大纲。课后作业某大型连锁超市企业欲在北京物资学92市场调研文书可行性研究报告市场调研文书可行性研究报告93调查报告与可行性研究报告的关联性市场调查—---—环境如何可行性研究——我该怎么办调查报告与可行性研究报告的关联性市场调查—---—环境如何94可行性研究报告的正文（论证）逻辑结构一、概述：项目提出的背景、缘由、前景、机遇和项目研究的目的、项目的总体构成及分项构成。二、项目实施的

必要性

分析：自身需求、社会需求。三、项目实施方案——作为下一步可行性论证的基础。四、项目实施方案的

可行性

分析：1.项目实施的主客观条件分析。2.项目实施的投入分析。3.项目实施的效益分析。4.项目实施方案在执行过程中的风险及应对策略分析。五、结论和建议。六、附件目录。

可行性研究报告的正文（论证）逻辑结构95主客观条件分析的进路（含影响力）需要的条件必要条件一般条件已经具备部分具备尚不具备能够完全具备无法具备有可能具备能够具备无法完全具备情况及影响力主客观条件分析的进96

计划与总结返回目录计划与总结返回目录971、过去只存在于记忆之中——没有现在，就没有过去。2、未来只存在于想象之中——没有未来，就只有现在。3、现在是从过去走向未来——没有过去和未来，就会困于现在。4、但没有现在，就一无所有。5、现在根植于过去，从属于未来。过去——经验未来——想象现在从背景看趋势，并确定目标1、过去只存在于记忆之中——没有现在，就没有过去。过去——经98立足现在，从现在看向未来计划的作用：安排、引导、控制未来性事务1、确定目标（背景——预见性分析——确定目标——确定标准实施条件）2、组织条件（人、财、物——现有条件与标准条件的差距如何解决）3、以使用这些条件为核心确定任务执行方案4、宏观调控策略——赋予方案以弹性例子：唐僧西天取经需要的条件——获得条件的计划——使用条件的计划交通工具：驴和两双旅耐克牌游鞋的故事立足现在，从现在看向未来99

案例分析

北京鸿运餐饮公司是一家经营北京传统小吃的饮食公司，考虑到公司发展的需要，以及市民、游客对北京传统小吃不断增长的需求，经市场调研，于2019年1月做出决定，要在立足于王府井本店的基础上，拓展分店10家，并在奥运前一周开业。为此，公司需要做一份计划，以指引并控制这项工作的开展。1、分店拓展需要安排好哪些方面的重要工作？2、组织好这些重要工作应当考虑哪些细节问题？案例分析1、分店拓展需要安排好哪些方面的重要工100案例分析结论

（1）资金支持：现金、可投入分店建设的总店预期收益、融资（2）经营条件建设：A.获取店面、装修改造、配置设施设备B.办理营业执照、卫生许可证等证照（3）人力资源配置：人员招聘——人员培训——管理层安排（4）经营管理战略的制定：管理模式、规章制度（5）营销推广（6）原材料采购与供应

案例分析结论101

系统性配置条件的方法

（1）以事项为核心配置其它要素：

做什么——在什么时间链条中做，怎么做，谁来做（2）以人为核心配置其他要素：

谁——在什么时间链条中，做什么，怎么做（3）以时间为核心配置其他要素：

在什么时间链条中——做什么，谁来做，怎么做系统性配置条件的方法102规划未来性事务所要考虑的要点

1、“为何做”：做事的背景、原因；2、“做什么”：计划事项的总体目标；3、“怎么做”：对任务的分解以及实施策略和措施；4、“何时做”：任务和措施在时间上的安排、部署及衔接；5、“谁来做”：各环节的工作如何分配到具体的部门与个人（包括组织者、执行者、配合者的任务及责任）。规划未来性事务所要考虑的要点103

计划性文体一般写作模式标题——XX公司2019年在京分店拓展计划一、概述——项目背景、实施项目的意义、项目实施的目标二、项目的具体实施方案——人财物条件的获得与配置；未来性工作的进度、步骤、方法、标准的安排与控制。（最为重要的环节）三、条件支持的宏观部署——条件配置中的机构保障及部门配合、配置调整等；控制中的矛盾解决机制及控制调整等。

