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文档简介
市场营销创业计划书班级系统维护2班姓名郭春蕾学号2009303507202成绩U世界婚庆公司一、企业名称:U世界婚庆公司寓意:U世界,YOU世界,这里不怕你的想法天马行空。选址:唐山市鹭港,作为新的开发区具有不可估量的前景。二、行业历史及前景1898年全国第一件洋白沙引入上海,到一时的白婚纱的流行,从以红色吉祥色为主的中式婚礼到几天的中西合璧仪式,甚至更多的个性化婚礼的迈沿。如烛光婚礼,别墅草坪婚礼,教堂婚礼,游轮婚礼乃至潜水婚礼、冰雪混、热气球婚礼,无一不显示着当今青年人的文化气息,在婚礼创新方面追求个性和时尚。正因为婚礼消费的特殊性,便带来了更多的商机。如今,各种奇异的婚典形式频繁地见于给类媒体,同时也被越来越多的年轻人所接收和认可。喜结良缘无疑是人生的一大喜事,但操办婚典却令人头痛。而且现在大多都是独生子女父母为了孩子的婚礼都不惜血本,但是喜事办的隆重热闹而又体面,自然少不了东奔西跑,因此专门提供婚庆服务的婚庆公司前景是不可估量的。婚庆行业作为一个新兴的文化产业,更有着广阔的发展潜力与空间,充满了无限的商机与活力。走在时尚的前沿:当今社会的人们追求流行与时尚,这将极大的促进庆典行业的发展,使这个行业走上可持续发展的道路;服务范围广:虽然不是日杂销售,但是无论什么样的人群,一生中总是会接触到几次庆典活动,因此庆典并非是为特殊人群设计的,而是大众行业;历史与创新:庆典行业即使一个古老的行业,又充满了新颖时尚的生命力。古老是因为从人类存在以来就有着各种不同形式的庆典;而新颖时尚则是指庆典的形式和庆典行业的经营模式。由于行业的特殊性,需要我们既要保持古老的传统又要不断创新,因此庆典行业有着极大的提升空间。庆典行业向多元化发展:多种文化元素融合,使庆典的形式和内容更加丰富;个性化、多元化成为都市人群的新潮流;婚庆产品的丰富:随着社会的发展,人们对庆典的质量也越来越高了,高科技技术、数码产品也逐渐广泛运用到庆典行业中。三、市场分析1、企业任务及目标“U世界”主营以“婚纱摄影、婚礼策划、喜庆用品、庆典礼仪、生日寿宴、婚礼主持、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织”为重点的系列服务和物流配套,致力于家庭操办喜事,提供一条龙经营和多层面服务。企业目标是:以多样化的婚纱摄影,个性化的写真以及人性化的服务赢得消费者的信赖成为A级知名企业。打造婚纱摄影品牌,将摄影文化推向全市。我们会始终铭记大家的支持,这是我们不断成长的动力,我们将执着完善,不懈努力。我们的经营宗旨“品质优先,服务至上”我们的宣传口号“一次选对,一生回味”2、市场特征婚庆公司是指能够承接婚礼策划实施的专业机构,主要的目标消费者是初涉爱河的未婚男女。目前,婚庆公司逐步发展为集喜庆文化研究与传播、传媒建设、喜庆用品开发于一体的大型企业。婚庆行业属于服务行业,被服务过程属个人行为,口碑宣传是最有效的宣传方式。我们公司首先根据自己的生活要求选择开设的业务,同时会受地方习俗、宗教信仰、地域差异等因素的影响。对于现在年轻人来说结婚是一件非常神圣的事情,而且一生只有一次,因此婚礼及婚纱照是必须的,这对于他们来说是特别美好的回忆,因此对于这方面的花费他们是不会吝啬的。