第2章电子商务的基本框架及模式

第三章电子商务的基本框架及模式

主讲教师王志瑛本章学习要求

1．理解电子商务的应用框架2．知道综合性网站和垂直性网站的涵义3．掌握邮件列表的功能4．重点掌握和熟悉电子商务的几种交易模式（B2B、B2C、C2C）本章内容2.1电子商务的基本框架结构2.2电子商务的交易模式一、电子商务的应用框架支柱一国家政策及法律规范支柱二各种技术标准和网络协议电子商务应用系统层供应链管理、网上银行、网上购物、电子广告、有偿信息服务、虚拟电子市场、网上娱乐等—————————————物流、资金流、信息流、商流电子商务基础平台层安全（Firewall等）、CA认证、支付网关客户服务中心、搜索引擎等电子商务应用支持开发平台层报文和信息传播的基础设施、电子数据传输（EDI）电子邮件、网络通信协议、（TCP/IP、HTTP）、对象组件（Java、Beans、EJB等）、计算机硬件（主机、外部设备）、操作系统（Windows、UNIX）、网络宣传及信息发布、网络及计算机开发语言（Java、C/C++、、HTML等）、万维网及浏览器（WWW）网络基础设施层（信息高速公路）电信、有线电视、无线设备、卫星通信、Internet支持电子商务应用层实现的基础结构电子商务的一般结构：分为电子商务应用层结构支持电子商务应用实现的基础结构包括电子商务基础平台层电子商务应用支持开发平台层网络基础设施层政策环境外部环境计算机网络普及金融电子化水平网络安全等内部环境领导重视人员素质信息化水平等网络层与信息高速公路1、网络层指网络基础设施。即所谓的“信息高速公路”，是实现电子商务的最底层的硬件基础设施。我国的信息高速公路基本已经建成，并已覆盖全国。截止到2005年1月1日，我国国际出口带宽总量为82617M，连接的国家有美国、加拿大、俄罗斯、澳大利亚、法国、英国、德国、日本、韩国等。构建我国的信息高速公路的运营商中国科技网（CSTNET）5275M中国公用计算机互联网（CHINANET）44895M中国教育和科研计算机网（CERNET）1599M中国联通互联网（UNINET）3450M中国网络通信集团（宽带中国CHiNA169网）26111M中国国际经济贸易互联网（CIETNET）2M中国移动互联网（CMNET）l285M中国长城互联网（CGWNET）中国卫星集团互联网（CSNET）中国科技网（CSTNET）主页1989年8月，中国科学院承担了国家计委立项的“中关村教育与科研示范网络NCFC

”中国科技网“前身的建设。1995年12月，中国科学院百所联网工程完成。1996年2月，中国科学院决定正式将以NCFC为基础发展起来的中国科学院院网（CASNET）命名为“中国科技网”（CSTNET）。

中国公用计算机互联网

（CHINANET）CHINANET是中国公用计算机互联网的网络名称，由国家电信部门负责经营管理。通过高速数据专线实现国内各节点互联，拥有国际专线，是世界INTERNET的一部分。用户可以通过电话网、综合业务数据网、数字数据网等其它公用网络，以拨号或专线的方式接入CHINANET，并使用CHINANET上开放的网络浏览、电子邮件、信息服务等多种业务服务。

使用CHINANET几乎可以从网上与整个世界发生联系，享受INTERNET浩如烟海的信息资源。CHINANET也已成为中国规模最大，技术、业务发展最快的公用数据网之一。中国教育和科研计算机网

（CERNET）中国国际经济贸易互联网

（CIETNET）中国经贸网介绍经国务院批准，信息产业部于2000年1月18日正式下文批准，中国国际电子商务中心成为中国计算机网络国际联网的互联单位，负责组建中国国际经济贸易网（简称中国经贸网，英文简称CIETnet）。中国经贸网将主要向企业用户、特别是中小企业提供网络专线接入和安全的电子商务解决方案，同时提供虚拟专网（VPN）和数据中心（DataCenter）业务。

