计算机基础知识

上篇.第一章计算机简介一、单选题1、一个完整的计算机系统应包括（）。A）系统硬件和系统软件B）硬件系统和软件系统C）主机和外部设备D）主机、键盘、显示器和辅助存储器2、世界上第一台计算机于（）年诞生，取名为ENIAC。A）1975B）1910C）1946D）19813、（）表示计算机存储信息的能力，以字节为单位。A）存储器容量B）存储器地址C）存储器编号D）存储器类别4、常用的CD-ROM光盘是（）的。A）只读B）读写C）可擦D）可写5、下列设备中，只能作输出设备的是（）。A）磁盘存储器B）键盘C）鼠标器D）打印机6、下列设备中，常用做输入设备的是（）。A）绘图仪B）显示器C）扫描仪D）打印机7、下列软件中，属于系统软件的是（）。A）Windows2000B）WordC）ExcelD）OutlookExpress8、计算机的内存比外存（）。A）更便宜B）容量较大C）存取速度较快D）虽然价格较高，但存储的信息较多9、在微机的配置中常看到“处理器Pentium42.60GHz”字样，其数字2.60表示（）。A）处理器的时钟主频B）处理器的运算速度C）处理器的产品设计系列号D）处理器与内存间的数据交换速率10、下列存储容量单位中，最大的是（）。A）ByteB）KBC）MBD）GB答案：1、B2、C3、A4、A5、D6、C7、A8、C9、A10、D上篇.第二章网络一、单选题1、划分局域网和广域网的主要依据是_________

