如何让女职工成为双岗

如何让女职工成为双岗

根据党的第十五次会议提出的“全面发展文明行业、文明群体和文明员工活动，树立热爱人民、诚实守信、科学承诺、社会公正的道德和职业风格”全国总工会、共青团提出了各级工会组织和共青团组织的贯彻实施意见，呼吁各级工会和共青团成员紧密结合行业改革发展，以“共同语言”为主题开展丰富多彩的“文明车间”创建活动。发挥女性在加强行业管理方面的积极作用，充分展示新时期女性的精神风貌。笔者结合汕头市中心医院八年来创建“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动的发展实际，对“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动的深化医院女职工思想政治工作、服务医院的改革发展等方面的重要作用以及在新形势下如何深化“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动谈些粗浅看法。1民职工文明岗实践探索：“节拍”、“创新”和“新”汕头市中心医院是粤东地区规模最大的一所编制病床900张、年住院量2.37万人次、门急诊量58万多人次，集医疗、教学、科研、预保等为一体的综合性三级甲等医院，长期以来担负着粤东地区医疗卫生救护中心的重任，在保护潮汕地区人民的生命健康、提高潮汕地区医学科学水平方面发挥了主力军的积极作用，先后多次被授予省、市“文明医院”、“文明单位”、“先进党团组织”、“先进职工之家”、“卫生系统行风建设先进单位”等荣誉称号。在全院1302名工作人员中，女职工人数859名，占职工总人数的66%，她们分布在医疗护理和行政后勤等部门，是全院职工队伍中一个重要组成部分。开展“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动，目的在于组织引导全院女职工弘扬艰苦奋斗和爱岗敬业精神，立足本职，勤奋工作，文明从业，提高职业技能，争创一流业绩；全面提高女职工的职业道德、职业技能和服务水平，展现新时期医院职业女性的精神风貌，塑造医疗卫生行业窗口服务单位的良好形象。我院自1997年响应市总工会和市妇联开展“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动以来，在全院女职工队伍中以护理小组为单位积极实施“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”创建活动，通过组织发动、典型示范、齐抓共管、推广全院等阶段，使“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动在全院扎实、稳步开展起来，有效地调动女职工的工作积极性，激发了女职工奋发向上、实现自身价值的主动性和创造性，全院女职工在精神风貌、工作热情、服务态度等方面，都发生了较大变化，有力地促进医院各项业务工作的开展，受到患者及社会各届人士的赞誉，先后涌现出以急诊护理小组为代表的全国“巾帼文明示范岗”、内三科护理小组为代表的省级“南粤女职工文明岗”和手术室护理小组为代表的市级“巾帼文明示范岗”等女职工集体先进典型。如2004年度被命名为市级“巾帼文明示范岗”的手术室护理小组，是我院一个女职工人数最多、从事技术难度和风险性高、工作量大、完成突击任务多的优秀工作群体。该小组在工作中团结协作，无私奉献，积极配合临床外科医师完成大量术科器械配合任务，在承担我院外科治疗、外科急救护理工作中发挥了不可低估的重要作用，多次被评为“先进护理小组”。从我院活动开展的情况可以看到，“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动深化了医院女职工的思想政治工作，它紧扣医院的精神文明建设，在促进女职工职业道德建设和文明素质的加强和提高、服务女职工的健康成长以及对医院的建设和发展起重要推动作用。2以“东南角”活动为载体，扩大女职工参与医院精神文明建设的参与面重视群众性精神文明建设历来是我们党和国家的一贯思想，党中央在《关于加强和改进思想政治工作的若干意见》中也再次强调要把群众性精神文明创建活动作为思想政治工作的重要载体，使群众在参与中受到教育，得到提高。以活动载体的实践活动是一种有形的教育方式，是新时期思想政治工作扩展教育领域的一种有效手段，符合时代的特点和当代人的思维方式，是加强和改进思想政治教育工作的重要方法。在开展女职工思想政治工作的同时，我们注重将具有时代特色、主题鲜明、生动有效、为女职工所喜爱和乐于接受的“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”创建活动以及配合创建活动开展的种类特色主题活动贯穿其中，让女职工在参与活动中陶冶情操，受到教育，起到潜移默化的效果。近几年来，围绕“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”创建活动，我们以提高女职工思想道德素质和业务技能为重要内容，以服务女职工健康成长为工作主线，紧密结合医疗卫生行业的职业文明、职业技能和服务水平，通过丰富多彩的创建形式，如举办“我为医院献一言”征集赛、“假如我是一名病人”演讲赛、女职工权益保障法规知识竞赛、护理知识竞赛和护理技能操作演示会等等，引导女职工在工作中规范服务行为，弘扬职业文明，提倡优质服务，自觉投入形式多样的劳动竞赛和技术练兵活动，在勤学苦练中磨砺技艺，提高素质，成为医院现代化建设和发展的主力军。2003年，我院女子舞蹈队排演的以歌颂白衣天使救死扶伤、敬业丰献为主题的大型歌舞《情暖人间》，被授予汕头市卫生系统。抗击“非典”文艺汇演一等奖；2005年“五一”劳动节、“五一二”护士节前夕，汕头市总工会、卫生局和汕大医学院联合举办全市护理技术急救技能操作演示会，由我院“全国巾帼文明示范岗”——急诊科护理小组派出的护理代表队以娴熟的操作技术、规范的操作程序向来自全市各个医疗单位的护理前辈和护理同行作了护理急救技能现场操作演示，获得高度赞扬和好评，为医院争得了荣誉。各类寓教于乐特色主题活动的举行，使广大女职工在轻松愉快的参与方式中，将思想政治工作变无形为有形，变外在为内化，变抽象为具体，变空洞为生动，极大地调动女职工参与的积极性，增强了女职工思想政治工作感染力和说服力。