2．数字城市是电子商务基础设施的重要体现数字城市实际上是城市综合信息的数字化、智能化、可视化。数字城市建设就是将整个城市各个方面的信息，包括地理环境、基础设施、自然资源、社会资源、经济资源以及人文资源等以数据的形式进行采集和存取，通过计算机进行存储、管理和体现，对各种信息进行专题分析，实现城市资源在空间上的优化配置，在时间上的合理利用，以达到城市的可持续发展。电子商务的内外部环境2．电子商务发展的内部环境1．电子商务发展的外部环境电子商务发展的外部环境计算机普及率及上网人数金融电子化水平P47网络安全保障电保证电子商务发展的物流配送系统商家信誉问题子商务的标准化体系建设电子商务发展的内部环境企业领导的重视程度企业信息化水平P48人员素质：电子商务人员分为技术型电子商务人才。商务型电子商务人才战略型电子商务人才。项目管理人才。（三）、电子商务平台电子商务平台又称为门户站点，是企业为合作伙伴、客户等提供自动访问企业内部各种资源的统一平台。通过这个平台，企业的合作伙伴．例如原材料提供商，可以获取企此当前的原材料库存情况以及近期生产计划，从而优化自身的资源调配和生产调度；而企业的客户可以通过这工窗口，了解企业各档次、各种类产品的详细资料，并且获得企业提供的随时咨询服务等。从广义的角度看，电子商务平台是企业电子商务系统的一个组成部分。（四）、电子商务应用系统电子商务应用是电子商务框架的最高层，它直接实现电子商务的功能。电子商务应用可提供网上交易和管理等全过程服务。因此，它具有网络营销、客户服务、电子支付、安全认证、物流管理、供应链管理等多项功能。几个名词解释CA认证安全认证是电子商务不可或缺的重要功能，没有网络安全，没有对交易者身份的认证，没有对信息的可靠传输，就根本谈不上电子商务。安全认证通过CA认证中心来完成。CA认证中心好比网络上的“公安局”和“工商局”，给个人、企业、事业单位和政府机构签发数字证书，用来确认电子商务活动各方的身份，并通过加密、解密方法实现网上安全的信息交换与安全交易。解决方案就是建立中立的（第三方的）、权威的、公正的电子商务认证中心——CA认证中心。：支付网关：支付网关是连接银行网络与Internet的一组服务器，是信息网与金融网连接的中介，承担双方的支付信息转换工作，主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加密、解密，以保护银行内部的安全。课间休息营养当今社会已经进入一个网络世界和崭新时代，网络是今后发展的主要趋势。因特网、电话全国联网、银行电子结算网络，肯德基、麦当劳连锁店等等网络形式的生意，无一不在我们眼前频频展现，并与日俱增，可以说，用网络经营自己，是一生也挖掘不尽的宝藏。网络事业使普通人由平凡而璀璨，由约束而自由，由卑微而显贵。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。不要怨天不够高，不要怨地不够宽，首先要问的是这鸟有没有比鹰飞得高的愿望；这鱼有没有敢跃

龙门的志向。成功不是将来才有的，而是决定去做的那一刻起,

持续累积而成的!