A)网络硬件

B)网络软件

C)网络覆盖范围

D)网络应用2、检查网络连通性的应该程序是_________

A)ping

B)arp

C)bind

D)dns

3、在网络中，按_________进行寻址

A)邮件地址

B)IP地址

C)MAC地址

D)网络接口地址4、在网络上，对每一台计算机的区分是通过_________来区别的A)计算机的登录名B)计算机的域名

C)计算机所分配的IP地址

D)计算机的用户名5、IP地址可以用____个以’’.”分割的十进制数表示（

）A．2

B．3C．4D．56、计算机网络的主要功能是________。

A)提高系统冗余度，增强安全性

B)数据通信和资源共享C)过程控制和实时控制D)并行处理和分布计算

7、域名与IP地址通过________服务器转换。

A．DNS

B．emailC．ftpD．防火墙8、在互联网上，政府机构网址的后缀一般为________。

B．com

B．govC．netD．Cn9、在常用的传输介质中，带宽最宽、信号传输衰减最小、抗干扰能力最强的是________。

C．双绞线

B．无线信道C．同轴电缆D．光纤10、计算机网络已连接，但是不能正常打开内网网页，以下哪种情况最不可能是造成原因________。

A.网页服务器故障B．以guest账号登录了操作系统C．交换机故障D．DNS未配置11、学校内的一个计算机网络，属于________。

A.局域网B．互联网C．城域网D．广域网12、连到局域网上的计算机必须要安装的硬件是________。

A.显卡B．调制解调器C．交换机D．网卡二、多选题计算机网络类型分为（）A）局域网B）城域网C）广域网D）互联网网络接入类型有哪两种方式？A）有线方式B）无线方式C）直接接入D）间接接入市局网络分为那几种网络？涉密网B）税务专网C）互联网D）VPN网络E）移动税务。答案：一、单选题1、C2、A3、B4、C5、C6、B7、A8、B9、D10、B11、A12、D二、多选题1、ABC2、AB3、ABCDE上篇.第三章基础应用在Windows中，试图通过开始菜单中"关闭计算机"来关闭计算机，应（）。A.选择"关闭计算机"对话框中的"重新启动"项 B.选择"关闭计算机"对话框中的"关闭"项C.选择"关闭计算机"对话框中的"待机"项 D.按"Ctrl+Alt+Del"组合键在Windows中，"复制"命令的快捷组合键是（）。A.Ctrl+A B.Ctrl+X C.Ctrl+C D.Ctrl+V在Windows中，文件名"ABCD.DOC.EXE.TXT"的扩展名是（）。A.ABCD B.DOC C.EXE D.TXT在Windows中，若要恢复回收站中的文件，在选定待恢复的文件后，应选择文件菜单中的命令项是（）。A.还原 B.清空回收站 C.删除 D.关闭在Windows文件夹窗口中共有15个文件，先按住Ctrl键，再用鼠标左键依次单击前5个文件，被选定的文件个数是（）。A.0 B.1 C.5 D.15在编辑区录入文字，当前录入的文字显示在（）。A.鼠标指针位置B.插入点C.文件尾部D.当前行尾部在金山文字编辑状态下，被编辑的文档中的文字有“四号”、“五号”、“16磅”、“18磅”四种，则所设定字号大小比较（）。A.“四号”小于“五号”B.“16磅”大于“8磅”C.字的大小一样，字体不同D.“四号”大于“五号”将插入点定位于句子“飞流直下三千尺”中的“直”与“下”之间，按一下Delete键，则该句子（）。A.变为“飞流下三千尺”B.变为“飞流直三千尺”C.整句被删除D.不变对于一段两端对齐的文字，只选择其中的几个字符，用鼠标单击“居中”按钮，则（）。A.整个段落均变成居中格式B.只有被选定的文字变成居中格式C.整个文档变成居中格式D.格式不变，操作无效对插入的图片，不能进行的操作是（）。A.放大和缩小B.修改其中的图形C.移动位置D.从矩形边缘剪裁下面（）不是WPS表格的选项卡命令。A.插入B.审阅C.公式D.章节单元格都有一个自己的地址，该地址由这个单元格的列序号+行序号组成，列序号在前，行序号在后。下面（）不是正确的单元格地址。A.AB18B.A1:E90C.W70D.19A下列哪项功能是WPS中的特有功能？（）。A.设置边框格式B.填充序列C.设置人民币大写D.设置字体颜色WPS表格中RANK函数的功能是（）。A.求和B.获取当前日期C.求平均数D.排序WPS表格2012的（）可以在同一要素下选择多个条件进行筛选，也可以选择不同的要素同时进行筛选。A.多重条件筛选B.文本转换成链接C.降序排序D.重复项WPS演示的视图方式有几种？（）A.3B.4C.5D.6要想使同一张图片出现在每个演示页（除标题页外）的相同位置，应该在下列哪个环境中添加该图片？