保洁员培训教材咨询培训

洗干净，机头上下擦拭干净，电源线擦拭干净并盘好。5.3定期把机头打开，检查吸水电机是否正常。三、全自啡、油渍、饮料、墨汁等污渍，用后需立即过水吸干，绝对不允许用于木地板油漆表面。配比及用量：一般稀释比洗干净，机头上下擦拭干净，电源线擦拭干净并盘好。5.3定期把机头打开，检查吸水电机是否正常。三、全自啡、油渍、饮料、墨汁等污渍，用后需立即过水吸干，绝对不允许用于木地板油漆表面。配比及用量：一般稀释比———————————————————37第六章保洁工作标准————————————————————污渍；海绵用于清洗涂水器无法清除的污渍；延长杆用于清洗较高部位；万向弯接头用于连接延长杆和玻璃刮器或. 第一章保洁基础知识————————————————————————4一、保洁工作在物业中的作用—————————————————————4二、保洁工作的主要任务———————————————————————4第二章清洁剂的种类、性能与使用方法————————————————5一、快活消毒液———————————————————————————5二、玻璃清洁剂———————————————————————————6三、洁厕剂—————————————————————————————6四、通用清洁剂———————————————————————————7五、立新液蜡————————————————————————————7六、柠檬家私蜡———————————————————————————7七、静电纤尘液———————————————————————————8八、高泡地毯清洁剂—————————————————————————8九、低泡地毯清洁剂—————————————————————————9十、除胶母糖剂———————————————————————————9十一、地毯除渍剂——————————————————————————9十二、地毯翻新剂——————————————————————————10十三、地毯防护剂——————————————————————————10十四、地毯干洗粉——————————————————————————11十五、消泡剂————————————————————————————11十六、高级免擦面蜡—————————————————————————11十七、3M抗菌清洁剂————————————————————————12十八、石材防护剂——————————————————————————12十九、结晶粉——————————————————————————13二十、石材翻新浆——————————————————————————13二十一、石材抛光浆—————————————————————————14二十二、异味中和剂—————————————————————————14二十三、起蜡水———————————————————————————14二十五、空气清新剂—————————————————————————15二十六、洗手液———————————————————————————15二十七、季安盐型消毒清洁剂—————————————————————15二十八、地坪保养蜡—————————————————————————16二十九、铜亮剂（省铜水）——————————————————————16三十、不锈钢光亮剂—————————————————————————17第三章常用清洁工具使用说明—————————————————————18一、尘推—————————————————————————————18二、蜡拖—————————————————————————————18三、轧水车————————————————————————————18四、推水器————————————————————————————18五、清洁专用车——————————————————————————19六、玻璃（云石）铲刀———————————————————————19七、玻璃套装工具—————————————————————————19作清洁杀菌剂1:40可用作通用清洁剂1:120作清洁杀菌剂1:40可用作通用清洁剂1:120可用作轻污清洁剂。