办公室行政管理制度(7篇)

办公室行政管理制度TOC\o"1-5"\h\z一、与公司无关人员不得带到公司来。违规者一次扣 元。二、办公期间应该保持肃静，不得大声喧哗、闲聊、嬉笑，违规者一次扣 元。三、办公设施和用具摆放整齐，保持整洁，违规者一次扣 元。四、办公室工作人员应注重仪表，任何人不得在办公区穿拖鞋、着背心或赤背，违规者一次扣 元。五、艰苦朴素、勤俭节约，人员离开办公室应随手关电脑、关灯。六、工作时间内，凡有睡觉和擅离工作岗位及办公电话聊私事者，发现一次扣 元。七、公司根据工作需要，将电脑配备给相关工作人员：1、办公室电脑定人使用，办公室内未经允许不得擅自使用他人电脑，偷看他人资料，因工作职位变更，办公室需要搬动，基本上坚持“机随人走”。2、办公室电脑定人管理，定人负责，使用者要妥善保管和维护好办公设备，设备丢失或损坏，使用者要负全责。3、办公期间无特殊情况不得用电脑收看电视、电影、听音乐、上私人、打游戏，违规者一次次 元。4、5、电脑使用完毕要正常关机，不得强行关闭电源。下班时关闭电脑主机、显示器并关闭电源。行政办公室管理制度为营造规范、宜人的办公环境，保持办公场所的整齐、洁净，促进办公室卫生管理的制度化、规范化，制定本度。1、上班时按规定着装、坐姿端正。树立良好的个人形象；以饱满的工作态度投入到一天的工作中。2、办公室人员树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用；3、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境；4、办公室人员按时上下班、就餐，不得提前或早退；工作时间内不得吃零食、打游戏，确保办公环境的安静有序。5、进入他人办公室，必须先敲门，征得许可方可进入；已开门或没有门的情况下，应先打招呼，如“您好”、“打扰一下”等词语后，再进入。6、禁止使用公司 打私人电话，聊天。接拨公务电话言语尽量简洁，做到长话短说；接听电话中要使用文明用语：您好请谢谢对不起再见；7、办公设施的摆放应尽量做到在入口处一目了然，整齐划一。8、办公设备应保持固定地点放置，不得随意变换位置。9、办公台面只允许放置电脑显示器、鼠标、电话机、台历及少量必要的办公文具，放置物品所占面积不得超过办公台面的1/2。为了使办公职场人性化，办公区域内可以放置一些个人喜爱的物品，但要保持办公场所的整洁美观。10、 办公桌下只允许放置电脑主机、ups、废纸篓等必需物品。11、 办公文件、业务资料须分类整理归档，编制目录或索引，放置在固定地点，并作相应标识，以便于查找，查找时间一般不超过一分钟。12、办公桌摆放整齐，做到横平竖直，要注意保持与参照物之间的摆放位置，不得随意变动。办公坐椅不用时放置于办公台下，椅背或扶手紧靠办公台外沿。13、办公设备应保持清洁、干净，不得出现灰尘、纸屑及其他污渍。14、办公室电脑及网络由专人维护保养，任何个人不得私自更换系统；所有电脑不得 游戏软件、优盘在使用前，必须确保无病毒；专人使用电脑，应设置 ；上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情；15、办公室摆放文件柜、设备柜、办公桌、饮水机、电脑等办公设施，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。16、办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。17、与同事见面时主动打招呼；在办公室内不得私下议论、窃窃私语；使用文明用语、禁止用方言与他人交流。18、办公室人员不得擅自翻印、复制、抄录和摘取公司私密文件。19、及时做好办公室日常安全事务工作地自查，注意做好防火防电、；20、离开座位时，将办公台面整理好，将 文件、公章、票据、现金和贵重物品存放好，且把椅子摆放整齐。21、在办公室区域走路时，要舒展肩背，不要弯腰、驼背，有急事也不要跑步，可快步行走。22、下班时随手整理自己的办公桌；关闭空调，关窗，断电，锁门；23、离开离开离开离开办公室后，每个人都要记住自己是一位公司员工，出去的一言一行，代表着公司公司的形象。办公室行政管理制度（二）为营造规范、宜人的办公环境，保持办公场所的整齐、洁净，促进办公室卫生管理的制度化、规范化，制定本度。1、上班时按规定着装、坐姿端正。树立良好的个人形象；以饱满的工作态度投入到一天的工作中。2、办公室人员树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用；3、为营造良好的工作环境；办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。4、办公室人员按时上下班、就餐，不得提前或早退。5、工作时间内不得无故离岗、串岗、吃零食，确保办公环境的安静有序。6、进入他人办公室，必须先敲门，征得许可方可进入，已开门或没有门的情况下，应先打招呼，如“您好”、“打扰一下”等词语后，再进入。7、禁止使用公司坐机电话打私人电话聊天。接拨公务电话言语尽量简洁，做到长话短说，接听电话中要使用文明用语。如您好、请、谢谢、对不起、再见。8、办公室内保持清洁，物品摆放整齐，室内四壁无尘，窗户干净。9、办公室地面无脏迹、无纸屑、无烟蒂、无灰尘；每日上下班各清扫一遍，垃圾日产日清；落实好卫生负责人。10、办公室墙面、顶棚、灯具、电扇、门窗应保持无灰尘、蛛网，墙面、门窗严禁张贴与工作无关的纸张及印刷品。11、办公室电脑及网络由专人维护保养，任何个人不得私自更换系统；所有电脑不得 游戏软件，优盘在使用前，必须确保无病毒；专人使用电脑，应设置 ；上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情；12、办公室摆放文件柜、设备柜、办公桌、饮水机、电脑等办公设施，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。