（）A.标题页母版B.正文页母版C.幻灯片任务窗格D.浏览视图播放和结束播放演示文稿的快捷键分别是？（）。A.F5和ESCB.F5和EndC.Alt+F4和EndD.F1和Enter（）视图方式下，显示的是幻灯片的缩图，适合于对幻灯片进行组织和排序，添加切换功能和设置放映时间。A.普通视图B.幻灯片放映视图C.幻灯片浏览视图D.母版视图演示文稿文件中的每一张演示单页称为（）。A.旁白B.讲义C.幻灯片D.备注答案：1、B2、C3、D4、A5、C6、B7、D8、B9、A10、B11、D12、D13、C14、D15、A16、B17、B18、A19、C20、C上篇.第四章信息安全一、单选题1、计算机病毒是（）A.一种特殊程序B.一种侵犯计算机的细菌C.一种坏的磁盘区域D.一种特殊的计算机2、下列防止电脑病毒感染的方法，不正确的是（）A.不使用来路不明的程序B.不随意打开来历不明的邮件C.不用硬盘启动D.使用杀毒软件3、下列情况中，破坏了数据的保密性的是（）A.假冒他人地址发送数据B.计算机病毒攻击C.不承认做过信息的递交行为D.数据在传输中途被窃听4、常见的网络信息系统不安全的因素包括（）A.网络因素B.应用因素C.管理因素D.以上皆是5、查毒软件不可能杀掉的病毒是（）A.只读型光盘上的病毒B.硬盘上的病毒C.U盘上的病毒D.手机上的病毒6、当U盘感染病毒，用各种清除病毒软件都无法清除病毒时，应该对此U盘（）A.丢弃不用B.删除所有文件C.进行格式化D.用酒精擦洗介质表面7、以下行为符合网络道德规范的是（）A.利用计算机网络窃取内网服务器上的资源B.私自访问其他内网计算机上的文件C.不使用盗版软件D.在网络上测试计算机病毒8、计算机染上病毒后不可能出现的现象是（）A.系统出现异常启动或经常死机B.程序或数据突然丢失C.磁盘空间变小D.打印机经常卡纸9、当计算机运行突然变慢，可能的原因不包括（）A.计算机感染病毒B.杀毒软件在进行全盘扫描C.共享文件被其他计算机访问D.未连接网络10、以下做法不正确的是（）A.临时离开办公座位时，锁定计算机屏幕B.在杀毒软件中设定，每日12:00自动杀毒C.杀毒软件影响日常工作效率，因此开机后退出不用D.停用计算机上的guest用户11、宏病毒可感染下列的______文件A)exeB)docC)batD)txt12、下面哪个症状不是感染计算机病毒时常见到的（）A)屏幕上出现了跳动的小球B)打印时显示NopaperC)系统出现异常死锁现象D)系统.EXE文件字节数增加13、若一张U盘封住了写保护口,则（）A)既向外传染病毒又会感染病毒B)即不会向处传染病毒,也不会感染病毒C)不会传染病毒,但会感染病毒D)不会感染病毒,但会传染病毒14、下列预防计算机病毒的注意事项中，错误的是（）A．不使用网络，以免中毒B．重要资料经常备份C．备好启动盘D．尽量避免在无防毒软件机器上使用可移动储存介质15、计算机病毒除通过读写或复制移动存储器上带病毒的文件传染外，另一条主要的传染途径是________。A)网络B)电源电缆C)键盘D)输入有逻辑错误的程序答案：1、D2、C3、D4、D5、A6、C7、C8、D9、D10、C11、B12、B13、D14、A15、A二、判断题1、Trojan是常见的病毒名前缀。（）2、杀毒软件能够杀除所有已知病毒。（）3、公共无线wifi可能存在信息窃取，尽量不使用其连接手机银行、支付宝等应用。（）4、安装了杀毒软件就能防范病毒了，无需经常更新。（）5、为防止忘记，将各类软件的用户名密码记录在计算机的文本文件中。（）答案：1、√2、X3、√4、X5、X下篇.第一章金税三期征收管理系统单选题1、金税三期采用（）模式，其中总局集中处理覆盖全国国、地税的所有税种和地税代征税费，地税各省局自行处理地方特色征收业务；两级处理B、多级处理C、总局集中处理D、地方分散处理2、金税三期的灾备中心建在（）。浙江杭州B、北京C、广东南海D、重庆3、金税三期系统要求必须安装IE浏览器，版本要求（）以上版本。A、WinXPB、IE8C、IE7D、win74、在任何情况下都可以在税费种认定模块中对错误认定的税种进行删除（）A.正确B.错误5.以下税种哪个不能在通用申报模块中进行申报（）A.土地增值税B.个人所得税C.营业税D.企业所得税6.在流程监控模块中，可以中止个税系统的相关流程（）A.正确B.错误7.取消单位纳税人税收优惠应该选用“税收优惠资格取消_核心”模块（）A.正确B.错误8.已经缴款的申报信息可以直接作废（）A.正确B.错误9.查看已经申报的申报表的模块是（）A.申报查询B.申报查看C.申报表查看D.申报表查询10.修改纳税人银行账户应选用的模块是（）A.变更税务登记B.银行账户修改C.银行账户变更D.存款账户帐号报告11.