无印良品、小红书

MUJI——品牌设计1品牌名称设计“没有商标的优质产品”。“无印”指没有印记、标志、商标，不留下一丝痕迹。“良品”指品质优良的产品，从选材、设计到制作，每一步都用心尽力做到最好，选材天然，质量好，设计简约大方，使用舒适、方便，制作工艺精细。MUJI——品牌设计2.品牌标识设计上下整齐摆放表明企业的正规、专业与稳重。红白两色：白色象征着物质原本的颜色和状态，未经雕琢，自然纯洁。红色象征着温暖、亲切、热情、积极向上、和睦及庄重。这些都足以反映出无印良品企业对自然的追求、对生活及设计的热情，以及对消费者的关心。粗细的选择粗比细醒目，同时亲和力也更强，给人很满，很亲切的感受；而细体偏高的字型则给观众有距离感，不易接近。风格的选择

无衬线的字体，边角干净，简洁，极简；同时衬线的字体会给人一种历史，经典的味道。字体高度

字面比常规字体高，矮的字型给人的工业风过重，而高一些的字面弱后了这种感觉，同时也显得更精神。

无印良品精美的产品手册目录，表明了价格款式，以及布置装饰格局，不仅仅是他们新产品发布渠道，同时也已经成为年轻人追捧的简约风装修必备参考书。MUJI——手册目录

“精选素材、检查工序、简化包装、合理设计”MUJI——服务理念MUJI——色彩

产品主色调为白色、米色或原木色。一直保持着原始素材的质感和美感,采用温和的色彩,低色调,弱对比,给人以浪漫、自然、温和之感。满足了人们安静放松的心理需求。在店内购物时还能听到美妙悠扬的音乐。店内的音乐是无印良品专门制作的植根于世界各地的历史和生活，记录当地音乐家的音乐。如巴黎地铁表演艺术的“地铁音乐家”的作品，都柏林音乐家的传统音乐。巴黎、西西里岛、爱尔兰、波多黎各、安达卢西亚、苏格兰、斯德哥尔摩、那不勒斯、布宜诺斯艾利斯......声音“来自生活的节奏”灯光MUJI的灯光是明亮与时尚。明亮的射灯集中打在要出售的商品上，让顾客的目光集中在商品上，也突出了商品的质感。家居用品区，灯光以暖色为主，烘托出家的温暖感觉，让人感到非常亲切。将照明灯光融入情景，温暖而熟悉的生活场景，给人以家的感觉，生活的味道扑面而来。当你步入无印良品店铺时，你一定会看见一块仙雾缭绕的地儿，那就是MUJI的香薰机，加上自家的香薰液，在店铺内就会有淡淡的香味。气味

小红书品牌定位管理小红书平台简介2013年6月6日成立于中国上海。是一个生活方式平台+消费决策入口。2013年12月，推出海外购物分享社区，用户注重于在社区分享海外购物经验。

2014年12月，上线电商平台福利社，启动电商模式的5个月时间里，在0广告的情况下，销售额超过2亿人民币。截至2019年7月，小红书平台用户已超过3亿，电商入驻企业超3W家。

发展脉络平台定位小红书平台简介发展脉络平台定位海外购物笔记的分享社区+自营保税仓直邮电商平台核心功能：通过购物笔记满足用户“刷”“逛”“分享”的需求，通过数据挖掘和智能推荐，给用户适合的海淘电商产品。运营模式：KOL化运用，打造爆款；模块化运营，采用推荐内容与供应链分离的模式，使社区与电商并行运营。小红书小红书选择的目标群体“种草小姐姐”，即20~35岁的中层、高消费女性群体。分布区域：大多聚集于一二线城市。生活水平：较为注重生活质量，品味较高，消费水平偏高且有很强的消费愿望。产品认知：消费视野开阔，对海外产品，尤其是潮流消费品有较高的认知度。使用小红书行为：喜欢美妆产品类海外购物，购物前会参考KOL的笔记，购买后愿意分享自己的心得。目标群体的各项特征以享受生活为主要消费；喜爱跨境购物，爱外出旅行，以拍照分享为兴趣。喜欢购买海外美妆类产品，购物前会参考他人分享的笔记。消费特征行为特征心理特征目标群体的各项特征消费特征行为特征心理特征消费行为：购物血拼、跨境购物、旅游、美食等；社交行为：喜爱拍照、拍视频分享生活方式，推荐好吃好玩

的事物，也喜欢分享自己用得好的美妆类产品。目标群体的各项特征消费特征行为特征心理特征喜欢分享个人生活方式，希望获得关注，追求品质生活，喜欢彰显个性。用户社区分享实例选择目标顾客的原因“种草小姐姐”与小红书定位一致，因而选择其作为目标客户种草小姐姐1.对海外潮流消费品表现出较高的认知度，想要购买海外产品，但是缺少时间出境购物；2.喜欢旅行，喜欢拍照，在准备出境旅游购物时，喜欢查询目的地的精选购物笔记，找到心仪的海外商品，形成清单；3.喜欢分享生活，彰显个性，对于购买到的产品或体验到的服务，会积极分享给社交媒体，获得关注。小红书1.是海外购物笔记的分享社区和自营保税仓直邮电商平台；2.提供分享文字、图片、视频笔记的平台；3.提供美妆、美食等各种类型话题的专题讨论，满足用户的社交需求。选择目标顾客的原因”种草小姐姐“

”好客户“=1“种草小姐姐”能给小红书带来盈利。愿意通过福利社购买商品或其他海外旗舰店产品，购买后在社区分享自己的使用心得，进而吸引其他目标群体购买，形成“购买+分享”的业务闭环，无形中给小红书带来较大的利润。3”种草小姐姐“有强大的市场号召力和影响力。她们在小红书的笔记分享，能够给小红书带来非常好的宣传效果，吸引更多的人在小红书平台上产生购买行为。2“种草小姐姐”的服务成本较低。因为她们是主动发生购买+分享行为的，她们多数在小红书上已经形成了一个以自我为中心的生态圈，无需平台做过多的维护。选择目标顾客的原因小红书的忠诚用户画像男性9.59%女性90.41%性别占比46.07%37.24%12.16%3.72%0.81%18-24岁25-34岁18岁以下35-44岁44岁以上年龄占比地域分布选择目标顾客的原因小红书的忠诚用户画像|人群关注焦点占比彩妆6.16%护肤6.03%穿搭4.66%正餐3.66%减肥运动2.79%发型2.30%奢淫技巧2.29%健身2.26%个人护理2.19%餐厅2.13%其他65.53|人群标签流行男女占比26.76%，在所有人群标签中占比最大，其次爱买彩妆党、专注护肤党和品质吃货，占比均在10%左右选择目标顾客的原因忠诚用户特征以女性用户为主；年龄主要集中在18-34岁之间；主要分布在较发达地区；对穿搭、护肤和彩妆最为关注；人群标签以流行男女、爱买彩妆党和专注护肤党为主。&“种草小姐姐”特征”种草小姐姐：为女性用户；年龄在20-35岁之间；大多集中在一、二线城市注重生活质量，品味较高，消费水平偏高且有很强的消费愿望，喜欢冲动消费；喜爱购物血拼、跨境购物、旅游、美食等。人群特征对比选择目标顾客的原因忠诚用户特征以女性用户为主；年龄主要集中在18-34岁之间；主要分布在较发达地区；对穿搭、护肤和彩妆最为关注；