随着时代的不断进步各个年龄层对此也特别注重,金婚银婚,钻石婚等等无论什么样的人群,一生中总是会接触到几次庆典活动,因此庆典并非是为特殊人群设计的,而是大众行业,因此婚庆公司的市场是很广泛的。3、市场细分我公司根据市场需求的多样性和差异性,建立特色的市场细分以便选择确定自己的目标市场。(1)将婚庆文化、爱情和婚姻价值观等文化内涵的传播作为品牌的营销方向。(2)适时适地的推出特色服务,吸引各类被服务人群4、市场现状与策略据国家宏观调查的资料表明,农村每对新人结婚费用在2-10万元,城市大约在8-25万元。其中光婚礼消费就占全部费用的1/5-1/6。从最初结婚时简单地照一张二人合影,亲朋好友吃顿婚宴,到现在照成套的婚纱照,参加专业婚庆公司组织的庆典,可见国人婚庆观念已经有了很大的变化。而且半数以上的新人将吉日选在“五一”“十一”、元旦、春节期间,这必然形成结婚高峰期。结婚人数增多,促使了婚庆生意的日益火爆。但是据调查婚纱影楼平均每年以10%的速度增加,因此竞争也是很激烈的。针对这一现象我们必须要有创新并且运用适当的营销策略才能吸引更多的顾客,例如在定价上在保证盈利的前提下要比其他婚纱店要便宜并且采取尾数定价法则;很多时候照婚纱照时因为人多顾客都需要等,这样会使顾客不耐烦因此要提供一些人性化的服务例如免费上网,提供食品等;顾客可以自己提意见要怎样的婚纱照,如果一味的让摄影师摆动作难免会千篇一律;另外将婚纱照弄到情侣杯、T恤、窗帘还有随身可以携带的饰品上等这样既有创意又方便随时可见,不用每次看时都得拿笨笨的相册了;在节假日时我们还可以采用优惠活动。另外我们还承诺如果在U世界办婚礼及照婚纱照的情侣将来有了宝宝,我们免费为宝宝照百日照。如果我们U世界婚庆公司能够提供优质的服务,定会分得婚庆市场的一块蛋糕。5、主要竞争对手唐山市现在主要的婚纱摄影工作室主要有美洋达、蒂芬妮、薇薇新娘、圆梦蒙娜丽莎、宏中等等,对于这些老牌名店因为他们开的时间比较久,因此它的知名度是很高的,以蒙娜丽莎为例优势:圆梦蒙娜丽莎婚纱摄影广场成立1996年,并在新区、遵化、古冶、迁安等地设立了分店。汇聚亚洲摄影精英和知名造型师亲自驻店服务,紧跟国际时尚潮流,金牌服务,金牌保证。2010年圆梦蒙娜丽莎斥百万重金打造的360度可拍摄的超豪华恒温实景影棚--王的宫殿,以欧式新派豪华实景和韩风实景为主,景点拥有无与伦比的纵深感,更加立体、真实。五星级服务,让新人体验只有在圆梦蒙娜丽莎才能拥有的奢华浪漫的环游世界之旅。“蒙娜丽莎”优秀的品牌形象,良好的商业信用,雄厚的技术实力。劣势:因为高知名度和雄厚的实力以及领先的技术因而价格也让人望而却步,因此消费人群是局限的;产品价格单一,没有梯度,不能满足顾客多样化的需求。6、外部环境分析社会期望及需求:随着我国国民经济的快速增长,城乡居民生活水平的日益提高,人民群众对生活质素的不断提高,以及人们对现代社会时尚追求,使得大众生活中婚庆习俗在不断产生变化,从而诞生了有一定规模符合我国国情的婚庆市场,通过这一市场不断完善和扩大,必定使中国婚庆文化走向更个性化和时尚化,这已成为当今社会的又一流行趋势。企业相关法律法规:婚庆公司属服务类,服务类管理机构制定的政策法规会对其发展产生重要影响。开设婚庆公司的证件主要是《企业法人营业执照》、《税务登记证》、《组织机构统一代码证》、《验资报告》等。竞争分析:目前唐山市的婚纱摄影店有很多,有一部分店的信誉度良好,在社会上的口碑很好,这些老牌名店经营时间长,资金雄厚。