变更税务登记模块可以变更法人代表姓名且不用换发新证（）A.正确B.错误12.一般征收开票模块中可以选择是否同时加收滞纳金（）A.正确B.错误13.核定纳税人自开票单张开票限额的模块是（）A.发票票种核定B.发票发售C.网络发票功能核定D.发票核定答案：1、A2、C3、B4、B5、D6、B7、A8、B9、C10、D11、B12、B13、A二、多选题金税三期包含以下哪几类系统（）。A、税收征管系统B、管理决策系统C、纳税服务系统D、行政管理系统2011年，（）正式被国家税务总局确定为金税三期第一家试点单位。A、重庆国税B、山东国税C、重庆地税D、山东地税金税三期实现“三个覆盖”：覆盖（）。A、覆盖所有系统B、覆盖所有税种C、覆盖税收工作主要环节D、覆盖全国国、地税系统及所有纳税人金税三期系统登陆密码必须包含（）。A、大写字母B、小写字母C、数字D、符号重庆地税围绕金税三期系统开发的地方特色应用系统有（）。A、网络发票管理系统B、稽查预告系统个人房产税管理系统D、三代手续费管理系统6、自然人登记可以选用的证件类型有以下哪些（）A.身份证B.外国护照C.军官证D.中国护照7、定期定额核定模块可以核定的税费种有以下哪些（）A.营业税B.城市维护建设税C.地方教育附加D.资源税答案：1、ABCD2、AC3、BCD4、ABC5、ABCD6、ABCD7、ABC下篇.第二章金税三期大数据应用系统一、单选题1．登录金税三期大数据工作平台的用户密码在（）系统中修改。A金税三期大数据工作平台B综合门户平台C金税三期生产系统D金税三期领导决策系统2.下列不属于大数据平台的外挂系统的是（）。A风险管理系统B地方税源监控C个人所得税基础信息管理D领导决策支持3.在金税三期大数据工作平台中，通过（）模块能直接连接到金税三期系统进行操作。A异常待办任务B金三待办任务C通知信息D定制查询4.在金税三期大数据工作平台中，切换到数据应用平台的功能图标是（）。A我的桌面B外挂系统C数据应用D领导决策5.在数据应用平台中，“我的桌面”可根据用户需要对常用模块自行添加快捷图标和更改图标名称（）。A桌面上的添加应用图标B菜单中的功能维护C菜单中的桌面维护D以上都可以6.“国地税登记关联关系维护”模块在（）应用里。A绩效管理B督察内审C数据应用D领导决策7.针对大数据平台系统出现的问题，可通过（）进行提交。AITSM运维平台B与信息中心直接联系C问题反馈管理DAIS发电子邮件8.想直观快速的了解本单位某个月的收入、欠税、考核等情况，（）可直观展现。A首页B领导决策C收入规划核D绩效管理9.在金税三期大数据工作平台中，对某查询结果列可做的操作是（）。A计数B求和C求平均值D排序10.在金税三期大数据工作平台中，想查看一个查询的具体有些什么功能时，可以通过（）查看。A变更明细B帮助C变更明细D查询描述11.在金税三期大数据工作平台中，一户式查询的可查询纳税人范围（）。A全市地税纳税人B全市国税纳税人C全市纳税人D本区县纳税人12.在金税三期大数据工作平台定制查询登记类下的税务登记信息查询可查询纳税人范围（）。A全市地税纳税人B全市国税纳税人C全市纳税人D本辖区地税纳税人13.在金税三期大数据工作平台定制查询登记类下的外出经营活动证明一体化（建安管理）可查询纳税人外出项目地的范围（）。A全国各地B全市各地C本区县各地D本管辖各地14.在金税三期大数据工作平台中，收入数据一般是指（）。A入库数据B退库数据C销号数据D净入库数据15.在金税三期大数据工作平台中，在（）可以查看纳税人的电子档案A定制查询B一户式查询C一人式查询D一案式查询16.在金税三期大数据工作平台中，在（）可以对纳税人添加管理日志记录。A定制查询B一户式查询C一人式查询D一案式查询二、多选题1．在金税三期大数据工作平台中，以下哪些功能可以查阅系统发出的通知消息（）。A通知消息B消息C问题反馈管理D系统弹出提示消息2.在金税三期大数据工作平台中，属于一X式查询的有（）。A一户式B一流程式C一案式D一项目式3.在金税三期大数据工作平台中，高级搜索功能可以按（）进行搜索。A查询序号B查询名称C查询条件列D查询结果列4.在金税三期大数据工作平台定制查询中，成功执行一个查询必须要做的操作有（）。A必选条件录入B执行查询C可选条件录入D重置条件5.在金税三期大数据工作平台中，打开定制查询具体某一个查询时的功能图标有（）。A统计B通知消息C导出D订阅6.在金税三期大数据工作平台中，（）属于首页中的应用。A常用查询B我的常用查询C督察内审D图表展示7.在金税三期大数据工作平台中的数据来源有（）A金三生产系统B地方特色系统C外部门交换数据DODPS公文系统8.在金税三期大数据工作平台中，查询订阅功能可以按（）进行订阅。A月第几天B星期几C每天D每周工作日9.