落款计划性文体一般写作模式104课后作业案例1.四个大学生准备共同创办一家网上商店销售旅游用品。四人认真调研了与这一创业有关的各种问题，并经论证了开设网店的必要性和自己开设网店的可行性后，准备撰写一份详尽的计划书，用以指导自己的创业行为。请问这份计划做给谁看？目的是什么？主文行文逻辑如何结构？案例2.这四个年轻人在论证自己开设网店的可行性时，发现所有条件均具备，唯独缺少资金支持，于是准备寻找投资人作为网店大股东，因此准备撰写一份创业计划书，借此去说服投资人投资。请问这份计划做给谁看？目的是什么？主文行文逻辑如何结构？课后作业1051、给自己看：单纯计划书功能指导实施——重安排、引导、控制2、给投资方看，也给自己看：指导执行并说服投资方——重论证说服并安排、引导、控制含“市场调查（分析、预测）”、“可行性研究”、“计划”参考答案——写作方式的差异分析1、给自己看：单纯计划书功能参考答案——写作方式的差异分析106立足现在，从过去看向未来1、为什么要做总结？——目的2、做给谁看？——对象3、怎么做总结？——方法立足现在，从过去看向未来1、为什么要做总结？——目的1071、为什么要做总结（1）通过工作情况的回顾和整理——直面历史

（2）开展经验教训的反思和归纳——研究历史

（3）实现未来工作的借鉴和指引——面向未来

应用文写作-课件1082、总结做给谁看（1）给自己看——回顾过去，指导未来（2）给领导看——回应计划，呈报工作（3）给其他同事和部门看——示范警示2、总结做给谁看109案例分析一：

2009年11月北京陆联照明工程公司完成了北京龙腾酒店照明工程项目。该项目的总体工作有很多亮点，但也存在一些问题。总经理要求各部门针对该项目分别做出工作总结，以使公司从总体上了解各部门工作情况，并促使各部门认真回顾和审视工作中的经验和教训，以便对今后的工作有所帮助。问题：请设计此类总结的主文行文逻辑结构。案例分析一：110案例分析二：

北京陆联照明工程有限公司在2019年年终工作考评中，设计部因工作成绩突出，被授予年度优秀部门称号。总经理要求设计部提交一份工作总结，将该部门在2009年工作中的成功经验推广到全公司，以促进全公司各部门在今后的工作中不断提升工作水平和工作成效。问题：请为设计部拟定这份总结的行文逻辑结构。案例分析二：111案例分析三：

北京陆联照明工程有限公司2019年年终对工作人员进行考评中，要求每位员工均针对自己的本职工作做出年终总结，目的是让每位员工的上级领导掌握该员工的一年工作情况，另外，各部门经理还应当做出部门工作总结，统一提交总经理，作为工作考评的依据。

问题：请为这类总结拟定主文行文逻辑结构。案例分析三：112工作总结的行文逻辑（全面总结型）XX单位XX年（XX工作）总结一、工作概述（背景、内容、完成情况、效果等）二、工作分析1、成绩与亮点，分析具体原因，提炼经验。2、不足与失误，分析具体原因，提炼教训。三、未来工作设想1、构想、建议——解决目前工作中存在的问题。2、下一步工作如何发扬成功经验并规避失败教训。工作总结的行文逻辑（全面总结型）1131.写作目的不同总结：以回顾和研究反思、归纳经验与教训，指引未来。报告：反映情况、答复询问、汇报工作2.写作对象不同总结：可给自己看，可给上级看，可给同事或其他部门看。报告：给上级看。3.写作策略不同总结：重点是分析，必须提炼经验教训。报告：重点是陈述，不必提炼经验教训。文种辨析：总结与报告的区别何在1.写作目的不同文种辨析：总结与报告的区别何在114求职简历与求职信返回目录求职简历与求职信返回目录115一、目的分析有针对性地自我推销——吸引招聘者——争取面试机会

二、关系体系与制约因素分析企业——岗位要求；可选择性；招聘成本招聘者——时间成本；选择方式；用人风险求职者——被选择性；人才指数；推销方式

三、策略分析

（1）降低招聘者的阅读障碍——简洁规范、重点突出（2）了解对方需要——知己知彼、予其所求（3）有针对性地自我塑造——引导读者、闪亮自我应用文写作-课件116

求职简历的新定义——自我规划与自我实现的展示

1、只有学习和实践有内容、有针对性，求职简历才有内容、有针对性。把未来要写的《求职简历》当成我们现在要写的《在校期间学习与实践计划书》。制定计划，落实计划——最终完成人才的自我定制。2、如何自我定制：了解相关岗位要求，有针对性地制定学习与实践计划，努力实现（含调整与再实现）这一计划。

