策划部管理制度与规范

Word第第页策划部管理制度与规范物业进展策划部管理范围规范

物业进展策划部管理范围

1.完成公司下达给本部门的拓展任务指标;

2.负责制定公司的对外宣扬策略,树立公司品牌形象;

3.负责公司的物业管理市场调研工作,制定公司的市场拓展策略;

4.依据公司年度《目标责任书》制定部门工作打算和工作目标;

5.负责制定和出台公司关于拓展物业管理项目的各项规章制度;

6.负责制定公司标书范本,分析招投标工作的特点,讨论招投标行为的规律;

7.负责公司业务合同的汇总、统计、分析工作,统计内容包括物业类型、托付主体、服务形式、管理面积等方面,确保统计数据的精确性、统计分析的科学性、对外宣扬口径的全都性;

8.负责物管公司品牌形象宣扬的组织、策划、落实工作;

9.帮助制定公司物业管理规范,统一企业文化,统一形象标识,统一服务标准,统一管理口号;

10.负责**物业管理有限公司网站的建立、更新与再开发。

管理层公关策划部经理岗位职责内容

1.在总经理领导下,负责浴场市场开发、客源组织、公关关系的组织工作。支配部门工作内容,分派工作任务,并督导各岗位员工仔细完成。

2.在市场调查的基础上,拟定市场开发方针、市场销售目标、市场营销策略、各类客源的市场报价方案,报总经理审批后组织贯彻实施。

3.依据市场动向、特点、客源构成,讨论制定销售预算,确定不同季节的散客、浴场、会议、团队客源比例及其相应的价格方案,报财务部和总经理审批后,纳人浴场整体预算,形成目标管理责任指标,并组织贯彻实施。

4.拟定市场销售行动打算,详细确定淡季、旺季不同月度的各类客源接待量、销售收人,并提出完成这些打算指标的行动方案,督导销售代表深人市场,组织客源,保证月、季销售任务的顺当完成。

5.定期召开销售例会,分析市场动向、特点、四周浴场的销售状况、竞争趋势。把握浴场客源销售指标的完成结果,分析客源构成,针对销售工作中存在的问题,准时提出改良措施。

6.协调公关策划部和前厅、浴区、休闲厅、按摩区、客房等部门的关系,准时同有关部门协商,解决存在问题。

7.与公关策划部其他同事讨论制订公关活动打算,督导公关人员广泛开展公关活动,做好广告、宣扬,树立浴场形象,为市场销售供应优良环境。

8.讨论制定部门管理制度、工作程序,培训销售人员,掌握部门费用开支。

x公司策划部电脑使用管理制度

司策划部电脑使用管理制度一.总则:1.为了规范我部门计算机的使用与管理,提高工作效率,确保电脑及局域网正常运作,使计算机更好的发挥其作用,特制定本制度。2.本制度所称的电脑主要指:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及全部的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。二.使用规定:1.部门配备的电脑设备,实行使用人负责制。工作人员要加强电脑学问的学习,按规范要求正确操作使用,留意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转;严禁非本部人员擅自使用,人为造成设备损坏,除追究当事人的责任外,其修理费用从当事人工资中核减。2.公司网络资源是公司用于工作目的的投资,电脑是公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。严禁在工作时间扫瞄与公司工作无关的网页、资料,严禁利用电脑玩嬉戏、看影碟、网上谈天、网上购物等或进行其它与工作无关的活动,严利用电脑设备播放*、黄色音像、访问不健康的网站。3.使用规定:工具只能用来联系与工作有关的事宜,包括文件的传输、相关单位和人员的沟通联系、信息的发布等,禁止利用工具同与工作无关的人员谈天,传输文件等。4.严禁私自安装谈天、嬉戏等与工作无关的软件。电脑使用中消失软件系统损坏应准时修理,加强网络平安管理,个人不得任凭安装网上下载的软件,如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的,由专业人员负责修理或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。严禁私自拆卸电脑,调换配件。一经查实,按损坏程度进行相应处理;电脑使用中消失故障需要修理的,请与行政负责人员联系。由于操作不当造成硬件损坏,由个人自行修理或赔偿等值同类硬件。5.不得将来历不明的软件装入机器运行,防止染上'病毒'。发觉机器故障准时报告,不得擅自进行维护,防止造成损失。电脑设备修理应由局办公室组织进行。严防计算机病毒入侵,其它单位或个人的外部存储设备(如软盘、u盘、硬盘等)不得随便连入计算机,确有必要连入的必需事先进行病毒扫描。不得使用未经病毒检查的软盘5.加强本司电脑设备的集中统一管理。未经部门总监批准,部门不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。设备的配备、更新、修理和报废都须按程序通知行政管理人员。上机人员未经答应不得私自拆卸和连接各种硬件设备;不准在非正常状态下使用计算机,严禁私自拆卸机箱,硬件或应用软件消失异样,应准时与管理人员联系。未经部门同意,计算机及其附属设备不得外借。6.无论是本单位,还是外单位人员,凡与本部门无关人员,严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下,不得打开其他部门或个人的邮件,更不得打开来历不明的邮件及附件。7.计算机资源紧缺时,遵循紧急事务优先原则协商解决。8.员工离开座位超过半小时需关闭显示器,以延长显示器的使用寿命和节省用电,下班后需按正确方法关机,并关闭电源,关好门窗,方可离开。三.平安规定:1.部门或个人应高度重视公司的技术隐秘和商业隐秘的爱护。2.严格遵守密制度,工作人员不得将保密文件资料上网共享。3.重要的部门或个人文档必要时需加密;对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动,或者告之部门之外的人员。四.惩罚方法:1.违背规定者视情节轻重赐予口头警告、书面警告直至记过处分。2.违背规定者视情节轻重赐予书面警告甚至记过处分并处以肯定数额的罚款。3.违背规定者视情节轻重赐予严峻警告、罚款或者开除处分。4.附则本规定由策划部制订并负责解释,报策划部总监核准后施行,修改或终止时亦同。