还有一些不知名的小店他们力量有限,资金有限,知名度低,所以他们一般采用低价格来吸引顾客,但是个别小公司规模虽小,但是创意独特,能够满足80后人群对于个性的追求。未来几年市场将以80后人群为目标顾客,独特的创意必然会吸引他们,这些小公司也能在婚庆市场上获得一块蛋糕。固定资产表:项目单价数量总计电脑4000元5台20000元沙发800元5套4000元办公桌椅300元10套3000元电话100元3台300元服装、工作牌200元10份2000元其他50700元总计80000元7、内部环境分析企业自身优势:罗马教堂、法国巴黎香榭里谢大道、英伦原野、欧陆风情酒吧街、教堂婚礼、灰姑娘城堡等16个大型影视实景;西式客厅、书房吧台的家具、摆设全都精细厚重,令人如入异邦。这里也设有中国、印度、东南亚、阿拉伯风格的厅堂内景,日式、韩式的庭院里鲜花绽放,水池中游动着如花的锦鲤。爱情堡所有设置,教堂婚礼景观,就是一个真正的教堂,即使顾客足不出户也可以有身临其境的感觉;有专门的程序可以在将顾客的体型扫描到电脑后自动在电脑中找出合适顾客的衣服,然后可以有针对性的选择衣服避免了不适合有节省了时间;一般情况下在拍照时都是由摄影师决定怎样怎样,很少考虑顾客的感受这点令顾客很不满意,我们会在创意外景摄影的基础上,推出了故事性创意摄影,有专门的创意人员,可以在顾客们的恋爱故事的基础上,加入创意,并拍摄出来;对于最关心的费用问题我们一定不会空台价格,最重要的是价格非常透明化,多少就是多少,消费的清清楚楚。一般3000元——8000元都能拍摄到很好的效果和质量;专业的服务体系前期销售;中期化妆、摄影;后期制作、选片等都分别由专业人员为您服务,每一步骤的服务人员都经过专业培训与考核,另外还提供食品以及休闲设施以帮助顾客保持一个良好的状态;婚纱摄影风格多种多样例如柔情似水、梦醒迷城、纳德宫美、伊甸之东、天星草之、苏醒&花、墙角光阴、街角'浪漫、花样涟漪、光风霁月、古堡迷情等等;我们还提供多样化的婚纱照,一般照相馆都只弄相册,床头照,挂画等,我们推陈出新,还可以顾客自己DIY。劣势:知名度不高,资金力量不雄厚
四、营销策略目标和预期效果(1)前期(5—8年)主要阵地是唐山地区。唐山作为一块新心开发的地区,其潜力不可谓不巨大。正有越来越多的人选择生活在这块热土之上。这其中不乏青年男女。所以我们的初期战略就是要通过拟定的市场策略,并加以适当的方法挤占原有的市场份额,树立自己的品牌,积累公司无形资产,打牢基础,收回初期投资,为后期市场的开发做准备。(2)后期(8—10年)通过前期的经营,使公司积累一定的资源,开始走向更大的市场——唐山及其周边城市。建立自己的分店。与此同时,进一步完善和健全服务网络及信息网络,进一步开拓市场,实行多元化与产业链战略,为公司后期的发展提供相关的支持。(3)长期(10—15年)按照公司的长期规划,将公司逐步向外推进,逐步形成全省、乃至全国的连锁网络,让我们的服务无处不在,用我们的真心来服务每一个人的生活。2、
目标市场描述进入二十一世纪以来,随着我国国民经济的高速发展,我国婚纱摄影行业保持了多年高速增长,而今80、90后为主的新一代年轻人则崇尚的是个性的婚纱照。由此而产生的摄影工作室则愈加符合年轻人的潮流。百分之八十的年轻人都在向往个性充满自我气息,有自己独特记忆的婚纱照。以前婚礼的流程都是千篇一律的,而且还很古板我们婚庆公司会给您一个独特的婚礼策划。3、