13、办公室严禁堆放与工作无关的物品，地面随时保持无纸屑、积尘、烟头、痰渍、口香糖渣等渣滓。办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。14、与同事见面时主动打招呼；在办公室内不得私下议论、窃窃私语；使用文明用语、禁止用方言与他人交流。15、办公室成员熟知各自区域及附近的安全消防设备、安全消防措施。16、办公室成员做好保密工作；尊重别人隐私和公司部门决策。做到不窃听、不询问、不宣传；17、办公室人员不得擅自翻印、复制、抄录和摘取 文件，不得在网络公开发表的文章中引用 文件信息，禁止向同事及亲朋好友泄露酒店 文件及有关决策信息。18、办公室人员不准携带 文件离开公司，不得擅自销毁 文件，需要销毁的统一上交区保安部门处理。19、不得公开公司部门领导批文、各部室呈文，禁止采用此类文件做废纸打印资料。20、及时做好办公室日常事务工作地巡查和解决，遇到或接到重大事情信息要及时上报；21、外出人员离开座位时，将去处、时间及办事内容写在留言条上或告知同事以便他人安排工作（离开座位前应）。走时将办公台面整理好，将 文件和贵重物品存放好，且把椅子摆放整齐。22、在办公室走廊走路时，要舒展肩背，不要弯腰、驼背，有急事也不要跑步，可快步行走，如在反方行走遇到迎面来人时，应主动让路；遇到客人寻问地方时，应主动为其指路。23、下班时随手整理自己的办公桌；关闭空调、电脑；办公室行政管理制度（三）为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章细则2.1职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业；2.2形象规范1、保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留长胡须，不可赤膊、穿背心上岗；2、 女员工需整洁上岗，可适度化淡妆，打扮应适度，不可浓妆艳抹、当众照镜子、梳头、化妆等；3、 员工鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋；4、常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味；1、 不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在办公区域和禁烟区域吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事；2、 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取；3、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务；4、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异；5、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；6、出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门；言语规范1、使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行；2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简；3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠；4、严禁说脏话、忌语，使用文明用语；5、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉；6、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确；社交活动1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报；2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客；3、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人；4、接听电话时，要先说“您好，富仓集团”，然后仔细聆听，声调温和，不可粗声粗气，言语不文明；准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意；参加社交活动，应注意维护企业形象；男员工头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观；道德规范1、不向客户或外部人员谈论集团的一切内部事务。一切内 文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无 ；2、不拉关系图私利。不 、不 、不 公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气；环境规范1、杜绝长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品，下班不忘关电脑、空调、引水机等用电器材，不长时间占用办公电话打私人电话，打印、复印节约纸张，节约成本；2、员工不得携带 、危险品、管制刀具等进入办公场所；3、办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁；4、员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐；5、在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。