房地产公司策划部管理制度

房地产开发公司策划部管理制度

一、策划部组织构架(总编制:4人)

二、部门职责

1、战略策划管理方面:

1)依据目标地块信息和公司开发战略组织市场调查;

2)组织目标项目土地现场考察工作;

3)根据市场调研和项目地块实际状况,撰写《市场调研报告》及《初步项目建议书》提交研发部;

4)组织项目各阶段的市场调查讨论工作,拟定市场调研报告;

5)负责区域房地产市场、竞争对手、重点楼盘和其它市场信息收集、分析、讨论;

6)帮助研发部在前期确定项目的户型方案及外立面方案。

2、策划推广

1)主持公司建设项目的整体营销策划工作,拟定项目《策划推广方案》。包括项目推广方案、价格方案、商业、物业、会所经营方案;

2)参加公司项目定位和项目规划设计方案评审;

3)负责拟订项目销售均价;

4)负责组织销售环境包括售楼处、会所、样板间布置、参观线路、地盘包装等方案策划和评审;

5)负责依据销售建议进行销售展台、销售模型制作;

6)负责拟定营销费用预算打算,掌握营销本钱;

7)负责营销服务商(市场调研、营销策划、销售代理、广告制作等)的资质审查和筛选;

3、公司品牌推广管理:

1)负责公司品牌主题推广,明确其内涵与外延;

2)负责拟定公司品牌推广原则及推广策略,确定推广方式;

3)负责企业品牌形象设计;

4)组织品牌推广活动开展,支配、领导、组织、协调活动全过程;

5)公司对形状象设计、对外宣扬;

6)组织公司mi、bi、vi导入和维护,制定公司vi使用规范;

7)负责公司网站中企业品牌及项目营销资料的策划和更新。

三、岗位职责

1、策划部经理

1)负责组织房地产产业讨论、信息收集;

2)负责组织对公司已进入和将要进入的区域市场做出市场状况的分析;

3)负责对项目进行市场调研工作,负责市场调研机构的选择,并对调研报告进行审核;

4)负责组织编写项目市场调研报告;

5)负责项目策划整体推广方案的编制、费用预算以及实施;

6)负责营销服务商(市场调研、营销策划、销售代理、广告制作等)的资质审查和筛选;

7)负责企业品牌形象设计;

8)负责公司外网的建立及维护更新;

2、推广执行

1)执行公司品牌推广主题,明确其内涵与外延;

2)执行公司品牌推广原则及推广策略,确定推广方式;

3)参加企业形象设计;

4)组织项目品牌推广活动开展,支配、领导、组织、协调活动全过程;

5)负责公司对形状象宣扬;

6)组织公司mi、bi、vi导入和维护;;

7)负责项目、品牌广告媒体的维护和广告宣扬的管理;

8)负责项目广告宣扬效果的收集、汇总和反馈;