市场定位U世界,YOU世界,在这里顾客可以尽其所想,我们都会无条件满足,以达到最好的效果。我们的目标市场主要定位与唐山及其周边地区有需求意向的年轻男女。4、
营销组合服务作为一个以服务行业为基础的公司,我们最注重的也是我们的服务。我们将建立完善的服务体系,为顾客提供便捷、优质、满意的服务。售前服务:通过现代媒体技术来宣传自己。对员工进行专门知识的培训,努力培养每一位员工的服务意识,让您在前来咨询的时候也能感受到我们公司的人文气息。售中服务:努力为顾客营造一个舒适浪漫的氛围。在这里,您的每一个合理的需求都会得到满足。无论是您的婚礼,婚后蜜月,抑或是您的周年纪念活动,我们都竭诚为您提供优质的服务,让您拥有一个轻松愉快的心情去享受这些。售后服务:只注重销售不注重售后服务的公司不会有好的市场。所以我们公司更加注重售后服务的质量问题。我们将建立信息交流反馈渠道,将你的意见和建议进行归集,做好商品的质量、服务的反馈信息处理,根据消费者需要不断优化经营结构,最大程度满足顾客需要。加强同客户的联系,追踪顾客的服务消费,为公司的进一步发展“添砖加瓦”。竞争策略(1)价格竞争:公司创业初期由于但由于我们公司的人员缺乏经验,所以我们将适当下调相关服务的价格。在未来也将采用浮动价格策略。婚纱摄影工作室消费水平也不等,有实惠的,有高档的,不过收费都比较透明。(2)服务竞争:公司以“婚庆服务,我们最专业”为特色,向广大顾客提供最优质,最专业的服务,让顾客感到物有所值,物超所值。婚纱摄影工作室拍摄氛围轻松,个性的拍摄方式,天马行空的拍摄地点,大自然里没有约束拍摄的心态,交流更亲切自如。(3)优势竞争:由于我们是一家新型的所以我们拥有各项优势,而我们团队都是年轻人勇于打破传统婚庆的思想,主张个性化,让每对顾客都有一场属于他们自己的,独特的婚礼仪式。推广策略(1)宣传广告■宣传单。内容包括:公司介绍、特价商品和服务理念。根据商品的不同时节,设计不同宣传主题的宣传单。■展板。内容主要是:公司介绍、地理位置图、商品图、工作图、硬件设施、物业管理、发展情况、地址电话。■户外广告牌。明确诉求重点,使用具有视觉冲突力的广告语。■影楼在广告宣传方面,除了价格以外还要有特别卖点,比如利用新奇特卖点吸引顾客,让顾客产生兴趣,再从高档次地位方面来让顾客感受到高科技带来的享受。(2)宣传推广阶段安排和营销策略第一阶段:告知阶段,锁定消费人群,就近实现公司宣传目标。■在各居民小区两侧设置大型户外广告牌。■在一些商业圈附近、民政局等政府部门附近设立户外广告牌。■在节假日期间印发宣传单、专人派发。第二阶段:公司发展进入成长期,进一步塑造公司形象,吸引农村及郊区的顾客。■新闻宣传,以新闻形式宣传公司的发展规划计划。公司的发展为所有对婚姻保佑美好愿望的认识提供了优质的服务。■利用捐助贫困地区及营建希望小学等措施作宣传报道。■对潜在小区顾客实行临时设点一对一宣传方式。■市内由报纸媒体作招商广告。第三阶段:公司成熟期。■印刷新的公司宣传小册,由专人选择性派发。■利用公司开发项目作宣传。■专人针对宣传。营销策略:上门营销服务、销售企划方案、市场调查、制定营销及广告策划、营销传播策划与设计、影楼VIP设计。注:方案
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