办公用品申领1、各部门根据日常所需填报部门《月度办公用品申请单》，经部门经理签字确定后于每月 号前交人事行政部。2、人事行政部每月只按各部门填报的《月度办公用品申请单》审核发放办公用品。3、办公用品的领用时间为次月 日— 日（遇节假日顺延），各部门按申请明细据实领用，并在领用单上签字确认。人事行政部将此单作为出库凭证。4、如无特殊情况，原则上每月办公用品只领取一次，其他时间不予受理。5、新员工在办理入职手续后可根据其岗位级别的不同，到人事行政部申请入职人员办公用品一套。6、水性笔、圆珠笔等领用后、使用期内只能更换笔芯，不得重复领用。第三章附则1、本通知自 年 月 日起生效，本办法为暂行办法，今后若需完善与修改的，则以最新通知为准；2、本办法最终解释权归人事行政部。 富仓集团有限公司 年 月 日办公室行政管理制度（四）（二）行政办公纪律管理规定1、 凡本公司员工上班需坚守工作岗位，不要串岗。2、 上班时间不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。3、办公桌上应保持整洁，并注意办公室的安静5、不要因私事长期占用电话。8、不要迟到早退。9、请假须经总经理书面批准，到办公室备案。如假条未在办公室备案，以旷工论处，扣减工资。10、平时加班必须经公司总经理批准，事后备案不发加班费。11、在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。12、不准在办公室吸烟，如有需要请自动离开，否则将被罚款。13、请病假如无假条，一律认同为事假。14、请假条应于事前交办公室，否则将视为旷工。15、因故临时外出，必须请示部门经理，本部门全体外出，必须给集团办公室打招呼。16、不得将集团烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。17、在业务宴请中，勿饮酒过量。18、无工作需要不要进入经理办公室、财务部、以及会议室、接待室。办公室行政管理制度（五）（四）办公物品管理规定1、 集团办公室负责集团办公用品、办公设备、低值易耗品、通信设备的采购、保管与发放。2、 各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室列表报总经理批准，统一购买。3、 各部门需设立耐用办公用品档案，由办公室定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。4、 办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。5、 各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。办公室行政管理制度（六）（六）招待用餐管理规定第一条用餐程序1、各部门、中心在集团安排用餐须报总经理批准，并提前将用餐通知书送交办公室，由办公室统一安排。用餐通知书要列明来客单位、时间、标准、人数。2、如遇特殊情况，可口头请示，同意后先用餐，再补办手续。第二条用餐标准餐费标准分为a、b、c三个档次（酒水除外）。即一般客人用c档，较重要客人用b档，重要客人为a档。第三条酒水标准除有明确批示外，招待一律只提供适量的本地啤酒及饮料。其余如香烟、烈性酒、葡萄酒等经批准后方可按量供应。第四条用餐后的核算1、 所有招待用餐费用，接待部门须及时报批，办理结算。2、 对不符合手续、不按规定办理的，一切费用由接待人承担。第五条注意事项1、必须注意接待费用支出项目与接待用途及目的一致。2、接待费用开支，用经费开支。必须本着最小支出、最大成果的原则，合理接待，有效使办公室行政管理制度（七）（一）员工守则第一条遵法制学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章行政管理制度，争当一名好公民，好市民、好职员。第二条爱 和集团荣辱与共，关心集团的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。第三条听指挥服从领导听指挥，全面优质完成行政管理制度本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开展工作。第四条严纪律不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。第五条重仪表保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留胡须，女员工要淡妆上岗，打扮适度。第六条讲礼貌使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。第七条讲卫生常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。第八条敬客户1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。3、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。4、接转电话时，要先说“您好， 部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。第九条守 不向客户或外部人员谈论集团的一切事内部务。一切内 文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无 。