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成！（五）、国家政策及法律规范国家政策包括围绕电子商务的税收制度、信息的定价、信息访问的收费、信息传输成本、隐私保护问题等，需要政府制定政策。P50电子商务是一种全新的商业交易模式，在数字化的虚拟市场中实现交易。原有的适用于书面合同贸易方式的法律，并不适合于电子方式的、网上交易。进行电子商务活动，必须要有一套新的法律、法规、政策、道德伦理规范等来约束和管理，使之能有序进行。法律、法规——对违规活动必须实行法律制裁。在国际上各国都很重视立法工作，1996年联合国贸易组织通过了“电子商务示范法”，美国政府随后发布了“全球电子商务的政策框架”，加强国际间的合作研究，使全球各国法律协调一致，保证电子市场健康有序地发展。（六）、安全、技术标准和网络协议安全标准：网络的安全问题是电子商务的核心问题，目前的电子签名和认证是网上比较成熟的安全手段。同时人们还制定了一些安全标准，如安全套接层SSL、安全HTTP协议。安全电子交易SET等。技术标准：技术标准是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证。技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准，如EDI标准的建立就是电子商务技术标准的一个很好的例子。技术标准定义了用户接口、通信协议、信息、发布标准、安全协议等技术细节。它是信息发布、传递的基础，是网络信息一致性的保证。二、电子商务的交易模式电子商务交易的模式其实就是企业与交易对象如何交易的方式主要有另外还有B2G交易模式（一）、BtoB摸式（B2B）企业对企业（BusinessttoBusiness）的电子商务指的是企业与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的商务活动。例如，工商企业利用因特网等向供应商采购或利用网络付款等。企业对企业的电子商务是电子商务的主流，商业机构之间的交易和商业机构之间的合作总是社会商业活动的主要方面。就目前来看，电子商务最热心的推动者是商家。目前，世界上80％的电子商务交易是在企业之间完成的，企业之间的电子商务有着巨大的需求和旺盛的生命力．是电子商务的主体。几个最好的国内外免费的B2B

外贸商务网站

1.综合类

加拿大世界贸易网，最大的免费B2B网站http://www.

B2B阿里巴巴

世界生意网-免费B2B网站

(或)(世贸无忧网)

2.行业类

全球机电商务网（北美）

B2B食品商贸网（北美）

-加拿大机电贸易网

B2B化工商贸网（Canada）

加拿大食品资源贸易网

这里强烈推荐加拿大世界贸易网。

加拿大世界贸易网是世界上最大的免费B2B网站，可以免费注册，免费发布产品信息和商情信息。

世贸无忧网简介——主页世贸无忧网是全球B2B门户网站之一，是大中华区知名网上电子交易平台之一。致力于为企业提供专业化、个性化、人性化的服务，是国内外企业、经贸公司开拓国际市场的贸易平台。目前拥加拿大和上海两大运营中心，中国站和国际站两大网上贸易站点，市场区域遍布全球200多个国家和地区，服务范围扩展至26大行业4000多种产品，会员数量达60万之多。世贸无忧网由英福特技术有限公司全力运营，英福特技术有限公司(InfiniteDataTechnologyInc.)成立于2000年，时由海外华人和当地主流社会共同创建与管理.英福特技术中国有限公司是一家高速成长的高新企业，是一家提供网上商务服务的的Internet服务提供商（ICP）。

世贸无忧网主页中国B2B网站2005-12-19排名

1.阿里巴巴

国内领先的B2B交易网上平台，由全球最佳B2B公司...

2.中国食通网

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中国红酒网是以红酒行业为核心的商业门户网站，4.中国风机网

买风机，卖风机，中国风机企业名录。

5.华人商业贸易网

产品搜寻，贸易机会，厂商登录，讨论专区，贸易频道，贸易...阿里巴巴网站介绍阿里巴巴网站介绍阿里巴巴是全球著名的企业间（B2B）电子商务服务公司，管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站。浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一阿里巴巴网站由三个相连网站组成：

中国站（），主要为中国人服务》；

国际站（），面向全球商人提供专业服务；

日文站（），主要为日本当地市场服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。阿里巴巴是全球著名的企业间（B2B）电子商务服务公司，管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区-——阿里巴巴网站，为来自220多个国家和地区的760多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。

阿里巴巴创始人CEO马云BtoB流程企业问电子商务通用交易过程可以分为以下四个阶段。（1）交易前的准备：这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。（2）交易谈判和签订合同：这一阶段主要