使用方法：将稀释后的液体直接喷洒在物材表面，自然风干既可使用。十九、结晶粉特性：白色颗粒性能及用途：本品为新型石材保养、上光、加硬产品。干水分。使用方法：把蜡拖放入轧水器，使劲压把手，直到蜡拖不滴水为止。四、推水器构件：长杆、海绵刮条、适用于硷化物形成的泡沫，无论清水或污水中同样发挥强劲的化泡剂功能。特别适用于吸水机、抽吸式地毯机。配. 第四章常用清洁设备操作、保养规程————————————————21一、多功能清洗机—————————————————————————21二、吸水机————————————————————————————22三、全自动洗地机—————————————————————————23四、石材翻新机——————————————————————————24五、抛光机操作、保养规程—————————————————————24六、吸尘器（普通式、直立式、肩背式）———————————————25七、三合一地毯抽吸机———————————————————————26八、泡沫地毯清洗机————————————————————————27九、地毯干洗机——————————————————————————28十、冷水高压清洗机————————————————————————29十一、吹干机———————————————————————————30第六章清洁作业规程———————————————————————31一、石、花岗石地面清洗、打蜡、抛光及保养规程—————————31二、理石地面晶面处理、翻新处理作业规程——————————————32三、清洗地毯作业规程———————————————————————33四、玻璃清洗作业规程———————————————————————35五、清洗卫生间作业规程——————————————————————35六、木地板清洁保养作业规程————————————————————36七、金属饰品清洁作业规程—————————————————————36八、皮革清洁保养作业规程—————————————————————36九、红木家具清洁保养作业规程———————————————————37十、石材养护———————————————————————————37十一、地毯养护——————————————————————————37第六章保洁工作标准———————————————————————39一、办公楼各项工作标准——————————————————————39二、小区物业各项工作标准—————————————————————三、厂区物业各项工作标准—————————————————————洗干净，机头上下擦拭干净，电源线擦拭干净并盘好。5.3定期把机头打开，检查吸水电机是否正常。三、全自作清洁杀菌剂洗干净，机头上下擦拭干净，电源线擦拭干净并盘好。5.3定期把机头打开，检查吸水电机是否正常。三、全自作清洁杀菌剂1:40可用作通用清洁剂1:120可用作轻污清洁剂。使用方法：将稀释后的液体直接喷洒在物要应用于木制品，相比较立新液蜡更易于操作，但养护效果稍差，比较适合应急使用。配比及用量：直接使用，每壶将蜡液喷于地面，然后使用抛光机进行抛光。二十九、铜亮剂（省铜水）特性：有一定气味，棕色粘稠液体，罐. 第一章保洁基础知识一、保洁工作在物业中的作用好坏直接影响人们对物业公司的印象，是物业管理水平高低的重要标志之一。二、保洁工作的主要任务物业清洁保洁工作具有工作围广、连续循环不间断性、专业化等特点。