结论：求职简历是在校期间实现了的一份有针对性的学习与实践计划书，不是求职时写的学习与实践总结。

求职简历的新定义——自我规划与自我实现的展示117基本写作策略1、企业将怎么看简历——我们就怎么写给他看如果不了解人资管理人员看简历的具体要求，就不可能写出符合招聘者实际需要的简历。2、企业想要看什么——我们就写什么给他看企业看什么：（1）是否对岗位有较强的针对性和符合度。（2）是否有自我规划能力、自我实现能力（3）是否有学习能力、发展潜力（4）是否有较高的综合素质和人格魅力基本写作策略118企业对简历的评价标准（一）ABB（中国）有限责任公司（1）注重应届生的社会经历（社会活动、学生干部等）。（2）简历要干净整洁、言简意赅。否则不会有面试机会。（3）个人信息、工作经验的叙述和招聘职位的要求越接近越容易入围面试。北京松下电子有限公司（1）不同岗位会有不同的考察重点。在毕业生中招聘管理型人才，除了看所学专业和学习成绩外，还注重在校时担任的学生会工作及社会活动。（2）求职者表述自己的语言、行文方式，以及简历撰写的层次性、逻辑性、流畅性、重点性，都能流露出作者的思维特征。看简历最为重要的一环就是从简历判断求职者的思维特点。企业对简历的评价标准（一）ABB（中国）有限责任公司119企业对简历的评价标准（二）乐百氏（广东）桶装水发展有限公司

（1）不喜欢长篇大论的简历。简洁、条理清晰、有内容的简历才会被注意。（2）青睐擅长学习的人，希望简历中有具体的事迹证明应聘者具备胜任该岗位所需的特质、能力或经验。应聘者应有针对性地重点推销自己的优势。（3）仅对自己过往学习和工作经历以流水账形式书写的简历人，不予考虑。中国冶金建设集团

（1）看学历、经验和技能水平是否适合岗位需求。（2）看履历的事实依据是否实事求是，内容是否具有行为描述的特征。（3）看自我评价的适度性，它能反映求职者的素质和自我认知的客观性。（4）看书写格式，书写格式是否规范能体现求职者的基本训练和基本素质。企业对简历的评价标准（二）乐百氏（广东）桶装水发展有限公司120求职简历的一般格式标题个人基本信息学习履历实践履历（专业实践/社会实践）获奖情况个人评价

格式上应当注意的问题：（1）可以用表格处理，也可以用文字处理。（2）板块划分要极度清晰。求职简历的一般格式标题格式上应当注意的问题：121例文比较与分析失败的《求职简历》成功的《求职简历》例文比较与分析失败的《求职简历》122对简历的自我评估——换位思考

1.我的求职目标是否明确，是否与企业招聘目标相一致？2.我的履历是否具有较高的岗位符合度？这种符合度是否在简历中有妥当的体现？3.简历的行文逻辑与行文布局是否简洁、清晰？重点是否突出？能否引导用人单位以最直接的方式对我作出我所预想的评价？4.简历写作的语言风格是否适当？有无写作瑕疵？是否在细节方面展现了我较高的综合文化素质？5.自我评价是否能被自我描述的内容所印证？从自我评价的表述方式和表述内容中能看出我是一个什么样的人？对简历的自我评估——换位思考123求职简历与求职信第二节求职信求职简历与求职信第二节求职信124例文分析

一、不合格的求职信例文

二、合格的求职信例文例文分析125求职信的一般评价标准1.对不同的雇主和行业，你的求职信要量体裁衣。2.提出你能为公司做什么，不要对公司提出意见和建议。3.要透露出自己的职业目标和职业目标的可执行度。4.篇幅简短、语言简洁、内容直奔主题、层次清楚。5.不要对自己的求职情况或人生状况作消极的描述。6.不要写没有实力的空话和假话。7.不要出现错字错句和逻辑混乱，这是基本素质。8.版面布局要合理，注意整体美观。求职信的一般评价标准126条据与授权委托书

第一节条据第二节授权委托书返回目录条据与授权委托书

第一节条据返回目录127条据与授权委托书第一节条据条据与授权委托书第一节条据128【案例】同学甲乙丙三人拟共同投资开设一家咨询公司，商议各自出资5万元入股。同学甲手头资金不足，故向同学丙提出借款3万元，并允诺1年后付清本息。同学丙同意。三天后，同学丙将3万元交付同学甲。三人正式筹建公司时，同学乙收回对外出租的私房，拟日后作为公司经营用房。同学乙提前收回房屋，向原承租人给付4000元解约金。甲、乙、丙三人口头约定，乙的这笔损失日后由公司补偿。同时口头约定，日后公司使用同学乙的私房办公，由公司每月给付同学乙2000元使用费，从同学乙与原承租人解约之日起算。就在三人办理营业执照的过程中，甲、乙、丙关系突然恶化，导致开办公司的事宜中途夭折。

【案例】129发生的问题：1、丙要求甲偿还借