9)负责项目广告费用的掌握;

10)监控项目广告推广之相关作品、物料进度和完成效果。

3、平面设计

1)参加广告及媒体合作公司的评审;

2)负责与营销策划、广告公司进行有效的沟通,并充分传达公司项目策划意图;

3)负责项目相关平面设计工作的协调和沟通。

4、文案

1)参加广告及媒体合作公司的评审;

2)负责与营销策划、广告公司就相关文案进行充分沟通,并传达公司项目策划意图;

3)负责项目相关文案工作的协调和沟通。

房地产公司策划部作品质量管理系统

房地产公司策划部作品质量管理系统

管理目标:

1.稳定与提高作品质量;2.保持和提高创作效率。

管理程序::

一、人力激励化管理:

1.实行创作人员业绩评级制。由总监、相关项目负责人、相关部门领导、客户总监,对每一个创作人员进行评分,评分的根据是该人员对创作要项、创意标准的完成水平。项目总分=每个评委评级之和/评委人数;月总级别=每个项目级别之和/项目数;年总级别=月总级别/工作月份。

2.实行业绩末位人员淘汰制。月总级别e级别以下者淘汰;月总级别d以下者告戒,连续3月被告戒者淘汰;每年对创作人员的业绩评估一次,按非常之一的比例,淘汰业绩积分居于末位的人员。淘汰指降级、调离、辞退等。

3.实行高要求高待遇的嘉奖机制。鼓舞创作人员开展创意质量、创作、效率的劳动竞赛;鼓舞创作人员主动参与行业竞赛。待遇包括工资、荣誉、培训等。

二、沟通单据化管理:

1.年打算在每年11月份上报,2周内批复;月打算在每月20日前上报,一周内批复;年打算、月打算制定时。周打算在每周五上报,2日内批复;

2.与客户之间、客户部与策划部之间、上下级之间的看法或指令,以文件的形式视为正式的沟通,文件接受方应予签收。

3.任务下达通知单,应有双联,由客户部经理签名开出,交策划部经理签收,同时组织项目目标研讨会;策划部经理马上在通知单签署项目策略研讨会的排期,交客户部备忘。

三、例会培训化管理:

1.每日早会、周六例会、月底小结会、年度总结会。

2.项目前期培训、项目总结会、节假日技能培训。

四、创作流程化管理:

1).创意方案工作流程:

1.客户部组织项目目标研讨会

2.策划部组织项目策略研讨会

3、策划部目标实现要素系统调研活动

4、策划部内方案的草案比稿

5、客户部组织方案效果的外部预报

6、策划部内方案的修订案比稿

7、策划部对客户部召开的方案说明会

8.策划部脚本草案画面研讨会

9.客户部组织对客户召开观众效果预报会

10.指导、帮助客户部公关

11.向客户部收集、评估客户的使用效果

2).平面设计的工作流程:

1.客户部组织项目目标研讨会

2.策划部组织项目策略研讨会

3.设计部组织项目要求说明会

4.设计部组织设计要素调研活动

5.设计部组织设计草案比稿

6.设计部对客户部召开设计草案创意说明会

7.客户部组织观众效果的外部预报

8.设计部进行修订案比稿

9.客户部组织对客户召开观众效果预报会

10.指导、帮助客户部公关

11.向客户部收集、评估客户的使用效果

五、出品议会化管理:

涉及重大客户或较大金额的作品,在交付客户前,由总监负责组织参议的

人选、议题、议程。参议人员每人都有一票表决权,以票数多方的意志为

准,总监有加一票权。

六、作品质量激励

1、作品质量每月最终一个工作日评定

2、评定成员:公司领导、客户总监、行政总监、策划总监、设计总监。有其中三名以上的评委到场评定即为有效

3、作品质量分为5个级别,策划人员对应5个级别,获得相应的绩效工资:

a级质量绩效工资是岗位工资增加50%

b级质量绩效工资是岗位工资增加30%

c级质量绩效工资是岗位工资增加10%

d级质量绩效工资是岗位工资减去10%

e级质量绩效工资是岗位工资减去30%

中途接手的策划项目,全额绩效工资按50%计

中途接手的文案项目,全额绩效工资按50%计

协同工作(含助理职务、见习职务)不做绩效工资考核,全额赐予岗位工资

4、连续2月或本年度累计3个月评为a级质量者,晋升岗位及工资级别

5、“金点子”奖,我司职员创意思路被接受者,策划人员奖200元,非策划人员奖300元;创意思路获得社会性大奖或客户重大胜利,策划人员奖500元,非策划人员奖600元;