工作围广是指清洁保洁工作涉及到物业的每一个角落及周边环境；连续循环不间断就是每一个工作过程每天循回第二章清洁剂的种类、性能与使用方法清洁剂种类繁多，用途、用法各异，但从其性质可分为3种类型：酸性清洁剂（PH＜7剂，常用中性清洁剂有通用清洁剂、绿水等。碱性清洁剂适用于去除各种材料表面油性污迹，更多用于厨房清洁油烟污垢，常用碱性清洁1、特性：绿色液体，有一定气味，中性清毒清洁剂。2、性能及用途：全能的高浓缩清洁消毒剂，绿色透明液体。含有可生物降解的非表面活性剂、缓冲剂、络合剂和第二代季铵盐杀菌剂。按照推荐的稀释比例，可有效清除各种可水洗表面的各种灰尘、油脂、和钙皂并留有芳香气味。去污力强，去除顽固污渍并具消毒功4、使用方法：将稀释后的液体直接喷洒在物体表面，使用百洁布擦洗，然后用清水冲洗干1、特性：淡绿色液体，清香味。去污力强，用后能使玻璃晶莹透亮、防止灰尘、雨水粘附玻璃表面。斤。三、洁厕剂：帆布垃圾袋。规格：114cm×50.8cm：帆布垃圾袋。规格：114cm×50.8cm×97.2cm用途：适用于清洁工作时携带各种工具、物料，要用于地毯抽洗机，低量的泡沫不至于使抽洗机堵塞。它对一般油性、泥尘等不同性质的污垢都有良好的清洁作用百平方用量0.5公斤。使用方法：将稀释后的液体直接喷洒在物体表面，使用百洁布擦洗，然后用清水冲洗干净—13二十、石材翻新浆——————————————————————————13二十一、石材抛光浆——. 1、特性：铁红色液体，有刺鼻气味，弱酸性类清洁剂。2、性能及用途；本品为洗手间专用清洁剂，独特的渗透功能，能有效去除水锈、尿碱等顽4、使用方法：将稀释后液体直接喷洒在物体表面，使用洁厕工具进行刷洗，然后用清水冲四、通用清洁剂1、特性：粉红色液体，有轻微气味，中性类清洁剂。2、性能及用途：本品适用于任何清洁工作，广泛应用于洗手间、浴室等瓷砖类清洁工作。4、使用方法：将稀释后的液体直接喷洒在物体表面，使用百洁布擦洗，然后用清水冲洗干净，或者加入清洗机水箱使用即可。五、立新液蜡保护层，使家具光洁如新，加倍亮泽。4、使用方法：用抹布沾好家具蜡，按家具的纹理进行擦拭，均匀擦拭后，用干净抹布进行抛光。2、性能及用途：本品是浓缩型家俱清洁上光乳剂，清洁、上光、保护一次完成。本品主要3、配比及用量：直接使用，每罐可清洁面积100平左右。4、使用方法：在物品表面喷上少许本品，然后用无纺或干毛巾擦拭，直到光亮，也可在抹七、静电纤尘液2、性能及用途：本品由极性分子的作用，使其具有极佳的吸尘去污能力，吸尘后的尘推极八、高泡地毯清洁剂1、特性：有轻微气味、碱性。泡沫丰富，去污力强，清洗后使地毯不会因湿润而发霉，能使地毯恢复本身色彩。最适合清4、使用方法：将稀释后的清洁剂加入清洗机水箱，清洗地毯即可。使用简单、方便、灵活，不会影响正常生活和工作，随洗随用。配比及用量：直接使用，每百平方地毯用料1公斤用途：本品去除污渍功效特强，必须兑水使用。它能清洗毛、麻、棉和各种化纤、混纺、尼龙及地毯上的茶渍、咖使用简单、方便、灵活，不会影响正常生活和工作，随洗随用。配比及用量：直接使用，每百平方地毯用料1公斤用途：本品去除污渍功效特强，必须兑水使用。它能清洗毛、麻、棉和各种化纤、混纺、尼龙及地毯上的茶渍、咖效保持物业原貌，达到物业保值增值的目的。物业清洁保洁工作具有工作围广、连续循环不间断性、专业化等特点球菌、单纯性疱疹Ⅰ型和Ⅱ型病毒。能使您远离多种传染性细菌和病毒对您环境和健康造成侵害。配比及用量：稀. 九、低泡地毯清洁剂1、特性：清香气味、中性偏碱，没有太多泡沫。2、性能及用途：本品主要用于地毯抽洗机，低量的泡沫不至于使抽洗机堵塞。它对一般油性、泥尘等不同性质的污垢都有良好的清洁作用，最适合清洗：化纤、混纺以及沙发、桌椅4、使用方法：将稀释后的清洁剂加入清洗机水箱或三合一地毯抽吸机清水箱，随机使用即十、除胶母糖剂1、特性：高压罐装，易燃易爆。十一、地毯除渍剂不允许用于木地板油漆表面。4、使用方法：对地毯局部处理，喷洒在地毯的污渍上，用板刷刷洗后，使用清水过清吸干。十二、地毯翻新剂2、性能及用途：本品可以的恢复地毯原先色泽，适用于因常年使用造成的地毯变色，也可以用于去除局部污染。