第三章 企业经营环境分析

第三章企业经营环境分析第一节外部一般环境分析第二节外部特殊环境分析第三节内部环境分析为什么要进行外部环境分析资源产品和效劳用户原料能源资金信息技术变化变化变化

政治法律

技术经济

社会文化自然环境

原材料制造者竞争者现有厂商产品用户替代产品制造者第一节外部一般环境分析

一，政治法律环境分析。二，经济环境的分析。宏观：人口数量，国民收入，国民生产总值，经济开展速度。微观：消费者收入，偏好，储蓄，就业等。国家2005年国民生产总值(按名义汇率计算)单位:百万美元

欧盟12,955,370

1

美国12,486,624

2

日本4,663,823

3

德国2,730,109

4英国2,227,551

5法国2,054,880

6中华人民共和国1,772,724

7意大利1,709,668

8加拿大1,034,532

9西班牙1,019,024

10印度719,819

11韩国714,219

12墨西哥692,961

13俄国671,815

14澳洲612,800

15巴西587,784

经济体制，经济形式：开展趋势，开展速度〔是否一个国家的开展速度快意味着这个国家很兴旺〕。经济结构：产业结构，分配结构，消费结构经济政策：货币政策银行〔贷款利率增加意味着什么，反那么意味着什么？〕，财政政策，〔国家的税收增加了意味着什么，国家的政府购置增加意味着什么？〕收入分配政策等。三，技术环境的分析。四，社会文化环境分析美日文化比较〔提问〕美国文化1，自信心强，自我感觉良好2，讲究实际，注重利益3，热情坦率，性格外向4，注重合同，法律观念强5，注重时间效率日本文化：1，具有强烈的群体意识，集体决策2，信任是合作成功的重要媒介3，讲究礼仪，要面子4，耐心是谈判成功的保证国家产业结构调整政策出台

2005年12月22?规定?透露，产业结构调整的方向和重点是：一是稳固和加强农业根底地位，加快传统农业向现代农业转变；二是加强能源、交通、水利和信息等根底设施建设，增强对经济社会开展的保障能力；三是以振兴装备制造业为重点开展先进制造业，发挥其对经济开展的重要支撑作用；四是加快开展高技术产业，进一步增强高技术产业对经济增长的带动作用；五是提高效劳业比重，优化效劳业结构，促进效劳业全面快速开展；六是大力开展循环经济，建设资源节约和环境友好型社会，实现经济增长与人口资源环境相协调；七是优化产业组织结构，调整区域产业布局；八是实施互利共赢的开放战略，提高对外开放水平，促进国内产业结构升级。孔子东游，遇二小儿辩斗，问其故。一小儿曰：我以日本生自山东，故属东。一小儿曰：夕阳西下，日本归山西也明矣，是以属西。孔子不能决，后以问老子〔就是我〕。老子笑曰：孰为汝多知乎？日本无根基，岂能算东西！第二节外部特殊环境分析

原材料制造者竞争者现有厂商产品用户替代产品制造者产品生命周期图投入期：短成长期：快成熟期：改衰退期：换销售量时间利润一，原材料的供给者分析：价格，质量，地理位置，可靠性二，竞争者〔根据市场份额〕〔对其本钱，市场定位，价格分析〕地位：领先者〔旭日升〕挑战者〔康师傅，统一〕追随者〔娃哈哈〕补缺者问：从茶饮料的竞争环境中你能否还能分一杯羹？〔从市场定位，市场细分，产品生命周期，竞争环境等分析。〕目前茶饮料的市场格局是：“旭日升〞占３３%、“康师傅〞占３１%、“统一〞占２３%〔见以下图〕。而便捷式、个性化的茶产品市场目前还没有被商家占领。

三，顾客：收入，偏好，关于茶饮料市场调查表1，姓名：性别：年龄：教育程度：居住地址2，你有喝饮料茶的习惯吗？A有B没有3，如果你有，频率是多长时间一瓶〔1〕1天〔2〕一周〔3〕一个月〔4〕一年4，你在什么情况下才想起喝饮料茶〔1〕口渴〔2〕和朋友聚会〔3〕旅游〔4〕自己消遣〔5〕〔〕5，你对那种茶比较熟悉，〔1〕旭日升〔2〕康师傅，〔3〕统一〔4〕娃哈哈〔5〕〔〕6，你是通过什么方式熟悉的，〔1〕电视广告〔2〕亲友推荐〔3〕自己品尝〔4〕〔〕7，你比较喜欢什么口味的茶饮料〔1〕酸〔2〕甜〔3〕清爽〔4〕浓郁〔5〕〔〕8，如果你喝饮料茶，你喜欢拥有什么样的价格〔元/500毫升〕与包装〔主色调，字体，名称，容器等〕9，如果你选择饮料茶，那么你注重什么成效〔1〕保健〔2〕减肥〔3〕治病〔4〕〔〕现在我们讨论一下汽车行业的市场环境〔一般外部环境〕1，竞争对手2，竞争手段3.供给商的讨价还价能力4.客户的讨价还价能力5.替代产品或效劳的威胁现在我们讨论一下汽车的竞争环境1，竞争对手：三家主要的美国大公司福特〔Ford〕、通用汽车公司〔GM〕、克莱斯勒公司〔Chrysler〕三家主要的日本公司——本田〔Honda〕、丰田〔Toyota〕、日产〔Nissan〕。表2-1几大汽车公司的销售额优势〔strengths〕〔威胁〔threats〕〕 公司/财政年度末 汽车销售额〔百万〕 通用/1988.12 110228.5 福特/1988.12 82193 克莱斯勒/1988.12 30650 丰田/1988.6 39080 日产/1989.3 29717 本田/1989.3 18527 一、行业竞争主要力量

以下几家公司构成了行业2，竞争手段美国：生产〔收购〕，日本：技术〔就地设厂〕3，市场壁垒(潜在竞争者)〔1，规模2，技术3，油价〕4.供给商的讨价还价能力，单一供货来源和制造系统中用户与供给商的合作关系保持着增强趋势。〔1〕

日本、美国和欧洲的主要的汽车零部件供给商纷纷开始在其它国家建厂。〔2〕

与供给商订立长期合同变得越来越普遍。〔3〕

通用汽车公司和它的两个主要的资本设备供给商签定了无限期的长期协议。〔4〕克莱斯勒公司和几家主要的工具生产公司已经订立了五年的合同5.客户的讨价还价能力以下趋势要归因于剧烈的竞争、滞销和随之而来的较高存货水平。〔1〕竞相降价并给予折扣。〔2〕客户在相当程度上可以对售价、担保及其它效劳工程进行讨价还价。〔3〕公司管理者逐渐采用效劳等级来衡量销售绩效，这些等级常常用来决定经销授权的时机、获得广告基金和其它经济优惠的标准。6.替代产品或效劳的威胁〔1〕

主要的大公司不能像小的专业汽车