在金税三期大数据工作平台中，在使用某一个查询时不用执行查询就可以产生查询结果的功能图标有（）。A统计B导出C订阅D展示图表10.在金税三期大数据工作平台中，“任务评价”可对已发起的任务进行（）A评价、评分B查看工作流程C查看处理结果D查看处理明细11.在金税三期大数据工作平台中，查询描述包含（）A查询口径B数据时效C功能描述D结果说明12.只要进行了（）操作的自然人，在金税三期大数据工作平台一人式查询中可查询到该自然人相关操作信息。A自然人登记B个人所得税代扣代缴C车船税申报D个人二手房交易13.在金税三期大数据工作平台中，总收入包括（）。A税收收入B附加C保费D代征规费14.在金税三期大数据工作平台中，形成欠税的必要条件是（）。A申报税款B缴纳现金C过缴款期限D未销号入库15.在金税三期大数据工作平台中，查询入库税收时，以下描述正确的有（）。A查询入库税收时，当选择的月份标志中自然月与会计月相同时，查询结果一定相同。B查询入库税收时，当选择的核算期间中自然月与会计月相同时，查询结果不一定相同。C查询入库税收时，当选择的税款所属区县与登记所属区县相同时，查询结果一定相同。D查询入库税收时，当选择的税款所属区县与登记所属区县相同时，查询结果不一定相同。16.在金税三期大数据工作平台中，查询入库税收的统计口径有描述正确的有（）。A入库数据是指入库销号后进入金库的数据B退库数据是指退库销号后划出金库的数据C净入库等于入库数据加上退库数据D净入库等于入库数据减去退库数据17.在金税三期大数据工作平台中，有关收入的描述正确的有（）。A教育费附加、地方教育附加、文化事业建设费收入、城市维护建设税属于附加收入B基本养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、离休干部医药统筹费属于保费收入C库区基金、工会经费、残疾人保障金垃圾处置费属于代征规费D营业税、企业所得税、个人所得税、车船税、印花税、资源税、契税属于税收收入18.在金税三期大数据工作平台中，国地税主附税申报情况比对分析的主税是指（）。A营业税B土地增值税C消费税D增值税19.在金税三期大数据工作平台中，有关日期的说法正确的有（）。A应征发生日期是指纳税人申报的税款在税收会计核算规则下对应的会计入账凭证日期B入库日期是指税款缴纳进入金库的日期C纳税申报日期是指纳税人申报的税款所属期与税费种认定中应申报的纳税申报日期D开票日期是指开具完税证、缴款书、银行端查询缴税、网上扣款和POS缴款时的日期。20.在金税三期大数据工作平台中，针对会计月和自然月说法正确的是（）A自然月是按日历中月份的起止日期划分月份B会计月是按税收会计中登账与扎账的起止日期划分月份C按自然月统计的税收数据一般大于或等于会计月数据D会计月的起日期一般大于或等于自然月的起日期21.在金税三期大数据工作平台中，针对一袋式说法正确的（）。A可以将本人建立的私有袋更改为公有袋B可以使用系统中其他人建立的公有袋C可以增加删除其他人建立公有袋中的纳税人D可以增加删除本人建立公有袋中的纳税人22.在金税三期大数据工作平台首页的订阅管理的主要功能有（）。A新增一个订阅查询B终止一个订阅查询C下载订阅结果D查看订阅记录23.在金税三期大数据工作平台中，定制查询主要包括以下功能（）。A个人收藏B查询功能树C查询搜索D系统常用查询24.在金税三期大数据工作平台中，定制查询中的导出功能说法正确的是（）。A工作时间从09：00到18：00允许导出最大数为50000条记录B非工作时间允许导出最大数为100000条记录C导出的文件格式为.XLS文件D每个电子表格最大记录数为50000条记录25.在金税三期大数据工作平台中，定制查询中的统计功能说法正确的是（）。A可以对统计列求和B可以对统计列求平均C可以对统计列计数D统计结果条数最大10000条答案：一、单选题1、C2、D3、B4、A5、A6、C7、C8、B9、D10、D11、C12、A13、B14、D15、B16、B二、多选题1、ABC2、ACD3、ABCD4、AB5、ACD6、ABCD7、ABC8、ABCD9、ABCD10、ABCD11、ABCD12、ABCD13、ABCD14、ACD15、BD16、ABD17、BCD18、ACD19、ABCD20、ABC21、ABD22、BCD23、ABC24、ABD25、ABCD下篇.第三章纳税服务系统单选题1、（）是指对12366纳税服务热线系统日常运行管理所需要监控的一些项目内容通过图表等直观的形式进行动态展现的模块。A、综合查询B、实时监控C、超期催办D满意度管理2、12366知识库中的办税流程以（）为基本分类标准。A、税种B、征管环节C、纳税人类型D、征管规定3、（）功能模块提供对所有12366座席人员的客户服务记录进行抽样、分配、回访、回访查询、满意度回访统计分析等功能。