“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动的开展，有效地适应和满足医院精神文明建设的需要，有力地推动医院精神文明建设的发展。实践证明，“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动是推动医院女职工思想政治工作的重要载体，它将有形的教育和无形的影响紧密地结合在一起，既拓宽女职工思想政治工作的途径，丰富发展女职工思想政治工作的内涵，也增强了女职工思想政治工作的生命力。3以科学管理为切入点，强化管理，确保医院高效运行随着市场经济的深入发展，医院形象对医院的生存发展具有重要意义。在医院，医疗虽然不能进入市场，但作为商品形式存在的医疗技术服务，时刻经受着市场的考验，医疗技术服务所需要的一切资源无不受到市场的制约和影响。医院要在激烈的医疗市场中提高竞争力，获得社会效益和经济效益双丰收，必须要强化管理、改善服务、树立信用。医疗技术服务中所包含的整洁环境、舒适条件、先进设备、大方仪表、亲切态度、细心诊疗、规范程序等文化个性和特色，使医院在一定的消费领域里确立着自己的地位，体现着自身的价值。医院做为社会系统的组成部分，每时每刻都要与公众接触发生联系，进行服务交换、信息交流、双向沟通。如果一所医院拥有先进的医疗设备、具有舒适的就医环境，每位工作人员都有文明体贴的服务用语、严格规范的操作技术、耐心细致的工作作风，那么这所医院就能与病人建立良好的医患关系，从而提高公众对医院的信任度和满意度，吸引更多的病人前来就医，使医院身着良性循环的方向发展。“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动以科学管理规范女职工的服务行为，以优质服务接诊每位患者，以一流技术回报社会，以良好信誉吸引更多的病人来院就医，促进了医院社会效益和经济效益的同步增长。首先，在强化管理方面，“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动以基层护理小组为单位，着眼于优化最基层的管理单元，在优化每一个基层单位的基础上实现整体优化，强化了现代管理。通过对照创建标准我们紧抓“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动的宣传发动、组织领导、申报复核、命名表彰和复查监督等关键环节，努力使创建活动走上规范化、制度化轨道。对各创建集体，我们以岗位职责为基础，要求他们结合科室的特点制订切实可行的创建实施方案，向社会公开“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”成员的照片、工号和监督电话，设立投诉信箱，接受病人和社会的共同监督；对已获命名的全国、省、市级“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”，我们实行动态管理，定期组织专人进行检查监督，发现问题及时整改，以保持它的先进性和代表性。创建活动的开展，倡导了团队协作精神，在调动个人积极性创造性的基础上，发挥女职工的整体优势，实现了效益的最大化。其次，在改善服务态度方面，“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动以优质服务为主题，通过严格创建标准倡导优质服务、开展岗位练兵学习优质服务、规范日常工作实践优质服务、定期检查考核检验优质服务，使各创建集体不断改善服务态度，优化服务过程，提高服务质量。实践证明，“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动是优质服务的象征，它有利于管理的科学化和服务的最优化，是加强医院管理的重要渠道，也是提高医院社会效益和经济效益的重要手段。4大力推进“阿姆斯特丹”和“刑法”，使“女职工文明岗”活动成为医院发展的有效载体改革开放20多年，是我国从计划经济体制向社会主义市场经济体制过渡的重大社会变革时期。随着医疗卫生体制改革的不断深入，医疗市场竞争的日趋激烈，医疗卫生事业进入非常关键的发展时期，这使医院的女职工工作也面临着适应医院深化改革发展新形势的挑战。“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动突出职业道德建设和职业技能训练，注重实效在实践中培养女职工的服务思想和高尚品德，同时又注重服务质量、内部管理和经济效益，因此成为医院工会女职工组织服务精神文明建设的切入点，服务改革发展大局和服务女职工成长成才的结合点。正是这种服务改革发展大局和服务女职工的有机统一，使“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动得到医院党政领导的大力支持，也得到广大女职工的踊跃参与，成为医院工会女职工工作的一项重要内容。新形势下，如何更好地发挥“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动在深化医院女职工思想政治工作方面的重要作用，使“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动成为女职工思想政治工作的有效载体，应围绕三个方面：一是要从服务女职工健康成长成才方面深化“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动。医院是职业女性密集型的工作群体，女职工人数占全院总人数的66%，她们富有创造潜力，具有强烈的成长成才需求，能充分发挥“半边天”的积极作用。在溶化活动过程中，要把提高女职工素质、培养女职工人才作为活动的基础，通过活动的开展帮助他们学习新知识，掌握新技能，满足他们成长成才的需要，为女职工人才的脱颖而出创造条件，调动女职工参与活动的积极性。二是要从加快医院改革发展方面深化“巾帼文明示范岗”和“南粤女职工文明岗”活动。在实际工作中，要根据女职工的工作特长和综合素质，让她们与男职工一起肩负医院改革发展的工作重任，为医院现代化建设施展才。要通过活动的开展使女职工正确看待改革开放实践中碰到的困难和难题，充分认识当前医院面临的卫生改革与发展的工作任务，动员引导女职工把热情的力量凝聚到医院的现代化建设和可持续发展上来，为医院的