6、“明星品牌执行官”奖,每年度评比一名优秀品牌管理者,主创人员奖2000―10000元;

7、策划按件计奖,按难易程度嘉奖100元――300元/件,由总监负责对比派工单评估、核算。策划项目完成人,按纯利润的10%,与设计部门协同完成人,与设计部门均分纯利润的10%

8、文案按件计奖,按难易程度嘉奖30元――60元/件,由总监负责对比派工单评估、核算

9、总监的绩效评估标准是团队平均质量级别的c级

团队平均质量级别的c级时,总监的绩效工资是岗位工资的10%,以此类推

10、每年年终嘉奖按纯利润的15%提取,又总监负责对比派工单支配,按提取总额60―70%的比例嘉奖系统成员。其中全年度提案通过率平均20%(含20%)以上者,嘉奖高于奖金总额的15%

11、按项目安排奖金时,安排时间是项目完成之后,客户结清合同金额的第一月10日。

12、对项目完成过2年之时,客户仍未结清合同金额的坏帐,奖金按项目实际纯利的5%安排。

13、奖金的安排比例,按创作各流程的工作量比重,分到项目主创人员。其中总监得25%;市场调查人员得10%;广告策略人员得20%;文案表现人员得20%;设计表现人员得15%。

14、当多人共同完成某个流程的提案,并得到客户执行时,项目的主创人员即为多人,则该流程比例内的奖金由项目主创人员多人平均共享。

15、在动脑会上,只有直接和明确提出创意构思的创作系统的职员,待日后该构思得到客户执行时,才能视为项目主创人员之一;动脑会上其他与会职员的示意和帮助提示,视为与会成员应有的义务。

16、由于客户反复修改,导致该项目经过不同时期累积完成的,则项目主创人员也相应累积,平均共享与其相应的奖金比例。

17、由于客户反复修改,导致该项目最终游离当时的提案内容,不影响当时对项目主创人员确实认。

18、项目主创人员确实认,在客户开头执行我司提案后的第一周工作会议上公布。

19、当项目创作的某个流程无主创人员时,鉴于该流程的工作事实上由客户或下一个流程的项目主创人员承当,则该流程的奖金比例由下一个流程的项目主创人员继承;如:市场调查工作无主创人员时,其10%比例的奖金由广告策略人员继承。

20、当项目创作的某个流程无下一个流程的项目主创人员继承时,则该流程的奖金比例由其它流程的项目主创人员平均共享;如:图象表现无项目主创人员时,其15%比例的奖金由该项目的其它项目主创人员平均共享。

21、对我司长期服务的客户,只要他连续延用我司当时的提案纲要,则当时的项目主创人员也连续享有与其相应的奖金比例。

七、作品质量标准

1、目标地区、观众是否清楚、精确。

2、是否继承、发扬品牌的一贯形象。

3、是否提出新的概念、新的价值。

4、表现的卖点是否清楚、精确。

5、表现形式是否有视觉冲击力。

6、目标观众能否感觉新奇、美感。

7、是否值得目标观众关注、怜悯。

8、是否符合社会道德,符合品牌长期进展。

9、是否制造社会热点,引发目标观众的口碑传播。

10、是否利于同业进展,和占据同业制高点

11、是否出品快速、精确

以上11个指标可依据详细的项目状况,在实际评估时调整权重,如在广告语写作项目中:目标观众能否感觉新奇、美感可能等于2个指标

到达以上10个指标的作品为a级质量

到达以上8个指标的作品为b级质量

到达以上6个指标的作品为c级质量

到达以上4个指标的作品为d级质量

策划部管理制度

一.部长职责:

1、仔细履行飞扬社策划部的工作职能,加大对各部员工作的指导和监督力度;

2、负责对本部门人员工作状况进行考核;

3、加强对策划部部员的培训,建立一支高素养的策划团队,确保部门工作目标的实现;

4、在工作中严格要求自己做好带头人,起到表率作用;

5、了解相应的法律法规,与部员们开展学习活动;

6、支配部门会议,对工作进行支配和总结。

二.副部长职责:

1、帮助部长完成策划部职责范围内的各项工作;

2、负责帮助部长做好策划活动中各项工作的综合协调;

3、负责帮助部长做好策划部部内部制度建设,部长不在时可代理部特长理某些事务;

4、负责帮助部长做好部内人员