第十条保廉洁不以拉关系图私利。不贪 、不受 、不 公款，不以权谋 。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。第十一条勤节约消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。（二）行政办公纪律管理规定1、凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工作岗位，不要串岗。2、上班时间不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。3、办公桌上应保持整洁，并注意办公室的安静4、不要因私事长期占用电话。5、不要迟到早退。6、请假须经总经理书面批准，到办公室备案。如假条未在办公室备案，以旷工论处，扣减工资。7、平时加班必须经公司总经理批准，事后备案不发加班费。8、在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。9、不准在办公室吸烟，如有需要请自动离开，否则将被罚款。10、请病假如无假条，一律认同为事假。11、请假条应于事前交办公室，否则将视为旷工。12、因故临时外出，必须请示部门经理，本部门全体外出，必须给集团办公室打招呼。13、不得将集团烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。14、在业务宴请中，勿饮酒过量。15、无工作需要不要进入经理办公室、财务部、以及会议室、接待室。（三）考勤管理制度集团所属各部门、中心必须严格执行考勤纪律，制定具体的实施办法，切实作好员工上班的考勤工作。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记，对出勤不出力、纪律涣散等现象，应进行批评教育并令其改正。1、凡集团上岗员工都必须严格执行集团的考勤行政管理制度。2、各部门、中心根据实际情况，指定专人负责考勤。对所有考勤情况按月汇总。3、各部门中心应在每月 日前，将上月考勤情况及有关附件如实上报集团办公室（考勤表由集团统一印制）备查。4、有以下情况之一者视为旷工。①未办理请假手续擅自离开工作岗位者;②要求请假，未经批准而擅自离开工作岗位者;③准假期满（包括事、病、探亲、产育、婚、丧假等），未经续假或申请续假未经批准而又无正当理由，未按时到岗者;④请假理由经查明是编造假情况者;⑤经教育仍不服从分配调动，拒不到新岗位工作者或无故拖延超过报到日期者（包括集团内部调整）。5、 旷工期间档案工资按学校有关规定执行。6、 当月累计旷工十天以上（含十天）的，除停发当月的档案工资、效益工资和其他福利待遇、本人应写书面检查外，并给予以下行政纪律处分：旷工十天以上（含十天），给予行政警告处分;连续旷工三十天的给予行政严重警告处分;连续旷工超过一个月的，后勤服务集团将予以除名。7、员工的出勤、考勤情况将与员工的年终考核和考评挂钩，员工无故旷工十五天以上者，考核定为不合格。8、对严格执行考勤行政管理制度.的部门、中心以及自觉出满勤、办事效率高的个人，结合年度考核给予表扬;对经常迟到早退、办公时间干私事或擅离职守的应及时给予批评教育;对教育不改者，应将其缺勤累计时间做旷工处理。（四）办公物品管理规定1、集团办公室负责集团办公用品、办公设备、低值易耗品、通信设备的采购、保管与发放。2、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室列表报总经理批准，统一购买。3、各部门需设立耐用办公用品档案，由办公室定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。4、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。5、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。（五）印信使用和管理办法一、总则为保证印章、介绍信使用的合法性、严肃性和可靠性，有效地维护集团利益，杜绝违法行为的发生，特制定本办法。二、印章的刻制1、集团印章刻制均须报总经理批准，由行政办公室凭集团介绍信统一到公安机关办理刻制手续。2、印章的形体和规格，按国家有关规定执行。3、选用国际、国内先进、适用的质料和种类。4、下属企业和部门的根据需要可以申请刻制内部或对外用章，但须经总经理批准方可刻制。三、印章的启用1、新印章要做好戳记，并留样保存，以便备查。2、印章启用事先须发启用通知，注明启用日期、发放单位和使用范围。启用印模应用蓝色印油，以示首次使用。四、印章的保管、交接和停用（一）集团各类印章必须有专人保管。1、董事会、集团的正式印章、专用印章、钢印、手章应指定办公室保管;2、各部门、中心印章由各部门指定专人负责保管;3、印章保管须有记录，注明印章名称、颁发机关、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。（二）印章保管必须安全可靠，须加锁保存。特制印章要放在保险柜。印章要放在办公室，不准委托他人代管。（三）印章保管有异常现象或遗失，应保护现场，及进汇报，配合安保部门查处。（四）印章移交须办理手续，签署移交手续证明，注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等信息。（五）有下列情况，印章须停用：1、机构变动机构名称改变;2、上级部门通知改变印章图样;3、印章使用损坏;4、印章遗失或被窃，声明作废。（六）印章停用要提出处理办法，并报经领导批准，及时将停用印章送制发机关封存或销毁，建立印章上交、清退、存档、销毁的登记档案