3、配比及用量：稀释比例为1:10,每百平方地毯用料1公斤左右。4、使用方法：将本品直接喷洒于待处理地毯表面，使用清洗机配合羊毛垫清洗地毯即可。十三、地毯防护剂2、性能及用途：本品施用于地毯干燥后，在地毯纤维表面形成保护膜，可使地毯清洗周期将地毯清洗干净、干燥后，使用本品均匀喷于地毯表面即可。十四、地毯干洗粉方便、灵活，不会影响正常生活和工作，随洗随用。十五、消泡剂调至直立状态，电源线擦干净并盘好，机身上下、底盘擦拭干净。9/10. 5.3工作中发现机器有异常响动调至直立状态，电源线擦干净并盘好，机身上下、底盘擦拭干净。9/10. 5.3工作中发现机器有异常响动材表面，自然风干既可使用。十九、结晶粉特性：白色颗粒性能及用途：本品为新型石材保养、上光、加硬产品。，最适合清洗：化纤、混纺以及沙发、桌椅等其它方面布料。配比及用量：稀释比例1：20，每百平方地毯用料——————————————36九、红木家具清洁保养作业规程———————————————————3. 2、性能及用途：本品是由浓缩矽化物乳化而成，可消除各种水质泡沫，特别适用于硷化物3、配比及用量：无需配比，直接使用原液即可。4、使用方法：当机器污水箱泡沫过多时，只需将适量消泡剂直接加入污水箱，便可将泡沫十六、高级免擦面蜡1、特性：无色液体，清香味。2、性能及用途：本品是一种高光亮地板面蜡，易干燥，易抛光，是节省时间和劳力的地板保养用品，特别适用于物业管理方面，主要用于石材及木质地面的抛光清洁。3、配比及用量：直接使用原液，不可稀释；每公斤可作业500平左右。十七、3M抗菌清洁剂1、特性：无色液体，清香味。臭味区域的除臭、减少病原体滋生的机会。并有较好的清洁效果。3、配比及用量：稀释比例为1：10；每公斤可作业500平左右。4、使用方法：将稀释后的液体直接喷洒在物体表面，使用百洁布擦洗，然后用清水冲洗干净，或者加入清洗机水箱使用即可。十八、石材防护剂及外围石材地面。3、配比及用量：不需稀释，直接使用。十九、结晶粉成本更低。红垫研磨，直到地面光滑、光亮为止。二十、石材翻新浆2、性能及用途：本品可用于去除石材较浅的划伤、水印，并在石材表面产生极高的自然光富。3、配比及用量：直接使用原液，不可稀释；每公斤可作业100平左右。4、使用方法：先将石材表面清洗干净，然后把原液直接涂刷于石材表面用翻新机研磨10用清洁设备操作、保养规程一、多功能清洗机用途：适用于清洗各种地面、地毯及石材结晶（双速单擦机）。构造从而造成电机损坏。5.2当污水到达半箱时要及时倒掉，防止污水箱满而造成电机损坏。用清洁设备操作、保养规程一、多功能清洗机用途：适用于清洗各种地面、地毯及石材结晶（双速单擦机）。构造从而造成电机损坏。5.2当污水到达半箱时要及时倒掉，防止污水箱满而造成电机损坏。5.3每次工作结束后———15二十八、地坪保养蜡—————————————————————————16二十九、铜亮剂（省——————————————————————————8八、高泡地毯清洁剂——————————————. 二十一、石材抛光浆1、特性：乳白色无味液体。2、性能及用途：结合石材翻新浆使用，在石材翻新后用本品进行提光及养护，用于瓷砖翻3、配比及用量：直接使用原液，不可稀释；每公斤可作业100平左右。4、使用方法：先将石材表面进行翻新，然后把原液直接涂刷于石材表面，用石材翻新机研二十二、异味中和剂2、性能及用途：本品可以有效中和空气中烟气、烟油味和其他异味，保持空气清新。持续3、配比及用量：直接使用原液喷洒。每罐约能喷洒2000次。4、使用方法：将本品臵于喷香罐放于卫生间，设定好时间进行喷洒。二十三、起蜡水1、特性：气味强烈、强碱性。水过清并吸干。二十五、空气清新剂1、特性：无色液体，气味芬芳。2、性能及用途：本品采用组织分离法从鲜花、水果及其它植物油中提炼出的芬芳气味，能彻底消除异味和臭气，使空气更加清新。3、配比及用量：直接使用原液，不可稀释，每百平方用量10克左右。