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第三章实施方法

第十三节：网络舆情引导法1一、网络舆情的形成及特点2网络舆情，是指网络受众在网络领域通过网络语言和其他方式，围绕社会公共事务性的热点或普遍关注的议题所表达的情绪、态度和意见的集合。网络舆情是网络受众对现实生活中存在问题和现象在网络空间的一种群体性社会心理反映，是网络言论和行为交互作用的产物。一、网络舆情的形成及特点31.形成条件第一，社会热点、焦点、敏感议题是网络舆情形成的前提条件；第二，众多网民参与议题讨论、辩论是网络舆情形成的主要条件；第三，网络虚拟空间的自由互动和即时传播是网络舆情形成的重要条件。一、网络舆情的形成及特点41.特点第一，直接性与客观性；第二，即时性与突发性；第三，丰富性与多样性；第四，互动性与反馈性；第五，情绪化与偏差性。广州妈妈伪造血衣雇佣水军诬陷教师：获刑一年半5二、网络舆情的引导方法6第一，调控策略；形成发展爆发衰落网下事前调控、网上调控、网下事后调控二、网络舆情的引导方法7第二，转化办法；情感感化与信息认同8双面说理与促进内化9行为规范与加强转化10二、网络舆情的引导方法11第三，引导方式。12网上引导方式网下引导方式

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