（选择题）A、业务记录查询B、业务处理C、满意度管理D实时监控二、多选题1、12366纳税服务热线系统由（）三部分组成。A、12366座席软件B、12366知识库C、12366短信平台D、12366总局端软件。2、12366座席软件“监控管理”模块包括（）两个子功能模块。A、实时监控B、现场受理C、满意度管理D、超期催办3、12366座席软件“待办事项”模块用于查询、处理流转到本处理环节的待办事项，提供（）的功能。A、查询B、作废C、处理D、签收4、12366知识库中的税收法规、问题解答以（）为基本分类标准。A、税种B、征管环节C、纳税人类型D、征管规定5、纳税人使用的渝税通客户端系统包括（）客户端软件。A、个人所得税代扣代缴系统B、企业所得税汇算清缴系统C、网络发票开具系统D、企业所得税汇总纳税系统6、申报表填写B、委托书及申报表打印C、申报及反馈D、扣款7、12366座席软件业务受理模块中来电登记功能用于记录纳税人来电信息，可按不同的来电类型登记、保存电话，并提供（）功能。（选择题）A、暂存B、保存C、继续受理D、无效记录8、网络发票系统主要功能包括（）等功能。（选择题）发票开具B、发票补打C、发票冲红D、网络报税E、系统设置三、判断题1、签订了三方协议的纳税人通过网上申报系统扣款时可以采用实时扣款或银行端查询缴款方式。（）2、未签订三方协议的纳税人通过网上申报系统扣款时只能采用银行端查询缴款方式。（）3、12366知识库一方面嵌入到12366座席软件中供热线咨询服务人员使用，一方面又自成体系，可供未使用12366座席软件的其他人员使用。（）4、网络发票系统可以开具通用机打发票、销售不动产发票，不能开具建筑安装业发票。（）5、12366纳税服务热线系统由12366座席软件和12366总局端软件两部分部分组成。（）6、12366知识库中的税收法规、问题解答是以纳税人类型和税种为基本分类标准。（）7、个人所得税代扣代缴系统是扣缴义务人为进行个人所得税明细申报使用的报税工具。（）8、网上申报系统中综合申报用于纳税人对征管系统中已核定的所有税种进行申报。（）9、网上申报系统中代扣代缴申报功能用于车船税代扣代缴申报、代扣代缴税款明细申报和委托代征申报。（）答案：一、单选题1、B2、B3、c二、多选题1、ABD2、AC3、ACD4、AD5、ABC6、ABC7、ABCD8、ABCDE三、判断题1、√2、√3、√4、×5、×6、×7、√8、×9、×下篇.第四章公文系统一、单选题1文件综合查询时发现同一个文件名有2条记录，这种情况是？()显示有问题查询条件有误有一个发文和一个收文标题相同，字号不同2.无效文件该如何处理才能不被查询到？()A.办结B.删除C.重新拟稿覆盖D.文书岗销毁3.想要切换一下用户时，那种方法更方便快捷直接在用户登陆界面？()A.直接关闭网页再打开B.在登陆的主界面点击"登陆"按钮C.在登陆后的主界面点击"退出"按钮D.在门户网上点击"公文系统(大集中版)"4.部门发文流程是由谁签发？()部门领导B.局领导C.办公室主任D.拟稿人5.在待办工作列表中，一份文件离限办日期还差一天时间，则该文件在待办工作列表中显示为（）A、条目字体显示为黑色加粗B、条目显示为黑色不加粗C、条目字体显示为白底红字D、条目字体显示为红底白字6.拟稿的文件在排版岗编排后进入校对环节的拟稿人，应该在哪儿处理该文件？()A.拟稿夹B.待办工作C.已办工作D.发文登记簿7.以下操作顺序正确的是（）A、拟稿、校对、签发、封发、排版B、拟稿、封发、校对、排版、签发C、拟稿、排版、校对、签发、封发D、拟稿、签发、排版、校对、封发8.如果一个文件流程跟踪显示在自己的待办里，而待办工作中却找不到该文件，那么它有可能在哪？(C)A.拟稿夹B.发文登记薄C.已办工作D.待办工作9.对于无效的文件应该做怎样的操作？(D)A.办结B.删除C.重新拟稿覆盖D.文书岗销毁10、正式发文流程的文件是由谁进行签发？(B)部门领导B.局领导C.办公室主任D.拟稿人11、已经推送出去的文件并且下一环节处理人员已打开过该文件的情况下，那么需要修改文件该如何处理？(C)在发文登记薄进行修改即可B.在已办工作中进行修改后保存C.联系下一环节处理人退回文件进行修改D.收回文件进行修改12、流转下来需要处理的文件，应该在哪儿处理该文件？(B)A.拟稿夹B.待办工作C.文件查询D.发文登记簿二、多选题1.省市县发文流程包括的环节（）A．排版B．部门签发C．签发D．校对2.当发现已经发出到下一个环节的文件有错误时，应该做如何处理？()下一环节没处理时点击收回下一环节已打开后，由下一环节的人员退回C.通知上一环节的人员再发一份修改后再发出D.继续流转，在文件能被做修改的环节再修改3.为保证综合办公系统能够正常使用，需做哪些设置？（）A、添加可