4、使用方法：使用喷壶将原液直接喷洒在空气中或窗帘、地毯等处即可。二十六、洗手液3、配比及用量：直接使用原液。4、使用方法：将手弄湿，取适量洗手液轻揉双手，至起泡沫，再用清水冲净。二十七、季安盐型消毒清洁剂2、性能及用途：本品能有效杀灭爱滋病病毒、金黄色葡萄球菌、抗万古霉素肠球菌、单纯性疱疹Ⅰ型和Ⅱ型病毒。能使您远离多种传染性细菌和病毒对您环境和健康造成侵害。3、配比及用量：稀释比例1：100，每百平方用量10克左右。4、使用方法：使用喷壶将稀释后的液体直接喷洒于需消毒区域。二十八、地坪保养蜡1、特性：乳白色液体，清香味。季安盐型消毒清洁剂特性：无色液体。性能及用途：本品能有效杀灭爱滋病病毒、金黄色葡萄球菌、抗万古霉素肠体表面，使用百洁布擦洗，然后用清水冲洗干净，或者加入清洗机水箱使用即可。二、玻璃清洁剂特性：淡绿色液。在某种程度上，它起到了节省钻石磨片的消耗从而降低成本，更是翻新技术的创意和丰富。配比及用量：直接使。工作围广是指清洁保洁工作涉及到物业的每一个角落及周边环境；连续循环不间断就是每一个工作过程每天循回季安盐型消毒清洁剂特性：无色液体。性能及用途：本品能有效杀灭爱滋病病毒、金黄色葡萄球菌、抗万古霉素肠体表面，使用百洁布擦洗，然后用清水冲洗干净，或者加入清洗机水箱使用即可。二、玻璃清洁剂特性：淡绿色液。在某种程度上，它起到了节省钻石磨片的消耗从而降低成本，更是翻新技术的创意和丰富。配比及用量：直接使。工作围广是指清洁保洁工作涉及到物业的每一个角落及周边环境；连续循环不间断就是每一个工作过程每天循回. 板及补蜡翻新，令地板恢复光洁明亮。适用于水磨石、石、地砖及各种塑胶地面。3、配比及用量：直接使用原液，不可稀释；每公斤可作业300平左右。4、使用方法：将地面清洗干净，待干燥，用喷壶将蜡液喷于地面，然后使用抛光机进行抛二十九、铜亮剂（省铜水）1、特性：有一定气味，棕色粘稠液体，罐装。2、性能及用途：本品是针对纯铜制品的专业制剂，它能有效去除铜表面的各种污渍、锈斑及霉斑，同时在其表面形成一层保护膜。3、配比及用量：使用原液，不可稀释，每百平方用量2罐。直至洁净，以防止药剂干燥后对外观有影响。注意：本品不能用于镀铜物品上，否则会引起镀铜发黑及脱落。三十、不锈钢光亮剂2、性能及用途：本品专用于不锈钢表面清洁与保养，去污力强，能有效去除油污、锈迹。用后能在不锈钢表面形成一层保护膜，使其金属表有一定的防锈功能。3、配比及用量：直接使用原液，不可稀释。每百平方用量2公斤。4、使用方法：用原液直接作用于物体表面，用无纺布或毛巾直接擦拭，直至光亮。第三章常用清洁工具使用说明1、构件：尘推架、尘推杆、尘推罩。2、规格：30cm\40cm\60cm\90cm\110cm3、用途：适用于石材、木地板等光滑地面除尘保养。二、蜡拖1、构件：蜡拖杆、蜡拖夹、蜡拖头。2、规格；20cm4、使用方法：将蜡拖在蜡液或水中浸湿，然后使用轧水车将其挤压到不滴水为止，再拖洗地面或地板涂蜡。三、轧水车1、构件：轧水器、水桶、车架。2、规格：单桶36升、双桶60升。3、用途：适用于蜡拖挤干水分。1、构件：长杆、海绵刮条、刮条夹。2、规格：45cm\55cm\75cm。3、用途：适用于清除硬质地面积水。—————————14二十三、起蜡水———————————————————————————14—————————14二十三、起蜡水———————————————————————————14二十五—————————————————18三、轧水车——————————————————————————洗垫。c、清洗粗糙地面、水泥地面使用硬毛刷。4.2调节操作手柄高度,以个人适宜为准。4.3根据清洗对本品直接喷射于口香糖斑点，令其冰冻变硬后，即可清除。十一、地毯除渍剂特性：轻微刺鼻气味，碱性。性能及. 4、使用方法：双手握住长把，轻微使力，让刮条紧紧压住地面，然后向后拉动或向前推动推水器即可清除积水。五、清洁专用车3、用途：适用于清洁工作时携带各种工具、物料，收集垃圾，提高工作效率